DIRECCIÓN DE POLICÍA PREVENTIVA MUNICIPAL

Transcripción

1 PAG. 1 DE 36 DIRECCIÓN DE POLICÍA PREVENTIVA Manual de Políticas y Procedimientos de la Dirección de la Policía Preventiva Municipal H.H. Cuautla, Mor., a 30 de Junio de 2017

2 PAG. 2 DE 36 II. CONTENIDO Apartado Consecutivo del Apartado Portada Contenido Autorización Introducción Políticas Lista de Procedimientos Procedimientos Diagrama de Procedimientos Directorio Hoja de Participación I II III IV V VI VII VIII IX X

3 PAG. 3 DE 36 III. AUTORIZACIÓN Con fundamento en lo dispuesto por los artículos 115 fracción II de la Constitución Política de los Estados Unidos Mexicanos, 118 de la Constitución Política del Estado Libre y Soberano de Morelos, 4, 41 fracciones I y XXVIII y 60 De la Ley Orgánica Municipal del Estado de Morelos, 19 del Reglamento Interno de la Administración Pública para el Municipio de Cuautla Morelos y demás normatividad Federal, Estatal y Municipal aplicable, se expide el presente Manual de Política y Procedimiento de la Dirección de la Policía Preventiva que establece su estructura de organización y las atribucionesdesempeño de las funciones y atribuciones asignadas. Elaboró Revisó C. Carlos Herrera Hernández Dirección de la Policía Preventiva Municipal Ing. Oscar Rancho Tórres Encargado de la Dirección de Planeación Visto Bueno Visto Bueno Ing. Argimiro Lama Ovíes Contraloría Municipal M.V.Z. José Manuel Sampedro López de Nava Oficial Mayor Autoriza Ing. Raúl Tadeo Nava PRESIDENTE

4 PAG. 4 DE 36 IV.- INTRODUCCIÓN La Dirección de Policía Preventiva, pretende a través del Manual dar a conocer la información en relación a la Operatividad que tiene esta Dirección, con esto se pretende dejar asentadas las bases para que las administraciones futuras puedan utilizar esta información. Siendo esta una herramienta de introducción, ya que la principal función es la de auxiliar con el desempeño de sus actividades cotidianas y procesos ya establecidos y así tener la pauta para con ello eficientar, simplificar y modernizar los procesos claves y proporcionar un mejor servicio todo esto para el beneficio de la ciudadanía en general y con ello cumplir eficaz y eficientemente con las metas y objetivos de esta Dirección.

5 PAG. 5 DE 36 V.- POLÍTICAS Nuestro actuar se rige bajo los siguientes reglamentos: 1. Reglamento del Servicio Profesional de Carrera Profesional para el Municipio de Cuautla, Mor. 2. Reglamento Interno de la administración Pública, de Cuautla, Morelos. 3. Bando de Policia y Gobierno del Municipio de Cuautla, Morelos.

6 PAG. 6 DE Atender la correspondencia. 2. Atención a Llamadas de auxilio. 3. Vinculación Ciudadana. 4. Puestas a Disposición. 5. Recorridos de seguridad. 6. Atención a la ciudadanía. 7. Protección a victimas. VI.- LISTA DE PROCEDIMIENTOS 8. Informes mensuales y anual de acuerdo a los indicadores de gestión. 9. Información mensual para actualizar la pagina de transparencia. 10. Responder a todas las solicitudes de información pública. 11. Resguardo de información digital e impresa para el archivo general de Gobierno Municipal. 12. Elaboración de Manual de Organización y Manual de Políticas y procedimientos. 13. Elaboración del Programa Operativo Anual.

7 PAG. 7 DE Atender la correspondencia. INICIO VII.- PROCEDIMIENTOS 1 Recibir toda la documentación que sea dirigida al director de Seguridad Pública secretaría 8 minutos 2 Atender toda la correspondencia recibida a la dirección Secretaría 15 minutos 3 Verificar la correspondencia atendiendo lo solicitado Secretaría 30 minutos 4 Remiten la correspondencia al director para su conocimiento, valoración y aprobación de algún seguimiento Secretaría 3 minutos 5 Se da tramite y cumplimiento a lo solicitado, girando los oficios, memorándum y/o circulares correspondientes a los Cmdtes. de los cuadrantes Secretaría 10 minutos 6 Se reciben instrucciones necesarias por medio de memorándum, circular y/o oficio para su cumplimiento en forma Cmdtes. De cuadrante 20 minutos 7 Verifica el seguimiento, cumplimiento de los documentos Director 25 minutos 8 Se recaba toda la información proporcionada para su contestación Secretaría 40 minutos 9 Estudia y valora la información recibida para su seguimiento y conocimiento Director 25 minutos

8 PAG. 8 DE Se giran oficios correspondientes del cumplimiento de alguna orden, petición, y se informa de a cualquier hecho que sea Secretario de Seguridad relevante a la secretaria de seguridad Pública para su conocimiento Fin del procedimiento 10 minutos

9 PAG. 9 DE 36

10 PAG. 10 DE Atender los llamados de auxilio y emergencia. INICIO 1 Inicia con el reporte ciudadano o del mismo personal. ciudadano 1 minutos 2 Se recibe llamado de emergencia ya sea personal o telefónico Radio Operador central o C-5 2 minutos 3 Se toman los datos del reporte, hora, tipo Radio Operador central de problema, quien reporta ubicación y o C-5 lugar exacto 3 minutos 4 Se reenviá vía radio a todas las unidades del tipo de problema y ubicación para que sea atendido, respondiendo al llamado las unidades o elementos pie tierra más próximos al lugar. Cmdtes. De área y personal operativo 2 minutos 5 Se atiende el llamado de auxilio acudiendo a la brevedad posible Cmdtes. De área y personal operativo 5 minutos 6 Ya estando en el lugar se valora y atiende el llamado de auxilio atendiendo la problemática implementando mecanismos de acción Cmdtes. De área y personal operativo 3 minutos 7 Se informa del cumplimiento del mismo resolviendo o deteniendo al delincuente esto es atendiendo al tipo de auxilio y/o problema Radio Operador Central o C-5 3minutos Fin del procedimiento

11 PAG. 11 DE 36

12 PAG. 12 DE Vinculación Ciudadana. INICIO 1 El oficial al hacer el recorrido (pie tierra, unidad o motocicleta) se acerca, a los negocios, escuelas, bancos etc., para realizar la vinculación Oficial 2 minutos 2 Se presenta con el ciudadano y le indica que ese día el sera el encargado de dicha área Oficial 5 minutos 3 El oficial le da los números de emergencia, así como el manejo de cada uno de ellos. oficial 10 minutos 4 Se vuelve a recorrer las calles antes mencionada para detectar factores de riesgo. oficial 30 minutos 5 Se firma el documento si el ciudadano esta de acuerdo ciudadano 5 minutos 6 Se agradece la vinculación. ciudadano 5 minutos 7 Se continua con el recorrido Oficial 5 minutos Fin de procedimiento.

13 PAG. 13 DE 36

14 PAG. 14 DE Puesta a Disposición. INICIO 1 Se realiza el reporte a Central de radio, de algún hecho constitutivo de un delito. Ciudadano 2 minutos 2 Se avisa vía radio al elemento pie tierra, unidad o motocicleta correspondiente al área. Radio Operador 2 minutos 3 Se constituye en el lugar de los hechos. oficial 5 minutos 4 Ya en el lugar se hace la detención (señalamiento director o flagrancia). oficial 5 minutos 5 Informando al imputado el motivo de su detención, se le leen sus derechos. oficial 5 minutos 6 Se reporta a la Central de Radio que se trasladan al Juzgado Cívico con el asegurado. oficial 2 minutos 7 Se presenta ante el Juez Cívico, donde se inicia la Puesta a disposición a la autoridad correspondiente. oficial inmediato 8 Se hace el llenado de todos y cada uno de los formatos. oficial inmediato 9 Se traslada al Ministerio Público, el cual designa número de carpeta y el Licenciado que recibe la Puesta a Disposición. Oficial inmediato Fin del procedimiento.

15 PAG. 15 DE 36

16 PAG. 16 DE 36

17 PAG. 17 DE Recorrido de Seguridad INICIO 1 Los oficiales o Cmdtes. De área pueden realizarlo pie tierra, unidad o motocicleta. Cmdte. De área, Oficiales. 10 a 20 minutos 2 En horarios y lugares específicos, tratándose de área de bancos, escuelas, negocios. Cmdte. De área, Oficiales. 10 a 20 minutos 3 Se recorren las calles de las áreas asignadas, para disuadir las faltas o delitos. Cmdte. De área, Oficiales. 10 a 20 minutos Fin del procedimiento

18 PAG. 18 DE 36

19 PAG. 19 DE Atención a la Ciudadanía INICIO 1 Se solicita el apoyo, ya sea sobre recorrido, vía telefónica, etc. al oficial ciudadano 2 minutos 2 Se escucha la petición del ciudadano oficial 20 minutos 3 Se orienta o canaliza a las instancias correspondientes oficial 5 minutos Fin del procedimiento

20 PAG. 20 DE 36

21 PAG. 21 DE Protección de Victimas. INICIO 1 Se solicita el apoyo mediante oficio girado por la Autoridad competente Ministerio público 2 minutos 2 Le entrega el documento donde solicita el apoyo al encargado de cada área secretaria 2 minutos 3 El encargado de área designa al elemento, unidad o motocicleta, para realizar los recorridos correspondientes. Cmdte. De área. 5 minutos 4 Si es protección de manera permanente, estable al oficial en el lugar, por el tiempo que lo solicite la autoridad. Cmdte. De área 24 horas 5 Se entrevista con la victima y le informa que estará recabando la firma de los recorridos oficial 5 minutos 6 Reunidas las firmas de la semana, en el formato, se entrega a la Dirección Operativa. Oficial 5 minutos 7 Se rinde el informe semanal de cada una de las Protecciones a Victimas a la autoridad correspondiente. Secretaria 5 minutos Fin de procedimiento

22 PAG. 22 DE 36

23 PAG. 23 DE Informes mensuales y anual de acuerdo a los indicadores de gestión. INICIO 1 2 Se asiste al curso de capacitación de la Personal de la dirección elaboración impartido por la Dirección de de la policía preventiva Planeación. Se recaba la información mensual de acuerdo a los indicadores de gestión Personal de la dirección de la policía preventiva 60 minutos 5 días. 3 Elaborar el informe mensual Personal de la dirección de la policía preventiva 1 día 4 Se enviá el informe a la Dirección de Dirección de Planeación Planeación Fin de procedimiento 1 día.

24 PAG. 24 DE 36

25 PAG. 25 DE Información mensual para actualizar la pagina de transparencia. INICIO 1 Se asiste al curso de capacitación de elaboración impartido por la Unidad de Transparencia. Director de la Policía Preventiva Municipal 60 minutos 2 Se recaba la información concerniente a la Dirección de la Policía Preventiva Municipal Director de la Policía Preventiva Municipal 5 días. 3 Se sube la información digital de acuerdo a los formatos de plataforma nacional de transparencia Director de la Policía Preventiva Municipal 1 día 4 Se enviá el acuse a la Unidad de Transparencia. Unidad de Transparencia 1 día Fin de procedimiento

26 PAG. 26 DE 36

27 PAG. 27 DE Responder a todas las solicitudes de información Pública. INICIO 1 Recibes la solicitud del ciudadano Dirección de la Policía Preventiva Municipal 10 minutos 2 Se enviá a la unidad de transparencia para su contestación Unidad de Transparencia 1 día. 3 Solicita la información de la petición el ciudadano Unidad de Transparencia 2 días 4 Se elabora la contestación a la petición y se enviá a la unidad de transparencia Dirección de la Policía Preventiva Municipal 3 días. 5 La entrega al ciudadano, enviá archivo y acuse de recibido del ciudadano al área. Unidad de Transparencia 3 días 6 Se archiva Fin de Procedimiento. Dirección de Policía Preventiva Municipal 1 día.

28 PAG. 28 DE 36

29 PAG. 29 DE Resguardo de información digital e impresa para el archivo general de Gobierno Municipal. INICIO 1 Se Clasifica el tipo de información en digital o impresa Dirección de la Policía Preventiva Municipal 5 min. 2 3 Si es digital se organiza por carpetas en los equipos de computo y se almacena en disco duro Impresa se organiza por temas y se resguarda en el archivo debidamente detallado. Fin de Procedimiento. Dirección de la Policía Preventiva Municipal Dirección de la Policía Preventiva Municipal 1 día. 1 día.

30 PAG. 30 DE 36

31 PAG. 31 DE Elaboración de Manual de Organización y Manual de Políticas y Procedimientos. INICIO Se asiste al curso de capacitación de elaboración impartido por la Dirección de Planeación Se recaba la información concerniente al departamento sobre los trámites y servicios que se ofrecen a la ciudadanía, así como a las actividades que desempeña cada uno de los integrantes que laboran e la oficina Se elaboran los manuales conforme a los lineamientos que se señalan en el Plan de Desarrollo Municipal. Dirección de la Policía Preventiva Municipal Dirección de la Policía Preventiva Municipal Dirección de la Policía Preventiva Municipal Se remite de manera digital a la Dirección de Planeación para su revisión y Dirección de Planeación observaciones respectivas 60 min. 5 días 10 días 15 min. 5 Se aprueba (si o no) Dirección de Planeación 3 días. 6 Se imprimen, firman y sellan por parte de Jefe de departamento Dirección de la Policía Preventiva Municipal 1 día. 7 Nuevamente se remiten a la Dirección de Planeación para recabar las firmas de las áreas implicadas en la revisión, visto bueno, autorización y publicación. Dirección de Planeación. 7 días 8 Una vez firmado se resguarda en el archivo del departamento. Dirección de la Policía Preventiva Municipal 10 min. Fin de Procedimiento.

32 PAG. 32 DE 36

33 PAG. 33 DE Elaboración del Programa Operativo Anual. INICIO Se asiste al curso de capacitación de elaboración impartido por la Dirección de Planeación Se recaba la información concerniente al departamento sobre los proyectos en base a las líneas de acción y ejes transversales. Se elabora el Programa Operativo Anual Presupuestal conforme a los lineamientos que se señalan en el Plan de Desarrollo Municipal Dirección de Policía Preventiva Municipal Dirección de Policía Preventiva Municipal Dirección de Policía Preventiva Municipal 4 Se remiten de manera digital a las Dirección de Planeación para su revisión Dirección de Planeación y observaciones respectivas 5 Se aprueba Dirección de Planeación Se imprimen, firman y sellan por parte del jefe del departamento Nuevamente se remite a la Dirección de Planeación para recabar las firmas de las áreas implicadas en la revisión, visto bueno, autorización y publicación. Una vez firmados se resguardan en el archivo del departamento. Dirección de la Policía Preventiva Municipal Dirección de Planeación. Dirección de 9 Fin de Procedimiento

34 PAG. 34 DE 36

35 PAG. 35 DE 36 IX.- DIRECTORIO Nombre y Puesto Teléfonos Oficiales Domicilio Oficial Cmdte. Carlos Herrera Hernández, Director de la Policía Preventiva Municipal Extensión 204 Suboficial Extensión 204 Policía Primero Extensión 204 Policía Segundo Extensión 204 Policía 3o Jefe de la Unidad de Análisis Extensión 204 Policía Tercero Extensión 204 Policía Unidad de Reacción Extensión 204 Policía Unidad de Análisis Extensión 204 Policía Extensión 204 Ruth Belem Sánchez González Secretaria Administrativa. Jaime Vara Sánchez Elías Carrasco Manzanarez Auxiliares administrativos Extensión Extensión 204 X.- HOJA DE PARTICIPACIÓN Avenida Revolución esquina 5 norte, colonia Plan de Ayala. Avenida Revolución esquina 5 norte, colonia Plan de Ayala. Avenida Revolución esquina 5 norte, colonia Plan de Ayala. Avenida Revolución esquina 5 norte, colonia Plan de Ayala. Avenida Revolución esquina 5 norte, colonia Plan de Ayala. Avenida Revolución esquina 5 norte, colonia Plan de Ayala. Avenida Revolución esquina 5 norte, colonia Plan de Ayala. Avenida Revolución esquina 5 norte, colonia Plan de Ayala. Avenida Revolución esquina 5 norte, colonia Plan de Ayala. Avenida Revolución esquina 5 norte, colonia Plan de Ayala. Avenida Revolución esquina 5 norte, colonia Plan de Ayala.

36 PAG. 36 DE 36 NOMBRE DEL PARTICIPANTE Cmdte. Carlos Herrera Hernández PUESTO Director de la Policía Preventiva Municipal C. Ruth Belem Sánchez González Secretaria administrativa