Oportunidades de la Reforma Laboral para incrementar la productividad con la innovación de Kronos

Transcripción

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2 Oportunidades de la Reforma Laboral para incrementar la productividad con la innovación de Kronos Jaime Cardoso Director de Mercadotecnia Kronos Latinoamérica

3 Agenda 1.- Curva de Madurez de la Fuerza Laboral 2.- Los Retos del País en Competitividad 3.- La nueva Reforma Laboral y oportunidades para incrementar la Productividad laboral 4.- Quién es Kronos?

5 La curva de Madurez de la Fuerza Laboral Transformación de su fuerza de trabajo Simplificar Eficientar Estandarizar Centralizar Escala Alinear fuerza laboral al volumen Desplegar recursos Reacción a condiciones cambiantes Medir y mejorar Productividad Analizar restricciones. Remover o cambiar aquellos procesos o cosas que evitan que el personal alcance su misión Manual Automatización Plan Ejecución Innovación

6 Visión de la Fuerza Laboral en la Curva de Madurez Naturaleza de la Fuerza Laboral Sin Relevancia Con Habilidades Productiva Vital Perspectiva Gerencial de FL Gasto Activo Recurso Flexible Ventaja Competitiva Entendimiento de soluciones de WFM Un Producto Una Herramienta Ventaja Táctica Ventaja Estratégica Valor Costo Laboral & Cumplimiento Productividad Laboral Excelencia Operacional Mejora Continua Soluciones Tiempo y Asistencia Planificación Laboral Desempeño Laboral Inteligencia de Negocios Kronos Proveedor Experto Socio Consejero Manual Automatización Plan Ejecución Innovación

7 La curva de Madurez de la Fuerza Laboral Transformación de su fuerza de trabajo La Fuerza Laboral Sin Relevancia La Fuerza Laboral es un Gasto La Fuerza Laboral Habilidosa La Fuerza Laboral es un Activo La Fuerza Laboral Productiva La Fuerza Laboral es un Recurso Flexible La Fuerza Laboral Vital La Fuerza Laboral es una Ventaja Competitiva Manual Automatización Plan Ejecución Innovación

8 Los tres Pilares del Valor para las Empresas Controlar y Reducir Costos Laborales Minimizar Riesgo de Incumplimiento Mejorar Productividad de la Fuerza Laboral Cuantificar el costo laboral en los procesos de las organizaciones Minimizar los pagos innecesarios Reducir tiempo extra Administrar Ausencias Reforzar y auditar el cumplimiento de: Leyes Laborales (estatales y federales) Gobierno corporativo Políticas Sindicales Acuerdos Prestaciones Eliminar procesos ineficientes Programar las personas adecuadas en el tiempo y lugar adecuado Dar seguimiento a estándares de productividad

10 Para Reflexionar Foro económico Mundial - Índice Mundial de la competitividad México sube al lugar 53 de 144 (antes lugar 58 de142 en ). Rusia 67, India 59, Brasil 48, España 36, Chile 33, China 29, Canadá 14, Alemania 6, USA 7, Suiza 1. Requerimientos Básicos Resultado 4.6 Lugar Mundial 63 Los 12 Pilares de la Competitividad en México Instituciones Infraestructura Ambiente Macroeconómico Salud y Educación Primaria Lugar Mundial Potenciadores de la Eficiencia Educación Superior y Entrenamiento Eficiencia en el Mercado de Bienes Eficiencia en el Mercado Laboral Resultado 4.3 Lugar Mundial 53 Innovación y Sofisticación Resultado 3.8 Lugar Mundial 49 Desarrollo del Mercado Financiero Listos Tecnólogicamente Tamaño del Mercado Sofisticación del Negocio Innovación Resultado Total 4.4 (escala 7 puntos), lugar mundial 53

11 Eficiencia en el Mercado Laboral en México Gran oportunidad de mejora en prácticas de contratación, costos laborales y pago por productividad.

12 Los factores más problemáticos

14 La Nueva Reforma Laboral Fuente del esquema: Periódico 24 Horas, Oct. 24, 2012 KRONOS INCORPORATED enero 2, 2013

15 Temas que abarca la Nueva Reforma Laboral Nuevos esquemas de contratación: Pago por Hora Contratos de Prueba y Capacitación Inicial Reglamentación del outsourcing o subcontratación Productividad con beneficios para todos Igualdad de Oportunidades Equidad de Género Trabajo Infantil Trabajo a Domicilio Transparencia y democracia sindical Trabajadores mexicanos que laboran en el extranjero Ampliación de la protección laboral Justicia laboral pronta y expedita

16 Capítulos de la Reforma Laboral donde Kronos contribuye a la realización de la misma. Nuevos esquemas de contratación: Pago por Hora Contratos de Prueba y Capacitación Inicial Reglamentación del outsourcing o subcontratación Productividad con beneficios para todos

17 Nuevos esquemas de Contratación Fuente del esquema: Periódico 24 Horas, Oct. 24, 2012 KRONOS INCORPORATED enero 2, 2013

18 Pago por Hora Fuente del esquema: Periódico 24 Horas, Oct. 24, 2012

19 Encuesta mundial de tiempo extra de Kronos Encuesta, encargada por The Workforce Institute, de Kronos Incorporated, y realizada por Harris Interactive entre el 17 y 26 de julio de Paises: Australia, Brasil, Canadá, China, Francia, India, México, Reino Unido, Estados Unidos. Empleadores ofrecen a empleados trabajar horas extra 82% 79% 77% 71% 61% 54% 52% 39% Empleados Contratados por hora son requeridos para trabajar Horas Extra 68% 67% 58% 37% 35% 33% 26% 24% 20% China UK Brasil México EU Australia Canadá Francia Empleados tienen oportunidad de trabajar Horas extra por un % mayor de pago o pago de tiempo adicional, están muy felices y desean poder trabajar más 92% 91% 90% 88% 61% Brasil, Canadá, EU Australia UK y México India China

20 Pago por Hora Beneficios con Kronos Controlar y Reducir Costos Laborales. Ajustando su plantilla de personal a la demanda, minimizando los pagos innecesarios Importantes ahorros en tiempo extra, gestionando la contratación de personal por hora y por temporadas Minimizar Riesgo de Incumplimiento de normas. Asegurando el cumplimiento de la nueva Reforma Laboral a través de un absoluto control de las incidencias de nómina, para la correcta determinación de impuestos y contribuciones. Desde su creación, Kronos siempre ha estado preparado para el control del personal por horas, por lo que su experiencia y funcionalidad permite a nuestros clientes evitar riesgos de incumplimiento.

21 Pago por Hora Beneficios con Kronos Mejorar la Productividad de la Fuerza Laboral Programar las personas adecuadas en el tiempo y lugar adecuado. Las empresas no necesariamente tienen que deshacerse de su personal actual y reemplazarlo por gente por hora (o cambiarles el esquema), sino que dejar un grupo de personas en tiempo completo (las 8 horas) y complementar con personas de tiempo por hora donde se puedan generar contratos en base a necesidades reales de temporalidad, o apoyo en ciertos horarios, lo cual abre la ventana a tener más personal. Es decir, en Navidad los Retailers podrían contratar más personal por la temporada pero no necesariamente de tiempo completo, sino que pueden ser algunos en el esquema normal, y otros por horas de acuerdo a las necesidades de demanda, horarios, días, etc. O simplemente en la operación normal, colocar a personas en ciertos horarios que son necesarios, pero que sólo son requeridos en determinadas partes del día.

22 Pago por Hora Beneficios con Kronos Mejorar Productividad de la Fuerza Laboral Eliminar procesos ineficientes. Puede contar con una herramienta que tenga los horarios (horas) trabajados al día para poder hacer un cálculo correcto de los beneficios, utilizando la proporción correcta vs una persona de tiempo completo. Dar seguimiento a estándares de productividad. Al mejorar el OLE (Overall Labor Effectiveness), mediante la flexibilización de contratar personal por horas permite atender las necesidades de la empresa, impactando a la vez, en la calidad en el servicio a los clientes, ya que tendrá personal asignado en los horarios que convenga a la empresa y también al colaborador.

23 Planeación de Horas Laborales con turnos de 8 horas Carga Trabajo Pronosticada Sat 6 am 12 6 pm Sun 6 am Algoritmo Sofisticado de optimización converge en horario próximo al ideal creado en minutos. Beneficios Clave Controlar costo laboral Respetando los turnos de 8 horas

24 Planeación de Horas Laborales Optimizada (Pago por Hora) Carga Trabajo Pronosticada Sat 6 am 12 6 pm Sun 6 am Algoritmo Sofisticado de optimización converge en óptimo horario creado en minutos. Beneficios Clave Controlar costo laboral Minimiza cobertura de sobra

25 Algunos escenarios donde puede mejorarse el Servicio al Cliente Al ajustar la demanda de la fuerza laboral, en: Tiendas departamentales o especializadas, particularmente en días de promociones especiales. Restaurantes en horas pico Hoteles en temporada alta Transporte de pasajeros en temporada alta Hospitales con cantidad adecuada de enfermeras

26 Contratos de Prueba y Capacitación Inicial Fuente del esquema: Periódico 24 Horas, Oct. 24, 2012

27 Contratos de Prueba y Capacitación Inicial Beneficios con Kronos Controlar y Reducir Costos Laborales Kronos tiene opciones de configuración que permiten el control de empleados contratados por un periodo en específico. Mejorar Productividad de la Fuerza Laboral Desde el punto de vista de capacitación, conocer las habilidades que una persona posee, por si no funciona en cierta posición; pero saben que tiene experiencia en otras áreas donde tal vez se pudiese acomodar.

28 Reglamentación Outsourcing o subcontratación Fuente del esquema: Periódico 24 Horas, Oct. 24, 2012

29 Reglamentación Outsourcing o subcontratación Beneficios con Kronos Minimizar el Riesgo de Incumplimiento de normas Con los promotores en las tiendas en outsourcing, las empresas tienen una obligación con estas personas por encontrarse en sus instalaciones, y por ende, les interesa saber cuánto tiempo estuvieron ahí y que cumplan con la reglamentación del outsourcing.

31 Quién es Kronos? Compañía mundial de software de Administración de la Fuerza Laboral Fundada en ,000 clientes Usuarios en países $870 millones de ingresos +3,500 empleados mundialmente +30 millones de personas usan soluciones Kronos cada día. Kronos es el proveedor número 1 Mundial en Aplicaciones de Administración de la Fuerza Laboral el campeón del Mercado es Kronos. Kronos es por mucho el líder en el mercado para soluciones de administración de la Fuerza Laboral

32 Retail and Hospitality Services and Distribution Manufacturing Public Sector +20,000 CLIENTES Incluyendo más de la mitad de LAS 1000 DE FORTUNE Healthcare

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