MEC-ES REV00 INGENIERÍA EN SISTEMAS COMPUTACIONALES MANTENIMIENTO A EQUIPO DE CÓMPUTO

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1 MEC-ES REV00 INGENIERÍA EN SISTEMAS COMPUTACIONALES MANTENIMIENTO A EQUIPO DE CÓMPUTO

2 DIRECTORIO Mtro. Alonso Lujambio Irazábal Secretario de Educación Pública Dr. Rodolfo Tuirán Gutiérrez Subsecretario de Educación Superior Mtra. Sayonara Vargas Rodríguez Coordinadora de Universidades Politécnicas II

3 PÁGINA LEGAL Participantes Mtra. Mónica Arcos Pichardo - Universidad Politécnica de Zacatecas Primera Edición: 2010 DR 2010 Coordinación de Universidades Politécnicas. Número de registro: México, D.F. ISBN III

4 ÍNDICE INTRODUCCIÓN... 1 PROGRAMA DE ESTUDIOS... 2 FICHA TÉCNICA... 3 DESARROLLO DE LA PRÁCTICA O PROYECTO... 5 INSTRUMENTOS DE EVALUACIÓN GLOSARIO BIBLIOGRAFÍA IV

5 INTRODUCCIÓN En la actualidad, la reparación de una computadora requiere más conocimientos de software que de hardware en el sentido de que los equipos cada vez son más fáciles de instalar, la reparación del hardware ya no requiere conocimientos de electrónica y difiere de reparar un televisor, o un equipo de sonido ya que estos equipos necesitan cambiar algún chip, transistor o soldar algún componente. Mientras que en una computadora la situación es diferente; como sabemos la computadora es un dispositivo que se utiliza para procesar información según un programa escrito para la computadora y obtener un resultado, si el programa no funciona correctamente con el hardware o existen incompatibilidades lógicas como pueden ser: Conflictos entre algún programa y un dispositivo de Hardware. Conflictos entre dos programas. Conflictos entre una aplicación y los controladores de ciertos elementos. Mala configuración de jumper, conexiones mal realizadas, sistemas no optimizados, recursos insuficientes. En cualquier caso no hay un componente dañado o no solo el hardware va a ser la causa del problema, sino también los programas o software puede que tenga algún tipo de conflicto. En resumen cuando una computadora "está descompuesta" no significa precisamente que haya un componente dañado. Para trabajar con una computadora no solamente es necesario saber electrónica sino también conocimiento software y no solo de hardware, ya que el servicio a una computadora incluye más tareas que el servicio a un aparato de televisión o vídeo, pues no solo abarca el mantenimiento y la reparación del hardware, sino también la protección de la información, corrección de conflictos, la actualización de hardware y software etc. 1

6 PROGRAMA DE ESTUDIOS DATOS GENERALES NOMBRE DEL PROGRAMA EDUCATIVO: INGENIERÍA EN SISTEMAS COMPUTACIONALES OBJETIVO DEL PROGRAMA EDUCATIVO: Formar profesionistas competentes para: especificar, diseñar, construir, implantar, verificar, auditar, evaluar y mantener sistemas de las tecnologías de la información que respondan a las necesidades de sus usuarios, mejorando los niveles de eficiencia, eficacia y productividad de las organizaciones en el entorno globalizado tomando en cuenta el factor humano. NOMBRE DE LA ASIGNATURA: MANTENIMIENTO A EQUIPO DE COMPUTO CLAVE DE LA ASIGNATURA: MEC - ES OBJETIVO DE LA ASIGNATURA: El alumno será capaz de prevenir, diagnosticar y resolver problemas comunes con el equipo de cómputo. TOTAL HRS. DEL CUATRIMESTRE: 75 FECHA DE EMISIÓN: 8 de Julio 2010 UNIVERSIDADES PARTICIPANTES: Universidad Politécnica de Zacatecas CONTENIDOS PARA LA FORMACIÓN ESTRATEGIA DE APRENDIZAJE EVALUACIÓN TECNICAS SUGERIDAS ESPACIO EDUCATIVO MOVILIDAD FORMATIVA TOTAL DE HORAS UNIDADES DE APRENDIZAJE RESULTADOS DE APRENDIZAJE EVIDENCIAS PARA LA ENSEÑANZA (PROFESOR) PARA EL APRENDIZAJE (ALUMNO) AULA LABORATORIO OTRO PROYECTO PRÁCTICA MATERIALES REQUERIDOS EQUIPOS REQUERIDOS TEÓRICA PRÁCTICA Presencial NO Presencial Presencial NO Presencial TÉCNICA INSTRUMENTO TOTAL DE HORAS OBSERVACIÓN EC1: Resuelve cuestionario sobre los componentes de una PC y las medidas de seguridad al ensamblar una PC Al completar la unidad, el alumno será capaz de : *Describir los componentes internos y externos de una 1. Ensamble de una computadora PC * Ensamblar computadoras aplicando las reglas de seguridad ED1: Realiza práctica de ensamble de una computadora Estrategia de Apertura Actividad Focal Introductoria Estrategia de Desarrollo Obtención mediante pistas / Preguntas / Confirmación / Elaboración Estrategia de Cierre Mapa conceptual Lluvia de ideas Práctica mediante la acción Cuestionario Instrucción programada X X N/A N/A Ensamble de computadora Diapositivas Pintarrón Plumones Proyector de diapositivas Partes de computadora Kit de herramientas Documental y Campo Cuestionario sobre componentes de una PC Guía de observación para práctica sobre el ensamble de una PC Estrategia de Apertura Al completar la unidad, el alumno será capaz de: * Realizar la limpieza de los componentes internos y externos de una PC EP1: Realiza reporte sobre práctica de 2. Mantenimiento preventivo de una * Realizar mantenimiento preventivo utilizando mantenimiento preventivo de una PC computadora herramientas de diagnóstico y aplicando herramientas para la optimización de la PC Discusión guiada Estrategia de Desarrollo Preguntas / Confirmación / Reformulación / Repetición / Elaboración Estrategia de Cierre Redes conceptuales Instrucción programada Discusión dirigida Práctica mediante la acción Cuadro sinóptico X X N/A N/A Mantenimiento Preventivo Diapositivas Proyector de diapositivas Espumas de limpieza Computadora Estopa Kit de limpieza Disco para limpieza de CD Compresora - ROM Documental Lista de Cotejo para práctica de mantenimiento preventivo de una PC Estrategia de Apertura Al completar la unidad, el alumno será capaz de: * Realizar el mantenimiento correctivo de una computadora verificando el funcionamiento de la 3. Mantenimiento correctivo de una fuente de alimentación, configurando el BIOS y computadora respaldando información en otros medios de almacenamiento EP1: Realiza reporte sobre práctica de mantenimiento correctivo de una PC Actividad Focal Introductoria / Discusión guiada Estrategia de Desarrollo Obtención mediante pistas / Preguntas / Confirmación / Elaboración Estrategia de Cierre Redes conceptuales Lluvia de ideas Taller y práctica mediante la acción Casos de estudio Resolver situaciones problemáticas X X N/A N/A Mantenimiento Correctivo Computadoras Cable paralelo Discos duros Multímetro Kit de herramientas Documental Lista de Cotejo para práctica de mantenimiento correctivo de una PC Al completar la unidad, el alumno será capaz de: *Instalar periféricos y dispositivos para mejorar y ampliar el funcionamiento de la PC 4. Instalación de Software y Hardware * Identificar la función y las caracterísiticas de los antivirus * Instalar un antivirus en la PC EP1: Realizar ensayo sobre los virus informáticos y los antivirus EP2: Reporte de práctica sobre la instalación de periferico Estrategia de Apertura Discusión guiada Estrategia de Desarrollo Preguntas / Confirmación / Repetición / Elaboración Estrategia de Cierre Resumen Práctica mediante la acción Discusión dirigida Casos de estudio X X N/A N/A Inslatación de periféricos Computadoras Memorias internas Perifericos de PC Software antivitus Documental Rubrica para ensayo sobre virus y antivirus Lista de cotejo para práctica de instalación de perifericos Estrategia de Apertura Actividad Focal Introductoria / Discusión guiada Práctica mediante la acción Al completar la unidad, el alumno será capaz de: Estrategia de Desarrollo Instrucción programada Computadoras * Particionar un disco duro ED1: Realiza páctica sobre partición del disco Preguntas / Confirmación / Instalación de sistemas 5. Instalación de sistemas operativos Experiencia estructurada X X N/A N/A Disco duro Software de sistemas * Formatear disco duro duro e intalación de los sistemas operativos Reformulación / Repetición / operativos Investigación y demostración operativos * Instalar el diferentes sistemas operativos Elaboración Estrategia de Cierre Resumen Campo Guia de observación sobre partición e instalación de sistemas operativos

7 FICHA TÉCNICA MANTENIMIENTO A EQUIPO DE COMPUTO Nombre: Clave: Justificación: Objetivo: Habilidades: Competencias genéricas a desarrollar: MANTENIMIENTO A EQUIPO DE EQUIPO DE COMPUTO MEC ES Para diagnosticar y/o resolver los contratiempos más comunes con su equipo de trabajo. El alumno será capaz de prevenir, diagnosticar y resolver problemas comunes con el equipo de cómputo. Lectura, escritura, interlocución, síntesis de la información, aplicación de principios tecnológicos, relaciones en y con el entorno organizacional, relaciones interpersonales, toma de decisiones, lectura en segunda lengua, interlocución en segunda lengua. Análisis y síntesis, resolver problemas, aplicar los conocimientos en la práctica, adaptarse a nuevas situaciones, cuidar la calidad, gestionar la información, trabajar en forma autónoma y en equipo. Capacidades a desarrollar en la asignatura Identificar problemas de hardware/software del equipo de cómputo para garantizar su correcto funcionamiento mediante técnicas correctivas y preventivas. Implementar las medidas de control al hardware /software para garantizar el correcto funcionamiento mediante técnicas correctivas y preventivas. Distinguir componentes del equipo de cómputo para garantizar la compatibilidad y correcto funcionamiento mediante los estándares de ensamble. Realizar acoplamiento y montaje de componentes para asegurar el funcionamiento óptimo, mediante el diagrama de ensamble. Competencias a las que contribuye la asignatura Manejar técnicas de mantenimiento preventivo y correctivo para garantizar el funcionamiento óptimo del equipo de computo mediante herramientas de diagnostico y soporte informático. Ensamblar componentes de hardware para garantizar el funcionamiento óptimo del equipo de cómputo siguiendo las normas de ensamble. 3

8 Unidades de aprendizaje HORAS TEORÍA presencial HORAS PRÁCTICA No presencial presencial No presenci al 1.Ensamble de una computadora Estimación de tiempo (horas) necesario para transmitir el aprendizaje al alumno, por Unidad de Aprendizaje: 2. Mantenimiento preventivo de una computadora 3. Mantenimiento correctivo de una computadora Instalación de software y hardware Instalación de sistemas operativos Total de horas por cuatrimestre: 75 Total de horas por semana: 5 Créditos: 5 4

9 DESARROLLO DE LA PRÁCTICA O PROYECTO Nombre de la asignatura: Nombre de la Unidad de Aprendizaje: Nombre de la práctica o proyecto: Mantenimiento a equipo de computo Ensamble de una computadora Ensamble de una computadora Número: 1 Duración (horas) : 3 Resultado de aprendizaje: Ensamblar computadoras aplicando las reglas de seguridad. Requerimientos Partes de computadoras y kit de herramientas (Material o equipo): Actividades a desarrollar en la práctica: 1. El profesor recuerda al alumno las precauciones previas al armar una computadora. Iluminación, ubicación y estática 2. El profesor muestra a los alumnos la herramienta indispensable para el armado de la computadora. Sistema antiestático, alicantes de punta plana o pinzas, destornillador, pasta térmica, polímero, entre otras herramientas que el profesor considere necesarias. 3. Presentar todas las piezas necesarias para el armado de la computadora: placa base, microprocesador, ventilador, memoria, disco duro, disquetera (si es necesario), tarjeta de video, etc. 4. Se propone formar equipos para el trabajo de ensamble. 5. El alumno instalará y conectará los componentes de la computadora en el lugar correcto. 6. El profesor supervisa el trabajo del alumno una vez que está terminado. 7. El alumno conecta la computadora a la corriente para la configuración lógica. 8. El profesor supervisa el correcto funcionamiento de la computadora. Evidencias a las que contribuye el desarrollo de la práctica: EC1: Resuelve cuestionario sobre los componentes de una PC y las medidas de seguridad al ensamblar una PC. ED1: Realiza práctica de ensamble de una computadora. 5

10 DESARROLLO DE LA PRÁCTICA O PROYECTO Nombre de la asignatura: Nombre de la Unidad de Aprendizaje: Nombre de la práctica o proyecto: Mantenimiento a equipo de computo Mantenimiento preventivo de una computadora Mantenimiento preventivo Número: Resultado de aprendizaje: 1 Duración (horas) 3 : Realizar la limpieza de los componentes internos y externos de una PC Realizar mantenimiento preventivo utilizando herramientas de diagnóstico y aplicando herramientas para la optimización de la PC Computadoras, kit de herramientas, compresora o aire comprimido, estopa, espumas de limpieza, disco para limpieza de CD ROM Requerimientos (Material o equipo): Actividades a desarrollar en la práctica: 1. El profesor recuerda al alumno la importancia de realizar un mantenimiento preventivo a la computadora. 2. El profesor organiza equipos para realizar el mantenimiento. 3. Los alumnos realizan la revisión del log de errores. 4. Los alumnos realizan el desmontaje, limpieza interna, aspirado, verificación de tarjetas, limpieza de drives, limpieza externa. 5. Los alumnos realizan la limpieza y revisión de teclado. 6. Los alumnos realizan la limpieza y revisión de monitor. 7. Los alumnos realizan la desfragmentación del disco, el Scandisk y diagnósticos del fabricante. 8. El profesor revisa que la computadora se encuentre en condiciones óptimas para trabajo diario. Evidencias a las que contribuye el desarrollo de la práctica: EP1: Realiza reporte sobre práctica de mantenimiento preventivo de una PC. 6

11 DESARROLLO DE LA PRÁCTICA O PROYECTO Nombre de la asignatura: Nombre de la Unidad de Aprendizaje: Nombre de la práctica o proyecto: Mantenimiento a equipo de computo Mantenimiento correctivo de una computadora Mantenimiento correctivo Número: 1 Duración (horas) : 2 Realizar el mantenimiento correctivo de una computadora Resultado de aprendizaje: verificando el funcionamiento de la fuente de alimentación, configurando el BIOS y respaldando información en otros medios de almacenamiento Requerimientos (Material o equipo): Computadoras, kit de herramientas, multimetro, disco duro Actividades a desarrollar en la práctica: 1. El profesor organiza equipos para realizar el mantenimiento correctivo. 2. El alumno verifica el funcionamiento de la fuente de poder de la computadora (se siguiere el uso de multimetro). 3. El alumno conecta un disco duro esclavo a la computadora. 4. El alumno inicia la computadora configurando el BIOS con las diferentes opciones indicadas por el profesor (arrancar desde el CD, con disco segundario, etc.) 5. El profesor verifica que la computadora arranque desde los dispositivos señalados en el paso anterior. 6. El alumno debe respaldar la información del disco duro de la computadora en otro medio de almacenamiento indicado por el profesor (disco duro, CD, memoria USB, etc.) 7. El profesor revisa que la información respaldada no sufra perdidas y que la computadora se encuentre en condiciones óptimas para trabajo diario. Evidencias a las que contribuye el desarrollo de la práctica: EP1: Realiza reporte sobre práctica de mantenimiento correctivo de una PC. 7

12 DESARROLLO DE LA PRÁCTICA O PROYECTO Nombre de la asignatura: Nombre de la Unidad de Aprendizaje: Nombre de la práctica o proyecto: Mantenimiento a equipo de computo Instalación software y hardware Instalación de periféricos Número: 1 Duración (horas) : 4 Instalar periféricos y dispositivos para mejorar y ampliar el Resultado de aprendizaje: funcionamiento de la PC Identificar la función y las características de los antivirus Instalar un antivirus en la PC Requerimientos (Material o equipo): Computadoras, memorias internas, periféricos de PC, software antivirus Actividades a desarrollar en la práctica: 1. El profesor recuerda al alumno la importancia de actualizar los antivirus e instalar dispositivos internos y externos para el mejor funcionamiento de la computadora. 2. El profesor organiza equipos para realizar el mantenimiento. 3. El alumno revisa las características de la computadora en cuanto a memoria RAM, espacio de disco duro, etc. 4. El alumno amplía la memoria RAM de la computadora, o bien instala algún dispositivo indicado por el profesor. 5. El alumno actualiza el antivirus de la computadora o en caso de que no lo tenga instala un antivirus a la computadora. 6. El profesor revisa que la computadora se encuentre en condiciones óptimas para trabajo diario. Evidencias a las que contribuye el desarrollo de la práctica: EP1: Realizar ensayo sobre los virus informáticos y los antivirus. EP2: Reporte de práctica sobre la instalación de periférico. 8

13 DESARROLLO DE LA PRÁCTICA O PROYECTO Nombre de la asignatura: Nombre de la Unidad de Aprendizaje: Nombre de la práctica o proyecto: Mantenimiento a equipo de computo Instalación de sistemas operativos Instalación de sistemas operativos Número: Resultado de aprendizaje: 1 Duración (horas) : Particionar un disco duro Formatear disco duro Instalar el diferentes sistemas operativos Requerimientos Computadoras, software de sistemas operativos (Material o equipo): Actividades a desarrollar en la práctica: 1. Se recomienda que la instalación sea de manera individual. 2. El alumno respalda información del disco duro en otro medio de almacenamiento. 3. El alumno deberá particionar el disco duro en por lo menos dos unidades. 4. El alumno formatea una partición del disco duro a bajo nivel y la otra de manera rápida. 5. El alumno instala en una partición el sistema operativo Windows (versión que el profesor indique). 6. El alumno instala en una partición el sistema operativo Linux (versión que el profesor indique). 7. El alumno regresa la información respaldada al disco original. 8. El alumno instala programas en la computadora (antivirus, office, etc.) 9. El profesor revisa que la computadora se encuentre en condiciones óptimas para trabajo diario. Evidencias a las que contribuye el desarrollo de la práctica: ED1: Realiza práctica sobre partición del disco duro e instalación de los sistemas operativos. 6 9

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15 INSTRUMENTOS DE EVALUACIÓN CUESTIONARIO SOBRE COMPONENTES DE UNA PC Y REGLAS DE SEGURIDAD PARA ENSAMBLAR UNA PC UNIDAD 1 EC 1 Universidad Politécnica de Nombre de la Asignatura: Mantenimiento a equipo de computo INSTRUCCIONES: Conteste cada una de las siguientes preguntas de manera clara 1. Cuáles son las normas básicas de seguridad al armar una PC? 2. Mencione en forma ordenada los pasos a seguir para el armado de una PC 3. Por qué es importante asegurar bien la placa base? 4. Cuáles son las condiciones óptimas para el trabajo de armar PC? 5. Cuántos tornillos aseguran la fuente de energía en el gabinete? 6. Menciona los componentes internos de una computadora 7. En qué tipo de ranura/s se instalará el módulo de memoria RAM? 8. Quién fabrica el BIOS para su computadora? 9. Cuál es la versión del BIOS? 10. Cuál es el primer dispositivo de inicio en el orden de la secuencia de inicio? 11. Cuántos dispositivos adicionales pueden asignarse en el orden de la secuencia de inicio? 12. Por qué modificaría el primer dispositivo de inicio por la unidad óptica? 13. Qué configuraciones de administración de energía hay disponibles? 14. Qué configuraciones PnP hay disponibles? 15. Qué es y para qué sirve el POTS? 11

16 INSTRUMENTOS DE EVALUACIÓN GUÍA DE OBSERVACIÓN PARA PRÁCTICA SOBRE EL ENSAMBLE DE UNA PC UNIDAD 1 ED 1 UNIVERSIDAD POLITÉCNICA DE NOMBRE DE LA ASIGNATURA : Mantenimiento a equipo de computo INSTRUCCIONES Revisar los documentos o actividades que se solicitan y marque en los apartados Competente, Independiente, Básico Avanzado, Básico Umbral o Deficiente según sea el criterio. Valor del reactivo 5% Característica a cumplir (reactivo) Trabaja en forma adecuada las herramientas y sigue normas de seguridad. Conecta correctamente cables de alimentación de la placa base y las unidades. Conecta correctamente el procesador y su ventilador. 5% Instala correctamente las memorias en la placa base y la placa base en el chasis. Reconoce la secuencia lógica establecida por el profesor en la práctica y la sigue en forma ordenada. Ante posibles fallas en su instalación, diagnostica y repara por sí solo su trabajo. Instala y configura correctamente el disco duro y las unidades ópticas. Instalación y configuración funcionan correctamente y sin intermitencias. 5% Programa en forma correcta su tiempo de trabajo. 5% Opera adecuadamente equipo terminal. 5% Realiza pruebas de inicio del sistema en forma ordenada comprobando el funcionamiento adecuado o detectando fallas. Ocupa su tiempo en realizar trabajos de taller sin distraerse. 5% Mantiene el orden y la limpieza de su lugar de trabajo 100% CALIFICACIÓN: Cumple Si No Observaciones 12

17 INSTRUMENTOS DE EVALUACIÓN LISTA DE COTEJO PARA PRÁCTICA SOBRE MANTENIMIENTO PREVENTIVO DE UNA PC UNIDAD 2 EP 1 UNIVERSIDAD POLITÉCNICA DE NOMBRE DE LA ASIGNATURA : Mantenimiento a equipo de cómputo INSTRUCCIONES Revisar los documentos o actividades que se solicitan y marque en los apartados SI cuando la evidencia a evaluar se cumple; en caso contrario marque NO. En la columna OBSERVACIONES ocúpela cuando tenga que hacer comentarios referentes a lo observado. Valor del reactivo 5% 20% 15% 20% Característica a cumplir (reactivo) Trabaja en forma adecuada las herramientas y sigue todas las normas de seguridad. Lleva a cabo la revisión del log de errores y los identifica correctamente. Lleva a cabo la limpieza de todos los componentes internos de la computadora correctamente. Lleva a cabo la limpieza de todos los componentes externos de la computadora correctamente. Realizan la actualización del sistema operativo, la defragmentación del disco, el scan disk y diagnósticos del fabricante de manera óptima. 5% Programa en forma correcta su tiempo de trabajo. 5% Opera adecuadamente equipo terminal. 5% Realiza pruebas de inicio del sistema en forma ordenada comprobando el funcionamiento adecuado o detectando fallas. Ocupa su tiempo en realizar trabajos de taller sin distraerse. 5% Mantiene el orden y la limpieza de su lugar de trabajo 100% CALIFICACIÓN: CUMPLE SI NO OBSERVACIONES 13

18 INSTRUMENTOS DE EVALUACIÓN LISTA DE COTEJO PARA PRÁCTICA SOBRE MANTENIMIENTO CORRECTIVO DE UNA PC UNIDAD 3 EP 1 UNIVERSIDAD POLITÉCNICA DE NOMBRE DE LA ASIGNATURA : Mantenimiento a equipo de cómputo INSTRUCCIONES Revisar los documentos o actividades que se solicitan y marque en los apartados SI cuando la evidencia a evaluar se cumple; en caso contrario marque NO. En la columna OBSERVACIONES ocúpela cuando tenga que hacer comentarios referentes a lo observado. Valor del reactivo 20% Característica a cumplir (reactivo) Trabaja en forma adecuada las herramientas y sigue todas las normas de seguridad. Usa de correctamente el multímetro para la verificación de la fuente de poder 20% Configura el BIOS correctamente 20% Conecta correctamente un disco esclavo y respalda información en él 5% Programa en forma correcta su tiempo de trabajo. 5% Opera adecuadamente equipo terminal. 5% Realiza pruebas de inicio del sistema en forma ordenada comprobando el funcionamiento adecuado o detectando fallas. Ocupa su tiempo en realizar trabajos de taller sin distraerse. 5% Mantiene el orden y la limpieza de su lugar de trabajo 100% CALIFICACIÓN: CUMPLE SI NO OBSERVACIONES 14

19 RUBRICA PARA ENSAYO SOBRE VIRUS Y ANTIVIRUS UNIDAD 4 EP1 INSTRUMENTOS DE EVALUACIÓN UNIVERSIDAD POLITÉCNICA DE NOMBRE DE LA ASIGNATURA: MANTENIMIENTO A EQUIPO DE CÓMPUTO Aspectos a evaluar Análisis y síntesis de la información (4 puntos) Organización de la información (3 puntos) Forma (3 puntos) Competente 10 Establece de manera sintetizada las ideas centrales del texto original y las relaciones existentes entre sus contenidos. Presenta las ideas principales del texto, agrupa los conceptos y los jerarquiza de lo general a lo específico apropiadamente y logra un orden al presentar sus ideas. Elementos a considerar: 1. Encabezado 2. Fuente 3. Contenidos alineados 4. Ortografía 5. Referencia bibliográfica. Independiente 9 Muestra los puntos elementales del texto original de forma sintetizada. Presenta el concepto principal, agrupa los conceptos y los jerarquiza de lo general a lo especifico; no logra articular un orden entre los contenidos. Cumple con cuatro de los elementos requeridos. Básico Avanzado 8 Indica parcialmente los conceptos elementales del texto original. Presenta el concepto principal, pero no agrupa los conceptos ni los jerarquiza de lo general a lo específico, no logra articular un orden entre los contenidos. Cumple con tres de los elementos requeridos. Básico Umbral 7 Muestra algunas ideas referentes al tema, pero no las ideas centrales. Presenta los conceptos, pero no identifica el concepto principal, no agrupa los conceptos ni los jerarquiza de lo general a lo específico, no logra articular un orden entre los contenidos. Cumple con dos de los elementos requeridos. Insuficiente 0 El resumen no plantea las ideas principales; no recupera el contenido del texto original. El resumen no presenta el concepto principal, no identifica el concepto principal, no agrupa los conceptos ni los jerarquiza de lo general a lo específico, no logra articular un orden entre los contenidos. No reúne los criterios mínimos para elaborar un resumen. 15

20 INSTRUMENTOS DE EVALUACIÓN LISTA DE COTEJO PARA INSTALACIÓN DE PERIFÉRICOS UNIDAD 4 EP 2 UNIVERSIDAD POLITÉCNICA DE NOMBRE DE LA ASIGNATURA : Mantenimiento a equipo de cómputo INSTRUCCIONES Revisar los documentos o actividades que se solicitan y marque en los apartados SI cuando la evidencia a evaluar se cumple; en caso contrario marque NO. En la columna OBSERVACIONES ocúpela cuando tenga que hacer comentarios referentes a lo observado. Valor del reactivo 5% Característica a cumplir (reactivo) Trabaja en forma adecuada las herramientas y sigue todas las normas de seguridad. 20% Instala correctamente la memoria RAM Instala en forma adecuada los dispositivos indicados 20% Instala antivirus correctamente 15% Actualiza antivirus correctamente 5% Programa en forma correcta su tiempo de trabajo. 5% Opera adecuadamente equipo terminal. 5% Realiza pruebas de inicio del sistema en forma ordenada comprobando el funcionamiento adecuado o detectando fallas. Ocupa su tiempo en realizar trabajos de taller sin distraerse. 5% Mantiene el orden y la limpieza de su lugar de trabajo 100% CALIFICACIÓN: CUMPLE SI NO OBSERVACIONES 16

21 Competent e 10 Independie nte 9 Básico Avanzado 8 Básico Umbral 7 Deficiente 0 INSTRUMENTOS DE EVALUACIÓN GUÍA DE OBSERVACIÓN PARA INSTALACIÓN DE SISTEMAS OPERATIVOS UNIDAD 5 ED 1 UNIVERSIDAD POLITÉCNICA DE NOMBRE DE LA ASIGNATURA : Mantenimiento a equipo de computo INSTRUCCIONES Revisar los documentos o actividades que se solicitan y marque en los apartados Competente, Independiente, Básico Avanzado, Básico Umbral o Deficiente según sea el criterio. Valor del reactivo Característica a cumplir (reactivo) 5% Trabaja en forma adecuada las herramientas y sigue normas de seguridad. Particiona el disco adecuadamente Formatea el disco adecuadamente 15% Instala sistema operativo Linux correctamente Instala sistema operativo Windows correctamente Demuestra la operación óptima de la computadora Instalación y configuración funcionan correctamente y sin intermitencias. 5% Programa en forma correcta su tiempo de trabajo. 5% Opera adecuadamente equipo terminal. 5% Realiza pruebas de inicio del sistema en forma ordenada comprobando el funcionamiento adecuado o detectando fallas. Ocupa su tiempo en realizar trabajos de taller sin distraerse. 5% Mantiene el orden y la limpieza de su lugar de trabajo 100% 17

22 GLOSARIO Antivirus: BIOS: Componente: Computadora: Desgrafmentar: Disco duro externo: Disco Duro: Disco Esclavo: Disco Maestro: Drive: Driver: Ensamblar: Fuente de poder: Hardware: IDE: Mantenimiento: Memoria RAM: Aplicación o grupo de aplicaciones dedicadas a la prevención, búsqueda, detección y eliminación de programas malignos en sistemas informáticos. Sistema básico de entrada - salida. Reside la configuración del hardware del PC mediante un programa llamado Setup. Parte o elemento que, junto con otros, compone un todo: componentes del radio, componentes de la atmósfera, componentes electrónicos. Colección de circuitos integrados y otros componentes relacionados que puede ejecutar con exactitud, rapidez y de acuerdo a lo indicado por un usuario o automáticamente por otro programa, una gran variedad de secuencias o rutinas de instrucciones que son ordenadas, organizadas y sistematizadas en función a una amplia gama de aplicaciones prácticas y precisamente determinadas, proceso al cual se le ha denominado con el nombre de programación y al que lo realiza se le llama programador. Es el proceso mediante el cual se acomodan los archivos de un disco de tal manera que cada uno quede en un área contigua y sin espacios sin usar entre ellos. Son discos duros que se conectan externamente al ordenador, normalmente mediante USB, por lo que son más fáciles de transportar. Es un dispositivo magnético que almacena todos los programas y datos de la computadora. Se le llama esclavo ya que es el segundo en conectar en el cable de conexión IDE Primer disco conectado en el primer bus de comunicaciones IDE (IDE0). Un equipo puede tener conectados en el bus de comunicaciones IDE 4 discos. Hace referencia a una unidad, generalmente de disco flexible. Software encargado de manejar un dispositivo, esto es, la aplicación que hará que el sistema operativo controle y aproveche las características del elemento en cuestión. Aplicación o grupo de aplicaciones dedicadas a la prevención, búsqueda, detección y eliminación de programas malignos en sistemas informáticos. Es el dispositivo que provee la electricidad con la que se alimenta una computadora. Cualquier componente físico tecnológico, que trabaja o interactúa de algún modo con la computadora. Es la parte tangible de la computadora. (Integrated Development Environment - Entorno integrado de desarrollo). Aplicación compuesta por un conjunto de herramientas útiles para un programador. Conjunto de técnicas y sistemas que permiten prever las averías, efectuar revisiones, engrases y reparaciones eficaces, dando a la vez normas de buen funcionamiento a los operadores de las máquinas, a sus usuarios, contribuyendo a los beneficios de la empresa. Es un órgano de estudio que busca lo más conveniente para las máquinas, tratando de alargar su vida de forma rentable. La memoria principal o RAM (Random Access Memory, Memoria de Acceso 18