Webinar: "Lean thinking: creación de valor a través de la reducción de costos" Profesor: Ulises González, MBA, PMP, LSSBB

Transcripción

1 Webinar: "Lean thinking: creación de valor a través de la reducción de costos" Patrocinado por el nuevo curso Pensamiento Lean: procesos que crean valor al mínimo costo Profesor: Ulises González, MBA, PMP, LSSBB

2 Lean Marco de trabajo 1/16/2014 Ulises González 2

3 Lean = pensamiento esbelto 1/16/2014 Ulises González 3

4 pensamiento esbelto= hacer lo mejor sin esfuerzo innecesario 1/16/2014 Ulises González 4

5 Según la mayor investigación jamás realizada sobre efectividad organizacional a cargo de Gallup, el costo por pérdida de productividad causada por la falta de compromiso es de US$ 300 mil millones en EE.UU, de 226 mil millones en Alemania y US$ 6 mil millones en Singapur /16/2014 Ulises González 5

6 Increíblemente (?), una de las cosas que más motiva a la gente y genera su compromiso es hacer bien las cosas. No me refiero, en este caso, al reconocimiento por hacer bien las cosas muy importante también sino a hacerlas bien. Pero alguien le pide a su gente que haga las cosas mal? No, nadie lo pide, directamente impiden que la gente haga las cosas bien. 1/16/2014 Ulises González 6

7 Será un problema de INCENTIVOS? 1/16/2014 Ulises González 7

8 LEAN Es una filosofía de mejoramiento de procesos, basado en la eliminación de desperdicios y actividades que no agregan valor. Permitiendo alcanzar resultados inmediatos en la productividad, competitividad y rentabilidad del negocio, favoreciendo un mejor clima organizacional.! 1/16/2014 Ulises González 8

9 Lean es Uno de los logros más significativos en mantener bajo el precio de nuestros productos es la reducción gradual en el ciclo de producción. Entre más tiempo está un artículo en el proceso de manufactura y más se mueva, más alto será su costo final. Henry Ford, /16/2014 Ulises González 9

10 Principios del pensamiento esbelto Crear valor Mejoramiento continuo Gestionar la cadena de valor Halar desde el cliente Construir flujo 1/16/2014 Ulises González 10

11 Principios del pensamiento esbelto: Crear Valor Actividades que agregan valor Actividades que no agregan valor, pero son necesarias Herramienta: Proceso A Proceso B Desperdicio Proceso C 1/16/2014 Ulises González 11

12 Principios del pensamiento esbelto: Gestionar la cadena de valor El flujo de valor se compone de todas las tareas necesarias que deben ser completadas para entregar el producto o servicio final al cliente. Muchas de las tareas que emprendemos no Mejoramiento continuo Halar desde el cliente Crear valor agregan ningún valor adicional al cliente por el que estaría dispuesto a pagar. Creando un mapa del flujo de valor, podemos identificar fácilmente las tareas que agregan valor de aquellas que no lo hacen Construir flujo Gestionar la cadena de valor 1/16/2014 Ulises González 12

13 Cómo se evidencia el flujo de valor? A través del diseño del Value Stream Mapping o Mapa de la Corriente de Valor 1/16/2014 Ulises González 13

14 Cadena de Valor de un proceso (actual) Proveedor Empresa Recepción Inspección Almacenaje Equipado

15 Principios del pensamiento esbelto: Construir flujo El proceso tradicional en la fabricación de bienes o prestación de un servicio, se ha construido en una base serial con colas y esperas. Crear Dentro valor de un ambiente lean hay que enfocarse en el cliente y crear una corriente de valor, diseñada específicamente para Gestionar la satisfacer sus Mejoramiento necesidades. Se debe cadena eliminar de la muda continuo valor del flujo de valor y reducir el plazo de espera para la entrega del producto o servicio. Halar desde el cliente Construir flujo 1/16/2014 Ulises González 15

16 Cómo se construye flujo? A través la mitigación sistemática de los DESPERDICIOS 1/16/2014 Ulises González 16

17 Cómo se mitiga el desperdicio? Identificando los tipos DESPERDICIOS 1/16/2014 Ulises González 17

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19 Cómo se construye flujo? Qué herramienta debo utilizar para mitigar DESPERDICIOS? 1/16/2014 Ulises González 19

20 5 todo lo innecesario y eliminarlo los elementos esenciales, de manera que se tenga fácil acceso a estos. SEPARAR MANTENER ORDENAR ESTANDARIZAR estandarizar los cuatro pasos anteriores para construir procesos LIMPIAR herramientas y lugares de trabajo 1/16/2014 Ulises González 20

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22 1/16/2014 Ulises González 22

23 Principios del pensamiento esbelto: Halar desde el cliente Los equipos de proyectos deberían permitir a sus clientes que se involucren en el proceso del proyecto a Crear los fines de poder extraer valor de ellos. Por ejemplo, entregar tecnología por sí misma no agrega valor al Cliente. Sólo cuando los nuevos métodos o ideas Gestionar la Mejoramiento cadena de resuelven un continuo problema bien definido valor para el cliente es cuando tienen valor. Halar desde el cliente Construir flujo 1/16/2014 Ulises González 23

24 Cómo se hala al cliente? Desarrollando un? TRABAJO ESTANDARIZADO 1/16/2014 Ulises González 24

25 Cómo se desarrolla el trabajo estándar? Utilizando herramientas como:? Takt time, tiempo de ciclo 1/16/2014 Ulises González 25

26 Principios del pensamiento esbelto: Mejoramiento continuo Mejoramiento continuo Un proyecto lean requiere vigilancia constante para Crear valor mantener y mejorar su desempeño. Exige disciplina de equipo y una intolerancia total Gestionar la cadena hacia el desperdicio valor de recursos. Es necesaria la búsqueda permanente de la perfección a los fines de evitar la Ley de entropía: las cosas de nuestro mundo Halar desde el Construir flujo cliente siempre tienden a ser cada vez más aleatorias y caóticas a lo largo del tiempo. 1/16/2014 Ulises González 26

27 1/16/2014 Ulises González 27

28 Pero. 1/16/2014 Ulises González 28

29 1/16/2014 Ulises González 29

30 LIDERAZGO 1/16/2014 Ulises González 30

31 ? liderazgo? 1/16/2014 Ulises González 31

32 Fabricación Derrochadora Procesos lentos. Tiempo muerto excesivo. Sistemas complejos. Altos costos de inversión. Retardo para responder al cliente. Calidad cuestionable. Inventario excesivo. Beneficios bajos. Equipo mal mantenido. NO! Mi actitud hacia el trabajo. Ningún deseo de mejorar. Fabricación Esbelta. (Libre de lo inútil) Rendimiento de procesamiento mejorado. Disponibilidad mejorada. Sistemas simples. Bajo el coste de inversión. Mayor responsabilidad. Más de alta calidad. Menos inventario. Competitividad mejorada. Utilización mejorada. Lo beneficioso mejorado. De la facilidad. 1/16/2014 Ulises González 32

33 Postulado lean. 1/16/2014 Ulises González 33

34 Algunas herramientas Mantenimiento Productivo Total (TPM) Cinco Ss Sistema Kanban Value Stream Mapping SMED Sistema de Prueba y Error Estandarización del trabajo Flujo continuo de Manufactura 1/16/2014 Ulises González 34

35 El camino de la maduración Lean 1/16/2014 Ulises González 35

36 SI USTED CREE QUE NO PUEDE O QUE SI PUEDE, ESTÁ EN LO CIERTO 1/16/2014 Ulises González 36

37 Fin del webminar 1/16/2014 Ulises González 37

38 Participa en este nuevo curso que el IESA trae para ti Pensamiento Lean: procesos que crean valor al mínimo costo Disminuye el desperdicio e implementa mejoras que te permitan desarrollar procesos flexibles y centrados en el cliente. Inicio: 8 de febrero Sede: Valencia Más informacióniesa.valencia@iesa.edu.ve