Preguntas más frecuentes sobre el Portal para Padres y Estudiantes

Transcripción

1 Preguntas más frecuentes sbre el Prtal para Padres y Estudiantes Temas cntemplads en las preguntas más frecuentes: 1. Infrmación general 2. Registr y creación de cuentas 3. Nmbre de usuari y cntraseña 4. Infrmación y cntenid del prtal 5. Capacitacines y acces Infrmación general Qué es el Prtal para Padres y Estudiantes de DPS? Un siti web en el que ls padres custdis legales pueden verificar el rendimient de ls alumns. Pdrá revisar las calificacines, la asistencia, las evaluacines estatales y del distrit de su hij y much más. Quién puede crear una cuenta en el Prtal para Padres y Estudiantes? A partir del tñ de 2012, las cuentas del Prtal para Padres y Estudiantes de DPS estarán a dispsición de tds ls alumns de DPS que estudien en las siguientes escuelas pilt y también a dispsición de ls padres custdis legales cuys hijs asisten a dichas escuelas pilt: Escuela Primaria Brwn, Escuela Centennial K-8, Escuela Primaria Cheltenham, Escuela Primaria Cwell, Escuela Primaria Edisn, Escuela Lake IB, Escuela Secundaria Skinner y Escuela Preparatria Nrth. Está previst que el Prtal para Padres y Estudiantes de DPS se incrpre en más escuelas en el tñ de Cóm bteng una cuenta del Prtal para Padres y Estudiantes? Cm padre custdi legal, tendrá que visitar la escuela de su hij y cmunicar en secretaría que desean registrarse para una cuenta del Prtal para Padres de DPS. Se le pedirá una identificación y, a cntinuación, le prprcinarán un númer de identificación persnal y un númer GUID. Una vez que tenga ests ds númers, visite myprtal.dpsk12.rg y haga clic en "Create an Accunt" (crear una cuenta) para iniciar el prces de registr. Siga las instruccines del siti web. Se requiere una dirección de crre electrónic válida para crear una cuenta del Prtal para Padres. Si ya tiene un nmbre de usuari y una cntraseña de Infinite Campus, pdrá ingresar al Prtal para Padres cn dichas credenciales. Ls usuaris de Infinite Campus tendrán que verificar sus crres electrónics y establecer preguntas y respuestas de seguridad antes de pder ingresar al Prtal para Padres de DPS. En l que respecta a ls estudiantes, Si asisten a alguna de las escuelas pilt de DPS, n tendrán que crear una cuenta. Ls estudiantes utilizarán sus credenciales de DPS para ingresar, pr l general, su númer de identificación y la fecha de nacimient.

2 Existe la psibilidad de traducir el prtal a tr idima? El Prtal para Padres y Estudiantes prprcina materiales de apy en españl, vietnamita, árabe y smalí. Haga clic en las banderas ubicadas en el margen derech superir del siti web para elegir un de ls idimas. Está previst añadir más idimas en el futur. Pueden trs custdis familiares de mi hij tener acces a este prtal? Sól ls custdis legales tendrán acces a la identificación específica (nº de identificación persnal y nº GUID) en la escuela del niñ, que se necesita para crear una cuenta del Prtal para Padres de DPS. Aún pdré utilizar la cuenta de Infinite Campus lueg de registrarme en el Prtal para Padres y Estudiantes? Sí. su cuenta de Infinite Campus seguirá activa. Sin embarg, recmendams que ls padres y custdis legales de DPS utilicen el Prtal para Padres y Estudiantes de DPS, ya que éste reemplazará al prtal Infinite Campus más adelante. Qué tip de infrmación pued cambiar en la sección llamada "Preferences" (preferencias)? El enlace denminad "Preferences" (preferencias) le permite elegir la manera en que la escuela de su hij se cmunicará cn usted y el tip de cmunicacines que desea recibir. Pr ejempl, pdrá elegir que se cmuniquen cn usted mediante crres electrónics, una llamada al celular de ambas frmas, y que le infrmen sbre las calificacines y la asistencia de su hij. Ls usuaris también pueden ptar pr cambiar su cntraseña y las preguntas de seguridad asciadas a su cuenta del Prtal para Padres y Estudiantes de DPS. Cóm cambi el crre electrónic asciad a mi cuenta del Prtal para Padres y Estudiantes de DPS? Una vez que haya registrad su cuenta cn una dirección de crre electrónic, dicha dirección n pdrá cambiarse. Si necesita cambiar la dirección de crre electrónic asciada a su cuenta del Prtal para Padres y Estudiantes de DPS, pr favr, cmuníquese cn la escuela de su hij y slicite la cancelación de la cuenta. Tendrá que iniciar el prces de registr desde el principi. Pdré tener la misma dirección de crre electrónic que tr usuari del Prtal? Qué pasa si cmpart una cuenta de crre electrónic cn tr usuari del Prtal? N. Cada cuenta del Prtal para Padres de DPS debe tener su prpia dirección de crre electrónic. Si intenta registrar una cuenta del Prtal para Padres cn un crre

3 electrónic que ya esté en us, el sistema n le permitirá registrarse. Si ya n teng ningún derech jurídic sbre mi hij, pdré tener acces a su infrmación a través del Prtal para Padres? Si se han restringid sus derechs cm custdi legal, el nuev custdi legal deberá infrmar a la escuela. Una vez que la escuela cnzca la nueva situación legal, la cuenta del Prtal para Padres ya n le permitirá el acces a ls dats del niñ en cuestión. Pued mdificar el dmicili ls númers telefónics a través del Prtal? N. NO PUEDEN cambiarse ls númers de teléfn ni el dmicili a través del Prtal para Padres de DPS. Tendrá que dirigirse a la escuela de su hij y mstrar una cnstancia de identificación para mdificar esta infrmación. Si ya n dese utilizar la cuenta, pued cancelarla? En general, las cuentas del Prtal para Padres de DPS n se cancelan. Tras seis meses de inactividad, las cuentas del Prtal para Padres de DPS se desactivarán. Si ingresa a su cuenta cuand esté desactivada, tendrá que vlver a verificar la dirección de crre electrónic. Tras 13 meses de inactividad, las cuentas del Prtal para Padres de DPS se eliminarán. Qué pasa si n us la cuenta durante un larg períd? Deb vlver a registrarla? Vencerá alguna vez la cuenta? Tras seis meses de inactividad, las cuentas del Prtal para Padres de DPS se desactivarán. Si ingresa a su cuenta cuand esté desactivada, tendrá que vlver a verificar la dirección de crre electrónic. Tras 13 meses de inactividad, las cuentas del Prtal para Padres de DPS se eliminarán. Registr y creación de cuentas Cóm bteng las credenciales para pder crear una cuenta en el Prtal para Padres y Estudiantes de DPS? Visite la escuela de su hij y slicite en secretaría el númer de identificación persnal y el númer GUID. Tendrá que presentar una identificación vigente cn ft. A dónde deb ir para ingresar al Prtal para Padres y Estudiantes? Visite myprtal.dpsk12.rg para ingresar a su cuenta del Prtal para Padres y Estudiantes de DPS. Cuand intent registrar mi cuenta del Prtal para Padres, se me pide que ingrese un nmbre de usuari. Nunca recibí ningún nmbre de usuari.

4 En la página de registr de la cuenta del Prtal para Padres de DPS, pdrá escger su prpi nmbre de usuari. Pdrá seleccinar el nmbre de usuari que desee, siempre y cuand n sea igual al de tr usuari. Le recmendams que elija un que le sea fácil de recrdar. Qué es un nmbre de usuari? El nmbre de usuari es un nmbre exclusiv que usted elige para la cuenta. Utilizará este nmbre cada vez que ingrese a la cuenta del Prtal para Padres de DPS. Pued elegir el nmbre de usuari que desee? Sí. Puede elegir cualquier nmbre de usuari siempre y cuand ningún tr usuari l esté utilizand, y debe tener entre 8 y 20 caracteres y cntener letras y/ númers (nada de símbls). Deb tener una dirección de crre electrónic para pder crear una cuenta del Prtal para Padres y Estudiantes de DPS? Cm padre custdi legal, tendrá que dispner de una dirección de crre electrónic activa para registrar una cuenta del Prtal para Padres de DPS. En l que respecta a ls estudiantes, n es necesari que ésts dispngan de un crre electrónic para btener una cuenta del Prtal para Estudiantes de DPS. Ingresé tda la infrmación en la página de registr de la cuenta y, aun así, n pued ingresar. Qué más deb hacer? El prces para registrar la cuenta n termina una vez que haya ingresad tda la infrmación en la página de registr de la cuenta. Recibirá un crre electrónic pc después de llenar esta página, en el que se le pedirá que verifique la dirección de crre electrónic que ingresó. Tras cmprbar su dirección de crre electrónic, el navegadr abrirá una página nueva en la que se avisará del prces de creación de la cuenta, que n debería tardar más de 15 minuts. Al cab de uns 15 minuts, se le ntificará pr crre electrónic una vez que su cuenta del Prtal para Padres esté lista. Utilice el nmbre de usuari y la cntraseña que eligió para ingresar pr primera vez a la nueva cuenta del Prtal para Padres de DPS. En este ingres, se le instará a respnder una serie de preguntas de seguridad. Nunca recibí un crre electrónic que slicitara la cnfirmación de mi dirección de crre electrónic. Qué deb hacer? Recuerde que, pr el mment, el Prtal para Padres y Estudiantes de DPS está dispnible sól en un númer limitad de escuelas de DPS. Asegúrese de tener un estudiante inscrit en una de nuestras escuelas pilt.

5 Debería recibir un crre electrónic en su cuenta inmediatamente después de enviar la infrmación. Revise su carpeta de crre basura para ver si ha recibid un crre electrónic de Si n ha recibid ningún crre electrónic en la carpeta de crre basura y está segur de que ingresó la dirección de crre electrónic crrecta, cmuníquese cn el especialista de inscripcines en la escuela de su hij. Se le pedirá que muestre una identificación válida y éste investigará l currid. Nmbre de usuari y cntraseña Ya teng el nmbre de usuari y la cntraseña del Prtal para Padres de Infinite Campus. Teng que registrarme a fin de ingresar en el Prtal para Padres de DPS? N. Pdrá usar el nmbre de usuari y la cntraseña de Infinite Campus para ingresar a la nueva cuenta del Prtal para Padres. Una vez que ingrese pr primera vez, se le slicitará que prprcine una dirección de crre electrónic y que respnda a una serie de preguntas de seguridad. También tendrá que cnfirmar la dirección de crre electrónic prprcinada haciend clic en un enlace que se enviará a la cuenta que indicó. Una vez finalizads ests pass, pdrá ingresar a la cuenta del Prtal para Padres de DPS. El nmbre de usuari y la cntraseña del Prtal para Padres de Infinite Campus n funcinan cuand ingres al nuev Prtal para Padres de DPS. Pr qué? Visite la escuela de su hij y hable cn el especialista de inscripcines. Recmendams que llame cn antelación para asegurarse de que estará dispnible. Infrme al especialista de inscripcines que usted está tratand de utilizar el nmbre de usuari y la cntraseña del Prtal para Padres de Infinite Campus para ingresar. El especialista de inscripcines deberá entnces cnfirmar que usted realmente tiene una cuenta activa del Prtal para Padres de Infinite Campus. Si tiene una cuenta activa del Prtal para Padres de Infinite Campus, el especialista de inscripcines le dará el nmbre de usuari y la cntraseña. Si n tiene una cuenta del Prtal para Padres de Infinite Campus, deberá btener el númer de identificación persnal y el númer GUID y cmpletar el prces de registr del Prtal para Padres de DPS. Olvidé mi nmbre de usuari. Cóm l recuper? Visite myprtal.dpsk12.rg y haga clic en el enlace Frgt username (lvidé el nmbre de usuari) y siga las instruccines de la página para recuperar su nmbre de usuari. Se le pedirá que prprcine el crre electrónic que utilizó cuand registró inicialmente la cuenta del Prtal para Padres de DPS. Se enviará el nmbre de usuari a esta dirección.

6 Olvidé mi cntraseña. Cóm la recuper? Visite myprtal.dpsk12.rg y haga clic en el enlace Frgt passwrd (lvidé la cntraseña) y siga las instruccines de la página para recuperar su cntraseña. Se le pedirá que verifique las respuestas a las preguntas de seguridad que prprcinó la primera vez que registró su cuenta del Prtal para Padres. Seguidamente, se le pedirá que elija una nueva cntraseña. La próxima vez que ingrese a la cuenta, utilizará esta cntraseña en lugar de la anterir. Olvidé las respuestas a las preguntas de seguridad. Cóm las recuper? Si sabe cuál es su nmbre de usuari y cntraseña del Prtal para Padres y Estudiantes de DPS y ya ha ingresad al prtal, seleccine el enlace "Preferences" (preferencias) ubicad en la parte superir de la página. A cntinuación, seleccine la pción "Change Security Questins" (cambiar las preguntas de seguridad). Est le dirigirá a la sección de preguntas de seguridad en las preferencias de seguridad. Allí pdrá ver y mdificar sus respuestas. Si, cm padre custdi legal, ha lvidad la cntraseña del Prtal para Padres de DPS, pdrá recuperarla mediante la pción "Frgt my passwrd" (lvidé la cntraseña) ubicada en la página de inici del Prtal para Padres y Estudiantes de DPS (myprtal.dpsk12.rg). Pr favr, remítase a la Guía de usuari para la administración de cntraseñas a fin de btener instruccines adicinales cn respect al registr de las preguntas de seguridad [prvide link]. Cóm cambi la cntraseña? Si sabe cuál es su nmbre de usuari y cntraseña del Prtal para Padres y Estudiantes de DPS y ya ha ingresad al prtal, seleccine el enlace "Preferences" (preferencias) ubicad en la parte superir de la página. A cntinuación, seleccine "Change Passwrd" (cambiar la cntraseña). Est le dirigirá a la sección para cambiar la cntraseña en las preferencias de seguridad. Allí pdrá mdificar la cntraseña. Pued cambiar el nmbre de usuari? N. N se le permitirá cambiar el nmbre de usuari una vez que haya registrad la cuenta del Prtal para Padres de DPS. Infrmación y cntenid del prtal He ingresad al Prtal para Padres de DPS y aparece la infrmación del estudiante equivcad n aparece ningun de mis hijs. Qué hag? Cuand ingrese al Prtal para Padres de DPS, el sistema le mstrará autmáticamente la infrmación del mayr de sus hijs, que estudia en una de las escuelas pilt del Prtal para Padres de DPS. Haga clic en la pestaña "My Kids" (mis hijs) en el margen superir izquierd de la página web para seleccinar a tr hij.

7 Si tiene un estudiante en una de las escuelas pilt del Prtal para Padres de DPS y su infrmación n aparece en la pestaña "My Kids" (mis hijs), cmuníquese cn la escuela y slicite al especialista de inscripcines que verifique si se ha incluid a su hij en el hgar crrect en Infinite Campus. Si cnfirman que ingresarn la infrmación del niñ crrectamente, la escuela tendrá que infrmar del cas a la ficina de apy técnic. Esty revisand la sección de calificacines del Prtal para Padres y n cntiene ninguna infrmación. Pr qué? Si n aparece ninguna calificación en el Prtal para Padres de DPS, es psible que el maestr de su hij tdavía n haya publicad ninguna calificación para dich períd. La sección "Grades" (calificacines) del Prtal para Padres de DPS está diseñada para mstrar las calificacines más recientes de su hij en cada materia. Qué tip de resultads de pruebas del distrit pued cnsultar en el Prtal para Padres y Estudiantes? Ls resultads de las pruebas que están dispnibles en el Prtal para Padres y Estudiantes variarán pr estudiante, según el nivel de grad y ls servicis que reciba. Ls resultads más cmunes de las pruebas estatales y del distrit dispnibles en el Prtal para Padres y Estudiantes incluyen la TCAP, CELA (sól para ls estudiantes que están aprendiend inglés) y varias pruebas intermedias. Preguntas generales sbre las calificacines, las asignacines y las pruebas estatales del distrit Cmuníquese cn el maestr de su hij si tiene preguntas específicas sbre las calificacines, las asignacines las pruebas estatales y del distrit (examples f tests displayed: STAR Reading, TCAP, etc.). Preguntas generales sbre la cnducta, la asistencia el camin hacia la graduación Cmuníquese cn el administradr, rientadr asesr estudiantil de la escuela, si tiene preguntas específicas sbre la cnducta, la asistencia sbre el camin hacia la graduación. Cuánd se actualiza la infrmación del Prtal para Padres y Estudiantes? Cada sección del Prtal para Padres y Estudiantes se actualiza pr separad. La mayría de las seccines deben mstrar la fecha de actualización más reciente. Las calificacines se actualizan después de que cada maestr publique las crrespndientes al períd de calificacines actual. Las asignacines se actualizan tan prnt el maestr actualice la bleta de calificacines. Las pruebas del estad y del distrit se actualizan pc después de que finalicen dichas pruebas. La asistencia y la cnducta se actualizan diariamente. Pued cnsultar el calendari esclar de mi hij si hag clic en "Opción de calendari"?

8 Tdavía n. Actualmente, el Prtal para Padres y Estudiantes de DPS sól dispne del calendari del distrit. Está previst incluir ls calendaris específics de las escuelas. Capacitacines y acces Existe la prtunidad de recibir alguna capacitación para crear una cuenta y navegar pr el prtal? Sí. Visite el siti web que detalla las prtunidades de capacitación en GetYurEDn.rg. La capacitacines se hacen durante td el añ esclar. Si tiene preguntas más específicas, cmuníquese cn la persna designada del Prtal para Padres y Estudiantes en la escuela de su hij a fin de slicitar u btener más dats sbre las prtunidades de capacitación en la escuela: Infrmación de cntact Escuela Brwn Lynn Heintzman Cheltenham Cwell Lake IB Edisn Sally Whitelck Skinner Michelle Kyama Nrth Terri Davals Equip del Prtal para Padres y Estudiantes Juan Pabl Pardi Katie Palm Persna designada Lindsay Drahta Luz Melill Luz Arzla Becky Zachmeier Maria Delen Michelle Miller Michael Cscarella Blanca Ruiz Shalaine Lujan Crrie Huck N he utilizad una cmputadra y mis destrezas cmputacinales n sn tan buenas cm para acceder al Prtal para Padres y Estudiantes. Hay algún lugar en el que pueda aprender cmputación básica, el us del crre electrónic navegar pr internet? Sí. Hay varis prgramas en la cmunidad que frecen una variedad de clases GRATUITAS de cmputación. Haga clic aquí para btener más infrmación sbre las clases que se frecen en su vecindari visite GetYurEDn.rg y haga clic en Training

9 (capacitación).