CONCEPTOS BÁSICOS GERENCIA ESTRATÉGICA o Análisis Estratégico DOCENTE: HENRY HELÍ GONZÁLEZ GAITÁN.

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1 CONCEPTOS BÁSICOS GERENCIA ESTRATÉGICA o Análisis Estratégico DOCENTE: HENRY HELÍ GONZÁLEZ GAITÁN.

2 Evolución de la Gestión Estratégica. Fuente: libro Planeación Estratégica, Lopez Marcelo y Correa.Jorge. Ed. U de Caldas 2007 p 1

3 Evolución de la Gestión Estratégica. Fuente: libro Planeación Estratégica, Lopez Marcelo y Correa.Jorge. Ed. U de Caldas 2007 p 18

4 Proveedor Planeación Materiales Estratégica Manufactura Planeación Estratégica. Objetivos: - Adquirir argumentos suficientes para identificar y entender cual es el estado actual de la cadena de suministro donde actuamos. Que tan cerca o lejos estamos hoy, Hemos evolucionado? F L U J O D E D E M A N D A E S T I M A D A Proveedor Mat. Primas Proveedor P. Terminado Distribuidor Detallista Consumidor F L U J O D E INSUMOS/P R O D U C T O S PUSH

5 Cadena de Valor Ideal Flujo de Dinero Incentivos alienados con los resultados frente al consumidor Flujo de Información Permanente a Todo Nivel = VISIBILIDAD Conocimiento COLABORACIÓN para la transformación Proveedores de Materiales Industrial Distribuidor Consumidor TRANSPORTE TRANSPORTE Comerciantes Con Óptimo Servicio y Costos Adecuados Flujo de Producto Basado en el Comportamiento de la Demanda

6 CADENA DE ABASTECIMIENTO Materias primas Proveedores de insumos Fabricantes Distribuidor Detallistas Consumido r Flujo continúo de mercancías y productos Conexión de Aprovisionamient o Única decisión Independiente

7 PLANEACIÓN ESTRATÉGICA

8 QUÉ ES PLANEAR?

9 QUÉ ES PLANEAR? Es definir un futuro deseado y los medios para llegar a él Es un proceso de toma de decisiones

10 GESTION ESTRATEGICA cuál es el triángulo de la Efectividad de la Estrategia? Qué es el proceso Estratégico?

11 GESTION ESTRATEGICA GERENCIAR- DECIDIR EL RUMBO DE LA EMPRESA. IDENTIFICAR CLARAMENTE EL NEGOCIO. IDENTIFICAR O DEFINIR LOS PRINCIPIOS CORPORATIVOS. CULTURA ORGANIZACIONAL PLANEACION ESTRATEGICA

12 Evolución de la Gestión Estratégica. Fuente: libro Planeación Estratégica, Lopez Marcelo y Correa.Jorge. Ed. U de Caldas 2007 p 20

13 El Proceso Estratégico. Fuente: libro El Proceso Estratégico, Mintzbert Henry, Brian Quinn, Voyer John. Ed. Prentice Hall 1997 p XXII

14 Proveedor Planeación Materiales Estratégica Manufactura Planeación Estratégica. Introducción: $$$$? &#*#**! La planeación estratégica es más que elaborar un plan a largo plazo, Es el proceso de prever el futuro, sus aspectos fundamentales y como modificarlos.

15 PLANEACION ESTRATEGICA DONDE ESTAMOS HOY DONDE QUEREMOS IR A DONDE PODEMOS IR A DONDE DEBEMOS IR A DONDE IREMOS COMO IREMOS V V V V

16 Planeación estratégica atraviesa cuatro fases o etapas: Inicia con la mentalidad estratégica. 1. Filosófica: misión, visión, principios corporativos, valores 2. Analítica: DOFA MPC E. CERCANO 3. Operativa: factores claves del éxito, objetivos, estrategias 4. De desarrollo y control: Planilla con objetivo, estrategia, acción, actividades, resultado, responsable, fechas BSC o CMI

17 LA EMPRESA: UN SISTEMA LA EMPRESA: UN SISTEMA FUNDAMENTACIÓN ESTRATÉGICA ORGANIZACIÓN DESARROLLO DE LA ESTRATEGIA OPERACIÓN Fundamentación ESTRATÉGICA Estructura Organizacional Procesos ENTORNO MERCADO OBJETIVOS ESTRATÉGICOS Liderazgo GESTIÓN Tecnología de información DESEMPEÑO EXTERNO Gente ESTRATEGIAS Cultura Infraestructura RETROALIMENTACIÓN

18 Identificar Visión actual. Objetivos Y estrategias Realizar Auditoria interna fijar Misión corporativa Realizar Auditoria externa Identificar amenazas Identificar Oportuni dades Identificar fortalezas Identificar debilidades Fijar Objetivos Estratégicos Fijar estrategias A s I g n a r R e c u r s o s m e d i r y e v a l u a r r e s t a d o s Fijar Metas De U.E.N. Fijar Políticas De U.E.N. FORMULACION ESTRATEGICA IMPLEMENTACIÓN O EJECUCIÓN EVALUACION

19 PRINCIPIOS CORPORATIVOS Conjunto de valores, creencias, normas, que regulan la vida de una organización. Aspectos importantes que deben ser compartidos por todos. Constituyen norma de vida corporativa y el soporte de la cultura organizacional.

20 CULTURA ORGANIZACIONAL Identificarla, es el primer paso para hacer un diagnóstico estratégico. Es un factor clave del éxito. Cada Organización tiene su propia cultura distinta de las demás. La cultura organizacional le da identidad a la empresa.

21 CULTURA ORGANIZACIONAL Incluye los valores, creencias, y comportamientos que se comparten en la vida empresarial. Es la manera como las organizaciones hacen las cosas dando prioridades.

22 VISIÓN OBJETIVOS Y ESTRATEGIAS VISIÓN 1 VISIÓN 2 VISIÓN 3 VISIÓN 4 METAS Y POLÍTICAS

23 OBJETIVOS CORPORATIVOS RENTABILIDAD o CRECIMIENTO VOLUMEN PARTICIPACION EN EL MERCADO. INCREMENTO EN VENTAS. UTILIZACION DE LA CAPACIDAD PRODUCTIVA. ESTABILIDAD O DESARROLLO SOSTENIBLE Y SOBREVIVIR

24 LA MISION La misión indica la manera como una institución pretende lograr y consolidar las razones de su existencia.

25 CUÁL SU RESPONSABILIDAD COMO CIUDADANO CORPORATIVO (RESPONSABILIDAD SOCIAL)? CUÁLES SUS VALORES? CUÁL ES SU NEGOCIO? QUIÉNES SON SUS CLIENTES? PARA QUÉ EXISTE LA EMPRESA? LA MISIÓN CUÁL ES SU PRIORIDAD? CUÁLES SUS PRODUCTOS Y MERCADOS? CUÁLES SUS OBJETIVOS ORGANIZACIONA LES? CUÁLES LOS DEBERES Y DERECHOS DE SUS COLABORADORES?

26 Direccionamiento estratégico Qué es la visión? Es un conjunto de ideas que proveen el marco de referencia de lo que una empresa quiere y espera ver en el futuro ES UN SUEÑO

27 DIAGNOSTICO ESTRATEGICO Diagnóstico estratégico. Análisis de fortalezas y debilidades internas de la organización, así como amenazas y oportunidades que enfrenta ésta.

28 Diagnóstico estratégico Análisis interno Para qué se hace? Cómo se hace? Para determinar: Fortalezas Debilidades Aplicando el perfil de capacidad interna (PCI)

29 Diagnóstico estratégico Análisis externo Para qué se hace? Cómo se hace? Para determinar: Oportunidades Retos o Amenazas Aplicando el perfil de capacidad Externa (PCE)

30 Fortalezas: actividades y atributos internos de una organización, que contribuyen y apoyan el logro de los objetivos de una institución. Debilidades o Limitantes: actividades o atributos internos que inhiben o dificultan el éxito de una empresa. En esos atributos, cuando me comparo con otras empresas del sector estoy por debajo del promedio de las mismas

31 Oportunidades: eventos, hechos o tendencias en el entorno de una organización que podrían facilitar o beneficiar el desarrollo de ésta, si se aprovechan en forma oportuna y adecuada. El futuro se construye a través de la identificación de oportunidades. Solo se logra tomarlas si estamos vigilantes de los cambios. Amenazas o REtos: eventos, hechos o tendencias en el entorno de una organización, que inhiben, limitan, o dificultan su desarrollo operativo. Frente a las amenazas me debo proteger y/o hacerle frente a los cambios desafiantes

32 Esencia de la planeación estratégica APROVECHAR las fortalezas PREVENIR el efecto de las debilidades UTILIZAR a tiempo las oportunidades ANTICIPARSE al efecto de las amenazas

33 ANÁLISIS Y ELECCIÓN DE LA ESTRATEGIA D.O.F.A. 1. PERMITE DETERMINAR ESTRATEGIAS DE FUERZAS Y DEBILIDADES, 2. ESTRATEGIAS DE DEBILIDADES Y OPORTUNIDADES, 3. ESTRATEGIAS DE FUERZAS Y AMENAZAS, 4. ESTRATEGIAS DE DEBILIDADES Y AMENAZAS.

34 Matriz DOFA Cruces de información para estimular la creatividad Oportunidades (O) Amenazas (A) Debilidades (D) Estrategias D.O Estrategias D.A Fortalezas (F) Estrategias F.O Estrategias F.A 1. 2.

35 DEJAR SIEMPRE EN BLANCO FORTALEZAS (F) HACER LISTA 4. DE FORTALEZAS. DEBILIDADES (D) HACER LISTA DE 5. DEBILIDADES 6. OPORTUNIDADES (0) HACER LISTA 6. DE OPORTUNIDADES AMENAZAS (A) HACER LISTA DE 6. AMENAZAS ESTRATEGIAS FO USO DE FORTALE.ZAS PARA 7. APROVECHAR OPORTUNIDADES ESTRATEGIAS FA USAR FORTALEZAS PARA. EVITAR AMENAZAS ESTRATEGIAS DO VENCER DEBILIDADES 6. APROVECHANDO 7. OPORTUNIDADES ESTRAZTEGIAS (DA) REDUCIR A UN 6. MINIMO LAS 7. DEBILIDADES 8. Y EVITAR 9. AMENAZAS

36 4. FACTORES CLAVES DE ÉXITO (FCE) Para responder a la exigencia de los factores claves de éxito, la CAPACIDAD es lo que hace a unas organizaciones sean más competitivas que otras. Se mencionan algunos aspectos que inciden en los factores clave Posición en el mercado, Posición en costos, Imagen, Dominio tecnológico, logística integral, competencias del talento humano. servicio al cliente, depende de la organización empresarial en que sector se encuentra. Los FCE se pueden expresar de la siguiente manera: Capacidad de proporcionar un servicio a bajo costo Talento humano superior (importante en los servicios profesionales) Experiencia en una tecnología en particular Capacidad de responder con rapidez a las cambiantes condiciones externas Experiencia y conocimiento gerencial Imagen / reputación favorable con los clientes Con base en los factores Clave de Éxito, se establecen las Estrategias Básicas en cada área de LA EMPRESA (Servicios a bajo costo, Talento humano superior, experiencia, capacidad de respuesta, imagen, etc ) que nos garanticen que los factores críticos encontrados, puedan ser atendidos adecuadamente para lograr los resultados que nos proponemos. Taller: Determinar los Factores Claves de Éxito de su empresa.

37 I Conceptos Generales Factores Claves de Éxito: Verdaderas relaciones Gana Gana Optimización de la organización logística Eliminación de la complejidad Toma de decisiones en tiempo real Manejo automático de órdenes pendientes Estructuras simples Laterales y por procesos eficientes además de flexibles Orientación al Consumidor Óptima utilización de los recursos y eliminación de la complejidad Manejo de Base de Datos XML, API, EAI Índice de Productividad para el Crecimiento ICC 2003/2004, puesto 63 entre 102Fuente:FEM 07/08/2013 Ing Henry Helí González Gaitán, Asesor - Docente 37

38 ESTRATEGIAS CORPORATIVAS PLANES A LARGO PLAZO DISEÑADOS PARA SELECCIONAR LOS NEGOCIOS EN QUE UNA EMPRESA PODRIA ESTAR, IDENTIFICANDO LOS MERCADOS( CONSUMIDORES- CLIENTES ) Y LAS LINEAS DE PRODUCTOS Y SERVICIOS QUE DEBEN GENERAR, CONSIDERANDO EL ENTORNO, LOS RECURSOS Y LOS OBJETIVOS DE LA EMPRESA.

39 Cuáles son las Dimensiones de la ESTRATEGIA? CORPORATIVAS

40 Dimensiones de la ESTRATEGIA Evolución de la Gestión Estratégica. Fuente: libro Planeación Estratégica, Lopez Marcelo y Correa.Jorge.. Ed. U de Caldas 2007 p 19

41 Estrategias INTEGRACIÓN: Hacia delante, atrás y horizontal. TIPOS DE ESTRATEGIAS INTENSIVAS: Penetración en el mercado, ESTRATEGIAS desarrollo del mercado y del producto. DIVERSIFICACIÓN: La diversificación concéntrica, horizontal y en conglomerado. DEFENSIVAS: La empresa de riesgo compartido (joint venture), encogimiento, la desinversión, la liquidiación y la combinación. Bibliografía: David Fred R. Conceptos de Administración Estratégica. ESTRATÉGIA A NIVEL DE NEGOCIOS: Liderazgo en Costos, Diferenciación y de enfoque. DINÁMICA COMPETITIVA: Modelo de Dinámica competitiva y rivalidad ESTRATEGIA INTERNACIONAL: Diferentes estrategias internacionales. ESTRATEGIA COOPERATIVA: Tipos de estrategias cooperativas CONTROLES Y ESTRUCTURA DE LA ORGANIZACIÓN: Uso de la estrategia funcional para aplicar estrategias diversas estrategias (Liderazgo, Diferenciación, enfoque y cooperativas. Bibliografía: Hitt-Ireland-Hoskisson, Administración estratégica (Competitividad y conceptos de globalización) EL ANÁLISIS DE LA EXPERIENCIA Ó curva de la experiencia. EL PORTAFOLIO DE SECTORES ESTRATÉGICOS Ó matriz del G.C.B. Boston Consulting Group Bibliografía: Jean Paul Sallenave, Gerencia y Planeación Estratégica ESTRATEGIAS LOGÍSTICAS: Cadena de Suministro

42 EL DESARROLLO ESTRATÉGICA NIIVELES DE LA PE O NATURALEZA DE LAS DECISIONES A NIVEL ESTRATÉGICO A NIVEL TÁCTICO A NIVEL OPERACIONAL

43 POLÍTICAS Pautas establecidas para respaldar esfuerzos y lograr los objetivos que guían la toma de decisiones. Marcos generales en los cuales se desarrollan las actividades. Señala el qué y el cómo, fin y medio. Conllevan a dar responsabilidad y autoridad, representa una forma de dar y recibir confianza. Política de Calidad: Intenciones globales y orientación de una organización relativas a la calidad tal como se expresan por la alta dirección.deben responder a los requisitos del cliente. Ej: Es la Política de Aprovechamiento de Talentos es proveer personal temporal, medio tiempo y fijo, confiable y oportuno de acuerdo con los requisitos del mercado, de los clientes y conforme a la ley, para satisfacer necesidades y expectativas por medio del mejoramiento continuo de nuestros procesos.

44 FORMULACIÓN ESTRATÉGICA Proyectos estratégicos (pocos pero vitales) Estrategias (cómo de los proyectos) Plan operativo o de acción (qué, cuándo, cómo, quién) Presupuestación (recursos necesarios) Índices de gestión (medir proceso e impacto) Divulgación (toda la organización)

45 Actividades importantes para la formulación de la estrategia Investigación Toma de decisiones Análisis Direccionamiento

46 Gráfico 2 Balaced scorecard * Fuente: NORTON y KAPLAN. Método Balanced scorecard. ed Mexico: p 93

47 Un ejercicio de planeación estratégica sin Presupuestación es un esfuerzo teórico interesante pero, muchas veces, inútil

48 CONCEPTOS BÁSICOS GERENCIA ESTRATÉGICA Bibliografía: Lopez Marcelo y Correa.Jorge. Ed. U de Caldas 2007 p 18 y 19 Evolución de la Gestión Estratégica. Fuente: libro Planeación Estratégica, Fred David. Conceptos de Administración Estratégica. Serna Gómez, Humberto. Gerencia Estratégica. Hitt-Ireland-Hoskisson, Administración estratégica (Competitividad y conceptos de globalización) DOCENTE: HENRY HELÍ GONZÁLEZ GAITÁN. Ing Industrial - Especialista en Logística Integral U de A. Candidato a Magister Educación en Docencia U Manizales