Terminal TVP 400 GPRS

Transcripción

1 Terminal TVP 400 GPRS Guía de uso

2 Encendido de la Terminal: Presionando el botón on/off se enciende la Terminal, y aparecerá la siguiente pantalla en el display: TVP Conectar 2.- Configuración 3.-Impr. Parámetros La selección de cualquier opción en el display, se efectúa de 2 maneras posibles: Digitando en forma directa el numero que figura a la izquierda de cada item o bien desplazándose utilizando las flechas de color naranja que se ubican en el teclado y luego presionando la tecla en ENTER (verde) El nivel de carga de batería, se indica abajo a la izquierda del display y el nivel de señal de comunicación se indica abajo a la izquierda del mismo. NOTA IMPORTANTE: Los ítems 2 y 3 (configuración e impresión de parámetros), son de uso exclusivo de personal de Carga Virtual, no tiene utilidad para los operadores o empleados del punto de venta. 1.- Conectar Seleccionando esta opción, el equipo intentara conectarse a la red, de lograr la conexión, el display mostrara la siguiente leyenda TERMINAL VALIDO Y a continuación, el equipo mostrara el siguiente menú MENU PRODUCTOS 1- CTI On line 2- Movistar On Line 3- Personal On Line 4- Telefónica Control 5- Telefonica Geo 2

3 De no lograr la conexión, se deberá resetear la Terminal presionando simultáneamente las teclas 1; 5 y 9. De esta manera y luego de un reset interno, la Terminal mostrará nuevamente la pantalla CONECTAR para reintentar dicha operación. Si aparece esta ventana Terminal no Valida De ocurrir este error, por favor comunicarse con Carga Virtual (SEAC) Menú Productos En éste menú se puede observar en el visor del equipo la siguiente leyenda: MENU PRODUCTOS 1- CTI On line 2- Movistar On Line 3- Personal On Line 4- Telefónica Control 5- Telefonica Geo Ud. podrá seleccionar el producto digitando el numero de la izquierda, o bien desplazándose con las flechas y luego la tecla ENTER (Verde). EJEMPLO: Si selecciona 1 CTI On Line : INGRESE USUARIO La terminal esta configurada por default con los usuarios del 2 al 9, una vez ingresado el usuario oprima la tecla ENTER (Verde) La clave son de 4 dígitos. Ejemplo: para el usuario 2, la clave correspondiente es 2222 y luego de ingresada deberá oprimir la tecla ENTER (Verde) Luego aparece: INGRESE CLAVE 3

4 Ingrese No. tel Nota Importante: El numero de celular de ser ingresado de la siguiente manera Código de Área : Sin el CERO y el NUMERO de celular sin el 15 EjA: código de área sin el cero 11 y numero de celular solo EjB: código de área sin el cero 2901 y numero de celular solo Luego de esto, presionar la tecla ENTER (verde) INGRESE DINERO 10 Usted deberá ingresar la suma de dinero a recargar en el celular, para el caso puntual de CTI, se podrá recargar cualquier valor comprendido entre los $ 10 hasta $100 y todos sus valores intermedios. Ejemplo: Se pueden hacer recargas de $18, ò $ 23, o cualquier valor entre los $10 y los $100. Una vez ingresado el dinero a recargar en el celular, deberá presionar la tecla ENTER (Verde) CONFIRMA CTI $ 10? Presionando la tecla ENTER (Verde), confirmamos la operación, de lo contrario, si queremos cancelar la operación debemos digitar la tecla CANCEL (roja) Luego de esto aparecerá una leyenda de transacción OK y a continuación se imprimirá el ticket de comprobante para el cliente. Todas las cargas de las modalidades On Line se realizan de la misma forma. Para el caso de las opciones 4 y 5 del Menú de Productos (telefonica Control y Geo) o bien los productos de la zona Telecom, se imprimen pines con código para que los clientes carguen sus teléfonos de red. 4

5 MENU FUNCIONES Este menú es de carácter administrativo y de control. Desde la pantalla de menú productos si digitamos la tecla CANCEL (roja) el equipo muestra la siguiente pantalla INGRESE USUARIO INGRESE CLAVE Una vez ingresado el usuario y la clave el equipo (son las mismas que se utilizan para la venta ) se mostrará la siguiente pantalla: FUNCIONES 1 Consultas 2 Cierre de Caja 3 Administración 4 Ultimo Ticket Seleccionando 1 Consultas CONSULTAS 1 Consulta de Saldo 2 Consulta de Ventas 3 Vtas. desde Cierre 4 Productos Vendidos 5 Cierre Anterior Consulta de Saldo Si seleccionamos esta función, el equipo le mostrara el saldo operativo que dispone la maquina / las maquinas (en el caso que se encuentren mas equipos bajo una misma razón social). Únicamente mostrara el saldo con el usuario y clave 2 (usuario supervisor). Consulta de Ventas Debemos digitar desde que fecha queremos obtener la información de ventas, el formato es de día / mes / año Ejemplo 01/01/07, que significa día 1º de enero de

6 Fecha Inicio / / Y luego el equipo le pedirá que ingrese hasta que fecha desea hacer la consulta, mostrándole la siguiente pantalla Fecha fin / / Una vez ingresada ambas fechas, el equipo le mostrara toda la información de ventas entre los periodos seleccionados. Únicamente mostrara el saldo con la clave supervisor. Vtas. desde Cierre Vtas. desde Cierre Confirmando con la tecla ENTER (verde) se imprimirá un listado con los productos e importes vendidos desde el último cierre de caja. Este listado se puede consultar las veces que el operador lo requiera. Productos Vendidos Prod. Vendidos 1. CTI 2. Personal 3. Telefónica 4. Movistar Seleccionando el producto a listar por ejemplo Movistar, la maquina mostrara la siguiente pantalla. Fecha Inicial DD/MM/AA Luego Fecha Final DD/MM/AA 6

7 Imprimiendo Ticket... Produc: Movistar $ 10 Nro Reg Fecha de Venta /12/05 17:18... El ticket nos detallará por valor de productos de venta brindando los datos que se muestran arriba- Esto nos permitirá identificar una transacción determinada. Cierre Anterior Con esta función Ud. Podrá obtener detalles de los cierres de cajas realizados anteriormente. La terminal le pedirá el numero de cierre de caja a reimprimir. ING Nro Cierre Seleccionando 2-Cierre de Caja Confirma Cierre de Caja? Para que quede confirmado el cierre de caja se deberá confirmar con la tecla ENTER (verde), se recomienda realizar este cierre al finalizar cada día o turno laboral. Si oprimimos la tecla CANCEL (roja) solamente efectuaremos la impresión de una consulta de los productos e importes vendidos desde el ultimo cierre de caja hasta el momento de la consulta. Seleccionando 3- Administración Administración 1.- Cambio de Clave Ingresando en esta opción el equipo le muestra el siguiente menú INGRESE USUARIO INGRESE CLAVE REINGRESE CLAVE El equipo soporta 8 usuarios distintos, los que van desde el numero 2 al 9, las claves permitidas son numéricas de 4 dígitos, se deber reingresar la claves para validarla. 7

8 Los cambios de clave solo lo podrá hacer el usuario 2 Seleccionando 4- Ultimo Ticket 1.- CTI 2.- Recarga Movistar 3.- Personal On Line Con esta opción podrá seleccionar la ultima transacción realizada para cualquiera de las Recargas virtuales realizadas Ej. CTI ( se entiende por Recargas virtuales todas aquellas que se hacen directamente al celular). IMPORTANTE: en caso de no imprimirse el ticket durante la venta On Line, es recomendable siempre imprimir el último ticket para chequear el nº de celular y no correr el riesgo de duplicar una carga al mismo celular. Algunas Consideraciones Funciones Extras Avance de Papel: Se mantener pulsada la tecla F (azul) e ir presionando la tecla ENTER (verde) Reset del equipo: Se debe digitar en simultaneo las teclas 1, 5 y 9 Estas pantallas podrán sufrir modificaciones, como así también, pueden incorporarse o eliminarse productos. 8