CURSO PLANIFICACIÓN ESTRATÉGICA PARA ORGANIZACIONES NO GUBERNAMENTALES

Transcripción

1 CURSO PLANIFICACIÓN ESTRATÉGICA PARA ORGANIZACIONES NO GUBERNAMENTALES

2 PLANIFICACIÓN ORGANIZACIONAL Planificar: diseñar el futuro deseado para la organización. Partiendo del análisis de la organización y su entorno. Para lograr mayor: Eficacia: logro de objetivos. Eficiencia: concordancia entre los recursos asignados y los utilizados. Efectividad: capacidad para producir el impacto deseado en el entorno.

3 ETAPAS DE LA PLANIFICACIÓN ORGANIZACIONAL Diagnóstico de la Situación Actual Planif. de la Situación Deseada Implementación Evaluación Proceso permanente

4 LOS PASOS DEL PROCESO DE PLANIFICACIÓN ESTRATÉGICA DIAGNOSTICO DE LA SITUACION ACTUAL Expectativas elementos ext. Expectativas elementos int. Base de datos Análisis Entorno Análisis Org. Visión Misión Objetivos Estrategias PLANIFICACIÓN ESTRATÉGICA Etapa 1 Etapa 2

5 ETAPA 1 DIAGNÓSTICO DE LA SITUACIÓN ACTUAL

6 DIAGNÓSTICO DE LA SITUACIÓN ACTUAL Planificamos sobre el FUTURO teniendo en cuenta el PRESENTE de la institución. Conocer el PRESENTE, hacer un Diagnóstico: nos da las bases sobre las que se planificará.

7 Pasos del DIAGNOSTICO: 1. Identificación de los Elementos Externos y sus demandas. 2. Identificación de los Elementos Internos y sus demandas. 3. Trayectoria de la organización. 4. Análisis del Entorno (Oportunidades / Amenazas) 5. Análisis de la Organización (Fortalezas y Debilidades)

8 PASO 1: Identif. Elementos Ext. (EE) y sus demandas Elementos Externos: personas, organizaciones, grupos o sectores IMPORTANTES para la institución. Para las ONGs, los EE suelen ser los donantes, los beneficiarios, los gobiernos, sus pares, etc.

9 PASO 2: Identif. Elementos Int. (EI) y sus demandas Quiénes son los EI? personas, grupos, áreas vinculados de manera directa con la gestión de la institución. Las demandas de los EI son importantes PERO no implica que todas sean atendidas por el PE. Satisfacer las DI de los EI genera mayor compromiso, motivación y sentido de pertenencia que se traducirá en eficiencia y eficacia institucional; y de este modo los productos de la organización satisfarán a los EE.

10 PASO 3: Trayectoria Es importante contar con la mayor cantidad de información vinculada con la gestión de la institución, su trayectoria: ver a la institución en el tiempo para así poder proyectarla. Toda la información es importante (cuantitativa o cualitativa) memoria, balance, reportes institucionales, herramientas de comunicación, convenios, estadísticas, etc.

11 PASO 4: Análisis del Entorno (Oport. / Amenazas) Cuáles son las amenazas más serias y las oportunidades más significativas que están afectando o pueden afectar a la institución en el futuro? Identificar y analizar las tendencias económicas, políticas, sociales, etc. que tienen potencial impacto en la organización. La finalidad de este análisis es: Explotar al máximo las oportunidades. Evitar las amenazas. Generar la capacidad institucional para adaptarse al entorno.

12 PASO 5: Análisis Organizacional (Fort. / Debilidades) Fortalezas: son los elementos internos que influyen positivamente al desarrollo de la institución. Las debilidades: son las fuerzas internas que obstaculizan o frenan el desarrollo de la gestión de la organización. Analizar nuestra organización permite: Potenciar las fortalezas Eliminar o corregir las debilidades Pueden clasificarse en: Institucionales, por áreas funcionales, por niveles jerárquicos, por tipo de recursos (humanos, financieros, materiales, etc.)

13 Análisis F.O.D.A. Aspectos POSITIVOS NEGATIVOS INTERNOS FORTALEZAS DEBILIDADES EXTERNOS OPORTUNIDADES AMENAZAS

14 ETAPA 2 PLANIFICACIÓN ESTRATÉGICA

15 PLANIFICACIÓN ESTRATÉGICA (PE) La PLANIFICACION ESTRATÉGICA es una herramienta de gestión que describe los GRANDES LINEAMIENTOS respecto al FUTURO DESEADO de la organización el en LARGO PLAZO. Definir el PE es definir el rumbo de la organización, teniendo en cuenta las FODA, determinando de manera eficiente el/los caminos a seguirse y cuáles son los recursos requeridos para que la gestión sea exitosa. Debe involucrar y responsabilizar a todos.

16 LOS PASOS DEL PROCESO DE PLANIFICACIÓN ESTRATÉGICA DIAGNOSTICO DE LA SITUACION ACTUAL Expectativas elementos ext. Expectativas elementos int. Base de datos Análisis Entorno Análisis Org. Visión Misión Objetivos Estrategias PLANIFICACIÓN ESTRATÉGICA Etapa 1 Etapa 2

17 Pasos de la PLANIFICACIÓN ESTRATÉGICA: 6. Diseño de la Visión. 7. Formulación de la Misión. 8. Definición de los Objetivos. 9. Formulación de las Estrategias.

18 PASO 6: Diseño de la VISIÓN La VISIÓN: Es inspiradora: proyecta sueños y esperanzas, persigue un futuro mejor. Expresa resultados positivos. Incorpora valores e intereses comunes. Comunica entusiasmo. Implica claridad y desafío. Genera y transmite sinergia en el equipo de trabajo.

19 Ejemplo de VISIÓN: - Cruz Roja Española: Cruz Roja Española, como organización humanitaria y voluntaria arraigada en la sociedad, dará respuestas integrales a las personas vulnerables, con una perspectiva de desarrollo humano - Fundación Vida Silvestre: Un mundo en el cual el ser humano se desarrolle en armonía con la naturaleza. - Wikimedia Foundation: Imagina un mundo en que todo ser humano pueda compartir libremente la suma de todo el conocimiento. Ese es nuestro compromiso.

20 PASO 7: Formulación de la MISIÓN La MISIÓN es el propósito que tiene la institución, es el algo que la institución hace y que la sociedad necesita. Filosofía de la organización: la MISIÓN trae implícita valores, creencias y principios que guían la gestión de la institución. De ella se desprenden los objetivos y las metas institucionales. Debe ser: clara, concisa, representativa de la cultura de la organización, entendible y realista, adaptable, consensuada, diferenciada y motivadora.

21 Ejemplos de MISIÓN: - Cruz Roja Española: Estar cada vez más cerca de las personas vulnerables en los ámbitos nacional e internacional a través de acciones de integradas, realizadas por voluntariado y con una amplia participación social. - Fundación Vida Silvestre: Proponer e implementar soluciones para conservar la naturaleza, promover el uso sustentable de los recursos naturales y una conducta responsable del hombre en un contexto de cambio climático.

22 Ejemplos de MISIÓN: - UNESCO: Contribuir a la consolidación de la paz, la erradicación de la pobreza, el desarrollo sostenible y el diálogo intercultural mediante la educación, las ciencias, la cultura, la comunicación y la información - Wikimedia Foundation: Involucrar y empoderar a la gente de todo el mundo para reunir y desarrollar contenido educativo bajo una licencia libre o de dominio público y difundirlo en todo el mundo.

23 PASO 8: Definición de los OBJETIVOS La PE requiere de la desagregación de la Visión y Misión en forma de OBJETIVOS CONCRETOS, a Largo Plazo. Los OBJETIVOS son descripciones de los resultados que la institución desea alcanzar en un tiempo determinado como consecuencia de su accionar. Deben ser: factibles de lograr y de medir (cuantificables), incorporar la dimensión temporal, ser consensuados, vinculantes y consistentes con la visión y misión.

24 Ejemplo OBJETIVOS Cruz Roja Española: O1. Dar respuesta a las emergencias tanto en el ámbito nacional como internacional de forma más rápida, eficaz y flexible. O2. Mejorar la preparación de las personas y las comunidades ante emergencias y desastres, implicando a la sociedad civil en la prevención y la preparación. O3. Potenciar el proceso de recuperación de personas y comunidades afectadas por desastres, emergencias y/o crisis. O4. Dotar a todas sus operaciones de un enfoque transversal a través de una gestión integral e inclusiva. O5. Reordenar la actividad de los centros sanitarios.

25 Ejemplo OBJETIVOS Wikimedia Foundation: Aumentar el número de personas atendidas a 1000 millones. Amentar los artículos ofrecidos en wiki a 50 millones. Asegurar que la información es de calidad, aumentando el material revisado al 25%. Promover que los lectores se conviertan en editores. Apoyar la diversidad. Aumentar la participación de mujeres editoras hasta llegar a un 25%. Aumentar la participación del Sur al 37%.

26 PASO 9: Formulación de las ESTRATEGIAS Las ESTRATEGIAS son el conjunto de acciones / líneas / caminos a seguir, mediante la movilización de recursos, para lograr los OBJETIVOS que nos permitan cumplir con la MISIÓN y acercarnos a la VISIÓN. Deben ser formuladas apuntando a maximizar las oportunidades, minimizar las amenazas, impulsar las fortalezas y eliminar las debilidades para contribuir al logro de la visión, de la misión y de los objetivos.

27 MATRIZ FODA FORTALEZAS DEBILIDADES OPORTUNIDADES ESTRATEGIAS FO Usar las Fortalezas para aprovechar las Oportunidades ESTRATEGIAS OD Minimizar Debilidades aprovechando las Oportunidades AMENAZAS ESTRATEGIAS FA Utilizar las Fortalezas para evitar o disminuir el impacto de las Amenazas ESTRATEGIAS DA Minimizar las Debilidades y evitar las Amenazas

28 Ejemplo ESTRATEGIAS Cruz Roja Española OBJ. 1: Dar respuesta a las emergencias tanto en el ámbito nacional como internacional de forma más rápida, eficaz y flexible. Ser proactivos en la identificación de necesidades y en la respuesta, atendiendo a las necesidades de la población. Aprovechar las tecnologías de la información y la comunicación para la activación de nuestros recursos y la movilización de la sociedad civil, así como para la gestión de la respuesta. Enfocar las intervenciones de emergencias en las personas, no como objeto de asistencia, sino como sujeto de derechos, centrándonos en cubrir sus necesidades básicas. Generar catálogos de respuestas básicas y una red de ERIES en los ámbitos locales, provinciales y autonómicos y de las Eru en el ámbito nacional. Enfocar la respuesta de emergencia social a la recuperación e integración de las personas afectadas en la post-emergencia. otras

29 Ejemplo ESTRATEGIAS Wikimedia Foundation Estabilizar la información. Incrementar la participación. Mejorar la calidad de la información. Aumentar el alcance. Fomentar la innovación.

30 PLANIFICACIÓN OPERATIVA (PO) La PO es la desagregación del PE en programas y la de éstos en proyectos. La PE proporciona grandes lineamientos y orientaciones para toda la institución, a largo plazo; la PO brinda detalles para cada sector o área, a corto plazo. Ambas conforman un proceso interactivo: los niveles inferiores desarrollan sus programas y proyectos enmarcados en la PE; los Objetivos Institucionales se redefinen en función de la información que los niveles operativos generan durante el proceso de implementación de los Programas y Proyectos.