Tenga en cuenta las siguientes instrucciones para ingresar a autorizaciones en

Transcripción

1 Bienvenidos

2 Tenga en cuenta las siguientes instrucciones para ingresar a autorizaciones en Estimado protegido: Salud Total EPS-S siempre pensando en su bienestar, les presenta el nuevo aplicativo transaccional Autorizaciones IT que encontrará en el PAU Virtual de para empezar a disfrutarlo, solo debe seguir los siguientes pasos: 1. Para ingresar debe escribir en la barra de direcciones del navegador de internet nuestra dirección web Para ingresar debe escribir en la barra de direcciones del navegador de internet

3 ATENCIÓN: enseguida identifique en el Home, el ícono de PAU Virtual. Para ingresar al Portal Transaccional debe encontrarse registrado, en el caso de que sea su primer ingreso y nunca se le haya asignado una contraseña, debe hacer el registro diligenciando los campos que le solicitará el sistema.

4 2. Si ya tiene usuario y clave, seleccione Ingreso en el PAU Virtual. Seleccione Ingreso en PAU Virtual Diligencie los campos del formulario: A continuación diligencie los campos del formulario. Si no recuerda su contraseña, puede solicitar un recordatorio a través de la opción Olvidé mi clave. Si no recuerda su contraseña, puede solicitar un recordatorio a través de la opción Olvidé mi clave

5 3. Al ingresar, se desplegará el Menú del PAU Virtual, inmediatamente seleccione la nueva función de Autorizaciones IT : Menú - Portal Transaccional Esta será la opción que debe usar para: -Solicitar autorizaciones -Consultar autorizaciones -Imprimir el comprobante de la autorización -Prorrogar sus autorizaciones vencidas y/o próximas a vencer

6 4. En Autorizaciones IT usted podrá: solicitar servicio, consultar solicitudes y autorizaciones: Ingreso Autorizaciones Web PAU VIRTUAL AFILIADO: Solicitar servicio: registra una solicitud para que le sean autorizados servicios, adjuntando PAU VIRTUAL AFILIADO: como soportes la orden médica y el resumen de la historia clínica. Solicitar servicio: Desde esta opción puede registrar una solicitud para que le sean autorizados Consultar solicitudes: Consultar solicitudes: efectúe el Desde seguimiento esta opción a puede las solicitudes efectuar el seguimiento de servicio a las en solicitudes la opción de ser anterior. AUTORIZACIONES AFILIADO AUTORIZACIONES AFILIADO: Consultar autorizaciones: Desde esta opción puede consultar su histórico de autorizaciones. A Consultar autorizaciones: desde esta opción puede consultar su histórico de autorizaciones. Adicionalmente puede efectuar la impresión del voucher o comprobante y prorrogar sus autorizaciones.

7 5. Al ingresar a cualquiera de las opciones de Autorizaciones IT, encontrará como encabezado la información que tenemos registrada en el sistema de los datos del usuario. Datos de usuario Autorizaciones Web Al ingresar a cualquiera de las opciones de autorizaciones web, encontrará como encabeza GRUPO FAMILIAR: Desdeesta esta opción puede puede consultar grupo su grupo familiar familiar y realizar y realizar solicitudes solicitudes servicios de servicios para ell EDITAR para ellos. Tener en cuenta que solo se listarán aquellos que sean menores de 18 años, aquellos Desde que esta sean opción, mayores si al efectuar deben ingresar la lectura con de su la propio información usuario encuentra y contraseña. que sus datos son inco EDITAR: Desde esta opción, si al efectuar la lectura de la información encuentra que sus datos son incorrectos puede efectuar la actualización.

8 GRUPO FAMILIAR: aquí puede visualizar su grupo familiar, si desea efectuar trámites y/o consultas para alguno de ellos, debe seleccionarlo haciendo clic en la fila que corresponda y posteriormente usando el Grupo botón familiar Seleccionar: Autorizaciones Web EDITAR DATOS: si efectúa una modificación de los datos básicos, el sistema le solicitará que adjunte una copia de su documento de identidad, este cambio no se aplicará de inmediato, será escalado al área pertinente para la verificación y actualización. Se le indicará el número de radicado de esta solicitud. Si efectúa una actualización de los datos de ubicación, esta se aplicará Editar de datos inmediato. protegido Autorizaciones Web Aquí puede visualizar su grupo familiar, si desea efectuar trámites y/o consultas para alguno de ellos, debe seleccionarlo haciendo click en la fila que corresponda y posteriormente usando el botón Seleccionar Si efectúa una modificación de los datos básicos, el sistema le solicitará que adjunte una copia de su documento de identidad, este cambio no se Si efectúa una actualización de los datos de ubicación, esta se aplicará de inmediato.

9 SOLICITAR SERVICIOS: a través de esta opción puede solicitar la autorización de servicios, adjuntando los soportes correspondientes (resumen historia clínica y orden médica). A su vez, puede solicitar la autorización de servicios que se encuentran en nuestra oferta de Salud Directa. Seleccione su tipo de solicitud Lea toda la información de la descripción, será clave para que su trámite sea exitoso! Ingrese sus observaciones y comentarios Finalice el proceso con el registro de su solicitud Adjunte los soportes

10 CONSULTAR SOLICITUDES: en esta opción se puede consultar el estado de sus solicitudes. ParaConsultar saber si está ensolicitudes trámite solo debe hacer PAU clic Virtual sobre el registro de su interés, allí encontrará la respuesta. ultar el estado de sus solicitudes a través de esta opción, si la solicitud se encuentra tramitada, haciendo click sobre el registro de su interés puede consultar la Consultar Autorizaciones CONSULTAR AUTORIZACIONES: está habilitada para consultar el histórico de todas sus autorizaciones, adicionalmente, podrá efectuar la impresión de un voucher y/o prorrogar una autorización. nsultar el histórico de todas sus autorizaciones a través de esta opción, adicionalmente, podrá efectuar la impresión de un voucher y/o prorrog

11 Prorrogar e Imprimir Consultar Aut. PRORROGAR E IMPRIMIR (CONSULTAR AUTORIZACIONES): una vez seleccione un registro puede, mediante el menú dispuesto en la parte de arriba de la grilla de resultados, o puede, usar lamediante opción deel impresión menú dispuesto o de prórroga. en la parte de arriba de la grilla de resultados usar la opción d Puede prorrogar su autorización, incluso si está se encuentra vencida, siempre y cuando no hayan transcurrido 45 días desde esta fecha. Puede imprimir su voucher desde está opción, tenga en cuenta que el máximo de impresiones permitido es 2. Si solo desea consultarlo, puede hacer uso de la opción de vista preliminar.

12 Estimado protegido, de esta manera usted podrá consultar, solicitar, actualizar y editar datos, prorrogar e imprimir sus autorizaciones, por que en Salud Total EPS-S ponemos a su alcance herramientas tecnológicas acordes a sus necesidades. No olvide probar nuestra APP!