Trabajar en Equipo. Los Comités de Evaluación como equipos de trabajo

Transcripción

1 Trabajar en Equipo Los Comités de Evaluación como equipos de trabajo

2 Aprender a trabajar en equipo es una necesidad Los comités de evaluación son Agrupamientos de individualidades Realizan una tarea colectiva Vertebrada en una serie de reuniones Nacemos sin saber trabajar en equipo

3 El Equipo de Trabajo Una estructura propia creada * nº reducido de participantes * líder y miembros * facilitador Para el logro de una finalidad determinada Con un modo particular de actuación A través de una interacción frecuente Reconocido por su especificidad: Conciencia de equipo

4 Beneficios del trabajo en equipo * Genera una mayor información * Fomenta el análisis desde diferentes perspectivas * Favorece soluciones más creativas e innovadoras * Posibilita un mayor estudio de las decisiones que se toman * Facilita la implantación de decisiones * Actúa como eficaz mecanismo de formación * Crea un entorno de trabajo altamente motivador * Produce la sinergia del grupo * Ayuda a mejorar la calidad del producto en el trabajo * Promueve el reconocimiento del valor de cada individuo como persona

5 El equipo como ecosistema 1 Objetivo común: compartir un mismo propósito o meta. 2 Interdependencia: los miembros reconocen que se necesitan unos a otros. 3 Espíritu de confianza. 4 Convencimiento de llevar a cabo un trabajo conjunto. 5 Actitud de cooperación. 6 Sistemas comunes de trabajo. 7 Apoyo mutuo entre sus miembros. 8 Dirección: se trabaja bajo la dirección de un miembro. 9 Autogestión: capacidad de planificar, controlar y corregir su propio trabajo

6 Plan de actuación Sistemas auto-evaluación: objetivos y funcionamiento Lenguaje común, espíritu de cooperación y corresponsabilidad 6 Establecer 7 Definir 8 Construir Mecanismos de toma de decisiones 5 Determina r Los equipos requieren 1 Tener Misión común 4 Conseguir 3 Disponer 2 Fijar Distribución precisa y concreta de funciones y tareas Tiempos y mecanismos de contacto directo y a distancia Sistema de comunicación

7 Valores dominantes en el equipo La participación de todos El deseo de superación La autoestima El consenso La complementariedad La escucha mutua El reconocimiento mutuo La cooperación

8 Normas reguladoras de la comunicación Están relacionadas con el sistema de valores del equipo. Los valores influyen mucho sobre: Las intenciones del emisor La percepción del mensaje del receptor La atribución de intenciones que se hacen mutuamente Normas de comunicación La escucha atenta y sin prejuicios para reducir los malentendidos. El respeto a la diversidad de sentimientos, necesidades e intereses. La complementariedad con una buena distribución de roles.

9 REGLAS DE FUNCIONAMIENTO Asistencia a las reuniones Puntualidad Preparación del contenido de la reunión Desempeño de roles funcionales:secretario Escucha activa Crítica de ideas no de personas Toma de decisiones: mayoría, consenso, Co-responsabilidad en tareas diversas... Elaboración del orden del día Evaluación de reuniones..

10 Dirección de equipos La dirección es una tarea que precisa: Convertir la demanda de la dirección en un desafío para el equipo Integrar al equipo en su entorno organizativo Cohesionar internamente al equipo Facilitar la marcha del equipo para el logro de la tarea

11 FUNCIONES del EQUIPO 1.-Producción: dirigida al rendimiento * definir objetivos claros * concretar estrategias y medios para alcanzarlos * suscitar la expresión de opiniones de todos los miembros 2.-Facilitación: promueve los recursos internos * determinar normas y reglas de funcionamiento * trazar plan de trabajo * establecer procedimientos de trabajo * utilizar técnicas apropiadas de análisis, discusión, selección Regulación: los fenómenos afectivos de la relación * crear un clima de acogida y confianza mutua * promover la participación * regular las reacciones emocionales

12 Funciones del Presidente Conduce hacia la consecución del objetivo de la reunión Regula el procedimiento del trabajo establecido Modera la participación de todos los miembros Motiva hacia la producción como en el clima de trabajo Promueve la cultura del equipo Facilita una sana y eficaz comunicación en el equipo Fomenta la cohesión y la autoestima del equipo Arbitra procesos de consenso Concientiza y canaliza hacia la solución de conflictos Interviene para plantear, resumir, clarificar, reflejar, reformular, sintetizar, preguntar, confrontar,reconoce...

13 Orden del día Lugar, fecha y hora de la reunión Tipo de reunión y su contenido Distribución y estimaciones de tiempo Asignación de roles funcionales Evaluación de la reunión Documentación para cada miembro

14 Diagrama de ISHIKAWA Para lograr - un análisis de causa-efecto - una presentación visual del análisis - un desarrollo participativo - una identificación de variables desconocidas Procedimiento 1. Definir claramente el problema 2. Identificar síntomas 3. Elaborar agrupaciones de síntomas 4. Diseñar las espinas 5. Buscar el por qué de cada síntoma y causa 6. Construir el diagrama 7. Establecer prioridades y formular las causas raíces 8. Comprobar los datos y conclusiones

15 Habilidades para el Consenso 1. Exponemos la opinión, con argumentos 2. Explicamos el significado de lo que expresamos 3. Clarificamos las discrepancias de opinión aportando datos 4. Modificamos nuestros puntos de vista ante datos y opiniones convincentes 5. Identificamos similitudes y diferencias entre los puntos de vista 6. Fomentamos la actitud de colaboración y cooperación 7. Evitamos actitudes defensivas 8. Determinamos las consecuencias de cada punto de vista 9. Garantizamos la participación de todos los miembros 10. Definimos el nivel de riesgo asociado a una decisión

16 El ACUERDO: resultado final de todo equipo Integración= A+ B Grado alto de Satisfacción de todos los miembros Cohesión máxima Duración: largo plazo Consenso: 1/2 A + 1/2B Grado Relativo de Satisfacción de todos los miembros Cohesión mediana Duración: medio plazo Imposición Grado Relativo de Satisfacción de la mayoría Ruptura Duración: corto plazo

17 Funciones del miembro del equipo

18 Evaluar el trabajo en equipo Proceso de trabajar en equipo > itinerario experimentado > procedimientos y métodos seguidos > clima grupal observado > roles desempeñados > competencias individuales practicadas Rendimiento de trabajar en equipo * meta u objetivo alcanzados * aprendizajes adquiridos a nivel individual y de grupo * desarrollo personal conseguido