TRABAJANDO CON LOS PROVEEDORES UNA EXPERIENCIA MINERA. JORGE MARTÍNEZ Jefe de Logística Compañía Minera Antamina Noviembre 2010

Transcripción

1 TRABAJANDO CON LOS PROVEEDORES UNA EXPERIENCIA MINERA JORGE MARTÍNEZ Jefe de Logística Compañía Minera Antamina Noviembre 2010

2 Tendencias Futuras en Logística En 1995 Carter y Narasimham realizaron un estudio para conocer las cinco principales tendencias en el futuro: 1) Uso del EDI con proveedores 2) Alianzas estratégicas con proveedores 3) El uso incremental de tecnología de información 4) Reducción de costos de transacción en compras 5) Sistemas de compras y servicios.

3 Tendencias Futuras en Logística En el 2005 Ogden, Petersen, Carter y Monczka hicieron un estudio similar para conocer las principales tendencias futuras para los próximos 10 años (método delphi) Colaboración e Integración Compartir Información Globalización

4 Tendencias Futuras en Logística Minería Aspectos relevantes para el caso particular de la minería: 1) Seguridad Industrial / Salud. 2) Cuidado del Medio Ambiente. 3) Responsabilidad Social. 4) Alta confiabilidad en la cadena de suministro.

5 Cómo deben ser los Proveedores y Contratistas con su cliente? 1) Ser nuestros socios estratégicos en la operación. 2) Ser un elemento clave para conseguir los resultados esperados. 3) Ser un grupo de interés que debemos valorar y respetar. 4) Escuchar y recibir retroalimentación.

6 Cómo deben ser los Proveedores y Contratistas con su cliente? 5) Ser una fuente de aprendizaje y de mejora permanente. 6) Un proveedor o contratista no sólo nos vende un producto ó servicio; sino que con esté las prácticas con la que se ha producido o realizado.

7 Objetivos para Relacionarse con los Proveedores 1) Generar beneficios para ambos. 2) Compartir mejores prácticas. 3) Desarrollar nuevos esquemas. 4) Buscar un efecto multiplicador. 5) Compartir nuestro Código de Conducta.

8 Objetivos para Relacionarse con los Proveedores 6) Pasar de la mejora de procesos a un Modelo de Innovación en los Negocios. 7) Buscar el desarrollo del cliente final: EL PERÚ

9 Peligros en los Programas de Relación con los Proveedores La soberbia La falta de transparencia La pérdida de continuidad en el esfuerzo Perder de vista el objetivo final El relativismo y el autoritarismo La desconfianza

10 Al final Qué Buscamos? Buscamos impulsar el desarrollo del país, al comprometernos en buscar y mejorar las prácticas que tenemos con nuestros proveedores y contratistas, socios nuestros, y con ello lograr empresas eficientes que compitan en un mundo globalizado, de manera éticamente responsable.

11 PLAN ESTRATEGICO DE SOCIOS ESTRATEGICOS ANTAMINA

12 Antecedentes En Setiembre del 2007 se convoca a 60 empresas y se les planteo trabajar juntos el proyecto. En Noviembre 2007, se forma el grupo de trabajo para definir la Misión, Visión y Valores.

13 Antecedentes En febrero 2008 se inicia el trabajo de definir los objetivos, Indicadores KPI, Metas y Planes de Acción. En Abril 2008: Todos los SSEE aprueban el Plan Se conforman los grupos de trabajo Se define el coordinador General y Co Lideres por elemento Empieza el desarrollo

14 Equipo que definió la Misión, Visión y Valores De izquierda a derecha: Luis Rodriguez (Orica Mining Services), Carlos García (Clínica San Pablo), Walter Silva Santisteban (GMI), José Cáceres (Mobil), Alemo Calle (Orica Mining Services), Edgar Briceño (Antamina), Antonio Bernal (Asesor), Peter Hartman (Mobil), Guillermo Alarcón (GMI), Manuel Arribas (Orus), Adolfo Sanchez (Orica Mining Services)

15 Misión Satisfacer las necesidades de Antamina a través de nuestros productos y servicios, aplicando altos estándares de calidad, seguridad, medio ambiente, salud, responsabilidad social y ética, con personal comprometido, trabajando en equipo y compartiendo conocimiento en busca de soluciones innovadoras que generen valor consolidando nuestra relación de socio estratégico.

16 Visión Ser un grupo de empresas reconocidas siempre por Antamina como sus socios estratégicos líderes en cada uno de sus productos y servicios; con altos estándares de seguridad, calidad, medio ambiente, salud y responsabilidad social, generando valor en beneficio mutuo de la región y del país.

17 Valores (los de Antamina) Seguridad Industrial Tenemos presente la seguridad industrial en todas nuestras acciones y decisiones, como responsabilidad de cada uno, protegiendo proactivamente a personas y propiedad. Integridad Somos nuestra palabra, honramos nuestros compromisos y cumplimos con las leyes y las políticas corporativas. Responsabilidad Somos responsables de nuestros actos y sus consecuencias y por la administración eficiente de los recursos, operando con responsabilidad social y ambiental, promoviendo el desarrollo sostenible.

18 Valores (los de Antamina) Respeto y reconocimiento Respetamos a la persona y reconocemos los logros de cada uno, creando en Antamina una oportunidad de desarrollo personal y organizacional donde las ideas y contribuciones se valoran. Aprendizaje continuo Promovemos una cultura de aprendizaje y mejoramiento continuo, generando valor y posibilidades para nuestro equipo, clientes e industria, optimizando los procesos y el uso de la tecnología. Excelente desempeño e innovación Promovemos excelencia en todo lo que hacemos, creando un ambiente donde surjan ideas y métodos innovadores para mejorar nuestros procesos.

19 Carta de Compromiso 26/02/2008 Renovación de Compromiso 25/06/2009

20 Socios Estratégicos

21 Cuadro Resumen del Plan

22 Elementos del Plan Estratégico 1) Desarrollo Estratégico

23 2) Desarrollo Sostenible

24 3) Seguridad Industrial

25 4) Salud

26 5) Medio Ambiente

27 6) Servicios de Emergencia

28 GALERIA DE FOTOS Reunión de trabajo en Mina (Seguridad) Reunión de Lideres Elementos Reunión de Trabajo (Desarrollo Empresas) Reunión de Trabajo (Salud)

29 GALERIA DE FOTOS Primera Jornada de Integración 2009 (DE) Reunión de Trabajo Alineamiento (Salud) Exponiendo Avances (DS) Reunión de trabajo Alineamiento (MA)

30 Pagina Web Dentro de la página web de Antamina se desarrolló una sección que refiere todo lo relacionado al desarrollo de este Plan Estratégico, y a su vez dentro de esta también una Intranet de acceso solo para los participantes del Plan para mantenerlos informados con un directorio que ellos mismos pueden actualizar, formatos, cronogramas de reuniones, actas de reuniones, presentaciones, etc. http: //

31 Beneficios del Plan Trabajar juntos y alineados en objetivos comunes. Identificación con el proyecto y el compromiso de participar activamente. Mayor integración en la relación SSEE / Antamina y SSEE. Mejora de procesos comunes entre Antamina y SSEE, y los propios de los SSEE, logrando reducir costos y optimizar tiempos. Sensibilidad y reconocimiento en la búsqueda del desarrollo de la zona de influencia directa, a través de la contratación de mano de obra local y compras en la región.

32 Beneficios del Plan Incremento de la conciencia y una cultura de altos estándares de seguridad, salud y medio ambiente. Acuerdos comerciales entre los propios SSEE. Beneficio cualitativo y cuantitativo en los SSEE. Mejora del posicionamiento en el mercado de los SSEE.

33 Logros Alcanzados En el 2007, se inicio de CERO. En el 2008, se logro un cumplimiento del 82% del total de los objetivos fijados, motivando a las empresas participantes a renovar sus compromisos y en el 2009 se alcanzo el 97% de las metas para ese año.

34 PROGRAMA DE RECONOCIMIENTO A SOCIOS ESTRATEGICOS DE EXCELENCIA y PREMIOS SUMAJG

35 Programa de Reconocimiento a Socios Estratégicos de Excelencia En Antamina reconocemos a nuestros socios estratégicos como elementos claves para conseguir los resultados esperados y también los identificamos como un grupo de interés que valoramos y respetamos. El objetivo general de este programa es reconocer el buen desempeño de nuestros socios estratégicos e identificar aquellas experiencias exitosas y/o mejores prácticas que sirvan de referentes a la gestión de otras empresas.

36 Programa de Reconocimiento a Socios Estratégicos de Excelencia Con este reconocimiento honramos a aquellos socios estratégicos que logren los mayores niveles de desempeño.. Este reconocimiento se basa en ciertos criterios de evaluación y sus respectivos puntajes, que se adjuntan como anexo a las bases del programa.. Todos aquellos proveedores activos en el registro de proveedores de Antamina durante el 2010, serán considerados en este programa.

37 Premios Sumajg Sumajg es una palabra quechua que significa excelencia. Este premio fue creado por Antamina en el 2007, con el objetivo general de reconocer a nuestros socios estratégicos identificando aquellas experiencias exitosas y/o mejores prácticas que sirvan de referentes a la gestión de otras empresas. El efecto multiplicador es básico.. Si nuestros proveedores deben elevar sus estándares en Salud, Seguridad, Medio Ambiente y Comunidades para trabajar con Antamina, requerirán a su vez del concurso de sus proveedores para sumar a este esfuerzo.

38 PREMIO SUMAJG 2009 Categoría: Compromiso con la Sociedad MENCIÓN HONROSA Mejoramiento de servicios en hoteles y restaurantes de San Marcos y Huari Programa Promueve maquinaria para el desarrollo Capacitación en teoría de las restricciones aplicadas a la educación

39 PREMIO SUMAJG-2009 Categoría: Compromiso con la Sociedad GANADORES Angeles de Arena Casa Haug Haug Escuela

40 Cuando lo importante es competir, lo fundamental es cooperar.

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