Qué hacen las PMO exitosas que las no exitosas no hacen?

Transcripción

1 Qué hacen las PMO exitosas que las no exitosas no hacen? Liseth Calvo MSC, PMP

2 Resumen curricular Ing. Liseth Calvo MSc, PMP Certificada en Project Management Professional del Project Management Institute (PMP). Posgrado en Informática y Computación. Universidad de Costa Rica. Project Manager en administración y rescate de proyectos. Consultora y PM en ERP/SAP por 10 años en proyectos de implementación, Rollout y Upgrade; y Mantenimiento. Para industrias de Farmacia, Producción, Gobierno, automóvil entre otros. A nivel Global, Latino América, Centro América y Nacional. En empresas como IBM, HP y PwC. Exitoso rescate de proyecto de $12M. Project Manager y Partner de TenStep Costa Rica.

3 TenStep Costa Rica Firma de Consultoría en Gestión de Proyectos, formada en Atlanta USA en el año Presencia en Latinoamérica desde 2001 con oficinas en varios países: México, América Central y América del Sur. Miembros de las Asociaciones de empresas y profesionales en Dirección de Proyectos y Desarrollo Organizacional. En Costa Rica desde 1997, a través de quien ahora es su subsidiaria, Intesys Consulting.

4 ES UNA OFICINA DE PROYECTOS CRÍTICA PARA EL ÉXITO EMPRESARIAL? LOGRAR LOS OBJETIVOS ESTRATÉGICOS DE LA EMPRESA ES CRÍTICO PARA EL ÉXITO EMPRESARIAL?

5 Investigación del Project Management Institute (PMI ) Encargado y dirigido por el comité de PMO del PMI que organiza el simposio mundial PMO anualmente Se incluyen empresas de los cinco continentes Incluye empresas de Latinoamérica Empresas publicas y privadas Directores de PMOs y presidentes

6 Por qué Estamos Aquí? 43% Proyectos tecnológicos finalizan mal 18% Proyectos deben de cancelarse y se pierde la inversión realizada Standish Group

7 Qué es una PMO? Por su nombre

8 Qué es una PMO? Por su nombre Por el nivel de gestión que realiza: Program Management Office Program Office Portfolio Management Office Project Office Por respaldo, servicio, control: Center of Excellence Project Control Office Project Support Office Services PMO Control PMO Competency PMO Result Management Office Por la forma en que trabaja Virtual PMO Mundial, Estratégica, Corporativa: Global PMO Enterprise PMO Strategic PMO Corporate PMO Divisional PMO Por unidad organizativa: Customer PMO IT PMO Business Unit PMO Department PMO Organizational Unit PMO Project x PMO

9 Principales Hallazgos del Estudio Las PMO no han logrado definir su función claramente Tienen dificultades para demostrar su valor empresarial Hay evidencias que un grupo de ellas sí producen valor Existe presión para que cambien de gestionar proyectos a gestionar resultados

10 Competencias de las PMO de Alto Desempeño

11 Competencias de las PMO de Alto Desempeño

12 Qué hacen las PMO de Alto Desempeño? Cultura Organizacional en proyectos Autoridad y Respaldo a la PMO Ejecutada por personal calificado Poseen personal suficiente para cumplir con la labores Se autoevalúan Revisan el desempeño de los proyecto, indicadores Capacitación Mejora Continua Gestión del Cambio

13 Como convertir mi PMO en una PMO Crítica para mi Éxito Empresarial: Reportar mi Rendimiento!! Tipo Rendimiento Alto Desempeño Bajo Desempeño Cronograma. (74%). 86% 68% Satisfacción del cliente (67%) 76% 58% Costos (63%) 74% 53% Opinión de los Directores de Proyectos. 61% 33% Opinión de los Interesados Clave 60% 41% Opinión de los Clientes. 76% 58%

14 Próximos pasos.. La alineación con la estrategia es crítica. Esta depende de: Actitudes de los altos cargos hacia la PMO y la gestión profesional de proyectos. Acceso del Director de la PMO al Director Ejecutivo de la empresa y a la Junta Directiva. El conocimiento del Director de la PMO de conceptos estratégicos y empresariales.

15 Es una Oficina de Proyectos crítica para el éxito empresarial? Si, pero solo si eres una PMO de alto desempeño!

16 Información de contacto: Sitio web: Correo electrónico: Teléfono: (506) Redes sociales: om/tenstepcost arica lisethcalvo83 om/in/lisethcalvo-gonzález