A.Confección de Matriz FODA de su negocio (8 puntos) Fortaleza o. Equipo especializado de trabajo en los servicios que ofrece NothernLights

Transcripción

1 2. Descripción de la empresa (32puntos) A.Confección de Matriz FODA de su negocio (8 puntos) Fortaleza o Equipo especializado de trabajo en los servicios que ofrece NothernLights Gran cantidad de actividades a lo largo de todo el Norte de Chile, que salen del común de las actividades que ofrecen las empresas de turismo y cuentan con gran variedad para satisfacer a los distintos tipos de clientes que llegan a la empresa (Anexo 1) La perseverancia y optimismo que se vive en la empresa y les da la fortaleza de seguir adelante a pesar de todo, la cultura organizacional que llevan ( Se menciona que Carlos es perseverante y no se da por vencido fácil, al igual que sus compañeros) Alianza clave con lugareños para ofrecer cabalgatas exclusivas en la Zona Debilidades o Poca experiencia en el área administrativa de una empresa Poca respuesta o baja atención de servicio al cliente en las oficinas de Nothern Lights pese a la gran demanda que se presenta. Poco personal o baja en Recursos Humanos de la empresa, ya que no cuentan con el personal necesario para

2 implementar mejoras en la empresa, como una pagina web, la cual les podría traer enormes beneficios. Falta de financiamiento por parte del Banco Estado, debido a que la empresa es aún muy pequeña para que le aprueben el crédito requerido para actividades del negocio. Oportunidades o Oportunidad de implementar el novedoso Buceo con Botella en Chile en base a las experiencias aprendidas en California y existen además bastantes lugares reconocidos a nivel mundial que se encuentran justamente en el Norte de Chile. Grupo creciente de personas como deportistas, amantes de actividades outdoors, preocupados por la salud y familias, están interesado en el tipo de actividades que realizan empresas como NothernLights y tienen muchas ganas de practicarlas Crear pagina web para promocionar sus servicios, promociones o actividades. además de que con esta pagina web podría atraer nuevos clientes y nuevos socios capitalistas para la empresa. Utilizar el increíble fenómeno del Invierno Boliviano y el Arcoiris más grande del mundo, para ofrecer una actividad única e increíble entre las demás agencias de turismo Información exclusiva y confidencial del flujo que extranjeros que se presentara en la Zona del Norte en una fecha determinada.

3 Debido al precio del cobre y como esto afecta al dólar, aprovechar de comprar equipos que incluso pueden ser más tecnológicos, a precios más baratos y así poder potenciar el servio e incluso los precios, por la diferenciación que presentara NothernLights, produciendo márgenes de ganancias interesantes para la empresa. Postulación CORFO que podría tener buenos resultados y resultar significativamente importante para aportar al financiamiento de la empresa. Amenazas o Llegada de competencia dura en el sector, la cual podría quitarle los clientes si logran difundir de mejor forma los servicios que ofrecer a diferencia de NothernLights Mala publicidad de las empresa del mercado por accidentes o poca seguridad, podrían afectar la credibilidad de NothernLights y su venta de servicios debido a lo que ha salido en los Medios de comunicación. Empresas de turismo han llegado con mejores ofertas y actividades mas Aventureras de lo normal, para gente más osada y eso esta captando la atención de muchos clientes.

4 Posible estancamiento de clientes por los cortes de las rutas o peligros que podrían ocurrir en la zona por las lluvias del increíble fenómeno del Invierno Boliviano que ese alargara más tiempo de lo normal. B. Señale una estrategia defensiva (2 puntos) La empresa debe neutralizar sus amenazas para esto debe transmitir sus fortalezas a sus oportunidades, como por ejemplo, contratar alguien encargado de potenciar el área informática para tener una buena pagina web y atraer más clientes que la competencia. C. Señale una estrategia ofensiva (2 puntos) La empresa debe explotar al máximo sus fortalezas y potenciar sus oportunidades, por ejemplo ofrecer comida estilo gourmet en sus servicios ya que cuenta con estudiantes de gastronomía especializados o aprovechar sus alianzas clave para ofrecer un tour unico y especial en caballo para ver el arcoiris más grande del mundo desde las montañas en cabalgata por ejemplo jaja D. Construir Matriz MEFI (5 puntos) / MEFE (5 puntos) (Matriz de Evaluación de los factores Internos y Externos), señalando las conclusiones respectivas (5 puntos) (15 puntos)

5 E. Ubique a la empresa en un cuadrante MEFI / MEFE (2,5 puntos) explicando su significado (2,5 puntos) (5 puntos) La empresa de ubica en el cuadrante V lo que significa que se encuentra en nivel promedio y la empresa debe retener y mantener (DIBUJO)

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