Programa de Formación Ejecutiva para Asistentes y Secretarias Contables

Transcripción

1 La Cámara de Comercio Ecuatoriano Americana y la Cámara de la Pequeña Industria invitan al Programa de Formación Ejecutiva para Asistentes y Secretarias Contables Dirigido a: Secretarias contables, Secretarias Ejecutivas, Auxiliares de Contabilidad, Coordinadoras Administrativas, Asistente de Gerencia, Oficinistas, Recepcionistas y Asistentes administrativas. Módulo 1: Fundamentos contables Módulo 2: Técnicas de Redacción Corporativa Módulo 3: Atención al cliente, Imagen y actitud profesional Horarios: de 17H00 A 21H00 Fechas: Módulo 1: Lunes 13, martes 14, miércoles 15 y jueves 16 de noviembre (16 horas) Módulo 2: Lunes 20 y miércoles 22 de noviembre (8 horas) Módulo 3: Lunes 27 y miércoles 29 de noviembre (8 horas) Lugar: Sala de capacitaciones de la CAPIA, Octavio Chacón 1-79 Parque Industrial.

2 MÓDULO UNO: Fundamentos Contables Fortalezca sus conocimientos y bases contables para que mejorar su desempeño en el trabajo, a pesar de no tener un título de contador podrá comprender y apoyar en el área contable y administrativa de la empresa. 1. Fundamentos de la contabilidad 1.1. Cuentas de Activo, Pasivo, Capital 1.2. Ingresos y Egresos 1.3. Ecuación básica dela Contabilidad y Principios de contabilidad 2. Proceso contable y registro de operaciones 2.1. Movimientos y naturaleza de las cuentas 2.2. Catálogo de Cuentas 2.3. Registro en asientos de Diario 2.4. Registro en el Libro de Mayor 2.5. Ingresos, egresos y diario 3. Auxiliares 3.1 Manejo Caja Chica 3.2 Conciliación Bancaria 3.3 Gastos de Viaje 3.4 Rol de Pagos 4. Estados financieros básicos 4.1. Balance General 4.2. Estado de Resultados 5. Impuestos 5.1. Impuesto a la Renta en Relación de Dependencia 5.2. Retención en la fuente del Impuesto a la Renta 5.3. Retención de IVA 5.4. Gastos personales 6. OTROS. 6.1 Aviso de Entrada Salida Modificación de sueldo (IESS) 6.2 Jornada Laboral (MRL) 6.3 Permisos Laborales y Beneficios Sociales (Código Trabajo) 6.4. Obligaciones con el IESS y MRL

3 MÓDULO DOS: Técnicas de Redacción Corporativa Adquiera una serie de claves, técnicas y herramientas para mejorar su ortografía, sintaxis y redacción. Aprenda a determinar las necesidades de información y comunicación de sus jefes, subordinados, clientes y proveedores al momento de redactar documentos, informes, oficios o mails y mejore notablemente su comunicación escrita. 1. Reglas básicas de ortografía. 2. El correcto uso de la puntuación. 3. Redacción básica a. Construcción de oraciones, coherencia y cohesión en los escritos. b. Estructura de textos y párrafos. 4. Redacción de documentos corporativos: a. Estructura de los informes corporativos b. Exposición de resultados c. Redacción de cartas, notas y mensajes 5. Etiqueta y estructura del correo electrónico. a. Formulación de un correo electrónico b. Segmentación de públicos y variación del lenguaje c. Cómo hacer atractivo un correo electrónico?

4 MÓDULO TRES: Atención al cliente, Imagen y actitud profesional para asistentes y secretarias La carta de presentación de una empresa es la imagen y actitud de sus empleados 1.-Cuidado de la imagen corporativa 1.1. La imagen personal, atractivo valioso para la empresa 1.2. El cuidado y la imagen dentro y fuera de nuestro entorno laboral El lenguaje y modales forman parte de la imagen 1.4. Uniformes, su diseño basado en la corporación y su uso correcto. 2.- Cuidando mis relaciones con Inteligencia Emocional 2.1. Cómo me relaciono dentro de la institución? (Relación con clientes, compañeros, jefes, etc.) 2.2. Cómo influyen mis emociones en la imagen personal y corporativa? 2.3. Técnicas y prácticas para el manejo de mis emociones 3.- Comunicación Asertiva 3.1. El uso de lenguaje verbal y corporal asertivo 3.2. Técnicas para mejor la asertividad 3.3. Prácticas de uso de la asertividad 4.- Atención Telefónica 4.1. Manejo de Tonos de Voz 4.2. Técnicas para mejorar la dicción 4.3 Prácticas de atención telefónica

5 Inversión: Socios: $ IVA No Socios $ IVA Incluye: Material de apoyo, coffee break y certificado de participación avalado por la Cámara Ecuatoriano Americana y la CAPIA. Inscripciones: Enviar los siguientes datos al correo electrónico info@amchamc.com o llámenos al DATOS DEL PARTICIPANTE: Nombre completo: Cargo: Número de celular: DATOS PARA LA FACTURA: Razón social: RUC: Dirección: Teléfono: Persona de contacto: Es socio: SI NO : Seleccione una forma de pago: Efectivo, cheque, tarjeta de crédito, transferencia bancaria