UNCTAD Cuestionario sobre la utilización de las TIC en las empresas y sobre el sector de las TIC

Transcripción

1 UNCTAD Custionario sobr la utilización las TIC n las mprsas y sobr l sctor las TIC S ruga proporcionar los atos siguints: País: Cuba Fcha: 2008 Organización: Oficina Nacional Estaísticas Nombr ntrvistao: Magalys Pérz Gonzálz, Dirctora Información Dircción: Paso # 60 Apartao postal: 6016 Cóigo postal: Ciua: La Habana Tléfono: Fax: Corro lctrónico: magalys@on.gov.cu La UNCTAD stá rcopilano atos staísticos oficials sobr la utilización las TIC n las mprsas y sobr l sctor las TIC, proporcionaos por las oficinas nacionals staísticas too l muno. La información aparcrá n l Inform sobr la Economía la Información 2009 la UNCTAD. Nos intrsa rcibir atos rfrnts a la opración staísticas más rcint qu s haya ralizao n su país. Amás, solicitamos información sobr mtoologías, funts y más lmntos utilizaos n la rcopilación atos (mtaatos). Los atos solicitaos coincin con los inicaors básicos sobr la utilización las TIC n las mprsas y sobr l sctor las TIC propustos por la Asociación para la Mición las Tcnologías la Información y las Comunicacions para l Dsarrollo, y avalaos por la Comisión Estaística Nacions Unias n su 38a ssión n marzo Las finicions los inicaors st custionario pun ncontrars n l Manual para la Proucción Estaísticas sobr la Economía la Información la UNCTAD, l cuál stá isponibl n lína n l sitio Wb A fin contar con la información a timpo para incluirla n l inform l prsnt año, agracrmos qu nos nví sus rspustas a más tarar l 13 junio El custionario b nviars, prfriblmnt n formato lctrónico, a la Sra. Scarltt Fonur Gil, corro lctrónico: masurmnt@uncta.org, tl.: , fax: MUCHAS GRACIAS POR SU COOPERACION. UNCTAD/SDTE/ECB/MISC/2006/1/Rv.1 UNCTAD Qustionnair on ICT usag by ntrpriss an on th ICT sctor Covr Pag 1 of 12

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3 Información sobr las ncustas Iniqu la información sobr caa ncusta la qu s hayan xtraío atos para st custionario. Númro rfrncia: Caa númro columna o rfrncia b rmitir a una sola ncusta. Es númro s utilizará n las hojas Inicaors (1a), 1b), 1c), 2a), 2b)) para rmitir a la ncusta rspctiva. Nombr la ncusta: Iniqu l nombr corrsponint. Nombr la prsona contacto: Nombr la prsona o srvicio rsponsabl la ncusta. Pu incluirs también l tléfono o la ircción corro lctrónico. Tipo ncusta: Por jmplo, móulo una ncusta global sobr la conomía, ncusta autónoma sobr l uso las TIC, ncusta l sctor, tc. O atos aministrativos. Técnica utilizaa para la rcopilación: Por jmplo, ntrvista prsonal (frnt a frnt o tlfónica), ncusta por corro, ncusta istribuia y rcogia postriormnt, ncusta n lína, tc. Año rfrncia: Año al qu corrsponn los atos. Unia mustro: Por jmplo, mprsa, stablciminto, tc. Marco la mustra: Por jmplo, rgistro mprsarial. Tamaño la mustra, stratificación: Iniqu l tamaño la mustra, l ámbito sctorial y otros critrios prtinnts para finir la mustra (por jmplo, l ámbito gográfico, mprsas con iz o más trabajaors). Tasa rspusta: Númro unias mustro qu rsponiron al custionario. Imputación la falta rspustas: Iniqu si s contabiliza la falta rspusta. Vínculos con otras ncustas: Iniqu los vínculos prtinnts con otras ncustas; por jmplo si la ncusta s complmntaria otra o si s un sguiminto una antrior. Dircción Intrnt: Iniqu las irccions sitios wb on s publican los rsultaos, l custionario y la información mtoológica. Númro rfrncia Nombr la ncusta Organización o Dpartamnto qu ralizó la ncusta Cnso Económico las TIC Dircción Turismo, Comrcio y Srvicios Nombr la prsona contacto Tipo ncusta Técnica utilizaa para la rcopilación Año rfrncia Unia mustro Cnso Entrga formularios por las ntias 2007 ntia Rgistra Mastro Entias Marco la mustra 5416 Tamaño la mustra, stratificación Tasa rspusta Imputación la falta rspustas Vínculos con otras ncustas Dircción Intrnt 96,10% 329 ntias molo 0005 "Inicaors Gnrals" UNCTAD Qustionnair on ICT usag by ntrpriss an on th ICT sctor Survy Information Pag 3 of 12

4 1a) Inicaors uso TIC Dsglos por tamaño la mprsa (por númro mplaos) Para caa inicaor iniqu l númro mprsas clasificaas por tamaño. Para las finicions los inicaors información aicional, rfrirs al Manual para la Proucción Estaísticas sobr la Economía la Información (vr la ficha instruccions (Instructions)). Rf. Iniqu l númro rfrncia qu figura n la ficha información sobr las ncustas (Survy Information) Puls aquí para introucir atos otras ncustas Toas las Númro mplaos Inicaors (n númros totals) Notas mprsas Númro total mprsas n la población objtivo Númro total mplaos las mprsas n la población objtivo B1 Númro mprsas qu utilizan computaoras B2 Númro mplaos qu utilizan computaoras B3 Númro mprsas qu utilizan Intrnt B4 Númro mplaos qu utilizan Intrnt B5 Númro mprsas qu tinn un sitio wb (o prsncia n la R cuyo contnio s totalmnt controlao por la mprsa) B6 Númro mprsas con Intrant B7 Númro mprsas qu rcibn pios por Intrnt B8 Númro mprsas qu hacn pios por Intrnt B9 Bana angosta Númro mprsas qu accn a Intrnt por móm analógico Númro mprsas qu accn a Intrnt por RDSI Númro mprsas qu accn a Intrnt por conxión línas fijas con vlocia scarga infrior a 256 kbps Bana ancha Númro mprsas qu accn a Intrnt por conxión línas fijas con vlocia scarga igual o suprior a 256 kbps Númro mprsas qu accn a Intrnt por otros moos accso bana ancha (spcifiqu n las notas) B10 Númro mprsas con r ára local (LAN) B11 Númro mprsas con r xtrna (xtrant) a Númro mprsas qu utilizan Intrnt para nviar y rcibir corro lctrónico b.i Númro mprsas qu utilizan Intrnt para obtnr información sobr bins y srvicios B12 b.ii b.iii c f g Númro mprsas qu utilizan Intrnt para obtnr información pnncias oficials o autorias públicas Númro mprsas qu utilizan Intrnt para otras búsquas información invstigación Númro mprsas qu utilizan Intrnt para accr a srvicios bancarios lctrónicos u otros srvicios financiros Númro mprsas qu utilizan Intrnt para sus transaccions con pnncias oficials y autorias públicas Númro mprsas qu utilizan Intrnt para prstar srvicios a clints Númro mprsas qu utilizan Intrnt para ntrgar prouctos n lína Númro mprsas qu utilizan Intrnt para otros tipos activia (favor spcificar n las notas) h ,,,,,,,,,, UNCTAD Qustionnair on ICT usag by ntrpriss an on th ICT sctor 1a) ICT Usag Inicators Pag 1 of 1

5 1b) Inicaors uso TIC Dsglos por ámbito gográfico (urbano/rural) Introuzca la finición la clasificación urbano o rural su oficina, si proc: S anxo ocumnto xplicativo. Rf. Iniqu l númro rfrncia qu figura n la ficha información sobr las ncustas (Survy Information) Puls aquí para introucir atos otras ncustas Ámbito gográfico Inicaors (n númros totals) Notas Urbano Rural Númro total mprsas n la población objtivo Númro total mplaos las mprsas n la población objtivo B1 Númro mprsas qu utilizan computaoras B2 Númro mplaos qu utilizan computaoras B3 Númro mprsas qu utilizan Intrnt B4 Númro mplaos qu utilizan Intrnt B5 Númro mprsas qu tinn un sitio wb (o prsncia n la R cuyo contnio s totalmnt controlao por la mprsa) B6 Númro mprsas con Intrant B7 Númro mprsas qu rcibn pios por Intrnt 109 B8 Númro mprsas qu hacn pios por Intrnt 134 B9 Bana angosta Bana ancha Númro mprsas qu accn a Intrnt por móm analógico Númro mprsas qu accn a Intrnt por RDSI Númro mprsas qu accn a Intrnt por conxión línas fijas con vlocia scarga infrior a 256 kbps Númro mprsas qu accn a Intrnt por conxión línas fijas con vlocia scarga igual o suprior a 256 kbps Númro mprsas qu accn a Intrnt por otros moos accso bana ancha (spcifiqu n las notas) B10 Númro mprsas con r ára local (LAN) B11 Númro mprsas con r xtrna (xtrant) a Númro mprsas qu utilizan Intrnt para nviar y rcibir corro lctrónico b.i Númro mprsas qu utilizan Intrnt para obtnr información sobr bins y srvicios b.ii Númro mprsas qu utilizan Intrnt para obtnr información pnncias oficials o autorias públicas b.iii Númro mprsas qu utilizan Intrnt para otras búsquas información invstigación B12 Númro mprsas qu utilizan Intrnt para accr a srvicios c bancarios lctrónicos u otros srvicios financiros Númro mprsas qu utilizan Intrnt para sus transaccions con h pnncias oficials y autorias públicas,,,, Númro mprsas qu utilizan Intrnt para prstar srvicios a clints f Númro mprsas qu utilizan Intrnt para ntrgar prouctos n lína 109 g Númro mprsas qu utilizan Intrnt para otros tipos activia (favor spcificar n las notas) UNCTAD Qustionnair on ICT usag by ntrpriss an on th ICT sctor 1b) ICT Usag Inicators Pag 5 of 12

6 1c) Inicaors uso TIC Dsglos por activia conómica (CIIU Rv.3.1) Véas n la ficha concorancia (Inustry Concoranc) la scripción los cóigos la CIIU Rv.3.1 Rf. Iniqu l númro rfrncia qu figura n la ficha información sobr las ncustas (Survy Information) Puls aquí para introucir atos otras ncustas CIIU Rv.3.1 G I A B C D E F G H I Inicaors (n númros totals) Notas Númro total mprsas n la población objtivo Númro total mplaos las mprsas n la población objtivo B1 Númro mprsas qu utilizan computaoras B2 Númro mplaos qu utilizan computaoras B3 Númro mprsas qu utilizan Intrnt B4 Númro mplaos qu utilizan Intrnt B5 Númro mprsas qu tinn un sitio wb (o prsncia n la R cuyo contnio s totalmnt controlao por la mprsa) B6 Númro mprsas con Intrant B7 Númro mprsas qu rcibn pios por Intrnt B8 B9 Bana angosta Bana ancha Númro mprsas qu hacn pios por Intrnt Númro mprsas qu accn a Intrnt por móm analógico Númro mprsas qu accn a Intrnt por RDSI Númro mprsas qu accn a Intrnt por conxión línas fijas con vlocia scarga infrior a 256 kbps Númro mprsas qu accn a Intrnt por conxión línas fijas con vlocia scarga igual o suprior a 256 kbps Númro mprsas qu accn a Intrnt por otros moos accso bana ancha (spcifiqu n las notas) B10 Númro mprsas con r ára local (LAN) B11 Númro mprsas con r xtrna (xtrant) a Númro mprsas qu utilizan Intrnt para nviar y rcibir corro lctrónico b.i Númro mprsas qu utilizan Intrnt para obtnr información sobr bins y srvicios b.ii Númro mprsas qu utilizan Intrnt para obtnr información pnncias oficials o autorias públicas b.iii Númro mprsas qu utilizan Intrnt para otras búsquas información invstigación B12 c Númro mprsas qu utilizan Intrnt para accr a srvicios bancarios lctrónicos u otros srvicios financiros Númro mprsas qu utilizan Intrnt para sus transaccions con pnncias oficials y h autorias públicas,,,,,,,,,,,,,,,,,,,,,,,,,,,,,,,,,, Númro mprsas qu utilizan Intrnt para prstar srvicios a clints f Númro mprsas qu utilizan Intrnt para ntrgar prouctos n lína g Númro mprsas qu utilizan Intrnt para otros tipos activia (favor spcificar n las notas) UNCTAD Qustionnair on ICT usag by ntrpriss an on th ICT sctor 1c) ICT Usag Inicators Pag 6 of 12

7 1c) Inicaors uso TIC Dsglos por activia conómica (CIIU Rv.3.1) Véas n la ficha concorancia (Inustry Concoranc) la sc Rf. Iniqu l númro rfrncia qu figura n la ficha información sobr las ncustas (Survy Information) Inicaors (n númros totals) Notas J K K M N O B1 B2 B3 B4 B5 B6 Númro total mprsas n la población objtivo Númro total mplaos las mprsas n la población objtivo Númro mprsas qu utilizan computaoras Númro mplaos qu utilizan computaoras Númro mprsas qu utilizan Intrnt Númro mplaos qu utilizan Intrnt Númro mprsas qu tinn un sitio wb (o prsncia n la R cuyo contnio s totalmnt controlao por la mprsa) Númro mprsas con Intrant B7 Númro mprsas qu rcibn pios por Intrnt B8 B9 Bana ancha Bana angosta Númro mprsas qu hacn pios por Intrnt Númro mprsas qu accn a Intrnt por móm analógico Númro mprsas qu accn a Intrnt por RDSI Númro mprsas qu accn a Intrnt por conxión línas fijas con vlocia scarga infrior a 256 kbps Númro mprsas qu accn a Intrnt por conxión línas fijas con vlocia scarga igual o suprior a 256 kbps Númro mprsas qu accn a Intrnt por otros moos accso bana ancha (spcifiqu n las notas) B10 Númro mprsas con r ára local (LAN) B11 B12 a b.i b.ii b.iii c f Númro mprsas con r xtrna (xtrant) Númro mprsas qu utilizan Intrnt para nviar y rcibir corro lctrónico Númro mprsas qu utilizan Intrnt para obtnr información sobr bins y srvicios Númro mprsas qu utilizan Intrnt para obtnr información pnncias oficials o autorias públicas Númro mprsas qu utilizan Intrnt para otras búsquas información invstigación Númro mprsas qu utilizan Intrnt para accr a srvicios bancarios lctrónicos u otros srvicios financiros Númro mprsas qu utilizan Intrnt para sus transaccions con pnncias oficials y autorias públicas Númro mprsas qu utilizan Intrnt para prstar srvicios a clints Númro mprsas qu utilizan Intrnt para ntrgar prouctos n lína h ,,,,,,,,,,,,,,,,,,,, g Númro mprsas qu utilizan Intrnt para otros tipos activia (favor spcificar n las notas) UNCTAD Qustionnair on ICT usag by ntrpriss an on th ICT sctor 1c) ICT Usag Inicators Pag 7 of 12

8 2a) Inicaors l sctor las TIC Furza laboral l sctor las TIC n rlación al total trabajaors l sctor mprsarial Véas n la ficha concorancia (ICT Sctor Concoranc) la scripción los cóigos la CIIU Rv. 3.1 Rf. Iniqu l númro rfrncia qu figura n la ficha información sobr las ncustas (Survy Information) Puls aquí para introucir atos otras ncustas CIIU Rv. 3.1 D G I K Inicaor Notas Total Furza laboral l sctor las TIC ICT1 (númro mplaos) Furza laboral l sctor mprsarial (númro mplaos) Nota: La finición sctor mprsarial s basa n la finición la OCDE, qu toma n cunta la activia y no las institucions, sgún las activias 10 a 74 la CIIU Rv.3.1, xcluia la 70. Por lo tanto, l total mplaos l sctor mprsarial sría la suma los trabajaors toas las catgorías la CIIU Rv.3.1, salvo las catgorías A, B, K70, L, M, N, O y P. UNCTAD Qustionnair on ICT usag by ntrpriss an on th ICT sctor 2a) ICT Sctor Inicators Pag 8 of 12

9 2b) Inicaors l sctor las TIC Valor agrgao n l sctor las TIC Véas n la ficha concorancia (ICT Sctor Concoranc) la scripción los cóigos la CIIU Rv.3.1 Rf. Iniqu l númro rfrncia qu figura n la ficha información sobr las ncustas (Survy Information) ISIC Rv. 3.1 D G I K Inicaor Notas Mona Nacional Total ICT2 Valor agrgao n l sctor las TIC (n mona nacional) Cuba, Psos Valor agrgao n l sctor mprsarial (n mona nacional) Cuba, Psos Nota: La finición sctor mprsarial s basa n la finición la OCDE, qu toma n cunta la activia y no las institucions, sgún las activias 10 a 74 la CIIU Rv.3.1, xcluia la 70. Por lo tanto, l total mplaos l sctor mpr UNCTAD Qustionnair on ICT usag by ntrpriss an on th ICT sctor 2b) ICT Sctor Inicators Pag 9 of 12

10 Notas Utilic las notas uso habitual qu figuran a continuación sgún s apliqun a la información las fichas rfrnts a los inicaors (1a), 1b), 1c), 2a), 2b)). También pu añair notas n función sus atos o inicar las ifrncias n la finición los inicaors. Notas uso habitual a Incluio n otra part. b Incluy otras class. c Provisional. Dsglos incomplto. La suma los lmntos no s igual al total. Estimacions. f Prvisions. g h i j k Cifras a prcios corrints y n millons psos Simbología.. Inicaor no aplicabl En la columna I la CIIU s han rfljao los atos corrsponints a nustra clasificación Q l NAE En la columna G la CIIU s han rfljao los atos corrsponints a nustra clasificación D l NAE En la columna K la CIIU s han rfljao los atos corrsponints a nustra clasificación M l NAE l m n o p q r s t u v w x y z UNCTAD Qustionnair on ICT usag by ntrpriss an on th ICT sctor Nots Pag 10 of 12

11 Concorancia la clasificación inustrial Concorancia con la clasificación nacional Si utiliza una clasificación inustrial nacional n lugar la CIIU Rv.3.1, incluya aquí la concorancia (corrsponncia) ntr las catgorías la clasificación nacional con las catgorías la CIIU Rv.3.1. CIIU Rv.3.1 Nombr la clasificación nacional: Nomnclaor Activias Económicas (NAE) Tnmos Scción aicional D Inustria Azucarra, una Scción Obsrvacions: Q Rcración, Cultura y Dport y una Scción R Otras activias srvicios comunals, asociacions y prsonals Catgoría División Título Cóigo Título Obsrvacions A Agricultura, ganaría, caza y silvicultura A B Psca B C Explotación minas y cantras C D Inustrias manufacturras E E Suministro lctricia, gas y agua F F Construcción G 50 Vnta, mantniminto y rparación vhículos automotors y motocicltas;vnta al por mnor combustibl para automotors H-50 G 51 Comrcio al por mayor y n comisión, xcpto l comrcio vhículos automotors y motocicltas H Comrcio al por mnor, xcpto l comrcio vhículos automotors ymotocicltas; rparación fctos prsonals y nsrs omésticos H-53 H Hotls y rstaurants I 60 Transport por vía trrstr; transport por tubrías J Transport por vía acuática J-61 Agricultura, ganaría, caza y silvicultura Psca Explotación minas y cantras Inustrias manufacturras Suministro lctricia, gas y agua Construcción Vnta, mantniminto y rparación vhículos automotors, vnta combustibl para vhículos Comrcio mayorista y n comisión Comrcio minorista, rparación fctos prsonals y nsrs omésticos Hotls y rstaurants Transport por vía trrstr, transport por tubrías Transport por vía acuática Excluy la Inustria Azucarra qu aparc como una Scción D I 62 Transport por vía aéra J Activias transport complmntarias y auxiliars; activias agncias viajs J Corro y tlcomunicacions J-64 Transport por vía aéra Activias transport complmntarias y auxiliars, activias agncias viajs Corros y comunicacions J Intrmiación financira K Intrmiación financira K 70 Activias inmobiliarias L Alquilr maquinaria y quipo sin oprarios y fctos prsonals y nsrsomésticos L Informática y activias conxas L-70 Activias inmobiliarias Alquilr maquinarias, quipos, fctos prsonals y nsrs omésticos Informática y activias conxas 73 Invstigación y sarrollo N 74 Otras activias mprsarials L-71 L-72 M Ensñanza M N Srvicios socials y salu O Cincia Innovación tcnológica Activias arquitctura, ingniría y otras técnicas Otras activias mprsarials Aministración pública, fnsa, sguria social Eucación O Otras activias srvicios comunitarios, socials y prsonals P Salu pública y asistncia social UNCTAD Qustionnair on ICT usag by ntrpriss an on th ICT sctor Inustry Concoranc Pag 11 of 12

12 Concorancia n l sctor las TIC Concorancia con la clasificación nacional Si utiliza una clasificación inustrial nacional n lugar la CIIU Rv.3.1, incluya aquí la concorancia (corrsponncia) ntr las catgorías l sctor las TIC n la clasificación nacional con las catgorías la CIIU Rv.3.1. a nivl cuatro ígitos. CIIU Rv. 3.1 Nombr la clasificación Nomnclaor Activias Económicas (NAE) nacional: Obsrvacions: Catgoría Clas Título Cóigo Título Obsrvacions D G 3000 Fabricación maquinaria oficina, contabilia informática Fabricación hilos y cabls aislaos Fabricación tubos y válvulas lctrónicos y otros componnts lctrónicos Fabricación transmisors raio y tlvisión y aparatos para tlfonía y tlgrafía con hilos Fabricación rcptors raio y tlvisión, aparatos grabación y rproucción sonio y vío, y prouctos conxos Fabricación instrumntos y aparatos para mir, vrificar, nsayar, navgar y otros fins, xcpto l quipo control procsos Fabricación quipo control procsos inustrials Vnta al por mayor ornaors, quipo priférico y programas informáticos Vnta al por mayor parts y quipo lctrónicos y comunicacions 5150 Fabricación máquinas oficina, contabilia informática Fabricación alambrs y cabls aislaos, lámparas léctricas, tc. Fabricación válculas y tubos lctrónicos y otros componnts lctrónicos Fabricación transmisors raio, tlvisión y tlcomunicacions Fabricación rcptors raio y tlvisión, aparatos grabación y rproucción sonio y vio y prouctos conxos Fabricación instrumntos y aparatos prcisión Fabricación quipos control procsos inustrials Vnta al por mayor maquinarias, quipos y matrials Vnta al por mayor maquinarias, quipos y matrials I 6420 Tlcomunicacions 6420 Tlcomunicacions K 7123 Alquilr maquinaria y quipo oficina (incluso ornaors) 7210 Consultors n quipo informática 7221 Eición programas informática Otras activias consultors n programas informática y suministro programas informática 7230 Procsaminto atos Activias rlacionaas con bass atos y istribución n lína contnios lctrónicos 7250 Mantniminto y rparación maquinaria oficina, contabilia informática Otras activias informática Srvicio consulta n programas informáticos y suministro programas informática Procsaminto atos y bass atos Mantniminto y rparación maquinarias oficina informática UNCTAD Qustionnair on ICT usag by ntrpriss an on th ICT sctor ICT Sctor Concoranc Pag 12 of 12