SEMINARIO - TALLER: ETNOGRAFÍA PARA LA INNOVACIÓN, HERRAMIENTAS PARA LA TOMA DE DECISIONES
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- Ramona Muñoz Rubio
- hace 5 años
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1 SEMINARIO - TALLER: ETNOGRAFÍA PARA LA INNOVACIÓN, HERRAMIENTAS PARA LA TOMA DE DECISIONES No es necesario indagar mucho en el panorama nacional para reconocer aquellas empresas que aún diseñan sus estrategias de mercadeo, productos y servicios, desde la comodidad de los escritorios de sus ejecutivos; olvidándose del contexto, y lo que es peor, de espaldas a la realidad de sus consumidores. Aprenda a interpretar las dinámicas del comportamiento del consumidor como un ser humano integral y sobre todo como un ser social, para diseñar estrategias y tomar decisiones sobre el crecimiento de sus productos y servicios desde la perspectiva del cliente. Fecha: Inicio: Fin: jueves, 5 de diciembre. sábado, 7 de diciembre. Lugar: Centro de Servicios El Poblado Carrera 44 # 16 sur 170. Intensidad horaria: 20 horas.
2 Horario: Jueves y viernes: 8:00 a.m. 5:00 p.m. Sábado: 7:00 a.m. 12:00 m. Objetivos: Introducir y familiarizar a los ejecutivos De todas las áreas de la empresa con la etnografía, sus métodos y prácticas, vistas tanto desde las reflexiones teóricas, como desde sus ejecuciones, y enmarcando el aprendizaje en ejercicios de campo aplicables a problemas reales, en empresas reales. Al final del seminario los asistentes deberán estar en capacidad de aplicar tales herramientas al diseño de estrategias, productos y servicios desde la perspectiva del cliente. Contenido académico: I. Escuelas filosóficas Una mirada en retrospectiva a las escuelas de pensamiento antropológico, los autores clásicos de ayer y de hoy. Adicionalmente estudiaremos las escuelas de pensamiento estratégico, teorías, miradas, posiciones éticas.
3 II. III. IV. Conceptos básicos La etnografía como herramienta de investigación estratégica, qué es etnografía, que es investigar, que es un método y una técnica de investigación, que es el método etnográfico, que es la investigación acción participación, que es la investigación cualitativa, una introducción a estos conceptos y a sus sentidos. Herramientas de trabajo etnográfico La entrevista a profundidad, la conversación dirigida, la imagen, el sonido y su registro: antropología visual. El diario de campo. El universo bibliográfico y la investigación etnográfica. Internet, las herramientas de Software, etc. Existe la creatividad Qué diferencias existen entre los conceptos: creatividad, descubrimiento, invención, innovación, entre otros? Cuál es el papel de la diferencia en el proceso creativo? Adicionalmente en esta sección hablaremos de temas directos de mercadeo Qué es y cómo se consigue el valor agregado verdadero? Cómo entender el concepto ecosistema de negocios? V. Qué es una idea discontinua Qué es una idea? Como se construyen las mismas, niveles de discontinuidad, el pensamiento discontinuo en los negocios, pensando discontinuamente 360 alrededor de su marca.
4 VI. VII. VIII. La Teoría del valor de los signos Desarrollaremos la teoría del valor partiendo de las extrapolaciones halladas en la teoría del símbolo lingüístico desarrollada por Ferdinand de Saussure en el siglo pasado. Trabajo de campo Hablar de método de campo implica un conjunto de etapas, momentos y eventos través de los cuales se construye el conocimiento sobre un tema, se procesa esa información y se entrega un informe final. Como principal eje rector de este conocimiento están las relaciones humanas que se deben establecer entre los diversos interlocutores bajo el respeto, el compromiso y la ética. El trabajo de campo, y la construcción de la información (o recolección de datos para otros). Aplicando el pensamiento discontinuo a situaciones reales de negocios Después de un ejercicio de campo todos los participantes tendrán la oportunidad de aplicar lo aprendido a situaciones reales de negocios, la idea es que cada participante aplique lo aprendido a las situaciones de su cotidianeidad como ejecutivo de negocios. Metodología: El seminario está diseñado a partir de exposiciones magistrales, tanto del facilitador, como de sus invitados, y de los participantes mismos.
5 Adicionalmente se desarrollaran talleres de campo y ejercicios de creatividad aplicados a entornos de negocios reales. Dirigido a: Gerentes generales, profesionales de áreas de mercadeo, comunicaciones, publicidad, diseño, ventas, desarrollo de productos y servicios, servicio al cliente, y todos los líderes en general. Conferencista: Gabriel Bedoya Vásquez Campeón y consejero delegado de innovación. Especialista en el desarrollo de innovaciones orientadas al cliente. Antropólogo de negocios con maestría en Ciencia, Tecnología e Innovación. Máster en gestión de la innovación y Cambio, con gran experiencia de trabajo con organizaciones multinacionales en los mercados étnicos en las Américas, Europa y África. Valor de la inversión: El valor general del evento es de $ (este valor no incluye IVA). Realice el pago a través de cualquier de las siguientes opciones: Descuentos: 10% Afiliados. 5% Renovados a la fecha de pago. 5% Adicional pagando antes del 22 de noviembre.
6 Proceso de inscripción y pago: Ingrese a camaramedellin.com y acceda al servicio Formación Empresarial, allí encontrará el aplicativo de inscripción a eventos de formación empresarial. Realice el pago con tarjeta débito o crédito, a través de internet o imprima la liquidación y pague en cualquiera de las sedes de la Cámara. Informes e inscripciones: Contacto: Geny Alexandra Buitrago Teléfono: Correo electrónico: geny.buitrago@camaramedellin.com.co
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