17. Resúmenes. Cox, James. Dillman, Don

Transcripción

1 Cox, James 17. Resúmenes Contempla todo el proceso de construcción del cuestionario 1. Establecer las preguntas guías (creación del constructo) 2. Aclarar las preguntas guías (validación del constructo) 3. Redacción de ítemes y formato de las respuestas y del cuestionario 4. Tabla para alinear ítemes y preguntas (validación de contenido) 5. Escritura de instrucciones 6. Categorización de encuestados 7. Cómo aumentar el número de respuestas 8. Evaluación del cuestionario 9. Validez y confiabilidad 10. Análisis de datos 11. Informe final Es uno de los manuales más completos aunque bastante superficial. Al final incluye varios apéndices que pueden elaborarse como actividades cuando se quiera dar un taller sobre construcción de cuestionarios. Dillman, Don Presenta su modelo de diseño total del cuestionario concentrándose sobre todo en cuestionarios por correo y por teléfono. Incluye 1. Historia y aspectos teóricos de los cuestionarios 2. Ventajas y desventajas de los cuestionarios por correo y por teléfono. 3. Sugerencias sobre la redacción de ítemes. 4. Sugerencias para la construcción de cuestionarios por correo. 5. Sugerencias para la administración de cuestionarios por correo. 4. Sugerencias para la construcción de cuestionarios por teléfono. 5. Sugerencias para la administración de cuestionarios por teléfono Mantiene un tono teórico y desarrolla los puntos con mucha amplitud. Esto hace que haya mucho que leer cuando se están buscando sugerencias rápidas. 85

2 Su contexto es la producción de un survey público. No lo visualiza como la producción de un instrumento dentro de un proceso de investigación. Pero es muy bueno en términos de consejos prácticos de administración. Fink[2] Se concentra en la creación de los objetivos específicos y generales del cuestionario. Luego ofrece recomendaciones sobre la construcción de ítemes y la selección del tipo de escalas. Fácil de leer y al nivel del que sabe poco. Fox 1. Error Hay diversos tipos de error error de muestreo (sampling error) error no relacionado con el muestreo (nonsampling error) o aleatorio que se puede cancelar con múltiples mediciones o no aleatorio que no se cancela y produce error Las fuentes del no aleatorio son: rechazo de responder falsificación deliberada de la información Este error sistemático reduce y cancela la validez del estudio. 2. Aspectos éticos Principios importantes Privacidad Confidencialidad Consentimiento informado El equilibrio consiste en respetar los principios sin disminuir la validez del estudio. La protección del sujeto se puede defender por medios legales anonimidad estrategias administrativas 86

3 3. Justificación de la técnica de la respuesta aleatoria (randomized response technique) Se necesita una técnica que permita vincular las fuentes con las respuestas aliente la participación evite ocultar información convenza al sujeto de la privacidad de sus comentarios proteja al sujeto contra las amenazas a la confidencialidad proteja contra la divulgación de la identidad del sujeto La técnica de la respuesta aleatoria (randomized response technique) cumple con estos requisitos. El libro presenta y explica las estrategias en las que se basa esta técnica basada en preguntas dobles donde una respuesta positiva puede corresponder tanto a un resultado aleatorio (obtuvo cara o cruz) como a una pregunta neurálgica (tuviste o no un aborto). Henerson Se concentra, no en la construcción del cuestionario, sino en las diversas formas e instrumentos para medir actitudes. El cuestionario es uno de los instrumentos. Los explica y dedica un capítulo al desarrollo del cuestionario (pp.57-83). Tiene otro capítulo interesante sobre las escalas que se pueden o deben utilizar para medir actitudes (pp.84-92). Hacia el final del libro dedica un par de capítulos a la validez y la confiabilidad (pp ) y al análisis del cuestionario. Sapsford Más que la construcción del cuestionario explica la investigación por encuesta. Da mucho énfasis a la selección de la muestra y al análisis estadístico que puede hacerse. Da un resumen apretado de muchas estadísticas hasta análisis multivariado. Esta parte es un buen resumen del que ya sabe de lo que se está hablando. En la sección de muestreo da en pocas palabras una buena explicación sobre la determinación del tamaño de la muestra. (p. 92) Schuman 1. Introducción Objetivo: Determinar cómo la formulación de las preguntas afectan los resultados de los cuestionarios de actitudes. Metodología: Identificar las formas principales como varía la formulación de las preguntas y determinar entonces si hay efectos sistemáticos usando muestras 87

4 probabilísticas tomadas de la población de EU. Se ha utilizado replicación para determinar la confiabilidad de los resultados. Historia: Durante los 40 se experimentaba como cambiaban los resultados de los cuestionarios dependiendo de cómo se hacían las preguntas, cambiando algunas palabras. Esto desapareció en los años 50. Ahora se vuelve, pero tratando de determinar los tipos de variación, no sólo si varían o no. 2. Orden de las preguntas y orden de las respuestas Muchos investigadores ignoran que el orden de las preguntas puede afectar los resultados. Contexto: Cuando varias preguntas tratan el mismo tema se crea un efecto de contexto en que el orden de las preguntas puede afectar los resultados. Ej. Preguntas sobre la tortura en EU antes o después de preguntas sobre la tortura de los judíos en Alemania. Sumarios: Cuando se hace una pregunta en que se pide que se resuma un tema, la respuesta se afecta por la parte del tema que se tocó poco antes. Ej. Qué piensas de la guerra? La respuesta depende de si se habló antes de la II Guerra Mundial o de Vietnam. 3. Preguntas abierta y cerradas Muchos presumen que las preguntas abiertas son mejores pues las alternativas de las cerradas pueden no ser las adecuadas y las alternativas pueden influir en los sujetos. No es posible determinar si una forma es siempre más válida que otra. Pero las diferencias entre las dos se minimizan si el investigador se inicia con preguntas abiertas a la población y usa estas respuestas para crear las alternativas de las preguntas cerradas. Este mandamiento se viola continuamente en las investigaciones, y las opciones que se incluyen son producto de la buena voluntad del investigador, pero no se relacionan con la realidad. Las preguntas abiertas no siempre son realmente abiertas, pues el fraseo las puede limitar considerablemente. Construidas correctamente las preguntas cerradas tienden a ser más apropiadas que las abiertas para clasificar los sujetos y establecer relaciones. Las preguntas cerradas permiten eliminar mucha vaguedad. Con las cerradas se reduce el número de missing data Las diferencias entre abiertas y cerradas es menor para personas con mayor educación. No se recomienda eliminar completamente las preguntas abiertas. Puede sobre todo responder al por qué de una respuesta previa. 4. Respuestas sin opinión (DK, don t know) Cuando se consideran las respuestas sin opinión como parte de una indecisión momentánea es conveniente diseñar técnicas para evitar que ocurran. Pero si realmente reflejan la ignorancia del sujeto sobre el tema hay que incluirlas. Para eso se crean preguntas filtro que permiten determinar si el sujeto conoce o no el tema. Generalmente es una pregunta previa que permite determinar si el sujeto conoce o no el tema. Estos filtros reducen el número de missing considerablemente. Sin embargo, hay 88

5 floaters que dan respuestas a un ítem normal y ofrecen DK cuando el mismo ítem se ofrece dentro de un filtro. 5. Actitudes y no actitudes Cerca de un 30 % de los sujetos ofrecen una opinión sobre algo que no conocen. (Decir que favorecen o no sin saber nada sobre el tema). Ocurre sobre todo entre los menos educados. 6. La posición del medio Algunos autores crean una alternativa central que no es ni a favor ni en contra. Otros la eliminan y tratan que el sujeto tome una posición. Dos preguntas surgen: Cambian las frecuencias de las alternativas? Entre el 11 y el 20% de la muestra pasan de una posición a ninguna posición (alternativa central) si ésta se añade. Cambia la correlación del ítem con otras variables demográficas? No hay evidencia de que los menos educados cambien hacia el centro cuando se presenta la alternativa central. 7. La neutralidad de las preguntas La mejor pregunta es la que plantea como se haría en la vida diaria. Se recomienda hacer saber al sujeto que una respuesta negativa es aceptable. Esto se hace indicando: Favorece o se opone a...? Sin embargo, no hay evidencia de que la presencia del balance cause cambios en las respuestas. Cuando se incluyen argumentos a favor y en contra, se afectan sobre todo las opiniones de quienes no tienen una posición definida. 8. El sesgo hacia estar de acuerdo (acquiescence bias) Los psicólogos piensan que este sesgo se relaciona con rasgos de personalidad. La forma de la pregunta puede modificar los resultados, pues este sesgo se da en todos los niveles educativos. Aunque ocurre más con personas con menos educación. 9. Intensidad y pasión Resulta más fácil para la gente decir que tienen sentimientos intensos sobre un tema en vez de decir que es uno de los temas más importantes para ellos. Sproul Como dice el título es un resumen apretado de los diversos métodos de investigación en las ciencias sociales. Tiene dos capítulos dedicados a la construcción de cuestionarios (pp ) Thomas No hay mucho de novedad. Ofrece seis fases: planificación, desarrollo, encuestados, preparación para la administración recolección de datos y sumario de datos. No 89

6 profundiza en ninguna de ellas. Sirve como un primer acercamiento al montaje de una encuesta. La novedad es la incorporación de la lista de adjetivos y la lista de conductas como listas de alternativas (pp ). También explica Likert y el diferencial semántico. Aspectos novedosos: como escribir las cartas y los consentimientos(pp ); señalamientos sobre la construcción de preguntas abiertas (pp.47-49) 90