GRHxC. BIENESTAR: Globalización Justa. Declaración del Milenio (NU) Responsabilidad Social Empresarial. Trabajo Decente. OIT Igualdad de Género

Transcripción

1 Etapa 5

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4 Modelo GRHxC - OIT

5 BIENESTAR: Globalización Justa Responsabilidad Social Empresarial Declaración del Milenio (NU) Trabajo Decente OIT Recomendación 195 Formación GRHxC OIT Igualdad de Género ISO / TPM /TPS Productividad

6 Declaración del Milenio: Objetivos

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9 Misión, Visión, Valores Estrategia, Programas y Metas Proyectos de Innovación Técnica y Organizativa Política e Innovación Gestión Laboral 1. Descripción Puesto Competencia 9. Mercado de Trabajo 2. Reclutamiento 8. Compensación 3. Selección 7. Ascenso 4. Evaluación desempeño 6. Desarrollo 5. Capacitación

10 Tipos de Competencia y Modelo Casa Funcional

11 Latín Competentia: Derecho a Opinar, Juzgar Diálogo social Francés Compétent: Capaz, Destacado Diálogo técnico

12 CERRAR CONFIABLEMENTE BRECHAS intención Métrica personal resultado intención Métrica del Sistema resultado

13 profundidad aplicar dominar explicar entender repetir saber internalizar memoria comprensión práctico

14 Conocimientos y.. En una situación profesional compleja y con vistas a una finalidad.

15 COMPETENCIA: Motivo Relación Habilidad Específica Volumen de Conocimiento Rol Social Imagen de sus Capacidades 4 Conocimientos y Habilidades 3 Comunicación, Organización 2 Valores, Ética 1 Motivación / Auto Imagen

16 Competencias Organizacionales Competencias de/entre Equipo Competencias Individuales

17 MODELO DE COMPETENCIAS Estrategia FUTURO PASADO Buenas Prácticas

18 Rentabilidad Ingresos: Costos: Seguridad Trabajo y Medio Ambiente: GRH Calidad: Innovación: Bienestar Social: Relaciones Laborales:

19 Ingenio Sostenible 2020: Misión, Visión, Filosofía-Valores Áreas Claves de Resultados Costos Volumen Producción Azúcar Energía Indicadores Claves Tiempo Perdido Petróleo Perdidas Costos materiales Metas indicadores este ciclo Programas-Proyectos Organizativos Automatización Co-generar Mantenimiento Productivo Total Competencias Claves de las Personas Operar con Eficiencia y Calidad Calidad y condiciones HACCP % Cumplimiento BPM Rechazos ISO 9000, Trabajar con Sistemas de Calidad y Seguridad Alimentaria Seguridad y Salud; Impacto Ambiental Cantidad de Accidentes Días de Incapacidad Perfiles de Riesgo OIT; PASST; ISO 14000; Ind Limpia Prevenir Riegos de SST y Contribuir a Conservación del Medio Ambiente Acciones Innovadoras Número de Propuestas Trabajo en Equipo/SIMAPRO Trabajar en Equipo Formación permanente personal Horas Capacitación Personas Certificadas Perfil por Competencias GAECs Formación Básica Generar Valor para los Grupos de Interés Calidad de vida en el trabajo Clima Laboral Ausentismo Diversidad SOLVE Auditoría Género Contribuir al Bienestar y Compromiso Social

20 Perfil Competencias Clave (1) Competencia Clave GENERAR VALOR A LOS GRUPOS DE INTERES DE LA ORGANIZACION Sub - Competencia Clave Generar Valor Económico a los Grupos de Interés Generar Valor Social a los Grupos de Interés Planear el Trabajo OPERAR CON EFICIENCIA Y CALIDAD Interpretar Parámetros de Medición Operar y Vigilar con Eficiencia y Calidad Aplicar el Manteniemiento Autónomo APLICAR SISTEMAS DE CALIDAD Y SEGURIDAD ALIMENTARIA PREVENIR RIESGOS DE SST Y CONTRIBUIR A LA SOSTENIBILIDAD DEL MEDIO AMBIENTE TRABAJAR EN EQUIPO CONTRIBUIR AL BIENESTAR Y COMPROMISO SOCIAL Aplicar Sistemas de Calidad Aplicar Sistemas de Seguridad Alimetaria Autogestionar la Seguridad y Salud en el Trabajo Contribuir a la Conservación del Medio Ambiente Colaborar con el Equipo de Trabajo Participar en Equipos de Mejora Continua Practicar la Salud Integral Contribuir a la Calidad en el Trabajo y Vida Personal

21 Competencia Clave Planear el Trabajo Mecánico Sub - Competencia Clave Interpretar Dibujos y Manuales Mecánicos REALIZAR TRABAJOS MECANICOS CON EFICIENCIA Y CALIDAD Realizar Mantenimiento Preventivo de Maquinaria y Equipos Mecánicos, Hidráulicos y Neumáticos Realizar y Verificar la Reparación de los Equipos y Maquinaria Mecánica con Calidad, Eficiencia y Seguridad Mantener en Buenas Condiciones las Herramientas y Equipos de Trabajos Mecánicos Planear el Trabajo Eléctrico REALIZAR TRABAJOS ELECTRICOS CON EFICIENCIA Y CALIDAD Interpretar Diagramas Eléctricos y Manejar Instrumentos de Medición Eléctrica Ejecutar Trabajos Eléctricos Mantener en Buenas Condiciones las Herramientas y Equipos de Trabajos Eléctricos Planear el Trabajo de Soldadura REALIZAR TRABAJOS DE SOLDADURA CON EFICIENCIA Y CALIDAD Interpretar Diagramas, Dibujos y Conceptos Técnicos Soldar los Equipos y Materiales con Calidad, Eficiencia y Seguridad Mantener en Buenas Condiciones las Herramientas y Equipos de Soldadura

22 EJEMPLO Competencias Genéricas: -Filosofía de la Empresa (Tres Pilares, Carta Magna, Valores, etc.). -Satisfacción del Cliente (Interno y Externo) y Normas de Calidad. -Apoyar al Mantenimiento (Predicitivo, Preventivo y Correctivo). -Trabajar Bajo Normas de Seguridad y Medio Ambiente. Competencias: -Genéricas -Especificas -Trabajo en Equipo. Competencias Especificas: -Set Up (Preparación y Arranque). -Aseguramiento de la Calidad. -Lograr la Eficiencia en el Proceso. Aplicación: -Prensas -Soldadura -Pintura -Troqueles -Mantenimiento -Embarques

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24 Desempeño Estándar: Lo que no se debe de hacer: v Atender al último Cliente con el mismo ánimo y entusiasmo que el primero v Llevar una plática informal, mostrar interés en el Cliente, orientarla a un beneficio mutuo v Abordar al Cliente por su Nombre, con Respeto y tomar en cuenta su estado de ánimo v Mantener la serenidad en situaciones críticas v Condicionar al cliente v Ignorar sugerencias Sobresaliente: v Dar sugerencias sobre el manejo del negocio del cliente v Ser prudente en casos especiales Conocimientos: v Los productos a vender v Comprender la importancia de la escucha al cliente

25 Desempeño Estándar: 1.Evaluar lo indicado por la hoja de ruta y verificar insumos y materiales solicitando lo que corresponda. 2.Evaluar los insumos entregados correspondiente a lo indicado en la hoja de ruta. 3.Desmontar y montar los herramentales extremando medidas de seguridad y cumpliendo los parámetros de calidad y tiempos de proceso indicados. 4.Verificar y corregir el funcionamiento general de la máquina dentro de los estándares de tiempo establecidos. 5.Dar aviso al supervisor y/o área de mantenimiento y/ o ingeniería ante incidentes de mayor complejidad. 6.Mantener permanente concentración para controlar el riesgo. Lo que no se debe de hacer: 1. Omitir el procedimiento de desmonte 2. Desmontar con herramientas en malas condiciones 3. Omitir de regresar las herramientas a su lugar Sobresaliente: 1. Proponer y aplicar mejoras en el montaje 2. Aplicar el mantenimiento autónomo 3. Mantener ordenado la estación de trabajo durante el proceso de cambio Conocimientos: 1. Tipos de herramentales e insumos. 2. Parámetros de operación. 3. Ubicación de la fase en el proceso de producción. 4. Procedimientos de cambio y puesta a punto. 5. Situaciones de riesgo operativo y físico.

26 Acción Observable Objeto Condición Periodo de Tiempo EJEMPLO: Cortar el Pasto Resultado Mantener el Pasto Corto a una Pulgada de Manera Uniforme

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