Unidad 4 Tema 7. Inducción de Personal. Prof. Alibeth Abreu

Transcripción

1 Unidad 4 Tema 7 Inducción de Personal Prof. Alibeth Abreu

2 Proceso de Inducción antes de asignar cargos, las organizaciones buscan incluir a las personas en su contexto, aclimatándolas y condicionándolas mediante distintos procesos a sus prácticas y filosofía y, a la vez desprenderlas de viejos hábitos y prejuicios no deseados del comportamiento de los recién ingresados. (Chiavenato 2005)

3 Inducción- Definición Es un conjunto de acciones y actividades cuyo fin es integrar al nuevo empleado a la organización o al empleado promovido o transferido al nuevo puesto de trabajo.

4 Inducción- Definición Este proceso incluye la definición de su papel a desempeñar y su inserción exitosa en el nuevo ámbito social y laboral de la organización.

5 Inducción- Finalidad Ante la nueva situación que significa comenzar un trabajo existe la duda en el empleado sobre sus posibilidades de éxito en el nuevo rol que es llamada ansiedad de principiante

6 Inducción- Finalidad El papel de la inducción es ayudar al individuo a adaptarse mejor a la organización y así convertirse en un integrante productivo que aporte valor a la empresa.

7 Inducción- Finalidad (continuación) El potencial del empleado requiere el estímulo y complemento de la inducción y la capacitación ya que sólo en contadas ocasiones, las habilidades y los conocimientos del nuevo empleado son suficientes para llenar sin ayuda las expectativas del puesto y el proceso de socialización dentro de la organización.

8 Responsabilidad de la organización con respecto a la inducción La inducción es decisiva para el buen desempeño de los nuevos empleados y es a menudo más estresante de lo que generalmente se piensa. La duración del período de adaptación del nuevo empleado varía de un caso a otro

9 Responsabilidad de la organización con respecto a la inducción La cultura organizacional es un factor determinante del desenvolvimiento del nuevo empleado Es necesario planificar la fase de inducción cuidadosamente

10 EL PROGRAMA DE INDUCCIÓN: Es un procedimiento amplio y sistemático que se lleva a cabo durante un período de tiempo determinado durante el cual las personas: Aprenden sus funciones, Nuevas tareas y Acerca de la cultura y dinámica organizacional, En el cual el nivel de ansiedad desciende y el proceso de inserción del individuo fluye de una mejor manera.

11 EL PROGRAMA DE INDUCCIÓN: Objetivos: Comprender la función, propósito y objetivos de la organización como un todo Entender los objetivos específicos de la tarea, responsabilidades personales y contribuciones esperadas

12 EL PROGRAMA DE INDUCCIÓN: Objetivos: Aportar información de aspectos particulares del trabajo Adoptar medidas positivas que faciliten la adaptación social de los nuevos empleados Evaluar de forma periódica el programa para detectar fallas y oportunidades latentes

13 EL PROGRAMA DE INDUCCIÓN: La socialización: Es el proceso de ajuste progresivo en el cual el nuevo empleado comienza a comprender y aceptar los valores, normas y objetivos de la organización

14 EL PROGRAMA DE INDUCCIÓN: La trayectoria de la ubicación: Es el camino que recorre un individuo desde que ingresa a la organización hasta que logra adaptarse y estabilizarse por completo a su nuevo entorno laboral con el paso del tiempo, la inducción, la capacitación y la influencia general del grupo.

15 Elementos de un programa formal de inducción: Asuntos Organizacionales Misión y objetivos básicos de la organización Políticas para alcanzar los objetivos Cómo se organiza y estructura la empresa: qué hace cada área o departamento Distribución física del área que utilizará el nuevo miembro Principales productos y servicios de la organización Normas y reglamentos internos Procedimientos de seguridad en el trabajo

16 Elementos de un programa formal de inducción: Beneficios Horario de trabajo Días de pago y anticipos salariales Beneficios sociales ofrecidos por la organización Seguros individuales o de grupos Servicios de comedor o alimenticios Capacitación y desarrollo Vacaciones y días feriados

17 Elementos de un programa formal de inducción: Presentación A los supervisores, colegas de trabajo, subordinados, capacitadores, jefes entre otros. Deberes de los cargos Responsabilidades básicas del nuevo empleado Tareas del cargo Objetivos del cargo Visión general del cargo Normas específicas de seguridad

18 Seguimiento de la inducción El seguimiento es necesario ya que la mayoría de los empleados nuevos no recuerdan todo lo que se les informó en las primeras sesiones. El departamento de recursos humanos puede usar un cuestionario o una entrevista corta en la que el nuevo empleado describa los puntos del programa de inducción que considera debe reforzar.

19 Seguimiento de la inducción El supervisor es el encargado de hacer el seguimiento usando un lenguaje claro y directo sobre: Dónde y cómo pueden obtener ayuda cuando la necesiten La disponibilidad para hacer consultas si surge algún problema Las dudas que le pudieron haber surgido al nuevo empleado con respecto a tareas o situaciones ya tratadas

20 Ubicación interna del empleado: Sucede cuando un puesto es asignado ya sea inicialmente a un nuevo empleado o a un empleado existente en la organización al cual se ascendió o trasladó. Con empleados antiguos se pasan por alto las etapas correspondientes a la cultura organizacional, sin embargo, la asistencia técnica y relativa a las nuevas funciones es básica para el desenvolvimiento del nuevo cargo a asumir.

21 La dificultad de la inducción: Disonancia cognoscitiva: es la diferencia entre lo que la persona espera encontrar y la realidad. La fase de selección debe ofrecer una descripción realista del puesto que permita ofrecer al candidato una perspectiva objetiva de la situación a enfrentar.

22 La dificultad de la inducción: Una alta tasa de rotación de nuevos empleados: incide en numerosos costos para la organización tales como costos de reclutamiento, selección, apertura de expedientes, cuentas de nómina, capacitación, inscripción de los empleados en los institutos de seguridad social entre otros.

23 Ejercicio Inducción Considerando que usted y su grupo de trabajo contrató a uno de los entrevistados, prepare un plan de inducción que incluya: Elabore y aplique el programa formal de inducción que incluya los siguientes ítems: asuntos de la organización, los beneficios ofrecidos, la presentación con el personal de la empresa, y la exposición de los deberes del cargo. Cómo va a disminuir la disonancia cognoscitiva? Cómo realizará el seguimiento de la inducción?