IDENTIFICACIÓN MANUAL DE PROCEDIMIENTOS INSTITUTO TEMAZCALLI PREVENCIÓN Y REHABILITACIÓN SUBDIRECCIÓN MÉDICA NOMBRE DE LA DEPENDENCIA:

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1 IDENTIFICACIÓN NOMBRE DE LA DEPENDENCIA: Instituto Temazcalli Prevención y Rehabilitación MANUAL DE: Procedimientos UNIDAD: Subdirección Médica LUGAR Y FECHA DE ELABORACIÓN: San Luís Potosí, Agosto del 2006 RESPONSABLE DE ELABORACIÓN: Servicios Paramédicos y de Enseñanza

2 POLÍTICAS GENERALES DE OPERACIÓN Este manual esta bajo la supervisión de la Dirección y es de uso obligatorio dentro de la jefatura de servicios Paramédicos y de Enseñanza. El medico Responsable de la unidad deberá informar las incidencias, eventualidades, conflictos o quejas referentes al personal al Subdirector Medico del Instituto. El jefe de Servicios Paramédicos y de Enseñanza es el encargado de organizar y dirigir el funcionamiento del funcionamiento de los servicios Prevención, Trabajo Social y Laboratorio y de manera coordinada con los jefes de Rehabilitación y Psiquiatría Infantil y del Adolescente. Difundir, cumplir y hacer cumplir lo señalado en este manual de procedimientos. Las actividades realizadas por los Servicios Paramédicos y de Enseñanza se realizaran de acuerdo a los principios de la Ética Medica. La capacitación que imparta esta unidad será de manera continua y sistemática. Las actividades de investigación científica que se realizan, están sujetas a lo dispuesto en la Ley General de Salud y sus reglamentos en materia de investigación para la salud, artículos 45, 46 y 47. Anexo 8 Las actividades académicas y clínicas de los médicos residentes se planearan en coordinación con el Jefe del Servicio en que estos participen. En acuerdo con el Coordinador de la Especialidad de la Universidad Autónoma de San Luis Potosí y el Jefe de Enseñanza e Investigación de la Clínica psiquiatríca Dra. Everardo Neumann Peña se realizara el programa académico para los Médicos Residentes de segundo y tercer año que ingresen al Instituto. Se realizan programas para estudiantes de pre-grado de las Carreras de Psicología, Trabajo Social y Ciencias de la Comunicación que realicen sus Practicas Clínicas o Servicio Social en esta institución. Será el coordinador o director de protocolos de investigación en los que participe el Instituto además de ser coordinador del Comité Técnico de Enseñanza, Investigación, Capacitación y Ética del Instituto. Se deberá respetar y aplicar el Reglamento de Sesiones Clínicas y Bibliográficas. Anexo 7 Los reconocimientos o constancias que sean expedidos por el Instituto deberán ser sellados y registrados por el jefe de servicios paramédicos. Deberá vigilar el funcionamiento de las área a su cargo al menos una vez para conocer el desarrollo de esta áreas.

3 NOMBRE DEL PROCEDIMIENTO: Coordinación de los programas Clínicos de Pregrado OBJETIVO DEL PROCEDIMIENTO: Coadyuvar al desarrollo de los programas clínicos para alumnos de las Facultades de Psicología y Trabajo Social. AREAS DE APLICACIÓN: Unidades administrativas que intervienen en la Coordinación de Programas Clínicos de Pregrado. Servicios Paramédicos y de Enseñanza. Prevención. Trabajo Social. Rehabilitación. Psiquiatría y Psicología Infantil y del Adolescente.

4 POLÍTICAS DE OPERACIÓN Procedimiento: Coordinación de los Programas Clínicos de Pregrado. En coordinación con los jefes de Servicio y el Jefe de Servicios paramédicos y de enseñanza se elaborar el programa de actividades. La solicitud de Servicio Social o Practicas Profesionales serán dirigidas a las Directora del instituto. La Jefatura de Servicios Paramédicos y de Enseñaza asignara al prestador de servicio Social o Practicas Profesionales al servicio que corresponda esto en base ha las necesidades del servicio. La Jefatura de Servicios Paramédicos y de Enseñanza deberá recibir un informe de actividades mensual realizadas por los solicitantes de Servicio Social o Practicas Profesionales. El jefe de Servicios Paramédicos será el único en expedir constancias de terminación de Servicio Social o Practicas profesionales. Se deberá llevar un registro de las personas que han realizado sus Servicio Social o Practicas Profesional en el Instituto que será registrado en el diario de servicio Social y Practicas profesionales, El registro de asistencia de los prestadores de Servicio Social o Practicas profesionales deberá se el Formato IT-SPYE-01..

5 DESCRIPCIÓN DEL PROCEDIMIENTO Procedimiento: Coordinación de los Programas Clínicos de Pregrado. Responsable Operación Descripción de la actividad Solicitante de S. Social o Practicas Profesionales. Núm. 01 Presenta solicitud del Servicio Social o Practicas Profesionales que viene dirigida a la Directora General. La Secretaria El Jefe de S. Paramédicos y de Enseñanza La Secretaria El Jefe de S. Paramédicos y de Enseñanza Jefe del Servicio Recibe al solicitante y solicitud, indica que espere un momento para ver si lo puede atender el jefe de Servicios paramédicos y de Enseñanza. Pregunta al jefe de Servicios Paramédicos y de Enseñanza si puede recibir a un solicitante de servicio o practicas. Responde si puede recibir al solicitante en caso que no pueda da otra fecha para recibirlo o en caso contrario lo recibe. Indica que pase a la oficina del jefe de Servicios Paramédicos y de Enseñanza o le indica que se presente otro día, recoge la solicitud que entrega al Jefe de Servicios Paramédicos y de Enseñanza. Recibe al Solicitante realiza una entrevista para conocer de que escuela viene y conocer sus aptitudes. Decide autorizar la solicitud de servicio Social o practicas profesionales según las necesidades del los servicios y los resultados de la entrevista o en otro caso la rechaza. Registra algunos datos personales que registra en el diario de Servicios Social o Practicas Profesionales junto con la fecha de inicio del Servicio Social o las Practicas profesionales Asigna al solicitante en el servicio que le corresponde y horario de servicio social o practicas. Presenta a los jefes del Servicio al nuevo prestador de servicio Social o practica profesional. Indica las actividades a realizar durante su servicio social o practicas profesionales, además de indicarle donde llevara el registro de horas formato IT-SPYE-01

6 DESCRIPCIÓN DEL PROCEDIMIENTO Procedimiento: Coordinación de los Programas Clínicos de Pregrado. Responsable Operación Descripción de la actividad Prestador del S. Social o Practicas Profesionales Núm Asiste y realiza sus actividades. Elabora un reporte de actividades mensual que presenta al Jefe del Servicio. Jefe de Servicio Prestador del S. Social o Practicas Profesionales El Jefe de S. Paramédicos y de Enseñanza Prestador del S. Social o Practicas Profesionales Jefe de Servicio Prestador del S. Social o Practicas Profesionales El Jefe de S. Paramédicos y de Enseñanza Prestador del S. Social o Practicas Profesionales El Jefe de S. Paramédicos y de Enseñanza Da Visto bueno al reporte. Presenta el reporte al Jefe de Servicio Paramédicos y de Enseñanza. Revisa y da visto bueno. Realiza conteo de horas cubiertas en caso que ya haya cubierto el total de horas de requisito por parte de la escuela informa al jefe del Servicio en caso contrario continua hasta cubrir el tiempo marcado por la escuela. Revisa el Registro de horas IT-SPYE-01 y firma de Visto Bueno. Agradece y pide que pase con el Jefe de Servicios Paramédicos y de Enseñanza para que expida la constancia de terminación de Servicio Social o Prácticas Profesionales. Presenta el formato IT-SPYE-01 con el visto bueno del jefe del Servicio y Solicita una constancia de Terminación del Servicios Social o Practicas Profesionales. Revisa IT-SPYE-01 e indica cuando pase a recoger la constancia. Elabora la constancia y registra los datos en el diario de Servicio Social y practicas profesionales y archiva el Registro de horas. Recoge la constancia de terminación de servicio social y practicas profesionales y firma de recibido en una copia de la Constancia. Despide al Prestador del servicio social o practicas profesionales y archiva la copia de la constancia con el formato IT-SPYE-01 Prestador del S. Social o 25 Practicas Profesionales Se retira.

7 NOMBRE DEL PROCEDIMIENTO: Elaboración y publicación de fechas y ponentes para las sesiones bibliográficas y clínicas. OBJETIVO DEL PROCEDIMIENTO: Programar con anticipación las sesiones bibliográficas y clínicas para que con tiempo sean preparadas por los ponentes. AREAS DE APLICACIÓN: Unidades administrativas que intervienen en la Elaboración y publicación de fechas y ponentes para las sesiones bibliográficas y clínicas. Servicios Paramédicos y de Enseñanza. Subdirección Médica Rehabilitación Psiquiatría y Psicología Infantil y del Adolescente Trabajo Social Recepción

8 POLÍTICAS DE OPERACIÓN Procedimiento: Elaboración y publicación de fechas y ponentes para las sesiones bibliográficas y clínicas. El Jefe de Servicios Paramédicos y de Enseñanza deberá elaborar la programación de las sesiones bibliográficas y clínicas. El rol deberá tener una duración de cuatro mes, que corresponde al tiempo que dura la rotación de los médicos residentes en el Instituto o en los servicio. Para la elaboración del programa de las sesiones se deberán considerar los días de descanso obligatorio, vacaciones, y eventos del Instituto. Los Médicos Residentes participaran de manera obligatoria ya son las actividades académicas de estos. La participación del personal clínico del Instituto no será obligatoria, se considerara su participación bajo compromiso de asistir y participar en las sesiones. El rol deberá apegarse a la fracción IV del Reglamento de Sesiones Clínicas y Bibliográficas. Anexo 7 Se deberá entregar una copia del rol de Sesiones a cada uno de los ponentes de las sesiones. El jefe de Servicios paramédicos y de enseñanza deberá reservar la sala de juntas con la secretaria.

9 DESCRIPCIÓN DEL PROCEDIMIENTO Procedimiento: Elaboración y publicación de fechas y ponentes para las sesiones bibliográficas y clínicas. Responsable Operación Núm. Descripción de la actividad El Jefe de Servicios Paramédicos y de Enseñanza Directora, Subdirector Medico y ponentes de las sesiones bibliográficas y clínicas. El Jefe de Servicios Paramédicos y de Enseñanza La Jefa de Trabajo Social El Jefe de Servicios Paramédicos y de Enseñanza La Secretaria Elabora listado de participantes en las sesiones bibliográficas y clínicas. Asigna a los ponentes en los días que hay sesiones. Imprime y firma de autorizado el rol de sesiones bibliografiítas y clínicas Fotocopia el rol de Sesiones bibliográficas y clínicas. Entrega una fotocopia del rol de sesiones a la directora, Subdirector Médicos y a los ponentes de las sesiones. Reciben fotocopia del rol de sesiones bibliográficas y clínicas. Entrega una copia del rol de sesiones a la Jefa de Trabajo Social. Pide que en base al rol no se citen usuarios a los terapeutas indicados en el rol. Recibe copia del rol de sesiones y considera las fechas, hora y terapeutas para no citar usuarios. Reserva la sala de juntas con la secretaria y entrega una copia del rol de sesiones. Realiza la reservación de la sala de juntas en base al rol de sesiones.

10 NOMBRE DEL PROCEDIMIENTO: Sesiones Clínica y Bibliográfica OBJETIVO DEL PROCEDIMIENTO: Promover la adquisición de actitudes que permitan el fortalecimiento de las bases teóricas, y destrezas clínicas del equipo terapéutico y de médicos residentes. AREAS DE APLICACIÓN: Unidades administrativas que intervienen en las Sesiones Clínica y Bibliográfica. Servicios Paramédicos y de Enseñanza. Dirección Subdirección Médica Rehabilitación Psiquiatría y Psicología Infantil y del Adolescente Informática

11 POLÍTICAS DE OPERACIÓN Procedimiento: Sesiones Clínica y Bibliográfica La coordinación y seguimiento al cumplimiento del Reglamento de Sesiones Clínicas y Bibliográficos estará a cargó del Jefe de Servicios Paramédicos y de Enseñanza. Anexo 7 Las evolucione para los Médicos Residentes se realizaran en los formato Evaluación de sesiones Clínicas IT-SPYE-02 y Evaluación de Sesiones Bibliográficas IT-SPYE-03. Los Médicos Residentes deberán tener un aseso que podrá se Jefes de Servicio, Subdirector Medico o el Jefe de Servicios paramédicos. Las asesorías para los médicos residentes son de carácter obligatorio ya que son consideradas en la evaluación de estos. Los médicos residentes deberán recibir una fotocopia de su evaluación a mas tardar una semana después de su presentación Para el equipo terapéutico no será obligatorio el tener accesoria previa, pero se recomienda para la presentación de un buen tema. Todos los participantes de las sesiones deberán tener una fotocopia del artículo o caso clínico una semana previa a la sesión. En caso que sea necesario equipo audio visual se deberá hacer la solicitud con una semana de anticipación al jefe de servicios Paramédicos y de Enseñanza. El reglamento de Sesiones Clínicas y Bibliográficas es de observancia obligatoria para todos los participantes de las sesiones. Los evaluadores de los Médicos Residentes serán los Jefes Rehabilitación y de psiquiatría Infantil y del Adolescente, el Subdirector Medico, La directora del Instituto y el Jefe de Servicios Paramédicos y de enseñanza

12 DESCRIPCIÓN DEL PROCEDIMIENTO /2 Procedimiento: Sesiones Clínicas y bibliográficas. Responsable Operación Descripción de la actividad El o La Ponente de Sesione Clínica o Bibliográfica Núm. 01 Entregan fotocopia a los participantes de la sesiones del caso clínico o del articulo que se presentara. Los participantes de las sesiones. El o La Ponente de Sesione El Jefe de S. Paramédico y de Enseñanza El Encargado de informática Los participantes de la sesión Clínica o Bibliográfica El Jefe de S. Paramédicos y de enseñanza El o La ponente de la sesión Los participantes de la Sesión Clínica o Bibliográfica Los Evaluadores Reciben fotocopia del caso clínico o del artículo. Indicas si es necesario equipo audio visual al Jefe de servicios paramédicos en caso no realiza solicitud Solicita el equipo para la sesión al encargado de Informática Reserva el equipo para la sesión. Instala equipo en la sala de juntas. Se reúnen en la sala de juntas. Da la bienvenida a los asistentes; en caso de ser presentación de médicos resientes reparte el Formato de evaluación IT-SPYE-02 o IT-SPYE-03 a los evaluadores o en caso contrario no reparte los formatos. Inicia y desarrolla la presentación. Termina la presentación. Dan comentarios y opiniones constructivas de la presentación. Evalúan la presentación de la Sesión Clínica o Bibliográfica en los formatos IT-SPYE-02 o IT-SPYE-03 en caso de ser sesión de médicos residentes o en caso contrario no evalúan.

13 DESCRIPCIÓN DEL PROCEDIMIENTO Departamento: Servicios Paramédicos y de Enseñanza Hoja: 2/2 Procedimiento: Sesiones Clínicas y bibliográficas. Responsable Operación Descripción de la actividad Le jefe de Servicios Paramédicos y de Enseñanza Núm Recoge hojas de Evaluación IT-SPYE-02 o IT-SPYE-03 Despide y agradece al ponente y a los asistencia. participantes de la sesión su Los participantes de las sesiones El Jefe de S. Paramédico y de Enseñanza El medico residente El jefe de Servicios Paramédicos y de Enseñanza Se retiran. Concentra calificaciones de las evaluaciones en un solo formato IT-SPYE-02 o IT-SPYE-03, en caso de haber sido una sesión de médicos residentes Calcula promedios y registra estos en el formato IT-SPYE-02 o IT-SPYE-03 Fotocopia el formato d evaluación y entre una copia al Medico residente evaluado. Recibe su evaluación, en caso de tener duda pregunta esta al jefe de servicios Paramédicos y de Enseñanza en caso contrario agradece. Aclara duda del medico residente. Archiva el formato IT-SPYE-02 o IT-SPYE-03 en el expediente del medico residente.

14 NOMBRE DEL PROCEDIMIENTO: Evaluación mensual y cuatrimestral de los Médicos Residentes. OBJETIVO DEL PROCEDIMIENTO: Evaluar el desempeño y aprovechamiento de los médicos residentes, además de informar de los anterior a la Coordinación de la Especialidad de la Universidad Autónoma de San Luis Potosí y a la Jefatura de Enseñanza e Investigación de la Clínica psiquiatríca Dra. Everardo Neumann Peña AREAS DE APLICACIÓN: Unidades administrativas que intervienen en la Evaluación mensual y cuatrimestral de los médicos residentes. Servicios Paramédicos y de Enseñanza. Rehabilitación. Psiquiatría y psicología infantil y del Adolescentes. Subdirección Medica.

15 POLÍTICAS DE OPERACIÓN Procedimiento: Evaluación mensual y cuatrimestral de los médicos residentes. Las evolucione para los Médicos Residentes se realizaran en los formato Evaluación de sesiones Clínicas IT-SPYE-02 y Evaluación de Sesiones Bibliográficas IT-T-03. Los médicos Residentes serán evaluados de manera mensual y cuatrimestral el cual es el tiempo que dura su rotación en cada servicio Medico. La calificación mensual corresponde la promedio que se obtenga de las evaluaciones de cada sesión clínica o bibliográfica en los formatos IT-SPYE-02 y IT-SPYE-03 respectivamente. La calificación mensual y cuatrimestral se deberá reportar en el formato IT-SPYE-04 a la Coordinación de la especialidad de la Universidad autónoma de San Luis Potosí y a la Jefatura Enseñanza e Investigación de la clínica psiquiatríca Dra. Everardo Neumann Peña. La evaluación mensual se deberá realizar en coordinación con el Jefe de Servicios Paramédicos y de Enseñanza y el Jefe de Servicio. El formato IT-SPYE-04 deberá ser enviado a la Coordinación de la especialidad de la Universidad autónoma de San Luis Potosí y a la Jefatura Enseñanza e Investigación de la clínica psiquiatríca Dra. Everardo Neumann Peña. La evaluación mensual y cuatrimestral se deberá enviar una semana después del termino de los periodos ya mencionados.

16 DESCRIPCIÓN DEL PROCEDIMIENTO Procedimiento: Evaluación Mensual y cuatrimestral de los Médicos Residentes Responsable Operación Descripción de la actividad El Jefe de S. Paramédico, El Subdirector Medico de Enseñanza y el Jefe de Servicio Núm Evalúan el desempeño y aprovechamiento del medico residente. Registran los resultados de la evaluación el formato IT-SPYE-04. El Jefe de S. Paramédicos y de enseñanza El Jefe de S. Paramédico y de Enseñanza y el Jefe de Servicio y El Subdirector Medico. El Jefe de S. Paramédicos y de enseñanza Calcula el promedio obtenido de las sesiones clínicas IT-SPYE-02 y bibliográficas IT-SPYE-03 si es una evaluación cuatrimestral y las registrar el en Formato IT-SPYE-04, en otro caso deja en blanco el espacio de sesiones del formato IT-SPYE-04 Firman el formato de autorizado. Fotocopia el formato IT-SPYE-04 dos veces. Integra una copia en el expediente del medico residentes. Coloca la segunda copia en el archivo de Evaluaciones médicos residentes. Solicita a la secretaría enviar el formato IT-SPYE-04 a la Coordinación de la especialidad de la Universidad autónoma de San Luis Potosí con copia a la Jefatura Enseñanza e Investigación de la clínica psiquiatríca Dra. Everardo Neumann Peña.

17 NOMBRE DEL PROCEDIMIENTO: Autorización y gestión de recursos financieros para capacitación extramuros. OBJETIVO DEL PROCEDIMIENTO: Apoyar al personal en su crecimiento académico para que en un futuro pueda aplicar lo aprendido en los servicios del Instituto. AREAS DE APLICACIÓN: Unidades administrativas que intervienen en la autorización y gestión de recursos financieros para capacitación extramuros. Servicios Paramédicos y de Enseñanza. Rehabilitación. Psiquiatría y psicología infantil y del Adolescentes. Subdirección Médica. Dirección Subdirección Administrativa. Recursos Humanos y Administrativo.

18 POLÍTICAS DE OPERACIÓN Procedimiento: Autorización y gestión de recursos financieros para capacitación extramuros. El jefe de servicios paramédicos y de enseñanza deberá publicar y promover cursos de interés para el personala del instituto que estén acordes a los servicios de del Instituto. Los cursos de capacitación deberán ser autorizados bajo consenso de los jefes de servicio, el Subdirector Medico, la Directora General y el jefe de Servicios Paramédicos y de Servicios. Los cursos de capacitación que sean propuestos y asignados por el Instituto se deberá cubrir el total de los gastos que implique el curso. Los cursos que sean propuestos por el personal y que sean autorizados solo recibirán un apoyo económico. Los apoyos económicos para los cursos serán asignados por el Subdirector Administrativo. El encargado de realizar la gestión de recursos será el jefe de Servicios Paramédicos y de Enseñanza. El personal capacitado deberá aplicar lo aprendido en el servicio que corresponda. Los cursos de capacitación deberán ser programados con anticipación para que esto no interfiera con los usuarios. Se deberá dejar por escrito la autorización del curso y los recursos que serán otorgados a la persona que se va ha capacitar. Se deberá dar copia de la notificación al Jefe de Recursos Humanos para que se pueda justificar la ausencia del empleado.

19 DESCRIPCIÓN DEL PROCEDIMIENTO /2 Procedimiento: Autorización y gestión de recursos financieros para capacitación extramuros. Responsable Operación Descripción de la actividad El Jefe de S. Paramédico Núm. 01 Propone un curso de capacitación o presenta solicitud de algún empleado del Instituto. El Jefe de S. Paramédico, de Enseñanza, los Jefes de Servicios, Subdirector Medico, Directora General. La Directora General El Jefe de S. Paramédico, de Enseñanza, el Jefe de Servicio, Subdirector Medico, Directora General. El Jefe de Servicios Paramédicos y de Enseñanza Subdirector Administrativo El Jefe de Servicios Paramédicos y de Enseñanza La persona Asignado para la capacitación o Solicitante del cursos El Jefe de Servicios Paramédicos y de Enseñanza Evalúan si es conveniente el curso de capacitación. Se realiza votación y justificación de su voto. Decide si se autoriza el curso de capacitación en caso que no se autorice se rechaza propuesta o solicitud y se comunica al solicitante. Asignan a quien enviaran al curso de capacitación si es una curso de capacitación propuesto por el Instituto en caso que sea una solicitud de algún empleado se le comunica si fue autorizada o rechazada la solicitud. Gestiona recursos para el curso de capacitación. Recibe gestión del Jefe de Servicios Paramédico y de Enseñanza. Indica de cuanto será el apoyo para la solicitud del empleado del Instituto o en caso de que sea por parte del Instituto autoriza que se cubra el total del curso. Elabora y firma notificación ala persona que será capacitada Fotocopia la notificación seis veces. Recibe notificación del curso y firma de recibido una copia. Presenta al Jefe de Recursos Humanos una copia de la notificación para justificar las inasistencias de la personal que se capacitara. Jefe de Recursos 13 Humanos y Administrativos. Recibe copia de la notificación del curso.

20 DESCRIPCIÓN DEL PROCEDIMIENTO Departamento: Servicios Paramédicos y de Enseñanza Hoja: 2/2 Procedimiento: Autorización y gestión de recursos financieros para capacitación extramuros. Responsable Operación Núm. Descripción de la actividad El Jefe de Servicios Paramédicos y de Enseñanza El Jefe del Servicio, Subdirector Medico, Subdirector Administrativo Directora General. El Jefe de Servicios Paramédicos y de Enseñanza Entrega una copia de la notificación al Jefe de Servicio en donde se encuentra la persona que se va ha capacitar, a los Subdirectores y a la Directora General. Recibe su copia de la notificación del curso. Archiva la copia firma de recibido por la persona que se va a capacitar en el concentrado de capacitaciones Dr. Luís Eduardo López Rivas

21 NOMBRE DEL PROCEDIMIENTO: Préstamo de Bibliografía OBJETIVO DEL PROCEDIMIENTO: Apoyar al personal con bibliografía que facilite y apoye en el desarrollo de sus actividades laborales y de capacitación. AREAS DE APLICACIÓN: Unidades administrativas que intervienen en el Préstamo de bibliografía. Servicios Paramédicos y de Enseñanza. Rehabilitación. Psiquiatría y psicología infantil y del Adolescentes. Subdirección Médica. Dirección Subdirección Administrativa. Recursos Humanos y Administrativo.

22 POLÍTICAS DE OPERACIÓN Procedimiento: Préstamo de bibliografía. El jefe de servicios paramédicos y de enseñanza será el encargado del manejo de la biblioteca. Se deberá aplicar y respetar el reglamento de la biblioteca del Instituto Anexo 9. El Jefe de servicios Paramédico y de Enseñanza será el único que podrá asignar a un encargado de biblioteca. Se deberá realizar un vale de préstamo IT-SPYE-05 por cada préstamo que se realice. Dr. Luís Eduardo López Rivas

23 DESCRIPCIÓN DEL PROCEDIMIENTO Procedimiento: Préstamo de bibliografía. Responsable Operación Descripción de la actividad El solicitante de bibliografía. Núm. 01 Solicita al Jefe de Servios Paramecios y de enseñanza un ejemplar de la biblioteca. El Jefe de Servicios Paramédico y de Enseñanza. El solicitante de bibliografía El Jefe de Servicios Paramédico y de Enseñanza. El solicitante de bibliografía El Jefe de Servicios Paramédico y de Enseñanza. El solicitante de bibliografía. La Cajera Revisa que el ejemplar no este en préstamo esto en el diario de prestamos biblioteca, en caso que este en préstamo se lo comunica al solicitante, en caso que este en la biblioteca va por el a la biblioteca. Requisita el formato IT-SPYE-05 Registra los datos del vale en el diario de registro préstamos bibliografía. Indica al solicitante firmar el vale IT-SPYE-05 y el diario de registro préstamo bibliografía. Firma el vale y el diario préstamo bibliografía. Entrega el Vale IT-SPYE-05 y el ejemplar. Entrega el ejemplar al Jefe de Servicios paramecios y de enseñanza. Revisa el diario de préstamos bibliografía, si encuentra que esta en tiempo de entrega anota en el diario la palabra Entregado, en caso que se haya pasado de los días de préstamo le indica que tiene multa. Indica de cuanto es la multa y anota el monto el diario registro préstamos bibliografía. Paga multa en caja. Cobra y entrega comprobante de pago IT-C-01 El Jefe de Servicios Paramédico y de Enseñanza Presenta copia del recibo de pago IT-C-01 Registra en el diario de registro préstamo bibliografía Pagado. Archiva la copia IT-C-01 en un compendio de comprobantes de pago multa.

24 NOMBRE DEL PROCEDIMIENTO: Autorización y expedición de constancias y/o reconocimientos OBJETIVO DEL PROCEDIMIENTO: Controlar y registrar los reconocimientos y constancias que el instituto expide en todos los servicios que ofrece al usuario. AREAS DE APLICACIÓN: Unidades administrativas que intervienen en la autorización y expedición de constancias y reconocimientos. Servicios Paramédicos y de Enseñanza. Rehabilitación. Psiquiatría y psicología infantil y del Adolescentes. Subdirección Médica. Dirección Subdirección Administrativa. Recursos Humanos y Administrativo. Diseño Grafico. Laboratorio.

25 POLÍTICAS DE OPERACIÓN Procedimiento: Autorización y expedición de constancias y/o reconocimientos. El jefe de servicios paramédicos y de enseñanza será el único en autorizar constancias y reconocimientos. Los reconocimientos y constancias deberán ser firmadas por el Jefe de Servicio que otorga el reconocimiento o constancia y la firma de autorización del Jefe de Servicios Paramédicos y de Enseñanza. Las constancias y reconocimientos deberán ser estar sellado en la parte de atrás de esta para que tenga algún valor Las constancias y reconocimientos deberán llevar una numeración consecutiva par que se a facial identificarlos en el diario de registro de reconocimiento y constancias. Las constancia y reconocimientos deberán ser registradas en el diario de reconocimientos y constancias. Los jefes de Servicios deberán entregar al jefe de Servicios Paramédicos las constancias y reconocimientos ya impresos listos para ser firmados y sellados. El resguardo de los sellos y del diario de reconocimientos y constancias queda bajo resguardo del Jefe de Servicios Paramédico y de enseñanza. Dr. Luís Eduardo López Rivas

26 DESCRIPCIÓN DEL PROCEDIMIENTO Procedimiento: Autorización y expedición de constancias y/o reconocimientos. Responsable Operación Descripción de la actividad Núm. El Jefe del Servicios 01 Solicita al Diseñador grafico elaborar constancia o reconocimientos. El Diseñador Grafico Entrega listado de las personas que son sujetas a reconocimiento y/o constancia. Elabora las constancias y/o reconocimiento. 04 Imprimes servicios. las constancias y/o reconocimientos y las entrega al jefe de El Jefe del Servicios El jefe de S. Paramédicos y de Enseñanza. El Jefe del Servicio El Jefe de Servicios Paramédico y de Enseñanza Recibe las constancias y reconocimientos. Solicita al Jefe de servios Paramédicos y de Enseñanza firmar y autorizar los reconocimientos y constancias. Recibe las constancias y/o reconocimientos. Firma de autorizados. Revisa si es reconocimiento o constancia, si es reconocimiento toma el sello 1 IT-SPYE-06 o si es constancia el sello 2 IT-SPYE-07 Sella en la parte de atrás del reconocimiento Anota los datos que requiere el sello. Entrega la constancia y/o reconocimiento al Jefe de Servicio para que firme estos. Firma los reconocimientos y los regresa al Jefe de Servicios Paramédicos y de Enseñanza. Registra la constancia y/o reconocimiento en el diario de reconocimientos y constancias. Entrega al Jefe del servicio constancias y/o reconocimientos 15 El jefe del Servicio. Recibe las constancias y/o reconocimientos posteriormente. para que sean entregados