Fortalecer sus competencias profesionales en el contexto administrativo, gerencial y de negocios a partir de la gestión de calidad.

Transcripción

1 Facultad Programa Asignatura Problema? Competencia Específica ADMINISTRACIÓN E INGENIERÍAS INGENIERÍA DE SISTEMAS GESTIÓN DE CALIDAD DEL PROYECTO Cómo derivar la experiencia práctica sobre todos los elemento que un gerente de Tecnología de Información o un líder de proyectos debe conocer para gerenciar y controlar la calidad de proyectos informáticos? Aplicar la gestión de calidad del proyecto disciplinas y los procesos de administración de proyectos cuyo objetivo sea desarrollar o adquirir e implantar sistemas y componentes de tecnologías de información, incluyendo tanto la gestión de proyectos individuales, como la de la cartera que conforman estos proyectos. Criterios de Desempeño Saber conocer Saber Ser Desarrollar la gestión de calidad bajo los lineamientos de estándares ISO 9001:200 para los proyectos organizacionales aplicando ISO Conocer la estructura del Plan de Calidad aplicados a un proyecto informático. Fortalecer sus competencias profesionales en el contexto administrativo, gerencial y de negocios a partir de la gestión de calidad. Saber Hacer El estudiante deberá brindar soluciones a problemas implementando herramientas para gestionar la calidad en el desarrollo de un proyecto. Desarrollar un Plan de Calidad con enfoque de acciones como: Implantación, control y certificación en calidad del proyecto informático. Rango de Aplicación e Incertidumbre En cualquier entorno empresarial donde se procese información. La incertidumbre está asociada con la imprecisión al establecer las premisas para resolver el problema. Evidencias requeridas De Producto De Desempeño Talleres. Elaboración y entrega del Plan de Gestión de Calidad del proyecto en desarrollo. Asistencia puntual. Participación en clase. Entrega de trabajo a tiempo. Habilidad de comunicación. Iniciativa investigativa.

2 De Conocimiento Talleres resueltos, toma de decisiones acordes con el problema planteado. Identificar la metodología utilizada para desarrollar el Plan de Calidad a un proyecto informático. Saber Conocer SABERES ESENCIALES Gestión del Riesgo de un proyecto informático CONTENIDOS 1. Introducción a la Gestión de Calidad del Proyecto Conceptos Generales de la Gestión de Proyectos. Principios para la Gestión de Calidad. Enfoque al cliente. El Valor de la Gerencia de Proyectos. El Valor de los Proyectos de TI. Normas NTC-ISO Guía del PMBOK MICEA H. A. D. Momento Presencial H. A. I. T O T A L 2. Planificación de la Calidad Línea Base del Alcance Registro de Interesados Línea Base del Desempeño de costos Línea Base del Cronograma Registro de Riesgos Factores ambientales de la empresa Activos de los Procesos de la organización Realizar el aseguramiento de calidad Plan para la Dirección del proyecto Información sobre el desempeño del trabajo Mediciones de Control de Calidad 4. Realizar el Control de Calidad Plan para la Dirección del Proyecto Mediciones del Desempeño del Trabajo Solicitudes de Cambio Aprobadas Activos de los Procesos de la

3 Organización Saber Ser Valores, Actitudes y Normas Saber Hacer Procedimientos y Técnicas Liderazgo Compromiso Responsabilidad Trabajo en equipo Cumplimiento Construcción del proyecto en el cual se aplique la Gestión de calidad del Proyecto. Aprendizaje Autónomo Trabajo en Equipo Acompaña miento Socializació n TOTAL HORAS Créditos Académicos 3 Bibliográficos RECURSOS Libros Bautista, Miguel A. GERENCIA DE PROYECTOS: Fundamentos para la gestión de la calidad. Editorial Javeriana. Impreso en Bogotá Capuz, Salvador, GÓMEZ-SENET, Eliceo, TORREALBA, Álvaro, FERRER, Pablo, GÓMEZ, Tomás, VIVANCOS, José. Cuadernos de Ingenierías de Proyectos III: Dirección, gestión y organización de proyectos.. Editorial Universidad Politécnica de Valencia. Impreso en Valencia Cuatruatrecasas, L. Gestión Integral de la Calidad: Implantación, control y certificación. Ediciones Gestión Impreso en España Gido- Clements.l. Administración Exitosa de Proyectos. Thomson Standards Committee, Guía de los Fundamentos de la Dirección de Proyectos Cuarta Edición. Guía del PMBOK Yamal Chamoun. Administración Profesional de Proyectos-La Guía. McGraw Hill Internet Project Management Institute PMI. Descargado 28/10/2010. Solano, R. Gestión de la Calidad del Proyecto. Descargado 13/10/2010. Herbas, B. Sistemas de Gestión de Calidad ISO 9001:2000. Monografias.com. Tecnológicos: Audiovisuales, Internet, Equipos de computo, Procesador de texto. Físicos: Salas de Audiovisuales, Salones de clase, laboratorio de sistemas. Talento Humano: Estudiantes, Profesor. ESTRATEGIAS DIDÁCTICAS

4 Actividad Se retomará el proyecto desarrollado en el curso: Planeación Estratégica para el desarrollo del trabajo del semestre. Exposiciones magistrales, consultas en libros de Gestión de calidad del proyecto, bibliotecas virtuales y sitios de Internet, talleres en clase, casos de estudio, gestión de proyectos informáticos. Momento Presencial Estrategias de Enseñanza para favorecer la: Sensibilización: Contextualización con la realidad. Atención: Preguntas intercaladas. Adquisición: Mapas mentales. Personalización: Facilitación de la iniciativa y la crítica. Recuperación: Lluvia de ideas. Cooperación: Aprendizaje en equipo. Actuación: Aprendizaje basado en problemas. Momento de Aprendizaje Autorregulado Estrategias de Aprendizaje del Saber Conocer Cognitivas: Vistazo inicial, mapa mental, modelos, predecir y clarificar, trascender la información dada y asumir la información con un sentido crítico. Metacognitivas: Autorrefuerzo mediante palabras positivas, focalización en los datos que se buscan, elaboración de modelos y ejemplificación. Momento Independiente Cooperación: Solución de talleres extraclase. Atención: Análisis de situaciones problémicas en casos de estudio reales. Personalización Consultas bibliográficas. Sensibilización: Preparación de exposiciones y socialización de temas de investigación. Actuación: Gestión de proyectos informáticos. Momento de Trabajo en Equipo Estrategias de Aprendizaje del Saber Ser Motivacionales: Automotivación y autoevaluación. Sociales: Cooperación con otros y trabajo en equipo en la solución de talleres. Emocionales: Estrategias para afrontar la ansiedad. Momento de Acompañamiento Estrategias de Aprendizaje del Saber Hacer Comprensión de la tarea, repetición, modificación de creencias erróneas, ensayo y error. Momento de Socialización Estrategias de Valoración Técnicas: Resolución de problemas. Instrumentos: Pruebas cognitivas, listas de chequeo. HERRAMIENTAS TECNOLÓGICAS QUE APOYAN LA ASIGNATURA Correo Electrónico, Skype, TICs (redes sociales, Youtube), computadoras. SISTEMAS DE EVALUACIÓN Indicadores de evaluación

5 Participación del estudiante en actividades de desarrollo de soluciones de acuerdo a la metodología empleada de la Unidad Estratégica de Negocios UEN. Consultas previas al momento presencial. Desarrollo y presentación de talleres como trabajo en clase. Presentación con responsabilidad y orden, de trabajos en grupo e individuales. Toma decisiones en la planeación de estrategias para solucionar problemas aplicadas a la vida cotidiana. Indicadores de evaluación Se evaluará la participación activa de los estudiantes en el desarrollo de talleres, casos de estudios y actividades extraclase. Mediante los quices y parciales se obtendrán valoraciones cuantitativas que permitirán verificar el avance en la construcción del conocimiento del estudiante en los temas desarrollados. Instrumentos de evaluación Búsqueda de información de los temas a desarrollar la siguiente sesión de clase. Elaboración del proyecto de semestre. Desarrollo de casos de estudio y talleres en clase. Socialización y lluvia de ideas de los trabajos desarrollados. Elaboración de quices y pruebas parciales. Criterios de evaluación Realización correcta de los talleres, consultas y mapas mentales programados por el docente y el colectivo. Participación activa en la lluvia de ideas, los debates surgidos en clase, utilizando argumentos claros en concordancia con los temas propuestos. Presentación de solución de casos, quices y parciales con resultados correctos. Desarrollo correcto del proyecto planteado en el semestre. Proposición de alternativas innovadoras para solucionar casos, realizar talleres, consultas, mapas mentales y demás actividades académicas y pedagógicas. Utilización de herramientas virtuales y las TICs educativas, tales como motores de búsqueda, bases de datos, software, aulas virtuales, foros entre otros, que sirvan de base para potenciar el aprendizaje individual y colectivo. Valoración Para el cumplimiento de los objetivos propuestos se tendrá en cuenta los siguientes porcentajes distribuidos de la siguiente manera: Las notas parciales se obtienen dando los siguientes porcentajes a las actividades realizadas antes de la fecha programada para la evaluación parcial: Quices 30% Informes 20% Parcial 50% Las notas parciales son tres y los porcentajes están distribuidos de la siguiente manera: Primera Nota Parcial: 30% Segundo Parcial: 30% Tercer Parcial: 40%