SÍLABO DEL CURSO PROCESO DE VENTAS Y APLICACIONES TECNOLÓGICAS I. INFORMACIÓN GENERAL: 1.1 Facultad: Ingeniería 1.2 Carrera Profesional: Ingeniería Empresarial 1.3 Departamento: 1.4 Requisito: Gerencia de Ventas 1.5 Periodo Lectivo: 2014-1 1.6 Ciclo de Estudios: 6 1.7 Inicio Término: 24.03.2014 19.07.2014 1.8 Extensión Horaria: 8HC (2HT-2HL-4HNP) 1.9 Créditos: 4 II. SUMILLA: Esta asignatura pertenece al área curricular formativa. Es de naturaleza teórico-práctico y tiene como propósito que el estudiante esté en capacidad de desarrollar una propuesta de un Sistema de Información Comercial (SIC), en cualquier sector de actividad. Se desarrolla en 4 unidades didácticas que giran alrededor de los siguientes ejes temáticos: a) Fundamentos de TI aplicados al Proceso de Ventas, b) Tecnologías emergentes y el proceso de ventas, c) Sistemas de Información Core al proceso de ventas, y d) Integración y Gestión de TI al proceso de ventas. III. LOGRO DEL CURSO: Al finalizar el curso, el estudiante propone un Sistema de Información Comercial para la toma de decisiones y control de la empresa en estudio, utilizando un proceso de ventas, basado en ejes temáticos pre determinados. IV. UNIDADES DE APRENDIZAJE:
Nombre de Unidad I: FUNDAMENTOS DE TI APLICADOS AL PROCESO DE VENTAS Logro de Unidad: Al finalizar la unidad, el estudiante reconoce los fundamentos de los Sistemas de Información, mediante el uso de aplicaciones de procesos de ventas, en base a los fundamentos aplicados a clase. Seman a 1 Saberes Básicos ADMINISTRACIÓN A LA ADMINISTRACIÓN DE VENTAS EN EL SIGLO XXI INTRODUCCIÓN A LOS MAPAS MENTALES CÓMO DIBUJAR UN MAPA MENTAL INTRODUCCIÓN AL TENPOMATIC Contenidos Actividades de Aprendizaje Horas Presenciales Horas No Presenciales.Escucha Exposición. Estudia el del Docente. material asignado. s asignaciones de la sesión respectiva a la clase actual.. Aplicación de Controles de lectura. Recursos multimedia.. Computadora.. Aula virtual. [2] hasta página 13. [3] Capítulo 1. [3] Capítulo 2. [4] Capítulo 1 Criterios de evaluación puntualmente. colaborativamen te en equipo. Asignaciones Programadas. (Desarrollo de Proyecto de Curso): avance Trabajo
2 EL PROCESO DE COMPRAS Y VENTAS CÓMO ALCANZAR EL ÉXITO PERSONAL CON LOS MAPAS MENTALES CÓMO POTENCIAR TU CREATIVIDAD MEDIANTE LOS MAPAS MENTALES CÓMO PLANIFICAR TU FUTURO IDEAL MEDIANTE LOS MAPAS MENTALES LOS SISTEMAS DE INFORMACIÓN EN LOS NEGOCIOS GLOBALES CONTEMPORÁNEOS MANUAL TENPOMATIC. Expone por equipos de trabajo.. Desarrolla la temas asignados a la sesión de clases..realiza Control de. Control Tenpomatic. Estudia el material asignado.. [1] Capítulo 1. [2] hasta página 23. [3] Capítulo 3. [3] Capítulo 4. [3] Capítulo 5. [4] Capítulo 2 puntualmente. colaborativamen te y en equipo. Asignaciones Programadas. (Desarrollo de Proyecto de Curso): avance Trabajo 3 SISTEMAS DE INFORMACIÓN, ORGANIZACIONES Y ESTRATÉGIA. ASPECTOS ÉTICOS Y SOCIALES EN LOS SISTEMAS DE INFORMACIÓN MANUAL TENPOMATIC HARDWARE / SOFTWARE. Expone en equipos de trabajo. temas asignados a la sesión de clases. Estudia el material asignado. puntualmente. colaborativamen te y en equipo.
. Decisión de PRUEBA Tenpomatic.. Control Tenpomatic. [1] Capítulo 3. [1] Capítulo 4. [4] hasta página 81. Material adicional asignado por el docente. Asignaciones Programadas. (Desarrollo de Proyecto de Curso): avance Trabajo Nombre de Unidad II: TECNOLOGÍAS EMERGENTES Y EL PROCESO DE VENTAS Logro de Unidad: Al finalizar la unidad, el estudiante reconoce las tecnologías en las que se soportan los SIC, utilizando tecnologías emergentes en los procesos de ventas, demostrando capacidad de análisis. 4 INFRAESTRUCTURA DE TI Y TECNOLOGÍAS EMERGENTES NETWARE Y SERVIDORES DE INTERNET MATERIAL COMPLEMENTARIO DE TENDENCIA TECNOLÓGICA, entregado por el docente. T1- EVALUACIÓN. Expone en equipos de trabajo. temas asignados a la sesión de clases.. Decisión de PRUEBA Tenpomatic.. Control Tenpomatic Estudia el material asignado.. [1] Capítulo 5. Material adicional entregado por el docente. puntualmente. colaborativamen te y en equipo. Asignaciones Programadas.
. Entrega Avance Trabajo (Desarrollo de Proyecto de Curso): avance Trabajo Evaluación: (T1): 5 OPEN SOURCE CLOUD COMPUTING MATERIAL COMPLEMENTARIO DE TENDENCIA TECNOLÓGICA, entregado por el docente.. Expone en equipos de trabajo. temas asignados a la sesión de clases.. Decisión de PRUEBA Tenpomatic.. Estudia el material asignado.. Material entregado por el docente. puntualmente. colaborativamen te y en equipo. Asignaciones Programadas. (Desarrollo de Proyecto de Curso):
avance Trabajo 6 BUSINESS INTELLIGENCE ADMINISTRACIÓN DEL CONOCIMIENTO MATERIAL COMPLEMENTARIO DE TENDENCIA TECNOLÓGICA, entregado por el docente.. Expone en equipos de trabajo. temas asignados a la sesión de clases.. DECISIÓN TENPOMATIC 01. Estudia el material asignado.. [1] Capítulo 6. [1] Capítulo 11 puntualmente. colaborativamen te y en equipo. Asignaciones Programadas. (Desarrollo de Proyecto de Curso): avance Trabajo 7 COMERCIO ELECTRÓNICO MATERIAL COMPLEMENTARIO DE TENDENCIA TECNOLÓGICA, entregado por el docente.. Expone en equipos de trabajo.. Estudia el material asignado.
temas asignados a la sesión de clases.. DECISIÓN TENPOMATIC 02. [1] Capítulo 2. [1] Capítulo 10 puntualmente. colaborativamen te y en equipo. Asignaciones Programadas. (Desarrollo de Proyecto de Curso): avance Trabajo 8 EXAMEN PARCIAL Nombre de Unidad III: SISTEMAS DE INFORMACIÓN CORE AL PROCESO DE VENTAS Logro de Unidad: Al finalizar la unidad, el estudiante, reconoce los sistemas de información que se correlacionan con un SIC, utilizando sistemas de información core al proceso de ventas, demostrando capacidad de análisis. Seman a 9 Saberes Básicos Contenidos Actividades de Aprendizaje Horas Horas No Presenciales Presenciales. Expone en. Estudia el equipos de material asignado. trabajo. Recursos Criterios de evaluación
CRM: GESTIÓN DE LAS RELACIONES CON LOS CLIENTES MATERIAL COMPLEMENTARIO DE TENDENCIA TECNOLÓGICA, entregado por el docente. temas asignados a la sesión de clases.. DECISIONES TENPOMATIC 03 / 04. Entrega Avance Trabajo. [1] Capítulo 9. Material adicional entregado por el docente puntualmente. colaborativamen te y en equipo. Asignaciones Programadas. (Desarrollo de Proyecto de Curso): avance Trabajo Seman a 10 Saberes Básicos MRP: PLANIFICACIÓN DE REQUERIMIENTO DE MATERIALES MATERIAL COMPLEMENTARIO DE TENDENCIA TECNOLÓGICA, entregado por el docente. Contenidos Actividades de Aprendizaje Horas Presenciales. Expone en equipos de trabajo. temas asignados a la sesión de clases. Horas No Presenciales. Estudia el material asignado. Recursos Evaluación (criterios de evaluación) puntualment e.
. DECISIONES TENPOMATIC 05 / 06. SUSTENTACIONE S TENPOMATIC. Material entregado por el docente. colaborativa mente y en equipo. Asignacione s Programada s. (Desarrollo de Proyecto de Curso): avance Trabajo 11 SCM: GESTIÓN DE LA CADENA DE ABASTECIMIENTOS MATERIAL COMPLEMENTARIO DE TENDENCIA TECNOLÓGICA, entregado por el docente.. Expone en equipos de trabajo. temas asignados a la sesión de clases.. Estudia el material asignado. puntualment e. colaborativa mente y en
PUBLICACIÓN T2. DECISIONES TENPOMATIC 07 / 08. Material entregado por el docente equipo. Asignacione s Programada s. (Desarrollo de Proyecto de Curso): avance Trabajo Nombre de Unidad IV: CREACIÓN Y ADMINISTRACIÓN DE SISTEMAS Logro de Unidad: Al culminar la unidad, los alumnos estarán en capacidad de conocer los fundamentos de la creación y administración de los SIG.. Expone en. Estudia el equipos de trabajo. material asignado. 12 ERP: SISTEMAS INTEGRADOS MATERIAL COMPLEMENTARIO DE TENDENCIA TECNOLÓGICA, entregado por el docente. temas asignados a la sesión de clases. puntualment e. colaborativa mente y en equipo.
. DECISIONES TENPOMATIC 09 / 10. Material entregado por el docente. Asignacione s Programada s. (Desarrollo de Proyecto de Curso): avance Trabajo 13 BSC: GESTIÓN POR INDICADORES MATERIAL COMPLEMENTARIO DE TENDENCIA TECNOLÓGICA, entregado por el docente.. Expone en equipos de trabajo. temas asignados a la sesión de clases.. Estudia el material asignado.. SUSTENTACIONE S TENPOMATIC. Material entregado por el docente. puntualment e. colaborativa mente y en equipo.
Asignacione s Programada s. (Desarrollo de Proyecto de Curso): avance Trabajo 14 SUSTENTACIÓN TRABAJO FINAL (T3) 15 SUSTENTACIÓN TRABAJO FINAL (T3) PUBLICACIÓN T3 16 EVALUACIÓN FINAL 17 EVALUACIÓN SUSTITUTORIA V. ESTRATEGIAS DIDÁCTICAS:
VI. SISTEMA DE EVALUACIÓN DEL CURSO: El cronograma de la evaluación continua del curso es el siguiente: ESPECIFICACIÓN DE ACTIVIDADES DE EVALUACIÓN CONTINUA EN EL CURSO T Semana Descripción T1 Ver Tabla de Calificaciones 5 T2 Ver Tabla de Calificaciones 12 T3 Ver Tabla de Calificaciones 15 EVALUACIÓN PESO (%) ESCALA VIGESIMAL T1 20 2,4 T2 35 4,2 T3 45 5,4 TOTAL 100% 12
Los pesos ponderados de los resultados de evaluación son los siguientes: EVALUACIÓN PESO (%) ESCALA VIGESIMAL PARCIAL 20 4 CONTINUA (Ts) 60 12 FINAL 20 4 TOTAL 100% 20 VII. Eventos UPN Live (dirigido a docentes y estudiantes) EVENTO WorldLeadershipForum (México) World Innovation Forum (New York) World Business Forum (New York) FECHA 09 y 10 de abril 04 y 05 de junio 07 y 08 de octubre VIII. BIBLIOGRAFÍA: 1. Bibliografía Básica N CÓDIGO AUTOR TITULO AÑO
1 658.4038LAUD/S2012 Kenneth C. Laudon et al SISTEMAS DE INFORMACIÓN 2012 GERENCIAL 2 E-BOOK LABSAG Simulador Tenpomatic 2012 3 E-BOOK Tony Buzan Cómo crear Mapas Mentales ---- 4 658.81 JOHN/A 2009 Mark W. Johnston et al ADMINISTRACIÓN DE 2009 VENTAS Páginas Web para consultar en Internet N AUTOR TITULO LINK AÑO 1 MANAGEMENT MANAGEMENT www.puromanagement.com 2009-2012 PERÚ PERÚ 2 GOOGLE YOUTUBE www.youtube.com 2012 3 GOOGLE GOOGLE www.google.com 2012 2. Bibliografía Complementaria N CÓDIGO AUTOR TITULO AÑO Páginas Web para consultar en Internet N AUTOR TITULO LINK AÑO 1 2 IX. ANEXOS
1. Liderazgo Competencias 2. Trabajo en Equipo 3. Comunicación Efectiva 4. Responsabilidad Social 5. Pensamiento Crítico 6. Aprendizaje Autónomo 7. Capacidad para Resolver Problemas 8. Emprendimiento Competencias Generales UPN Descripción Inspira confianza en un grupo, lo guía hacia el logro de una visión compartida y genera en ese proceso desarrollo personal y social. Trabaja en cooperación con otros de manera coordinada, supera conflictos y utiliza sus habilidades en favor de objetivos comunes. Intercambia información a través de diversas formas de expresión y asegura la comprensión mutua del mensaje. Asegura que sus acciones producirán un impacto general positivo en la sociedad y en la promoción y protección de los derechos humanos. Analiza e Interpreta, en contextos específicos, argumentos o proposiciones. Evalúa y argumenta juicios de valor. Busca, identifica, evalúa, extrae y utiliza eficazmente información contenida en diferentes fuentes para satisfacer una necesidad personal de nuevo conocimiento. Reconoce y comprende un problema, diseña e implementa un proceso de solución y evalúa su impacto. Transforma ideas en oportunidades y acciones concretas de creación de valor para la organización y la sociedad.