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Propósito Solicitar la realización de clínico para los pacientes hospitalizados que lo requieran a fin de apoyar su diagnóstico y tratamiento. Políticas de operación, normas y lineamientos 1. Los Departamentos de Hospitalización, a través de personal médico, generan las solicitudes para especificando el nombre del paciente, el número de registro y la clasificación socioeconómica. 2. Los s clínicos que realizan rutina a los pacientes del 8º. Piso de Hospitalización son los siguientes: Banco de Sangre, de Hematología, de Inmunología, de Biología molecular, de Microbiología, de Patología, de Química y de Urgencias. 3. Los médicos que soliciten deben apegarse para ello a lo estipulado en el Manual normativo de las Responsabilidades y Derechos de los Médicos Residentes y Médicos Visitantes del Instituto Nacional de Cardiología Ignacio Chávez. 4. Los Departamentos de Hospitalización son responsables de remitir las solicitudes de al área de toma de para su atención y distribución entre los distintos s. Página 2 de 7
Descripción del procedimiento Secuencia de Etapas 1.0 Solicitud de 2.0 Toma de 3.0 Traslado de Actividad 1.1 Determina el médico tratante que el paciente requiere clínico. 1.2 Llena la solicitud indicando los estudios que deberán realizarse. 1.3 Entrega la enfermera del piso la solicitud al responsable del área de Toma de Muestras. Solicitud de estudios 2.1 Acude el personal del al piso de hospitalización, en caso de que el paciente esté hospitalizado. En caso contrario, el paciente se presenta en la Unidad de Toma de Muestras en la fecha y hora indicado. 2.2 Realiza la toma del producto de acuerdo con la solicitud recibida. 2.3 Adhiere una etiqueta de identificación a los recipientes de las con el nombre y número de registro del paciente. Etiquetas de identificación 3.1 Transporta las al que corresponda para llevar a cabo el procesamiento de las mismas. Responsable PARTAMENTOS HOSPITALIZACIÓN Y PARTAMENTO CONSULTA EXTERNA PARTAMENTO PARTAMENTO 4.0 Elaboración de 5.0 Integración de resultados al expediente 6.0 Realización de cargos 4.1 Realizan los químicos las pruebas indicadas de acuerdo a las técnicas establecidas. 4.2 Generan los resultados de cada paciente en el formato correspondiente. Resultados 5.1 Remiten los formatos con los resultados de cada paciente al archivo clínico para que sean integrados al expediente clínico que corresponda. Expediente clínico Resultados 6.1 Acude el personal de Cuentas por cobrar a los s a recoger las copias de las solicitudes de estudios para realizar los cargos correspondientes. Solicitud de estudios de (copia) TERMINA PROCEDIMIENTO PARTAMENTO PARTAMENTO ÁREA CUENTAS POR COBRAR Página 3 de 7
5.0 Diagrama de Flujo PARTAMENTOS HOSPITALIZACIÓN PARTAMENTO CLÍNICOS ÁREA CUENTAS POR COBRAR INICIO 1 Solicitud de Toma de Solicitud de estudios Etiquetas identificación de Traslado de 4 Elaboración de Integración de resultados al expediente 5 3 Resultados Expediente clínico Resultados 6 Realización de cargos Expediente clínico 0/1 TERMINO Página 4 de 7
Anexos 1 Solicitud de estudios de Laboratorios Clínicos. 2 Nota de cargo. FORMATO SOLICITUD ESTUDIOS CLÍNICOS 1 4 2 3 6 5 8 7 9 10 11 12 8 Página 5 de 7
SOLICITUD ESTUDIOS CLÍNICOS INSTRUCTIVO LLENADO 1. Nombre completo del paciente. 2. Número de registro. 3. Número de cama. 4. Espacio para plaquear la mica de identificación del paciente, que cuenta con nombre, número de registro y clasificación socioeconómica. 5. Selección del (los) estudio(s) requerido(s) del Laboratorio de Hematología. 6. Selección del (los) estudio(s) requerido(s) del Laboratorio de Inmunología. 7. Selección del (los) estudio(s) requerido(s) del Laboratorio de Microbiología. 8. Selección del (los) estudio(s) requerido(s) del Laboratorio de Química clínica. 9. Firma de autorización del jefe de s en caso de que el estudio lo requiera. 10. Nombre completo y legible del médico que solicita los estudios. 11. Firma del médico que solicita los estudios. 12. Fecha en la que se realizaron los estudios. NOTA CARGO (FORMA 465-01-02) Página 6 de 7
NOTA CARGO INSTRUCTIVO LLENADO 1. Nombre del departamento o área que hace el cargo. 2. Nombre completo del paciente. 3. Fecha que en que se realiza el procedimiento. 4. Plaqueo de la mica de identificación del paciente. 5. Cantidad de insumos que se utilizan o procedimientos que se realizan. 6. Clave del procedimiento. 7. Descripción del material, insumo o procedimiento. 8. Tarifa del material, insumo o procedimiento en función del nivel socioeconómico del paciente. 9. Total del cargo por cada material, insumo o procedimiento. 10. Firma del supervisor del área que hace el cargo. 11. Firma de aceptación por parte del paciente o algún familiar. Página 7 de 7