OPABP UNIVERSIDAD POPULAR AUTÓNOMA DEL ESTADO DE PUEBLA INGENIERÍA INDUSTRIAL SISTEMA DE RED, HOSPITAL GENERAL DE PUEBLA.' TRABAJO RECEPCIONAL PARA OBTENER
UNIVERSIDAD POPULAR AUTÓNOMA ÜPAEP BIBLIOTECA CENTRAL TESIS USO ÚNICAMENTE EN SALA
CONTENIDO Pag L- INTRODUCCIÓN 1 II.- ANTECEDENTES 3 III.- MARCO TEÓRICO 5 IV.-ANÁLISIS DEL SISTEMA 6 4.1. IDENTIFICACIÓN Y FORMULACIÓN DEL PROBLEMA 6 V.- OBJETIVO DEL ESTUDIO 7 5.1. OBJETIVOS PARTICULARES
VIII. ESTUDIO TÉCNICO 46 8.1. INFORMACIÓN PRELIMINAR
9.2. DISTRIBUIDORES NACIONALES
Con este proyecto
II. ANTECEDENTES El Hospital General
Y otras tantas especialidades médicas como
III. MARCO TEÓRICO Con el creciente uso de las computadoras, que cada vez son más baratas y mucho
IV. ANÁLISIS
V. OBJETIVO
5.1 OBJETIVOS PARTICULARES - Agilizar la atención médica a los pacientes, primero mediante una adecuada programación de citas a: consulta, estudios y a toma de muestras, y posteriormente a través de su correcta orientación al momento de su recepción
VI. ALCANCES El proyecto busca aprovechar la tecnología moderna de la Informática con el objeto de simplificar los procedimientos administrativos
6.1. DEFINICIÓN
ESTUDIO DE MERCADO n
Nuestro estudio de mercado consistirá en el análisis de la situación actual, para identificar todas las necesidades y deficiencias que existen actualmente en
SITUACIÓN ACTUAL DESCRIPCIÓN DÉ LOS PROCESOS 13
7.2.1. ADMISIONES 1.- El médico le indica al paciente que se tiene que internar para que se le realice una intervención o tratamiento. Esto es una internación programada, si el paciente tuviera
Admisiones Consulta Externa Paciente Con frecuencia
7.2.2 URGENCIAS 1.-
Urgencias A consulta ext. Consumos Paciente Con frecuencia se omite Información Manual
7.2.3. ARCHIVO 1- Admisiones solicita a Archivo expediente, Archivo se lo manda, y Admisiones debe de regresarlo cuando ya no se necesita. 2.- Urgencias solicita
1 Archivo Admisiones Consulta Externa Información Manual
7.2.4. PISO 1.- El paciente se sube a piso desde Admisiones o Urgencias. Cualesquiera de estas dos áreas tiene que llamar a la supervisora de piso para solicitar cama con las características necesarias para el estado de salud del paciente. Este proceso es
>Piso Quirófano Consumos Paciente Con frecuencia se omite Información Manual
7.2.5. Rx, LABORATORIO, HEMODINAMIA, etc. 1.- Algún análisis, Rx, o tratamiento se requiere de algunas de estas áreas. Los resultados son enviados al área que solicitó el servicio o bien son mandados a Archivo para anexarlos al expediente. Hay veces que se pierden los resultados. 2.-
RX. Lab. Etc. Quirófano Cunsulta Externa Consumos Paciente
Quirófano Consumos Paciente
7.2.7. CAJA 1.-
Caja Trabajo Social Otras Instituciones Consumos
7.3. RESUMEN
PROCESO AUTOMATIZADO DESCRIPCIÓN
7.4.1. ADMISIONES 1.- El paciente pasa a admisiones con su orden de internación y admisiones: - Completa orden de internación
Admisiones Consulta Externa Paciente Infonnación Automática Información Manual
7.4.2. URGENCIAS 1.-
Urgencias A consulta ext, 7.1 Caja Salida Paciente Infonnación Automática Infonnación Manual
7.4.3 ARCHIVO 1.- Archivo recibe solicitud de expediente de admisiones
'Archivo Archivo Consulta Externa Paciente Información Automática Información Manual
7.4.4 PISO
Piso Quirófano Paciente Información Automática Información Manual
7.4.5 RAYOS X, LABORATORIO, HEMODINAMIA, etc. 1.- Se solicita estudio o tratamiento - Se puede solicitar desde @ Urgencias @ Quirófano @ Piso x.1 Se hace el cargo del estudio o tratamiento x.2 Se avisa a dmisiones de cambio de ubicación o estado de salud del paciente
>RX. Lab. Etc. RX. Lab. Etc. Cunsulta Externa Paciente Infonnación Automática Información Manual
Quirófano Paciente Información Automática Información Manual
7.4.7 CAJA Este diagrama aplica
Caja RX. Lab. Etc. Trabajo Social Otras Instituciones Paciente Información Automática Información Manual
7.4.8 CONSULTA EXTERNA El paciente entra
Consulta Externa Consulta Externa Preconsulta Preconsulta r i Salida i Consulta Paciente Información Automática Información Manual Urgencias Admisiones
7.5 CONCLUSIONES DEL ESTUDIO DE MERCADO una Como hemos visto en este análisis, el HGP está operando con deficiencia
ESTUDIO TÉCNICO 46
8.1 INFORMACIÓN PRELIMINAR La información
8.1.1-1 EXPEDIENTES Es un formato el cual se expide cuando ingresa un paciente y que recopila todos aquellos datos generales y particulares que nos permiten identificarlos
8.1.1-2 INGRESOS Y EGRESOS DE PACIENTES Número
8.1.1.3 INFORMACIÓN TEMPORAL Apellido paterno Apellido materno Nombres Fecha
8.1.1.6 TABULADOR DE CLAVES Y SERVICIOS Clave del servicio Descripción
8.1.2 ASIGNACIÓN
8.1.3 PERMANENCIAS EXPEDIENTES Permanencia
8.1.4 PROMEDIO DE REGISTROS EXPEDIENTES Número de registros promedio (a 20 años): 80,000 = 29.76 MB INGRESOS
8.2.1 ESPECIFICACIONES Y CARACTERÍSTICAS DE EQUIPO Para determinar las características del equipo en sus capacidades y cantidades, se van a realizar de acuerdo a la aproximación que dan las longitudes de los registros y los promedios de utilización. HARDWARE
Registro: CATALOGO DE CAMAS Longitud: 137 bites
ESTACIONES Estas
8.2.2 UBICACIÓN
ARCHIVO Archivo debe asignar, si se llega a estos volúmenes de ingresos de pacientes, alrededor de 50 expedientes diarios. Además Archivo debe ser el concentrador de información y el generador de estadísticas basado en la información
QUIRÓFANO -CEYE En estas áreas la tarea primordial de la computadora sería computar los consumos
Urgencias: cantidades (1) Computadora
Quirófano
8.2.3. LOCALIZACION DE ESTACIONES (LAY-OUT) Siempre
Nomenclatura rige) Teclado
Planta Baja
Central Pasillo Comedor
ler. Piso Laboratorio 4 D m Rx. Caja / Admisión ^ Hospital aria\ H LJ Quirófano V N. 1 Archivo B Urgencias s s
\rchivo Elevadores Admisión Hospitalaria A quirófanos ^ Mostrador * i í N I So n l,. AL consu torio Urgencias
Urgencias Consultorios ifa n (=} p a s i 1 o s Paso de ambulancias
Laboratorio M Sala de espera Salal Rayos X
Caja (Piso 1)
RX. Sala
Quirófano A Laboratorio Estación
SEGUNDO PISO En este nivel solo se van a encontrar tres estaciones de trabajo,
2o. Piso X Central de Enfermeras X X X X X X \ x X UCÍN a I Central de Enfermeras
3er. Piso Central de Enfermeras n \ \ \ X UCI X \ x D Central
Piso
8.2.3.2 LOCALIZACION POR ÁREAS CAJA (PISO 1) Y ADMISIÓN HOSPITALARIA Admisión hospitalaria
URGENCIAS En este departamento se pretende integrar a la estación de trabajo una función más, y ésta es la de caja; como mencionábamos antes, la salida del paciente
PISO 1 y 2 Consideramos
QUIRÓFANO-CEYE
Rx, HEMODINAMIA Las
LABORATORIO Debido a la importancia del Laboratorio, se ha determinado considerar instalar una estación de trabajo en ésta área, ya que presta los servicios a pacientes internos
ARCHIVO Esta
8.2.4 INSTALACIÓN Para llevar
8.4 CONCLUSIONES
ESTUDIO ECONÓMICO 79
IX. ESTUDIO ECONÓMICO Para realizar un mejor estudio económico, optamos por realizar este estudio
9.1.2 COSTOS DE LOS DISTRIBUIDORES LOCALES ABACO Servidor: Servidor novel! ABACO
SPERSA Servidor: HP Netserver LC/66 Mhz N$ 29,850.00 8 MB en RAM exp. 136 MB, 6 ranuras para E/S t Video integrado de x 768, 16 colores memoria estándar de video de 512 KB. Disco flexible. Unidad de disco duro 1.05 GB. Un puerto paralelo 2 puertas seriales, Monitor S-VGA 14" Garantía: 3 años Concentrador: HP Advancestack Hub 12 sin SNMP N$ 4,280.00 No Break:
IDIAL Servidor: Acerlatos
No break: Tripp Lite B; PRO 1400 de 940 w. 8 min. N$2,772.00 Estaciones: PC Lanix 486 DX2/80 N$6.699.00
Impresora: Imp. Epson Lx-300
IDIAL Instalación
9.2 DISTRIBUIDORES NACIONALES Se
Cantidad:
ANÁLISIS COMPARATIVO Para realizar este análisis, se obtuvieron primeramente los costos de cada proveedor, y las especificaciones del equipo que se requieren; posteriormente, se ha realizado una tabla de comparación entre las diferentes empresas proveedoras de sistemas de cómputo. Como se observa el costo mínimo en la mayor parte del equipo lo tiene la empresa DICOM
9.4.1 COSTOS PARA DESARROLLO DE SOFTWARE Así como se dio en líneas anteriores el costo estimado del hardware, se detalla
9.5 DETERMINACIÓN DE COSTOS 9.5.1 COSTO DE ENERGÍA ELÉCTRICA EQUIPO CANTIDAD CONSUMO
IMPRESORAS CANTIDAD UBICACIÓN Hrs. EN USO: 1 Admisiones 15.5
9.5.3 DEPRECIACIONES EQUIPO CANTIDAD PRECIO UNITARIO TOTAL Servidor Hub No break PC's Impresoras Tarjetas/red Cable/red Reguladores 1 2 1 14 6 14 550 mts. N$ 14 N$ N$ 22,970.35 N$ 2,084.13 N$ 2,517.39 N$ 10,200.00 N$ 3,800.00 N$ 453.80 4.00 320.00 N$ 22,970.35 N$ 4,168.26 N$ 2,517.39 N$142,800.00 N$ 22,800.00 N$ 6,353.20 N$ 2,200.00 N$ 4,480.00 N$ 208, 289.20 EQUIPO Servidor Concentrador No break PC's Impresoras Tarjetas/red Cable/red Reguladores COSTO TOTAL N$ 22,970.35 N$ 4,168.26 N$ 2,517.39 N$ 142,800.00 N$ 22,800.00 N$ 6,353.20 N$ 2,200.00 N$ 4,480.00 DEPRECIACIÓN N$ 5,742.58 N$ 1,042.06 N$ 629.34 N$ 35,700.00 N$ 5,700.00 N$ 1,588.30 N$ 550.00 N$ 1,120.00
9.5.4 DETERMINACIÓN
9.6 CONCLUSIONES DEL ESTUDIO ECONÓMICO De este estudio, concluímos que para llevar a cabo un proyecto de este tipo, siempre el factor económico, va a ser una de las restricciones que van a influir a tal grado de no permitirnos realizar partes de un proyecto que se pueden considerar importantes;
ESTUDIO FINANCIERO
X.- EVALUACIÓN ECONÓMICA Para realizar una Evaluación Económica, se requiere tener la información necesaria y precisa del estudio económico, para poder así de la manera siguiente obtener ios rendimientos
10.3TABLA DE COSTO TOTAL POR AÑO AÑO 1 2 3 4 5 PERSONAL OPERATIVO N$ 395,400.00 N$ 343,373.68 N$ 291,347.36 N$ 239,321.05 N$1 87,294.73 + SUBTOTAL N$ 487,696.58 N$ 487,696.58 N$ 487,696.58 N$ 487,696.58 N$ 487,696.58 TOTAL N$ 883,988.46 N$831,070.26 N$779,043.94 N$727,017,63 N$674,991.31 CIFRAS QUE SE TIENEN ACTUALMENTE: Equipo actual: 13 computadoras Valor de mercado actual: N$130,000.00 Costos Anuales de operación: N$805,120.00 ADQUISICIÓN Y OPERACIÓN DE EQUIPO: Valor de adquisición: Costos Anuales N$259,551.15
AÑO 0 1 2 3 4 5
10.4.2. 2 EN EL SEGUNDO CASO: Posteriormente
esperados, en un plazo más largo sería seguro obtener los resultados, y en el caso particular de este proyecto, no se pretende obtener ganancias, sino resultados. 101
XI - CONCLUSIONES GENERALES UPAEP BIBLIOTECA CENTRAL TESO USO ÚNICAMENTE EN»AIA El estudio realizado nos muestra que existe una factibilidad en el proyecto de inversión que pretende realizar el patronato del HGP. Dicho proyecto no genera capital, sin embargo el objetivo principal es el de eficientizar