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INDICE 3.. NOTA DEL AUTOR 5-8. QUÉ PUEDES ESPERAR EN TU CASO? 9. CREA UNA CUENTA DE ADWORDS 9-13. CREA TU LISTA DE PALABRAS CLAVE 14-17 OPCIONES DE CONCORDANCIA 18-22 ESTRUCTURA DE CAMPAÑA Y GRUPOS 13-26 CONFIGURACIONES DE CUENTA 27-28 OBJETIVOS 29 OFERTA DE COSTO POR CLIC 30-34 NIVEL DE CALIDAD 35-37 REDACCION DE ANUNCIOS
! 3 NOTA DEL AUTOR Sobre la guía para principiantes de Google AdWords La plataforma de publicidad del gigante Google es tan importante para un negocio pequeño que se me ocurrió ayudarte con esta Guía. Leandro Testa Este documento es extenso y detallado, pero 100% enfocado en los beneficios de publicitar tu negocio mostrando anuncios en las búsquedas de Google. Si estás leyendo esto seguramente sabrás que la plataforma de publicidad de Google AdWords es una de las herramientas más importantes para dar a conocer un negocio en la actualidad. La magia de este sistema es que gracias a AdWords obtendrás un flujo constante de visitantes que están buscando justo lo que tú tienes para ofrecer. Será valioso que leas esta Guía y pero aún más provechoso si mientras lees, utilizas la herramienta para asimilar los conceptos. La hice con mucha dedicación, para ayudarte a tí, que nunca utilizaste esta herramienta o que estuviste gastando mucho tiempo y dinero intentando aprender, invirtiendo dinero de manera poco efectiva. Disfrútalo!
QUÉ PUEDES ESPERAR EN TU CASO?! 4 Antes de comenzar con los conceptos básicos de AdWords creo conveniente que respondas a estas 4 preguntas: # 1 - AdWords Es adecuado para tu negocio? Mas allá de las innumerables ventajas que tiene la plataforma de AdWords por sobre muchos otros medios de publicidad, este sistema no siempre es la mejor manera de conseguir nuevos clientes para todos los negocios que existen. Aquí presentamos algunos escenarios comunes donde AdWords puede no ser tan efectivo: Si vendes un producto o servicio que el mercado no conoce, o si resuelve un problema que las personas ni siquiera sabes que tienes, en estos casos no habrán búsquedas en Internet. Si tu mercado es muy competitivo, caso en que tendremos muchos competidores subastando alto para aparecer en los resultados de búsqueda. En algunos casos puedes pagar muchos dólares cada vez que una persona haga clic en un anuncio. En mercados de ese tipo, la única manera de participar es que vendas productos de alto valor agregado y alto margen deberás también estar muy confiado en la alta diferenciación de tu producto para destacarte de la competencia y vender. En algunas industrias como por ejemplo servicios legales en Estados Unidos, AdWords puede cobrarte hasta 50 dólares por clic! Si tienes un sitio web antiguo o confuso, que seguramente no te conviene publicitar.
! 5 # 2 - Cuáles son tus objetivos? Parece muy simple, pero muchos negocios y proyectos que empiezan a publicitar su sitio web, no se detienen a pensar un momento a determinar cuáles serán los objetivos de sus campañas antes de empezar. Quieres que te conozcan? Quieres incrementar tu lista de suscriptores? Quieres obtener más visitas? Quieres más contactos? Quieres vender más en tu ecommerce? Ten esto claro antes de comenzar. # 3 - Tengo un sitio web que está diseñado para lograr mis objetivos? No importa cuán bien estructurada y optimizada está tu cuenta de AdWords, si estás enviando visitas a un sitio web que no ha sido diseñado con los objetivos de la campaña en mente, tú publicidad en AdWords difícilmente sea rentable y efectiva. Los problemas más comunes son: Ausencia de una propuesta de valor clara Ausencia de claros llamados a la acción Dificultad de encontrar información relevante
! 6 O muchos banners y llamados a la acción # 4 - Puedes comprometerte con tus campañas de publicidad en AdWords? Una de las ventajas más importantes de la plataforma de Google AdWords es que es un medio de publicidad que te permitirá publicitar lo que haces muy rápidamente y con muy poca inversión inicial. De todos modos esta ventaja puede convertirse en un problema también, porque puede llevar a que tomemos decisiones apresuradas. Algunos anunciantes principiantes pueden decidir que AdWords no funciona para ellos, luego de una o dos semanas de publicidad, porque no obtienen los resultados que esperaban rápidamente. Sin importar el presupuesto que tengas para invertir en la Plataforma, debes asegurarte de comprometerte a utilizar AdWords por lo menos por tres meses antes de decidir si será útil o no para tu negocio.
! 7 No cometas el error de principiante más importante: Aceptar las "ayudas" de Google Una vez que crees tu cuenta y comiences a correr tus anuncios en AdWords, seguramente recibirás varios emails desde Google ofreciéndote ayuda para configurar tu publicidad, aceptar esta oferta es comúnmente un error que cometen los anunciantes principiantes. El problema con esta ayuda, es que tu objetivo es maximizar resultados, ventas, contactos, etc. y minimizar gastos de publicidad; mientras que los objetivos de Google es generalmente que generes la mayor exposición posible de tu marca y con eso maximizarás la inversión que le pagarás en publicidad Por esa razón estos asesores tienden a ampliar mucho el alcance y enfoque de tu publicidad. Los anuncios que ellos crean generalmente te harán gastar tu presupuesto rápidamente, porque no utilizan técnicas importantes que minimizan el derroche de inversión.
CREA UNA CUENTA DE ADWORDS! 8 Para empezar a publicitar en Google AdWords necesitarás crearte una cuenta y puedes encontrar en las instrucciones de Google aquí o sigue leyendo que lo podrás inferir con la información de esta Guía. CREA TU LISTA DE PALABRAS CLAVE Antes de profundizar en un tema fundamental de cualquier estrategia de marketing digital, vamos a definir el concepto. Qué son las Palabras Clave? Las palabras clave son las palabras o frases que las personas escriben en el buscador, para encontrar información para resolver un problema, investigar sobre algo o explorar un nicho específico en Internet. palabra clave
! 9 En el sistema de AdWords, las palabras clave que elijas en tus campañas será, la manera en que le indicarás a Google cuándo debe mostrar tus anuncios a los usuarios que buscan es su plataforma. Piensa clave las personas al generar tu lista de palabras Muy probablemente conozcas tu negocio mucho mejor que la mayoría de las personas que buscan en Internet, por eso sabrás cuáles son los términos que la gente utiliza para buscar tus productos o servicios. Al crear una lista de palabras clave es indispensable tener presente que la gente no conoce tu negocio tanto como tú y por eso buscarán de maneras, a veces, muy extrañas. Tu cuenta de AdWords, si está estructurada correctamente, debe ser capaz de ayudar para que las personas encuentren algo útil. Haz una lista de esos términos que vienen a tu mente al principio, se convertirán en el núcleo de tu lista de palabras clave. Ponte en la cabeza de tu cliente: Cómo buscaría tu producto o servicio? Deberías saber que por cada persona que escribe "producto A" en Google, habrá 10 personas más que buscan de manera diferente y escriben Donde puedo conseguir producto A usado o Producto A opiniones producto de la revisión ". Por esa razón tendrás que crear una lista de palabras clave que capte la mayor
! 10 cantidad posible de términos que sean relevantes para tu negocio y excluir las búsquedas que no son importantes para tí. Ten en cuenta que nunca vas a poder cubrir TODAS las búsquedas posibles que se hacen en Internet; la gente es demasiado creativa, inteligente, extraña y hasta busca como si le preguntaran a su madre como por ejemplo donde puedo conseguir el Producto A barato, usado y de color azul. Algunos ejemplos de búsquedas podrían ser: comprar el producto A, la compra de producto A, dónde puedo comprar el producto A, producto A de segunda mano, el producto A online, producto A Madrid, el producto A con entrega en Barcelona, quien vende el producto A, producto A ebay, producto A gratis Cómo Ampliar tu Lista de Palabras Clave? Google ofrece de manera gratuita una herramienta que sirve para generar palabras clave que se llama Planificador de Palabras Clave (https://adwords.google.com/keywordplanner) Esta herramienta fue una revelación para mí cuando mi mentor me la mostró por primera vez. Es realmente revolucionario saber antes de iniciar cualquier negocio el volumen de búsquedas que tiene mi producto o servicio en Internet. Un verdadero estudio de mercado, eso que históricamente era tan tedioso como importante ahora puede realizarse simplemente con el clic de un ratón.
! 11 Obtendrás, el volumen de búsqueda de los productos que ofreces, el nivel de competencia y el valor aproximado de una visita hacia nuestro sitio Web. Además te ayudará a encontrar sinónimos de tus palabras clave que se te podrían haber pasado por alto y te ofrecerá una lista de sugerencias relacionadas con tus palabras clave principales. El sistema también te permitirá identificar palabras negativas, que son las palabras clave que se pueden agregar a cualquiera de tus campañas, para que Google no muestre tus anuncios si esa palabra que agregaste como negativa está presente en la búsqueda realizada. Por ejemplo de la lista anterior es posible que desees añadir 'usado', 'gratis' o 'ebay' como negativas, además de muchas otras que deberías agregar para refinar tus campañas y ser más
! 12 preciso para que tus anuncios se muestres sólo en las búsquedas que realmente sean importantes para tu negocio. Herramientas para generar palabras Clave Existen muchas herramientas por ahí para ayudarte a generar palabras clave, pero puedes obtener una amplia y completa lista de palabras clave positivas y negativas con la herramienta de Google, un diccionario de sinónimos, probando con búsquedas en Google tu mismo para ver sus sugerencias o analizando los títulos de los anuncios que se muestran. Es importante recordar que es bueno usar plurales, verbos diferentes, tiempos verbales alternativos, adjetivos, expresiones coloquiales, errores de ortografía comunes, etc.
! 13 OPCIONES DE CONCORDANCIA Ahora que tienes una larga lista de palabras que describen tus productos y servicios, entonces el próximo paso es elegir la opción de concordancia para cada palabra clave. Existen cuatro tipos de concordancia en la plataforma de Google AdWords: Amplia, Frase, Exacta y Negativa. Si ingresas tus palabras clave manualmente en una cuenta la palabra clave exacta se ingresa entre corchetes así [palabra clave], la concordancia de frase se ingresa entre comillas palabra clave y las negativas están precedidas por un signo menos -palabra clave. Si no se agregas ningún símbolo, se añadirán las palabras clave como concordancia amplia de forma predeterminada. Los cuatro tipos de concordancia funcionan de manera muy diferente, por lo que es importante entenderlas para utilizarlas de manera efectiva. Concordancia Exacta - Como su nombre lo indica, sólo se mostrarán los anuncios cuando la palabra clave exacta es ingresada en la búsqueda. Por ejemplo, tu palabra clave de concordancia exacta [castillo inflable] sólo mostrará tu anuncio cuando la búsqueda sea exactamente castillo inflable. Concordancia de Frase - Esta opción captura una cantidad más amplia de tráfico, porque tu palabra clave castillo inflable en concordancia de frase mostrará tus anuncios para búsquedas como castillo inflable azul o donde comprar un castillo inflable.
ÉXITO CON Google AdWords! 14 OPCIONES DE CONCORDANCIA Concordancia Amplia - Con este tipo de concordancia tus anuncios aparecerán cuando Google considere que hay relevancia en el término de búsqueda que ingresa el usuario. Deberías ser muy cuidadoso con este tipo de concordancia porque aparecerás en búsquedas que pueden estar relacionadas con tu temática pero podrían no ser suficientemente relevantes para obtener ventas o contactos. Este tipo de palabras clave pueden ser útiles para conseguir grandes volúmenes de visitas pero te limita el control. Con Concordancia Exacta y de Frase conocerás bastante bien qué tipo de visitas obtendrás, pero con la concordancia amplia indudablemente obtendrás (y pagarás) clics innecesarios, si no limitas el alcance con gran cantidad de palabras clave negativas. Concordancia Negativa - Estas palabras clave son una de tus mejores armas para lograr algún grado de control cuando usas palabras clave de concordancia amplia en tus campañas. Las palabras clave negativas te ayudarán a impedir que se impriman tus anuncios en las búsquedas que sabes que son irrelevantes para tu negocio y nunca se convertirán en posibles clientes. Por ejemplo, la palabra clave -usado evitará que tu anuncio aparezca cuando las personas buscan productos usados si tu sólo vendes productos nuevos. Hay personas que dicen que sólo deberías usar palabras clave exacta y frase en tus campañas ignorando completamente la concordancia amplia. Otros utilizan concordancia amplia, prestando especial atención a las palabras clave negativas y a las visitas que se reciben.
! 15 Una táctica que puede serte de utilidad es que utilices concordancia amplia sólo en las frases con 3 o más palabras y utiliza la concordancia de frase en palabras clave de 2 o 3 términos para no dejar mucho margen a Google para que muestre tus anuncios en búsquedas irrelevantes. Con esta táctica y el correcto uso de las palabras clave negativas, deberías ser capaz de hacer un uso efectivo de la concordancia amplia.
! 16 Consejo Personal: Modificador de concordancia amplia Personalmente, en algunas campañas, en lugar de utilizar la concordancia amplia utilizo una opción más controlada que es el modificador de concordancia amplia. Esta función de orientación de AdWords me permite crear palabras clave con más alcance que la concordancia de frase y más control que la concordancia amplia. Para implementar el modificador, simplemente coloco un símbolo más (+) delante de cada palabra clave de concordancia amplia. Estas variaciones abarcan errores ortográficos, variaciones ortográficas, forma singular/plural, abreviaturas y acrónimos, y palabras con una raíz común (como "libro" y "librería"). Los sinónimos (como "rápido" y "exprés"), pero las búsquedas relacionadas que imprimirían mi anuncio en concordancia amplia (como "flores" y "tulipanes") se excluyen. Para usarlas, asegúrate de que no haya espacios entre el símbolo más (+) y las palabras modificadas, pero deja espacios entre las palabras. Uso correcto: +zapatos +formales. Uso incorrecto: +zapatos+formales. Uso incorrecto: + calzado + piel.
! 17 Muestra gráfica de los tipos de concordancia:
! 18 ESTRUCTURA DE CAMPAÑA Y GRUPOS DE PALABRAS CLAVE Ahora que ya tienes una completa lista de palabras clave con todo lo que hace falta para incorporarlas en tus campañas, necesitas separarlas en grupos que eventualmente se convertirán en las Campañas y Grupos de Anuncios - Estos son los términos y estructura básica de tu cuenta de AdWords. Sugerencia Personal Para crear tu estructura de cuenta, te recomiento que descargues el Editor de AdWords (http://www.google.com/intl/es/adwordseditor/) Esta es una herramienta gratuita para la gestión de tu cuenta que te permite hacer cambios a granel, lo que simplifica mucho del trabajo para que no te consuma mucho tiempo. Abre tu cuenta de AdWords en el Editor, y podrás comenzar a crear campañas y grupos de anuncios mucho más fácilmente. En el blog encontrarás artículos sobre cómo utilizar este sistema) Teniendo en cuenta que en el sistema de AdWords la relevancia es el concepto más importante, es fundamental tener en cuenta que todas las palabras clave que incluyas en un grupo, activará los mismos anuncios que asociaste a ese grupo.
! 19 Por esa razón, si tienes dos palabras clave que crees que son similares y quieres saber si deben estar en el mismo grupo, sólo imagina qué anuncio te gustaría que se mostrara cuando la gente busque ese término: si el anuncio ideal es diferente para cada palabra clave, entonces te convendría ponerlas en grupos separados. Por ejemplo, si tienes cuatro palabras clave (castillo inflable online, econtrar castillo inflable, castillo inflable azul, castillo inflable rojo) entonces los primeros dos podrían activar un anuncio general, pero para las otras dos el anuncio ideal debería mencionar su color para atraer los intereses particulares de la persona que busca. Si alguien está buscando un castillo inflable azul y tu vendes eso en tu sitio web, entonces necesitas asegurarte que su anuncio lo expresa. Si tienes un anuncio genérico diciendo: entonces, claro, es posible que aún así obtengas algún clic, pero si deseas aumentar masivamente el porcentaje de clics (CTR), así como tus posibilidades de una venta o un contacto, te convendría redactar un anuncio como:
! 20 así será mucho más probable que consigas un clic, ya que es más pertinente a las necesidades del usuario que busca y serás recompensado no sólo con un mayor porcentaje de clics, sino también un mejor nivel de calidad de tu palabra clave. El nivel de calidad es, básicamente, la calificación de Google de la palabra clave en función de su relevancia respecto de los anuncios de su grupo de anuncios, de la página de destino a la que dirige el anuncio y la frecuencia con la que se hace clic en el anuncio (ver pág. 31). Si logras un mayor porcentaje de clics, Google asume que tu anuncio es relevante, por lo que el monto ($) que necesitas para lograr posiciones altas será más bajo. Un anuncio que no obtiene clics Google asume que no es relevante, por lo siempre querrá mostrar anuncios de mejor rendimiento por encima tuyo. Atención: Mientras más relevantes sean tus anuncio y tu página de aterrizaje, Google te premiará con las mejores posiciones a un menor costo por clic. Así obtendrás más visitantes a tu sitio web, a un menor costo para tí. El Nivel Superior: Campañas En la estructura de tu cuenta de AdWords, el nivel superior es el de campañas: en ella puedes elegir el presupuesto, la orientación geográfica (dónde publicitar), el idioma, la programación de anuncios (en qué momento del día se mostrará
! 21 tu publicidad) y otros factores para hacer funcionar de la mejor manera tu cuenta. Incluso si todas tus campañas se van a mostrar con la misma configuración de distribución, aún así valdrá la pena que dividas tus anuncios en campañas separadas para que puedas determinar fácilmente cómo está funcionando cada parte de tu cuenta. Así podrás asignar más o menos presupuesto a determinadas áreas, en función de su rendimiento. Ejemplo de estructura de campañas Todas las cuentas de Google AdWords siguen la misma estructura:
! 22 La mejor manera de organizar tus productos en las campañas y los grupos de anuncios es utilizando la estructura de tu página web. Cada sección de tu sitio debe ser una campaña. Puedes tener una larga lista de productos, con diferencias entre ellos, en cuyo caso podrías separar cada uno en una campaña propia. Ejemplo: Tú vendes zapatos, pero tienes ojotas, zapatillas, zapatos de tacón y botas. Cada uno de estos productos, idealmente, debería tener su propia campaña. Si tus productos pueden ser segmentados de alguna manera, cada segmento debe tener su propio grupo de anuncios. Ejemplo: zapatillas de correr, zapatillas de baloncesto, zapatillas de skate. En cambio, si eres un distribuidor, puedes agrupar las marcas de cada producto en grupos de anuncios independientes. Ejemplo: bajo la campaña Zapatillas tienes grupos de anuncios Nike, Adidas, etc. Sólo recuerda que cada grupo de anuncios debe tener sus propios anuncios y palabras clave específicas.
! 23 CONFIGURACIONES DE CUENTA Una vez que hayas creado las campañas y las hayas enviado a tu cuenta desde el Editor de AdWords, deberás ir a cada campaña y hacer clic en "Configuración". En la mayoría de los casos las opciones de configuración por defecto están bien pero deberás tener una idea de qué significan para adaptarlas según tu necesidad: Tipo de Campaña: Si sólo quieres que tus anuncios aparezcan en las Búsquedas de Google (lo cubierto en esta guía) deberás seleccionar Sólo para la Red de Búsqueda. Opciones Adicionales: Los asociados de búsqueda amplían el alcance de los anuncios de la red de búsqueda a sitios web que no pertenecen a Google (por ejemplo, AOL), así como también Google Maps, Google Video y otros sitios de Google.
! 24 Programación de Anuncios: Esta función te permitirá apagar la campaña en ciertos momentos del día para que tu presupuesto se enfoque de manera más efectiva. Por ejemplo, si intentas generar clientes potenciales, pero no hay nadie para contestar los teléfonos el fin de semana, entonces es posible que desees publicar tus anuncios sólo durante la semana o sólo durante las horas de trabajo.
! 25 La próxima cuestión que debes revisar en la configuración es La Publicación de Anuncios en Configuración avanzada. Esta opción se ajustará por defecto en optimizar, pero alternar te ofrece la oportunidad de probar tus anuncios. En cada grupo de anuncios debes tener por lo menos dos anuncios que compiten entre sí para que puedas averiguar cual funciona mejor. Consejo Personal Como regla general deberías analizar el desempeño de 2 anuncios por cada grupo, cuando el peor anuncio llega a 30 clics (esta cantidad se considera una muestra significativa), mantienes el de mejor desempeño, pausas el de menor rendimiento; redactas uno nuevo y los vuelves a probar. Los haces competir por 30 clics... así continúas el proceso de optimización. Con la opción 'Optimizar', Google mostrará un anuncio con mayor frecuencia si lo consideran mejor, por eso el la opción por defecto de la plataforma. Por último pero no menos importante tenemos la elección de las ubicaciones. La segmentación por ubicación te permitirá
! 26 seleccionar el área exacta en la que publicitarás tu Web. Si tu negocio se basa en torno a una ciudad o un área determinada (alrededor de 50 kilómetros desde la dirección física de tu negocio por ejemplo) puedes mostrar tus anuncios sólo allí con esta configuración. Esta función es muy fácil de utilizar y también te permite excluir áreas. Si tu negocio opera en más de una localidad puedes crear campañas específicamente para ciertas áreas, permitiéndote utilizar anuncios bien dirigidos y páginas de aterrizaje adecuadas, mejorar considerablemente tu porcentaje de clics, el nivel de calidad y la tasa de conversión.
! 27 OBJETIVOS Es indispensable que determines lo que quieres conseguir con tu campaña de AdWords. Es un punto muy básico, pero necesario, debrás tener una idea clara de lo que esperas lograr antes de empezar. Puedes necesitar más visitas, más contactos o más ventas, deberías identificar de antemano los beneficios y valores que te aportará cada objetivo. Tu campaña trabajará mejor si tienes un sistema integral implementado para que puedas ver exactamente cuál es el retorno de lo que inviertes en publicidad de AdWords. Sin claridad en el propósito y entendimiento de los datos que vas a conseguir, tu campaña puede dilapidar un montón de dinero. Obtén tu código de seguimiento de AdWords e instálalo en la página de finalización de cualquier objetivo que estés intentando conseguir. El seguimiento de conversiones es una herramienta gratuita que muestra lo que sucede después de que un cliente hace clic en tus anuncios: si compró el producto, se suscribió al boletín informativo o completó un formulario para obtener más información. La creación de tu seguimiento de conversiones es, bastante fácil. Una vez que hayas abierto tu cuenta de AdWords, ve a "Informes" y luego "Conversiones" y crear una nueva acción. Luego se te proporcionará un código de seguimiento de AdWords que
! 28 tendrás que incorporar al código de la página de tu objetivo completado. El código de seguimiento deberá estar en la página final del objetivo conseguido (del proceso de pago, inscripción o contacto según corresponda) Luego ve a la opción Herramientas/Google Analytics y regístrate en Empezar a usar Google Analytics. Una vez que hayas completado este proceso te ofrecerán un código de seguimiento de Analytics, que tendrás que agregar al código de cada página de tu sitio web. Los datos que esta herramienta te proporcionará te da una gran comprensión de la forma en que los visitantes interactúan con tu sitio web y te permitirá tomar las mejores decisiones sobre tu inversión en AdWords. También puedes añadir objetivos en Google Analytics que agregará mayor información sobre este proceso en el sitio. Ve a la página Configuración de Analytics. Allí podrás ver 'Objetivos de conversión y redireccionamiento. Sólo tienes que añadir el final de la dirección web del proceso completado (sin el nombre de dominio) por ejemplo si tu página de conclusión es negocio-generico.com/gracias deberás agregar el objetivo como /gracias.
! 29 OFERTA DE COSTO POR CLIC Existen tres maneras de ajustar tus ofertas en AdWords: Oferta Manual - Tu estableces el precio más alto que estás dispuesto a pagar por un clic. Optimizador de Conversiones - Google calcula ofertas para tí, basado en datos de conversión (es necesario estar utilizando el seguimiento de conversiones y haber tenido 30 conversiones en los últimos 30 días para utilizar esta función). Optimizador de Presupuesto (pujas automáticas) - Google gestiona las ofertas para que consigas la mayor cantidad posible de clics según tu presupuesto. Los dos últimos no requieren que tu trabajes en tus ofertas, pero si estás comenzando una nueva cuenta no podrás ejecutar el optimizador de conversión de inmediato, por lo que es útil establecer tú mismo los niveles de oferta deseables. Oferta manual proporciona más control sobre tu cuenta, y si te has propuesto tus metas con claridad y comprendes el valor de una conversión, serás capaz de implementar una buena puja para cada una de tus palabras clave. No existe un importe de oferta recomendado que sea adecuado para todos. La oferta ideal para tí depende del costo de tus palabras clave, del tipo de campaña que estés llevando a cabo y de tus ganancias esperadas.
NIVEL DE CALIDAD! 30 Hacer una oferta por sí sola no determina dónde aparecerá tu anuncio en el ranking de Google: existe un elemento adicional llamado nivel de calidad. El nivel de calidad es la manera en que Google le asigna relevancia a tus palabras claves y para eso analiza el porcentaje de clics (CTR) de la palabra clave, el contenido (texto) del anuncio, la calidad de la página de aterrizaje de tu campaña. Teniendo en cuenta estos tres factores Google te da una puntuación para cada una de tus palabras clave. Cómo afecta el nivel de calidad a las subastas de anuncios? Costo por clic máximo x Nivel de calidad = Ranking Costo por clic máximo es el valor que estás dispuesto a ofrecer en la subasta por un clic. El nivel de calidad consiste en una nota que va de 1 a 10. Las las notas de 10 hasta 8 son excelentes Las de 7 hasta 5 están bien Las de 4 son regular Las de menos de 4 son malas En un escenario ideal, todas tus palabras claves tendrían que estar en el rango de excelente, entonces te permitiría subastar
! 31 por el mínimo monto y, con subasta mínimas, podrías obtener los primeros puestos del ranking de anuncios de Google. Si bien es cierto que una cuenta puede estar trabajando perfectamente con palabras claves que están en el rango de bien, cuando comiences a tener palabras clave en la categoría de regular o menos, la campaña estará funcionando mal. Si la puntuación de calidad de tus palabras clave es mala, tus anuncios no se mostrarán porque Google los considerará irrelevantes y generalmente decidirá sacarlos fuera de su ranking de anuncios. Factores que influyen en el nivel de calidad (aproximación) Porcentaje de Clics CTR (AZUL), Calidad del Anuncio (ROJO), Calidad de la página de aterrizaje (VERDE)
! 32 Tienes que considerar que es conveniente ser agresivo con palabras clave de puntuación mala porque tienen un impacto negativo en múltiples aspectos de tu cuenta porque el nivel de calidad puede afectar a la palabra clave y a la totalidad de tu cuenta. Por esa razón te recomiendo que si tienes un grupo de palabras muy pobres tendrás que sacrificarlas, las eliminas o mejoras su relevancia rápidamente. Relevancia El concepto de relevancia es lo más importante aquí. El buscador de Google siempre procura ofrecer los resultados más adecuados para una respuesta a una pregunta particular. Google premia a los anunciantes que son capaces de ofrecer la mayor relevancia para el usuario final de búsqueda. Incluso si deseas dar una respuesta adecuada te debes asegurar que lo que prometes en tu anuncio, se respeta y se incluye también en tu página de aterrizaje. Entonces la persona que buscó estará satisfecha y Google también se pondrá contento porque va a recibir el pago por esos clics que el anuncio produce. En ese caso tendrás un visitante interesado en el producto o servicio que estás ofreciendo en tu sitio web. SI tus anuncios no son relevantes con la búsqueda realizada Google no querrá ocupar espacio poniendo tu anuncio ahí porque sabe que las personas no le harán clic a tu anunció, y
! 33 consecuentemente tampoco le aportará ningún beneficio a Google. Por eso, le dará a la palabra clave en tu campaña una puntuación de baja calidad. Los cuatro puntos más importantes que debes tener en cuenta aquí es el porcentaje de clics, el contenido del anuncio, que sea realmente relevante a la búsqueda del usuario y el nivel de calidad de la página de aterrizaje. Consejo Personal Es evidente que ell concepto de calidad está estrechamente relacionado con la palabra clave y por eso es muy importante que la incluyas en el anuncio. Además te recomiendo que, cualquier cosa que prometas en tu anuncio asegúrate también de incluirlo de manera clara en tu sitio web. Así ofrecerás una respuesta efectiva a la consulta de búsqueda y tendrás más posibilidades de persuadir al visitante. Página de Aterrizaje Debes tener en cuenta que si el anuncio está muy relacionado con la palabra clave, pero te lleva a una página de aterrizaje que no satisface a la consulta del usuario, también obtendrás una puntuación de baja calidad. Hay una gran variedad de factores dentro de la página de aterrizaje que influyen en tu puntuación de nivel de calidad. Por