UNIVERSIDAD DEL VALLE DE MÉXICO PROGRAMA DE ESTUDIO DE LICENCIATURA PRAXIS MES XXI NOMBRE DE LA ASIGNATURA: HABILIDADES DE INTERACCIÓN FECHA DE ELABORACIÓN: ENERO 2005 ÁREA DEL PLAN DE ESTUDIOS: AS ( X ) AC ( ) APOBL ( ) APOPT ( ) ASIGNATURA INTEGRADORA ( ) CLAVE: 545102 HORAS DE APRENDIZAJE A LA SEMANA CON DOCENTE INDEPENDIENTES TOTAL 1.4 3 4.4 ASIGNATURA ANTECEDENTE: NINGUNA CLAVE NOMBRE CRÉDITOS: 4.1 TOTAL DE HORAS CLASE POR ASIGNATURA: 66 OBJETIVO GENERAL El estudiante desarrollará las habilidades necesarias para interactuar en un mundo globalizado, a través de ejercicios prácticos que le permitan, generar alianzas, producir ofertas y solucionar problemas de forma interdisciplinaria. ÍNDICE DE UNIDADES 1. Diagnóstico: Estilo de interacción. 2. Impacto del estilo de interacción en las negociaciones. 3. Casos prácticos.
NÚMERO Y NOMBRE DE LA UNIDAD: HRS. 22 (7/15) Diagnóstico: Estilo de interacción. OBJETIVO DE LA UNIDAD: El estudiante comprenderá la importancia de la relación con otros a fin de establecer diversos estilos de interacción. EXPERIENCIAS DE APRENDIZAJE TEMAS Y SUBTEMAS ESTRATEGIAS DE INSTRUCCIÓN * Con Docente Independientes** 1.1 Tipos de conducta 1.1.1 Asertiva 1.1.2 Pasiva 1.1.3 Pasiva agresiva 1.1.4 Agresiva 1.2 Control emocional 1.2.1 Relaciones entre creencias, emociones y acciones. 1.3 Derechos asertivos 1.4 Técnicas asertivas Encuadre general del curso, establecimiento de expectativas del grupo y políticas de evaluación Socialización sobre tipos de conducta y control emocional Desarrollo de ejercicios prácticos y dinámicas para ejemplificar los tipos de conducta y sobre control emocional Fortalecimiento por parte del docente sobre técnicas asertivas Aplicación de técnicas asertivas a través de casos prácticos Participación activa a través de lluvia de ideas Discusión grupal dirigida por el docente sobre los tipos de conducta y control emocional Participación activa en ejercicios y dinámicas: Roll Playing, Imaginería, Ejercicios ABC del auto análisis Exposición por parte del estudiante sobre Técnicas asertivas Lectura y análisis de bibliografía sugerida por el docente Investigación documental sobre tipos de conducta y técnicas asertivas Desarrollo de mapa conceptual sobre los tipos de conducta Desarrollo de un ensayo reflexionando sobre cómo es mi relación con otros, a partir de las experiencias vividas en los ejercicios y dinámicas Consulta de material didáctico y publicación de trabajos desarrollados en Digitalia ESCENARIOS ESTRATEGIAS DE EVALUACIÓN RECURSOS DIDÁCTICOS Y/O SOFTWARE Aula Biblioteca / Pórtico UVM Digitalia Reportes escritos Participación Exposición * Incluir el desarrollo de habilidades de investigación en caso de ser pertinente. ** Desarrollo de proyectos de investigación. Pizarrón Cañón y computadora Presentaciones en Power Point Internet
NÚMERO Y NOMBRE DE LA UNIDAD: HRS. 22 (7/15) 2. Impacto del estilo de interacción en las negociaciones. OBJETIVO DE LA UNIDAD: El estudiante identificará el estilo de interacción en las diversas negociaciones con la finalidad de comprender su impacto. EXPERIENCIAS DE APRENDIZAJE TEMAS Y SUBTEMAS ESTRATEGIAS DE INSTRUCCIÓN * Con Docente Independientes** 2.1 Equipos y grupos de trabajo 2.1.1 Diferencias entre equipos y grupos de trabajo 2.1.2 Tipos de equipo 2.1.3 Características de los equipos de trabajo 2.1.4 Funciones de los miembros del equipo 2.1.5 Roles de los integrantes 2.2 Hábitos para el desarrollo de habilidades de interacción 2.2.1 Ser proactivo 2.2.2 Identificar la misión y visión personal 2.2.3 Jerarquizar prioridades 2.2.4 Pensar ganar ganar 2.2.5 Desarrollar empatía 2.2.6 Trabajar en equipos 2.2.7 Ser integral Socialización sobre equipos y grupos de trabajo Dinámicas de grupo sobre la interacción e integración grupal Resolución de ejercicios prácticos y dinámicas a través de juegos de roles, analizando las propuestas de solución desde diferentes puntos de vista Fortalecimiento por parte del docente sobre las habilidades básicas de interacción Acercamiento a las habilidades de interacción a través del método de casos Discusión dirigida por el docente sobre equipos y grupos de trabajo Participación activa en dinámicas para integración de grupos de trabajo Discusión grupal sobre las habilidades de interacción a través de lecturas comentadas Desarrollo de caso práctico en donde se involucren las habilidades de interacción Análisis de material audiovisual sobre estilos de interacción Lectura y análisis de bibliografía sugerida por el docente Investigación documental sobre equipos y grupos de trabajo Desarrollar cuadro comparativo sobre equipos y grupos de trabajo Autoevaluación sobre las habilidades de interacción a través de ejercicio de diagnóstico Consulta de material didáctico y publicación de trabajos desarrollados en Digitalia ESCENARIOS Aula Biblioteca / Pórtico UVM Digitalia ESTRATEGIAS DE EVALUACIÓN Reportes escritos Participación Resolución de ejercicios y casos prácticos * Incluir el desarrollo de habilidades de investigación en caso de ser pertinente. ** Desarrollo de proyectos de investigación. RECURSOS DIDÁCTICOS Y/O SOFTWARE Pizarrón Cañón y computadora Presentaciones en Power Point Internet
NÚMERO Y NOMBRE DE LA UNIDAD: HRS. 22 (7/15) 3. Casos prácticos. OBJETIVO DE LA UNIDAD: El estudiante identificará las necesidades de generar alianzas, producir ofertar y solucionar problemas en grupo como base para su interacción en el mundo actual. EXPERIENCIAS DE APRENDIZAJE TEMAS Y SUBTEMAS ESTRATEGIAS DE INSTRUCCIÓN * Con Docente Independientes** 3.1 Ejercicios de aplicación Revisión de material audiovisual sobre casos de interacción Representación de situaciones de interacción a través de juegos de roles Reforzamiento de habilidades a través de la revisión de los resultados de los ejercicios y retroalimentación Diseñar y aplicar escala de evaluación para identificar habilidades desarrolladas y por reforzar Desarrollar los temas abordados durante el curso en un ejercicio que implique la realización de alianzas, generación de ofertas y planteé la solución a una problemática a través del método de casos Análisis y reflexión sobre material audiovisual Participación activa en ejercicios prácticos y dinámicas Revisión y retroalimentación grupal Autoevaluación Exposición de ejercicio desarrollado aplicando los temas revisados en el curso Revisar material audiovisual sugerido por el docente para abordar la importancia de la interacción personal en el mundo actual Reflexión a través de un ensayo sobre la influencia que genero al interior de mi salón de clases, apoyándome en la escala de evaluación Asistir a dramatizaciones que permitan reflexionar sobre estilos de interacción y su impacto en negociaciones Redacción de un informe final sobre las estrategias y soluciones propuestas en un ejercicio práctico Consulta de material didáctico y publicación de trabajos desarrollados en Digitalia
ESCENARIOS Aula Biblioteca / Pórtico UVM Digitalia ESTRATEGIAS DE EVALUACIÓN Portafolio de evidencias Reportes escritos Participación RECURSOS DIDÁCTICOS Y/O SOFTWARE Pizarrón Cañón y computadora Presentaciones en Power Point Internet * Incluir el desarrollo de habilidades de investigación en caso de ser pertinente. ** Desarrollo de proyectos de investigación. EVALUACIÓN DEL CURSO El estudiante presentará su portafolio de evidencias con todas las tareas y actividades realizadas El estudiante elaborará un informe a modo de proyecto final con el cual demuestre el desarrollo de las habilidades abordadas durante el curso. Porcentaje de evaluación en el portafolios de evidencias: 40% Actividades en clase 30% Actividades independientes 30% Proyecto Final
BIBLIOGRAFÍA BÁSICA: CRAVER, Charles. 2003. El negociador inteligente. México. Aguilar. ISBN 968-19-1205-5 ERTEL, Danny 1996. Negociación 2000. Colombia. McGraw-Hill Interamericana. ISBN 958-600-512-7 GOLEMAN, Daniel. 2000. La inteligencia emocional en la empresa. Argentina. Javier Vergara. ISBN 950-15-1970-8 COMPLEMENTARIA: COVEY, Stephen. 2007. Los siete hábitos de la gente altamente efectiva, la revolución ética en la vida cotidiana y en la empresa. México. Paidós. ISBN 968-853-182-0 DUBRIN, Andrew. 2000. Fundamentos de administración. México. International Thompson. ISBN 970-686-020-7 COX, Geof. 2003. Solucione ese problema. Bilbao. Editorial Duesto. ISBN 84-234-2030-2 GOLEMAN, Daniel. 2003. La inteligencia emocional. México. Suma de letras. ISBN 970-731-002-2 SMITH, Manuel. 2005. Cuando digo no, me siento culpable. México. Random House Mondadori. ISBN 968-5959-08-0 WEST, Michael. 2003. El trabajo eficaz en equipo. España. Piados. ISBN 84-493-1419-4
UNIVERSIDAD DEL VALLE DE MÉXICO PROGRAMA DE ESTUDIO DE LICENCIATURA PRAXIS MES XXI ASIGNATURA: HABILIDADES DE INTERACCIÓN CLAVE: 545102 PERFIL DOCENTE NIVEL DE ESCOLARIDAD PROFESIÓN EXPERIENCIA PROFESIONAL ÁREA ESPECIALIDAD AÑOS NIVEL EDUCATIVO EXPERIENCIA DOCENTE ASIGNATURAS AÑOS Y/O SEMESTRES Licenciatura Maestría Administrador de Empresas Psicólogo Dirección Subdirección Consultoría Diseño de proyectos y manejo de grupos Coach Capacitación organizacional 5 Licenciatura Maestría Todas las relacionadas con manejo de grupos, comportamiento organizacional, liderazgo, desarrollo de competencias 3 OTROS CONOCIMIENTOS DESEABLES: Recursos Humanos, Desarrollo Humano, Comunicación Organizacional, Psicología Organizacional.