FACULTAD DE MEDICINA Y ODONTOLOGÍA GUÍA DOCENTE MÁSTER UNIVERSITARIO EN GESTIÓN SANITARIA (MUGS) Módulo VI: Recursos humanos y Habilidades directivas para el sector sanitario Universidad Católica de Valencia San Vicente Mártir 1
MASTER UNIVERSITARIO EN GESTIÓN SANITARIA ECTS MÁSTER UNIVERSITARIO EN GESTIÓN SANITARIA 60 Módulo I: Economía y Política de la Salud 9 Módulo II: Estadística en el sector sanitario 6 Módulo III: Finanzas para el sector sanitario 9 Módulo IV: Legislación, deontología y bioética 9 Módulo V: Marketing sanitario 6 Módulo VI: Recursos humanos y Habilidades directivas 9 Módulo VII: Trabajo fin de master (TFM) 12 Director del máster: Dr. Joaquín Andani Cervera Email: joaquin.andani@ucv.es Universidad Católica de Valencia San Vicente Mártir 2
GUÍA DOCENTE MÓDULO DE RECURSOS HUMANOS Y HABILIDADES DIRECTIVAS MÓDULO IV: RECURSOS HUMANOS Y HABILIDADES DIRECTIVAS 9 ECTS Coordinador del módulo: Dr. David Alpuente Email: dalpuente@alperconsultores.com Requisitos previos: OBJETIVOS GENERALES Universidad Católica de Valencia San Vicente Mártir 3
Ponderación de la competencia 0 1 2 3 4 COMPETENCIAS BÁSICAS CB6 - Poseer y comprender conocimientos que aporten una base u oportunidad de ser originales en el desarrollo y/o aplicación de ideas, a menudo en un contexto de investigación CB7 - Que los estudiantes sepan aplicar los conocimientos adquiridos y su capacidad de resolución de problemas en entornos nuevos o poco conocidos dentro de contextos más amplios (o multidisciplinares) relacionados con su área de estudio CB8 - Que los estudiantes sean capaces de integrar conocimientos y enfrentarse a la complejidad de formular juicios a partir de una información que, siendo incompleta o limitada, incluya reflexiones sobre las responsabilidades sociales y éticas vinculadas a la aplicación de sus conocimientos y juicios CB9 - Que los estudiantes sepan comunicar sus conclusiones y los conocimientos y razones últimas que las sustentan a públicos especializados y no especializados de un modo claro y sin ambigüedades CB10 - Que los estudiantes posean las habilidades de aprendizaje que les permitan continuar estudiando de un modo que habrá de ser en gran medida auto-dirigido o autónomo Universidad Católica de Valencia San Vicente Mártir 4
COMPETENCIAS GENERALES G1 - Capacidad para aplicar los conocimientos adquiridos y de resolución de problemas en entornos nuevos o poco conocidos dentro de contextos más amplios (o multidisciplinares) relacionados con su área de estudio G2 - Capacidad para elaborar, redactar y ejecutar planes de gestión sanitaria en aplicación de los juicios y conclusiones deducidos de los análisis y estudios sanitarios, controlando las distintas fases, técnicas y herramientas de gestión G3 - Capacidad para comunicar sus conclusiones y los conocimientos y razones últimas que las sustentan- a públicos especializados y no especializados de un modo claro y sin ambigüedades G4 - Habilidad para desarrollar un aprendizaje que permita continuar estudiando de un modo que habrá de ser en gran medida autodirigido G5 - Capacidad para desarrollar un espíritu emprendedor y tener iniciativa en la realización de tareas y actividades propias de la dirección, evaluación y gestión de la calidad de instituciones sanitarias G6 - Capacidad para garantizar el respeto a los Derechos Humanos y a los principios de accesibilidad universal, igualdad, no discriminación y los valores democráticos y de la cultura de la paz G7 - Capacidad para organizar y desarrollar actividades y tareas propias de la dirección, gestión y evaluación de instituciones sanitarias G8 - Capacidad de aplicar un pensamiento crítico, lógico y creativo en la dirección, gestión y evaluación de centros sanitarios G9 - Capacidad para valorar y promover el trabajo en equipo e interdisciplinar. o autónomo, flexible y a distancia G10 - Capacidad para auto-orientarse y orientar a los grupos, agentes y comunidades hacia el logro, el aprendizaje y la calidad G11 - Capacidad para la implementación de las nuevas tecnologías en la dirección, evaluación y gestión de la calidad en los centros Universidad Católica de Valencia San Vicente Mártir 5
G12 - Capacidad para planificar y dirigir procesos de innovación y mejora en la gestión sanitaria G13 - Capacidad para elaborar, redactar y ejecutar planes de gestión sanitaria en aplicación de los juicios y conclusiones deducidos de los análisis y estudios sanitarios, controlando las distintas fases, técnicas y herramientas de gestión COMPETENCIAS ESPECÍFICAS E24 - Habilidad y flexibilidad para anticipar y solucionar problemas y conflictos interpersonales e inter-grupales de forma efectiva E25 - Capacidad para crear climas y contextos afectivos y comunicativos favorables para la mejora e innovación sanitaria E26 - Capacidad de liderazgo participativo y promoción de la inteligencia emocional para fomentar la colaboración de personas, grupos y comunidades en el logro de objetivos comunes E27 - Capacidad para la inclusión y manejo de indicadores de género en la evaluación y gestión de la calidad de instituciones sanitarias E28 - Promover el desarrollo de aptitudes y habilidades para un comportamiento ético en la actividad profesional Universidad Católica de Valencia San Vicente Mártir 6
RESULTADOS DE APRENDIZAJE R1 Desarrollar cualidades de liderazgo R2 Aprender a trabajar en grupo R3 Saber dirigir, saber motivar, saber consolar R4 Dominar las técnicas para una adecuada planificación y coordinación de los puestos de trabajo en un centro sanitario Competencias B6, B7, B8, B9, B10, G1, G2, G3, G4, G5, G6, G7, G8, G9, G10, G11, G12, G13, E13, E24, E25, E26, E27, E28 B6, B7, B8, B9, B10, G1, G2, G3, G4, G5, G6, G7, G8, G9, G10, G11, G12, G13, E13, E24, E25, E26, E27, E28 B6, B7, B8, B9, B10, G1, G2, G3, G4, G5, G6, G7, G8, G9, G10, G11, G12, G13, E13, E24, E25, E26, E27, E28 B6, B7, B8, B9, B10, G1, G2, G3, G4, G5, G6, G7, G8, G9, G10, G11, G12, G13, E13, E24, E25, E26, E27, E28 Universidad Católica de Valencia San Vicente Mártir 7
ACTIVIDADES FORMATIVAS DE TRABAJO PRESENCIAL Actividad Metodología de enseñanza - aprendizaje Relación con resultados de aprendizaje ECTS CLASE PRESENCIAL Exposición de contenidos por parte del profesor, análisis de competencias, explicación y demostración de capacidades, habilidades y conocimientos en el aula R1, R2, R3, R4 4,5 TOTAL 4,5 ACTIVIDADES FORMATIVAS DE TRABAJO AUTÓNOMO Actividad Metodología de enseñanza - aprendizaje Relación con resultados de aprendizaje ECTS TRABAJO AUTÓNOMO Estudio del alumno: Preparación individual de lecturas, ensayos, resolución de problemas, seminarios, trabajos, memorias, etc. para exponer o entregar en las clases teóricas, clases prácticas y/o tutorías de pequeño grupo. Trabajo realizado en la plataforma de la universidad (www.plataforma.ucv.es) R1, R2, R3, R4 4,5 TOTAL 4,5 Universidad Católica de Valencia San Vicente Mártir 8
SISTEMA DE EVALUACIÓN DE LA ADQUISICIÓN DE LAS COMPETENCIAS Y SISTEMA DE CALIFICACIONES Instrumento de calificación Resultados de aprendizaje evaluados Porcentaje Asistencia y participación en clases presenciales (mínimo de 80% de asistencia) R1, R2, R3, R4 50% Evaluación presencial R1, R2, R3, R4 50% DESCRIPCIÓN DE CONTENIDOS COMPETENCIAS 1. Liderazgo 2. Empatía y escucha empática 3. Gestión de conflictos : asertividad 4. Reconocimiento 5. Comunicación 6. Gestión del tiempo B6, B7, B8, B9, B10, G1, G2, G3, G4, G5, G6, G7, G8, G9, G10, G11, G12, G13, E13, E24, E25, E26, E27, E28 7. Inteligencia emocional 8. Gestión por competencias : trabajo en equipo Universidad Católica de Valencia San Vicente Mártir 9
ORGANIZACIÓN TEMPORAL DEL APRENDIZAJE Unidad didáctica Número de sesiones 1. Liderazgo 1 2. Empatía y escucha empática 1 3. Gestión de conflictos : asertividad 1 4. Reconocimiento 1 5. Comunicación 1 6. Gestión del tiempo 1 7. Inteligencia emocional 1 8. Gestión por competencias : trabajo en equipo 1 Universidad Católica de Valencia San Vicente Mártir 10
BIBLIOGRAFIA RECOMENDADA BIBLIOGRAFÍA BÁSICA Bonache J, Cabrera A. Dirección estratégica de personas. FT Prentice Hall, 2002 Gómez Mejía et al. Dirección y Gestión de RRHH. 3ª edición, Prentice Hall, 2001. BIBLIOGRAFÍA COMPLEMENTARIA http://www.youtube.com/watch?v=kzcq219bxl8&feature=related http://www.youtube.com/watch?v=tzjrjewfvty&feature=related http://www.youtube.com/watch?v=dqdgvfv4wnu Lara, F.J. & Marco, G. (2010): Towards an Integral Business Ethics through Political Leadership in Action, Annual Conference of EBEN, European Business Ethics Network, Trento (Italy). Lara, F.J. & Chornet, F. (2010): The Coaching: an efficient and ethical tool for management by competencies, Annual Conference of EBEN, European Business Ethics Network, Trento (Italy). Lara, F.J. & Chornet, F. (2010): The Effects of Knowledge Management on Organizational Results: Analisys of the Mediating Effects on Executive Competencies, International Business Administration and Management Congress, INBAM, Valencia (Spain). Lara, F.J. & Botella, M.D. (2008): Dirección de Personas: el desarrollo de comportamientos éticos en las organizaciones, Revista Capital Humano. Barcelona. Lara, F.J. & Botella, M.D. (2007): Dirección de Personas en el S. I, AEDIPE, Revista Dirigir Personas. Madrid. Cardona, P. & Rey, C. (2006): Dirección por Misiones, Occasional Paper, IESE. Barcelona. Cardona, P. (2000): Liderazgo relacional, Documento de Investigación, IESE. Barcelona Universidad Católica de Valencia San Vicente Mártir 11