UNIVERSIDAD DE ORIENTE VICERECTORADO ACADEMICO COORDINACIÓN DE ESTUDIOS DE POSTGRADOS POSTGRADO EN EDUCACIÓN - NÚCLEO BOLÍVAR USO DE LAS NUEVAS TECNOLOGÍAS DE LA INFORMACIÓN Y LA COMUNICACIÓN (TICS), EN EL PROGRAMA DE FORMACIÓN: ADMINISTRACIÓN TERCER SEMESTRE, MENCIÓN CONTABILIDAD DEL INSTITUTO UNIVERSITARIO JOSÉ ANTONIO ANZOÁTEGUI (IUTJAA) EN EL TIGRE ESTADO ANZOÁTEGUI. Trabajo de Tesis de grado presentada como requisito parcial para optar al Título de Magíster Scientiarum en Educación Mención Docencia en Educación Superior Autor: Luisa del Valle Rodríguez Barboza Tutor M.Sc. Lisbeht Rivero Ciudad Bolívar, Mayo 2009
UNIVERSIDAD DE ORIENTE VICERRECTORADO ACADÉMICO COORDINACION DE ESTUDIOS DE POSTGRAGO POSTGRADO EN EDUCACIÓN NÚCLEO BOLÍVAR USODE LAS NUEVAS TECNOLÓGIAS DE LA INFROMACIÓN Y COMUNICACIÓN (Tics), EN EL PROGRAMA DE FORMACIÓN ADMINISTRACIÓN TERCER SEMESTRE MENCIÓN CONTABLIDAD DEL INSTITUTO UNIVERSITARIO JOSÉ ANTONIO ANZOATEGUI (IUTJAA) EN EL TIGRE ESTADO ANZOATEGUI Autor: Lic. Luisa del Valle Rodríguez Barboza Tutor: Lisbeth del Carmen Rivero 29 de mayo del 2009 RESUMEN El propósito de esta investigación estuvo basado en el Uso de las Nuevas Tecnologías de la Información y Comunicación (Tics) en el programa de formación de la especialidad Administración, para el Tercer Semestre en la Mención Contabilidad del Instituto Universitario José Antonio Anzoátegui (IUJJA) de El Tigre Estado Anzoátegui. Con una revisión detallada de antecedentes, bibliografías y fundamentos teóricos que permitiera considerar la importancia de su uso en el proceso de enseñanza aprendizaje, como aporte integrador y creativo en la construcción del conocimiento y acceso a la información y comunicación. El diseño del estudio es de campo, del tipo descriptivo con carácter documental, su propósito consistió en describir las variables y dimensiones del objeto de estudio. La población estuvo conformada por dos estratos, la muestra fue probabilística, se aplicó el cuestionario como instrumento de recolección de información, al 30% de cada uno: diez docentes (10) y treinta y cuatro estudiantes (34). Los resultados se presentan en graficas circulares e histogramas con argumentación teórica, una vez concluido el estudio se evidenció que: Los docentes y los estudiantes en disposición de iniciar la capacitación para su futura aplicación en el proceso de enseñanza aprendizaje, pero en la actualidad la institución adolece de programa que le fortalezca e incentive la aplicabilidad de dichos programas. Palabras Claves: Nuevas Tecnologías, Información, comunicación, enseñanza, innovación. ii
APROBACION DEL TUTOR En mi carácter de tutor de tesis presentada por la ciudadana: Luisa del Valle Rodríguez Barboza, identificada con cédula de identidad 8.462.352, para optar al grado de Magíster en Educación Superior Mención Docencia en Educación Superior, considero que el trabajo titulado: Uso de las Nuevas Tecnologías de la Información y la Comunicación (Tics), en el programa de formación: Administración Tercer semestre, mención contabilidad del Instituto Universitario José Antonio Anzoátegui (IUTJAA) en el Tigre Estado Anzoátegui, reúne los requisitos y méritos para ser sometido a la presentación pública y evaluación por parte del Jurado Examinador que designe. La presente se expide en El Tigre a los 20 días del Mes de Mayo de dos mil nueve (2009) Firma Prof. M.Sc. Lisbeht del Carmen Rivero En Ciudad Bolívar a los dieciochos días del mes de mayo, del año 2009 iii
APROBACIÓN DEL JURADO Uso de las Nuevas Tecnologías de la Información y la Comunicación (Tics), en el programa de formación: Administración Tercer semestre, mención contabilidad del Instituto Universitario José Antonio Anzoátegui (IUTJAA) en el Tigre Estado Anzoátegui. Aprobado en la Universidad de Oriente por el siguiente jurado: Firma CI: Firma Firma CI: CI En Ciudad Bolívar a los del mes de del año 2009 iv
DEDICATORIA A Dios todo poderoso por haberme permitido estar en este mundo y darme la fuerza suficiente para seguir adelante todos los días de mi vida. A la Virgencita del Valle, quien ha estado presente siempre y cada vez que necesito su ayuda para alcanzar mis metas propuestas. A mi madre, Efrén, quien guío mis primeros pasos me enseño que para lograr algo en la vida hay que tener dedicación y firmeza para alcanzarlo, gracias mamá, te quiero mucho. A mis hijos Jessica, Luzmary y francisco lo mas preciado que dios me ha dado en el mundo. A ellos, le debo todo lo que he adquirido hasta ahora, dándome su amor, cariño y fortaleza para seguir adelante, gracias hijos los quiero mucho. A mis hermanas Justa, Yusmelis y Josefina quienes me han ayudado de manera incondicional y han compartido conmigo día a día momentos de alegrías y tristeza, gracia por apoyarme. A mis cuñados Yadira Freddy, Millo, Lala, Mariela Lisbeth, Alexis, y Antonio que han prestado toda su colaboración cuando mas los he necesitado. A mis compañeras de trabajo Zaida, Miralba, Yoly, Damelis Haydee, Rebeca quienes con su apoyo incondicional me han acompañado, gracias amigas por esta allí. v
AGRADECIMIENTOS Al Padre Dios Todo Poderoso quien me ha dado la fortaleza para seguir adelante. A mi madre, Efrén, por haberme brindado todo el apoyo tanto en mis estudios como en lo personal. A mis hijos Jessica, Luzmary y Francisco por darme pacientemente su amor, cariño, logrando con ello mantener la fuerza necesaria para lograr todas mis metas. Mi mayor agradecimiento a la Instituto Universitario Tecnológico José Antonio Anzoátegui (IUTJAA) por haberme recibido en sus instalaciones para aplicar en instrumento y poder realizar esta investigación trabajo. A la profesora Gladys Sandoval por haberme orientado para realización de este A la Universidad de Oriente por haberme permitido realizar mis prestarme toda la ayuda posible. estudios y A mi tutora Lisbeht Rivero por haberme dado toda la ayuda para lograr esta meta A todas mis compañeras de estudio y de trabajo por acompañarme, y tenderme su mano amiga para continuar con entusiasmo hasta lograr mí meta. vi
INDICE GENERAL Página Resumen. ii APROBACION DEL TUTOR iii APROBACIÓN DEL JURADO. iv Dedicatoria. v Agradecimientos. vi Introducción.. 1 CAPÍTULO I- El PROBLEMA 5 El Planteamiento del Problema. 5 Justificación de la Investigación 9 Alcances y Limitaciones 11 Objetivos de la Investigación 12 General.. 12 Específicos 12 CAPÍTULO II MARCO TEÓRICO 13 Antecedentes de la Investigación. 13 Fundamentación Teórica 33 Las Tics.. 35 Cronología de las Tecnologías de Información y Comunicación (TICs). 36 El Mercado Actual de las TICs. 38 Las TIC y el Proceso Educativo. 39 Las TICs como proceso innovador en el Rol Universitario.. 40 El Rol del Profesor. 45 El Rol de Alumno.. 47 Las Metodologías.. 48 El Contexto. 50 La Política Institucional. 52 La Implementación. 54 Modelos para Implementación de las Tics en el proceso de Enseñanza 56 Las Tics y el Ciberespacio en el Mundo Educativo 60 Software Educativo. 61 Aprendizajes computarizados 61 Artículos en línea... 61 Portales Educativos.. 62 Efectos Negativos del desarrollo de las TICs 62 La Web/Internet y la Globalización.. 62 Comunidades Virtuales.. 63 Infraestructuras de las Tics en el rol educativo universitario. 63 Aspectos que fundamentan el Uso de Las Tics en el Sistema Educativo 67 vii
Fundamentación Social.. 67 Fundamentación Pedagógica. 68 Fundamentación Filosófica 69 Fundamentación Tecnológica 71 Fundamentación Legal de las TIC en Venezuela... 72 Contexto de la Investigación. 73 Ubicación Política y Geográfica 74 Funciones.. 76 Misión. 76 Visión. 76 Estructura Organizativa del Instituto Universitario de Tecnología José 77 Antonio Anzoátegui (IUTJAA) 77 Operacionalización de las variables... 79 Definición de Términos. 81 CAPITULO III MARCO METODOLÓGICO. 85 Tipo de Investigación. 85 Diseño de la Investigación. 86 Población y Muestra... 86 Técnicas e instrumentos de recolección de Información... 88 Validez y Confiabilidad. 91 Técnicas de Análisis y Presentación de Datos... 92 CAPÍTULO IV ANALISIS DE LOS RESULTADOS.. 93 CAPÍTULO V CONCLUSIONES Y RECOMENDACIONES.. 137 Conclusiones. 137 Recomendaciones 140 BIBLIOGRAFIA... 142 viii
Lista de Gráficos Gráfico A1-1 Edad de la población encuestada 95 Gráfico A1-2 Sexo de la población encuestada 95 Gráfico A1-3 Nivel académico de la población encuestada. 96 Gráfico A1-4 Condición de cargo de la población encuestada. 96 Gráfico A1-5 Tenencia de equipo de computación.. 97 Gráfico A1-6 De la forma como desarrolla las actividades que ameritan uso del computador.. 97 Gráfico A1-7 Participación foros virtuales... 98 Gráfico A1-8 Conocimientos del uso de software educativo... 98 Gráfico A1-9 Conocimiento de pizarra digital. 99 Gráfico A1-10 Uso del Chat.. 99 Del consolidado ponderado del instrumento aplicado a los docentes del IUTJAA, en cuanto al uso de las Tics en el tercer semestre de Administración, Mención Contaduría 100 Gráfico A2-01 Del desempeño individual en el uso del computador. 103 Gráfico 1 Gráfico A2-02 Conocimientos en el uso del internet.. 105 Gráfico A2-03 Nivel de conocimientos en cuanto al uso de programas de oficina. 106 Gráfico A2-04 Del correo electrónico 106 Gráfico A2-05 Nivel conocimientos del uso de las Tics por parte de otros profesores de la institución 107 Gráfico A2-06 Nivel conocimientos individual en cuanto al uso de las Tics 107 Gráfico A2-07 Del desarrollo de las Tics en el proceso Educativo.. 108 Gráfico A2-08 Uso de las Tics como proceso innovador en la educación universitaria. 108 Gráfico A2-09 Del uso de las Tics en el proceso educativo en la institución 109 Gráfico A2-10 Disposición de la institución para la capacitación de los docentes en el uso de las Tics... 109 Gráfico A2-11 Condiciones de la infraestructura tecnológica de la institución.. 110 Condiciones de las instalaciones físicas de la institución para implementar la plataforma tecnológica 110 Gráfico A2-13 De los recursos tecnológicos actuales en la institución.. 111 Gráfico A2-12 Disposición de los docentes para la capacitación en torno a las Tics... 111 Gráfico A2-15 De la disposición de los docentes para la aplicación de las Tics en el proceso de enseñanza aprendizaje 112 Gráfico A2-16 Calificación del uso de las Tics como recurso pedagógico en la enseñanza universitaria dentro de la institución 112 Gráfico A2-17 De la existencia de la sala de informática en la Gráfico A2-14 institución... 113 Gráfico A2-18 De la capacidad tecnológica de la sala de computo de la institución... 113 Gráfico A2-19 De las ayudas audiovisuales y otras presentes en la institución. 114 ix
Gráfico A2-20 Del recurso humano capacitado en la institución en torno al uso de las Tics en la educación... 114 Gráfico A2-21 De los recursos financieros de la institución para la inversión en equipos tecnológicos para la enseñanza universitaria 115 Gráfico A2-22 Del rol del departamento que debe fomentar el proceso de innovación tecnológica en el quehacer educativo de la institución 115 Gráfico A2-23 De la fundamentación legal para la incorporación de las Tics en la Enseñanza... 116 Gráfico A2-24 Del software educativo presente en la institución 116 Gráfico A2-25 De la participación en los foros virtuales como intercambio educativo 117 Gráfico B1-01 De la edad de los estudiantes encuestados 119 Gráfico B1-02 Del sexo de los estudiantes encuestados... 119 Gráfico 2 Del consolidado ponderado del instrumento aplicado a los estudiantes del IUTJAA, tercer semestre de administración, mención contaduría en cuanto al Uso de las Tics... 123 Gráfico B2-03 Del desempeño con el uso del computador. 125 Gráfico B2-04 De los conocimientos en cuanto al uso del internet 125 Gráfico B2-05 Conocimiento en el uso de otros programas.. 126 Gráfico B2-06 Utilidad del correo electrónico en el intercambio de información. 126 Gráfico B2-07 Del uso de las Tics por parte de los docentes de la institución... 127 Gráfico B2-08 Conocimientos individuales en cuanto al uso de las Tics... 127 Gráfico B2-09 De los conocimientos en cuanto al uso del internet 128 Gráfico B2-10 Difusión de las Tics como recurso innovador en la educación universitaria 128 Gráfico B2-11 Desarrollo de las Tics en el proceso educativo dentro de la institución 129 Gráfico B2-12 Disposición de la institución en el fomento y capacitación del personal docente en el uso de las Tics 129 Gráfico B2-13 Infraestructura tecnológica para la implementación de las Tics en la institución.. 130 Gráfico B2-14 De las instalaciones físicas de la institución para la incorporación de los recursos tecnológicos... 130 Gráfico B2-15 De los recursos tecnológicos actuales en la institución.. 131 Gráfico B2-16 Disposición para la capacitación de las Tics por parte de los docentes. 131 Gráfico B2-17 Disposición para la aplicación de las Tics por parte de los Gráfico B2-18 docentes.. 132 Fundamentación legal para la implantación y uso de las Tics en el proceso educativo... 132 Gráfico B2-19 Capacidad tecnológica de la sala de informática 133 Gráfico B2-20 Demanda de la población universitaria de la sala de computo... 133 Gráfico B2-21 Ayuda audiovisuales de la institución. 134 x
Gráfico B2-22 Recurso capacitado para implementar el uso de las Tics 134 Gráfico B2-23 Software educativo en la institución. 135 Gráfico B2-24 Participación en foros virtuales... 135 Gráfico B2-25 Intercambio de información y formación universitaria en el uso de la Tics.. 136 xi
Índice de Anexos ANEXO A Cuestionario aplicado a los docentes.. 149 ANEXO B Cuestionario aplicado a los estudiantes 153 ANEXO C Datos originales sin procesar.. 156 ANEXO D Validación del instrumento por juicio de expertos.. 158 xii