PROGRAMA DE DESARROLLO HUMANO (PDH) I am the master of my fate, I am the captain of my soul. Invictus by William Ernest Henley Objetivo: Liberar el potencial humano en beneficio del propio individuo y de la empresa. El Programa de Desarrollo Humano (PDH) busca convertir al ser humano en Señor de su espacio, valorando su individualidad y libre albedrío, abriendo caminos para el ejercicio de su propio potencial. En resumen busca la dignidad humana. Un punto clave es llegar al autodesarrollo y auto gerenciamiento. Para esto es necesario cubrir algunas etapas previas, las cuales son contempladas a lo largo del programa de 7 módulos. Teniendo como base el PDH es posible implementar cualquier técnica de mejora con el apoyo de todo el personal. Es decir, independientemente del tipo de empresa, el PDH es útil para preparar al equipo de trabajo para emprender retos mayores implementando las metodologías, certificaciones, sistemas o técnicas que la empresa requiera. Formato del contenido. Historieta del PDH El material principal utilizado en el PDH es una historieta de más de 110 paginas en la que se describe de manera amena y clara cada uno de los conceptos descritos en el contenido. Los autores de esta historieta son el Dr. Carlos Andriani de Brasil y el Ing. Mauricio Rodríguez de México, ambos con una larga trayectoria trabajando juntos para impulsar el desarrollo humano y empresarial. (Las historietas no se comercializan de manera aislada y esta prohibida su reproducción total o parcial sin autorización por escrito de los autores). El PDH contempla los elementos principales de un sistema integral de mejora. El programa consta de 7 módulos a través de los cuales se logra la transformación del individuo en una persona
comprometida, productiva y que busca ante todo elevar su empleabilidad, convirtiéndose gradualmente en una persona multifuncional de gran valor para su empresa. Formas de impartición del programa Básicamente tenemos dos modalidades: Formación a través de Instructores internos. (Aplicable a empresas grandes). En este caso se selecciona un grupo suficientemente grande de instructores internos que capacitarán en pareja a un grupo de hasta 20 personas. Las parejas de instructores internos se integran por una persona de nivel medio y una persona de nivel operativo. Nuestros instructores especializados capacitan a los instructores internos no solo en los módulos que se describen mas adelante, sino en todas las habilidades necesarias para poder llevar a cabo la instrucción exitosamente. Cada sesión de formación de instructores internos tiene una duración de 8 horas y después de la sesión las parejas de instructores internos deben impartir el módulo en 1 sesión de 3 horas o en 2 sesiones de 2 horas. Esto se tiene que decidir dependiendo de las condiciones operativas de la empresa. Antes de que los instructores reciban el siguiente modulo, deben haber desplegado a su grupo. En este caso nuestra propuesta incluye en dejar materiales digitalizados en PDF con la imagen de Mit-Mut y de la empresa para ser usado solamente dentro de la empresa o planta que haya contratado nuestros servicios. No se adquiere ningún derecho de reproducción del material ni de uso comercial para uso fuera de la empresa. Formación directa a todo el personal. (Aplicable a empresas pequeñas y medianas) En este caso nuestros instructores capacitan directamente a todo el personal de la empresa en grupos de hasta 20 personas. Cada módulo se imparte en una sola sesión de 4 horas o en 2 sesiones de 2 horas, dependiendo de las condiciones operativas de la empresa. En ambas modalidades es importante que todos los participantes hagan tareas de aplicación de los conceptos vistos, por lo que se sugiere que cada módulo se imparta al menos una semana después del anterior, para que la persona disponga del espacio de aplicación. Elementos importantes a considerar para la realización del proyecto. Se requiere nombrar a una persona como líder del proyecto, ya que el despliegue implica una coordinación muy profesional y la logística del proyecto es muy demandante.
Este proyecto requiere la aprobación y compromiso de la máxima autoridad y la coordinación de voluntades y negociación con los responsables de las áreas productivas que tendrán que apoyar con las horas necesarias de su personal, sobre todo en el caso de la modalidad de formación a través de instructores internos. Contenido de cada Modulo: Modulo A: Cómo Conducir tu Destino? 1. Introducción al programa de Desarrollo Humano 2. Nivel de Madurez 3. Por qué las personas fracasan? 4. Empleabilidad 5. Inteligencia y Voluntad 6. Saber Conducir tu Destino Modulo B: Conceptos de la Naturaleza Humana 1. Concepto de Educación 2. Conócete a ti mismo 3. Necesidad de Auto-Realización 4. Necesidades de Ego y Estima 5. Necesidad de Seguridad 6. Necesidades Fisiológicas 7. El Movimiento de las Necesidades 8. Auto-Control Modulo C: Conceptos Organizacionales 1. Qué es un Profesional? 2. Clientes y Proveedores 3. Clientes Internos y Externos 4. Qué es Trabajo? 5. Concepto de Calidad 6. Cuál es la Dimensión de la Calidad? 7. Equipo No Agrupamiento 8. Camino para un buen Método
9. Qué es Problema? 10. Qué es Benchmark? Módulo D: Conceptos de Control de Calidad 1. Introducción a las herramientas de Control de Calidad 2. Los Ciegos y el Elefante 3. Gráfico de Control 4. Hoja de Verificación 5. Estratificación 6. Gráfico de Pareto 7. Diagrama de Causa y Efecto 8. Causa Primaria. Los cinco Por qué s 9. La importancia de los Gráficos 10. Brainstorming 11. Flujograma Modulo E: 5 s 1. Casa limpia con las 5 s 2. Selección 3. Organización 4. Limpieza 5. Estandarización 6. Disciplina 7. El día de la bermuda 8. Girando el PDCA Modulo F: Técnicas de Trabajo 1. Qué es la UGB y cúal es su papel? 2. La importancia de la investigación con el Cliente Externo 3. Objetivo, Meta y Método 4. Técnicas 5W 1H 5. Negociando Metas 6. Reunión relámpago 7. Administración Visual 8. Workshop
9. No Conformidad, Procedimientos Operacionales e Instrucciones Técnicas 10. Auditoría de Procedimientos Modulo G: Prosperidad Financiera 1. Introducción al método MR para Prosperidad Financiera 2. Asumir el Control de tu vida 3. Las 5 situaciones financieras 4. Mitos acerca del dinero 5. Tu creas tu prosperidad 6. Gastar prudentemente ó gastar hasta lo que no tenemos 7. Ganar mas 8. Administrar el dinero para vivir plenamente 9. 3 Formas de invertir 10. La prosperidad esta a mi alcanc ////