Unidad 4. Procedimientos de recolección de datos en la investigación cualitativa. *Observación Participante y no Participante *Entrevistas
1. El muestreo en la investigación cualitativa
Tipos de muestra: *Conveniencia *Avalancha *Opinático. *Estratégico. *Embudo. *Accidental. *Teórico.
Muestreo por Conveniencia: *Muestra de voluntarios que quieran participar en la investigación. *Es un proceso fácil y económico que permite pasar a otros tipo de muestra a medida que se colectan los datos.
Muestreo de Avalancha: *Consiste en elegir a uno o varios informantes y solicitarles que, a su vez, recomienden a otras personas a participar. *También se le conoce como nominado, bola de nieve o muestreo en cadena.
Muestreo Opinático: *Consiste en identificar dentro del contexto grupos y personas que se reconocen como detentores de información, como sujetos centrales dentro de la estructura social.
Muestreo Estratégico: *Incluye a los protagonistas o testigos de excepción, que disponen de mucha información con riqueza de contenido.
Muestreo de Embudo: *Consiste en una aproximación progresiva a los focos de interés. *Inicia con muchos informantes y se reduce al final conservando sólo aquellos que mantienen una relación con el tema de interés.
Muestreo Accidental: *Cuando se encuentran de manera espontánea contextos e informantes de mucha importancia para la investigación.
Muestreo Teórico: *Es el proceso de muestreo intencionado que consiste en la recolección de datos para generar una teoría. *El investigador "[...] que trata de descubrir teoría no puede establecer al comienzo de su investigación cuántos grupos integrarán su muestra. *Inicia con un muestreo por conveniencia y de avalancha, y avanza hacia una estrategia de muestreo deliberado, basándose en las necesidades de observación.
2. Observaciones etnográficas
La observación: *Se trata de observar hechos, acontecimientos, estructuras, intersubjetividades, etc. *La observación se puede hacer desde fuera o dentro del grupo social, es decir, puede ser exógena o endógena. *En la investigación cualitativa, existen dos tipos de observaciones: Observación no participante. Observación participante (propia de la etnografía).
Observación no Participante *En este tipo de observación el investigador no participa de manera activa dentro del grupo que observa. Se limita a mirar y a tomar notas sin relacionarse con los miembros del grupo. *Es una mirada desde lo externo, exógena (etic).
OBSERVACIÓN PARTICIPANTE *Observación desde dentro. *Observación endógena (emic). *Técnica mediante la cual el investigador se integra al grupo social para observar los sucesos, procesos o comportamientos de sus miembros.
O. P. *El investigador selecciona un escenario (una organización, una institución, una fábrica, un grupo social, una isla, una tribu o un pueblo) donde se intenta mirar desde dentro los fenómenos, tratando de integrar el punto de vista del nativo.
EL ACCESO *Entrar en un escenario por lo general es muy difícil, por ello, el escenario ideal es aquel en el cual el observador obtiene fácil acceso al grupo y establece una buena relación con los informantes. El acceso se obtiene mediante los porteros.
Observación Participante: *La OP es desarrollada por un sujeto extraño que se introduce en otro contexto sociocultural diferente al suyo, con el fin de comprender esa cultura ajena mediante la observación, lo cual supone que el investigador resida por un tiempo considerable en el escenario seleccionado.
Observación Participante *En la OP se pretende captar los significados de una cultura, el estilo de vida de una comunidad. Se trata de conocer los significados y sentidos que otorgan los sujetos a sus acciones y prácticas.
Observación Participante *En la OP se intenta recopilar datos y acumular información descriptiva; información relacionada con el contexto.
RECOPILACIÓN DE DATOS *Es importante encontrar informantes clave para obtener datos más confiables. *Se sugiere establecer vínculos con personas respetadas y líderes, así como tener cuidado con los boicoteadores de información.
Características de la OP La mayor parte de los observadores participantes trata de entrar en el campo sin hipótesis o preconceptos específicos. En la OP no es recomendable aferrarse a las teorías. Los investigadores cualitativos definen típicamente su muestra sobre una base que evoluciona a medida que el estudio progresa (Taylor y Bogdan, 1996). Se trata de entrar en el escenario con la intención de conocer y no sólo de validar los presupuestos teóricos. Comprender un proceso significa estar abierto a lo que viene, a lo desconocido. Dentro del escenario, la presencia del observador modifica en cierta medida el comportamiento de los individuos y altera la situación social preexistente, por lo que se sugiere mantener una actitud crítica respecto a hechos y acontecimientos.
3. Entrevistas
Entrevista: Es un mecanismo controlado donde interactúan personas: un entrevistado que transmite información, y un entrevistador que la recibe, y entre ellos existe un proceso de intercambio simbólico que retroalimenta este proceso (Vela, 2004). La entrevista cualitativa ha sido utilizada por diferentes disciplinas entre las que destacan la psicología, la antropología y la sociología.
Tipos de entrevista 1. Entrevistas estructuradas. 2. Entrevistas semiestructuradas. 3. Entrevistas no estructuradas.
Las entrevistas estructuradas (Vela, 2004) Las entrevistas estructuradas hacen referencia a situaciones en las cuales un entrevistador pregunta a cada entrevistado una serie preestablecida de preguntas con un conjunto limitado de categorías de respuesta. Las respuestas son registradas de acuerdo con códigos determinados por el propio entrevistador o por el director del proyecto de investigación. Todos los entrevistados reciben el mismo conjunto de preguntas, en el mismo orden o secuencia. Las entrevistas estructuradas suelen tener un carácter rígido, definido y directo, aunque limitado en su nivel de profundidad.
Las entrevistas no estructuradas Es una entrevista flexible donde la secuencia y el tipo de preguntas es más abierto y libre. En las entrevistas no estructuradas se observa un alto grado tanto de libertad como de profundidad. Una entrevista no estructurada nunca se apoya en una lista de preguntas establecidas con relación al orden en que se efectúan o en la forma como son planteadas, sino más bien en una conversación más libre (Brimo, 1972). El papel del entrevistador generalmente es no directivo. El contexto situacional de la entrevista es espontáneo e informal.
Entrevista terapéutica *El entrevistador propone una temática general, dejando en libertad al entrevistado para conversar sobre los aspectos que se encuentran asociados en su mente con ese tema.
Entrevista etnográfica Se lleva a cabo de manera natural en lugares donde se desenvuelve normalmente el entrevistado, esto es en el campo de investigación. Las entrevistas deben ser antecedidas por periodos extensivos de trabajo de campo. Son conversaciones abiertas.
Entrevista a profundidad Es una técnica de investigación cualitativa que consiste en encuentros repetidos entre un investigador y sus informantes, los cuales se orientan a entender profundamente las perspectivas del entrevistado. La entrevista no tiene un protocolo o calendario estructurado y consiste en una lista general de áreas por cubrir con cada informante.
Las entrevistas semiestructuradas Las entrevistas semiestructuradas son un punto intermedio entre las dos anteriores. Comparten con las estructuradas la existencia de un guión prediseñado con un listado de temas y preguntas fundamentales a realizar, y se distinguen de ellas porque presuponen la posibilidad de modificar ese guión en el desarrollo de la entrevista. El entrevistador mantiene la conversación enfocada sobre un tema particular, y le proporciona al informante el espacio y la libertad suficientes para definir el contenido de la discusión.
Entrevista grupal o Grupos focales *Un grupo focal define el conjunto de personas que se reúnen con el fin de interactuar en una situación de entrevista grupal, semiestructurada y focalizada sobre una temática particular, que es común y compartida por todos. *Los grupos pueden estar integrados entre cinco y 12 personas. *El grupo focal es útil sobre todo cuando los problemas que se investigan son poco conocidos o presentan algún tipo de dificultad.
Elementos que componen la E.C. *El establecimiento del rapport. *Identificación de la información de interés. *Cerrando la entrevista. *Validez y confiabilidad de la entrevista cualitativa.
4. Materiales audioviosuales
Tipos de materiales: Fotografía. Video. Audio. Cinematográficos. Radio. Hemerografía