PENNCIA Y ATRIBUCIONES PRESINCIA SECRETARIAS ESTADO SECRETARÍA FENSA SECRETARÍA SEGURIDAD PÚBLICA PROCURADURÍA GENERAL REPÚBLICA SECRETARÍA MARINA COMPETENCIA FERAL 31 ESTADOS Y 1 DISTRITO FERAL PGR GABINETE SEGURIDAD NACIONAL OBJETIVO GARANTIZAR UNA PROCURACIÓN JUSTICIA PRONTA Y EXPEDITA ALCANCE INVESTIGAR Y PERSEGUIR LITOS FERALES CONTRA SALUD (Narcotráfico) LINCUENCIA ORGANIZADA FISCALES Y FINANCIEROS CONTRA EL MEDIO AMBIENTE RECHOS PROPIEDAD INTELECTUAL, ETC.
ÁMBITO COMPETENCIA L SERVICIO PERICIAL ORGANIZACIONES AUXILIARES INVESTIGACIÓN MINISTERIO PÚBLICO FERACIÓN AGENCIA FERAL INVESTIGACIÓN SERVICIOS PERICIALES (FISCALIAS) MISIÓN AUXILIAR AL MINISTERIO PÚBLICO FERACIÓN INTERVENCIONES PERICIALES INTIFICAR AUTOR (ES) LOGRAR VERDAD HISTORICA LOS HECHOS
ANTECENTES L SISTEMA PROBLEMATICA ESTRATEGIA NO SE TENIAN PROCEDIMIENTOS UNIFORMES Y NORMADOS QUE GARANTIZARAN CALIDAD S INTERVENCIONES PERICIALES SE ESTABLECE COMO SOLUCIÓN IMPNTAR UN SISTEMA GESTIÓN CALIDAD CON REFERENCIA A NORMA ISO 9001:2000 PARA HOMOLOGAR INVESTIGACIÓN CRIMINALÍSTICA EN REPÚBLICA MEXICANA
CONCIENTIZACIÓN Y CAPACITACIÓN Talleres de capacitación. Elaboración y ejecución de los planes de trabajo.
DOCUMENTACIÓN L SISTEMA Recibir Solicitudes Designar Peritos Analizar Solicitud Expediente o Caso Elaborar Dictamen Entregar Dictamen POLÍTICA Y OBJETIVOS CALIDAD 1 MANUAL CALIDAD 17 PROCEDIMIENTOS Elaboración y control de documentos Control de Registros Control del Producto No Conforme Auditorias Internas de Calidad Acciones Correctivas Acciones Preventivas 6 PNES CALIDAD 26 INSTRUCTIVOS TRABAJO, (UNO POR CADA ESPECIALIDAD). 20 MANUALES TÉCNICASY NORMATIVIDAD GENERAL REGISTROS: LIBROS GOBIERNO, HOJAS VALIDACIÓN Y VERIFICACIÓN, BITÁCORAS, CALIBRACION EQUIPOS ESPECIALIZADOS.
SECUENCIA E INTERACCIÓN LOS PROCESOS PR-RD-04 Auditorias Internas de Calidad PR-RD-02 Control de Registros PROCESOS CALIDAD PR-RD-03 Control del Producto No Conforme PR-RD-02 Control de Registros U S U A R I O S ENTRADA (INSUMOS) MEJORA CONTINUA Solicitudes. Anexos (expedientes y/o muestras). Otros. PC-RD-02, IT-MC-01 Recepción de Solicitudes Provisión de Recursos: Materiales Financieros Solicitudes aceptadas. Anexos (expedientes y/o muestras). PR-CA-01 Provisión de Recursos Materiales. PR-RD-03 Viáticos y Pasajes Seguimiento y Medición de los Procesos PR-RD-11 Mejora Continua Designación de Peritos PR-RD-06 Acciones Preventivas PR-RD-05 Acciones Correctivas PROCESOS SUSTANTIVOS PC-RD-03, IT s PC-RD-04, IT s PC-RD-05, IT s Elaboración de Dictamen Designaciones y propuestas de perito. Solicitud. Anexos (expediente y/o muestras). PROCESOS Capacitación de Peritos PR-RD-12 Planeación de la Realización del Servicio PR-RD- Elaboración y Control de Documentos Liberación de Dictamen Dictámenes, Informes y Requerimientos para revisión. APOYO Seguimiento y Medición del Producto Dictámenes, Informes y Requerimientos liberados. Mantenimiento de Equipo Distribución de Dictámenes PR-RD-08 Competencia, Toma de PR--01 Mantenimiento Preventivo Conciencia y Formación del Equipo Especializado, PR--02 Mantenimiento Correctivo del Equipo Especializado, PR-RD-13 Control del Equipo de Medición, PR-CA-02 y PR- CA-05 Manto. del Equipo de Cómputo R E T R O A L I M E N T A C I ÓN PR-RD-10 Determinación de la Satisfacción de los Usuarios PR-CA-04 Evaluación de Proveedores de Bienes y Servicios PR-RD-09 Análisis de Datos PC-RD-06, IT-MC-02 PR-RD- 07 Revisión al Sistema de Gestión de la Calidad SALIDA (PRODUCTOS) Dictámenes, Informes y Requerimientos. Acuses de entrega. P A H V Planear Hacer Verificar Actuar EVALUACIÓN Y CONTROL U S U A R I O S
DOCUMENTACIÓN L SGC CONTENIDO 1. AUTORIZACIÓN, REVISIÓN Y CONTROL L MANUAL. 2. PROPÓSITO, ALCANCE Y MARCO REFERENCIA. 3. ANTECENTES Y DATOS GENERALES DGCSP. 4. FINICIONES. 5. SISTEMA GESTIÓN CALIDAD. 6. RESPONSABILIDAD DIRECCIÓN. 7. GESTIÓN LOS RECURSOS. 8. REALIZACIÓN L SERVICIO. 9. MEDICIÓN, ANÁLISIS Y MEJORA.
DOCUMENTACIÓN L SGC INTRODUCCIÓN I. COLECTA Y EMBAJE Contenido de ADN de algunos tejidos. Colecta y embalaje de indicios utilizados para análisis de ADN. II. PRUEBAS PRESUNTIVAS Y CONFIRMATIVAS Técnica de orientación para manchas de sangre. Técnica de orientación para semen líquido y mancha de semen. Técnica de confirmación para semen líquido y mancha de semen. III. EXTRACCIÓN ADN Evaluar calidad ADN Amplificación por PCR. Determinación y análisis de los perfiles genéticos.
DOCUMENTACIÓN L SGC CONTENIDO 1. PROPÓSITO 2. ALCANCE 3. REFERENCIAS 4. FINICIONES 5. INSTRUCCIONES RECEPCIÓN SOLICITUS SIGNACIÓN PERITOS EBORACIÓN L DICTAMEN LIBERACIÓN DISTRIBUCIÓN 6. ANEXOS
POLÍTICA CALIDAD EMITIR DICTÁMENES PERICIALES AL MINISTERIO PÚBLICO FERACIÓN Y A OTRAS AUTORIDAS, APEGADOS A NORMATIVIDAD VIGENTE Y ACORS A UN PROCESO MEJORA CONTINUA, QUE PERMITAN CONOCER VERDAD HISTÓRICA LOS HECHOS.
PROCESO AUDITORIAS L SGC PNEACION PNEACION AUDITORIA AUDITORIA INFORMACIÓN INFORMACIÓN PARA PARA REVISIÓN REVISIÓN DIRECCIÓN DIRECCIÓN EJECUCIÓN EJECUCIÓN AUDITORIA AUDITORIA AUDITORIAS INTERNAS Y EXTERNAS ANÁLISIS ANÁLISIS AUDITORIA AUDITORIA INFORME INFORME AUDITORIA AUDITORIA (HALZGOS (HALZGOS Y Y ÁREAS ÁREAS OPORTUNIDAD) OPORTUNIDAD) ACCIONES ACCIONES PREVENTIVAS PREVENTIVAS CORRECTIVAS CORRECTIVAS Y Y MEJORA MEJORA
ETAPAS CERTIFICACIÓN ÁREA CENTRAL INCENDIOS Y EXPLOSIONES ODONTOLOGÍA PSICOLOGÍA ANTROPOLOGÍ A ANÁLISIS VOZ POLIGRAFÍA AUDIO Y VIO QUÍMICA FOTOGRAFÍA INFORMATICA Y TELECOMUNICA CIONES LITOS AMBIENTALES INGENIERÍA MECÁNICA Y ELÉCTRICA GENÉTICA MEDICINA CRIMINALÍSTICA CAMPO PROPIEDAD INTELECTUAL DOCUMENTOS CUESTIONADOS INGENIERÍAS y ARQUITECTURA VALUACIÓN CONTABILIDAD TRÁNSITO TERRESTRE BALÍSTICA DACTILOSCOPÍA TRADUCCIÓN RETRATO HABDO INTIFICACIÓN -AFIS 1ª ETAPA 2002 2ª ETAPA 2003 3ª ETAPA 2004 POR CERTIFICAR
SPLIEGUE NACIONAL L SISTEMA 2006 REGIÓN NORESTE REYNOSA - TAMAULIPAS
ESPECIALIDAS SCONCENTRADAS EN LOS ESTADOS REPÚBLICA MEXICANA DISEÑO UN SISTEMA CALIDAD MULTISITIOS PARA ATENR LOS REQUISITOS CADA ENTIDAD. CONTABILIDAD FOTOGRAFÍA DOCUMENTOS CUESTIONADOS CRIMINALÍSTICA INGENIERIA Y ARQUITECTURA INFORMÁTICA Y TELECOM. BALISTICA 31 COORDINACIONES ESTATALES SERVICIOS PERICIALES MEDICINA PROPIEDAD INTELECTUAL LITOS AMBIENTALES PSICOLOGÍA QUÍMICA INTIFICACIÓN Y AFIS TRÁNSITO TERRESTRE VALUACIÓN TRADUCCIÓN
SATISFACCIÓN L USUARIO REFERENCIAS MEDICIÓN L SERVICIO 1.- DISPONIBILIDAD 2.- CAPACIDAD RESPUESTA 3.- OPORTUNIDAD 4.- PROFESIONALISMO 5.- SATISFACCIÓN GLOBAL LOS INFORMES S INTERVENCIONES PERICIALES USUARIOS: MINISTERIOS PÚBLICOS, JUECES, PENNCIAS, PROCURADURÍAS ESTATALES Y OTRAS AUTORIDAS 100 95 90 85 80 96.8% 95.9% 94.6% 93.5% 89.8% 2002 2003 2004 2005 2006
BENEFICIOS L SGC SE LOGRÓ HOMOLOGACIÓN S INTERVENCIONES PERICIALES S CUALES SE APEGAN A ESTANDARES NACIONALES E INTERNACIONALES SE HAN INTIFICADO ÁREAS OPORTUNIDAD PARA MEJORA L SERVICIO Y SE HAN ELIMINADO DUPLICIDAD E IMPROVISACIONES TRABAJOS SE EVALÚA EL GRADO SATISFACCIÓN L SERVICIO SE CUENTA CON EQUIPOS CALIBRADOS QUE AVAN LOS RESULTADOS S MEDICIONES SE ESTABLECIERON METAS APLICANDO INDICADORES SEMPEÑO SE DOCUMENTARON Y ORNARON S ACTIVIDAS QUE SE SARROLN PARA S INTERVENCIONES PERICIALES ASI COMO LOS MÉTODOS Y TÉCNICAS CADA ESPECIALIDAD
CONSTANCIAS CERTIFICACIÓN ÁREA CENTRAL COORDINACIONES ESTATALES