Proceso Administrativo Sesión 3: Enfoque de los negocios. Primera parte.
Al finalizar la sesión el alumno comprenderá el sentido que tiene la frase Enfoque de los negocios con el propósito de que conozca la capacidad de comprensión que tiene sobre el tema y de esa manera a reconozca su rol en la actividad administrativa. Objetivo
Contextualización. El enfoque de los negocios refiere a la percepción que tenemos sobre cómo crear un negocio y cómo llevarlo a cabo. Se puede tener una idea clara de lo que se ofertará en un mercado determinado; se puede identificar el sector o nicho de mercado que se pretende conquistar, a través de la venta de bienes o prestación de servicios, es decir, se puede tener una primer idea de lo que buscamos.
Contextualización El problema es que no es tan fácil. El mundo de los negocios se encuentra enmarcado en un Estado de Derecho; debe tomar en cuenta todos los elementos de la vida de los individuos en sociedad, y comprender los viejos y nuevos paradigmas, esto le permitirá incursionar y mantenerse en el mundo de los negocios.
Se puede pensar con toda seguridad que tú tienes la idea de lo que es un negocio, pero te has preguntado: tienes un enfoque de los negocios? Parece algo tan obvio, no es así. El enfoque es una forma de ver y entender las cosas desde tú posición. Introducción
El contenido de esta sesión tiene como fin proporcionarte elementos teóricos que te permitan formar un enfoque más objetivo de los negocios. Te enfocarás a pensar las categorías y conceptos que la actividad comercial ha creado a lo largo de muchos años, por ejemplo, estudiarás conceptos desde el enfoque clásico como el concepto de empresa y su clasificación. También analizarás conceptos de actualidad como la ética de la empresa las empresas y su responsabilidad social, etc. Introducción
La empresa De acuerdo con el artículo 16 de la Ley Federal del Trabajo vigente, se entiende por empresa la unidad económica de producción o distribución de bienes o servicios y por establecimiento la unidad técnica que como sucursal, agencia u otra forma semejante, sea parte integrante y contribuya a la realización de los fines de la empresa. Este concepto económico no basta para dar una idea jurídica de la misma, sin embargo, tomando en cuenta el proyecto del Código de Comercio se entiende por empresa o negocio mercantil, el conjunto de trabajo, de elementos materiales y de valores incorpóreos, coordinados para ofrecer con propósito de lucro y de manera a sistemática, bienes o servicio (Athié, 2002, p. 67.)
La empresa La empresa es un ente económico y en ese sentido se encuentra su motivo primero o razón de ser. El accionista invierte, forma la empresa para lograr un rendimiento económico mayor que el de una alternativa de renta fija o poco variable. La búsqueda de la rentabilidad creciente llevará al empresario a la apertura de mercados, a la creación de productos, a las estrategias de competencia, paralelamente a la disminución de costos, a la productividad (Millán, 2000, p. 156.)
Clasificación de las empresas A) Por su tamaño y número de empleados: Micro (1 a 15 empleados), Pequeña (16 a 100), Mediana (101 a 250), Grande (más de 250) B) Por su giro: Industrial, comercial o de servicios. C) Por el origen de su capital o recursos; 1) Públicas. El capital proviene del Estadio y su funcionamiento es un eje estratégico de desarrollo. 2) Privadas: El capital proviene de inversionistas busca generar utilidades.
Clasificación de las empresas 3) Trasnacionales: El capital proviene del extranjero y tiene presencia en muchos países. D) Por sectores económicos: 1) Agropecuario [Agricultura, ganadería, silvicultura, pesca]. 2) Industrial: [Extractivo- Transformación] 3) Servicios [Comercio, Restaurantes, Transporte, Comunicaciones, Alquiler de muebles, Profesionales, Educación, Médicos, Gubernamentales, Financieros].
Clasificación de las empresas Graciela Carrillo (2002, pp. 93-94), nos da una clasificación con tinte ecologista: Empresas de Primera Generación: tratamiento de residuos tóxicos, descontaminación de suelos, recuperación de espacios naturales, etc. Empresas de Segunda Generación: uso de tecnologías para desanilizar el agua, el uso de sustancias que sustituyen los CFC s, uso de energía eólica. Empresas de Tercera Generación: productos generados con energías renovables, productos de reciclaje, productos reciclados y reciclables, etcétera.
La responsabilidad social y ética de las empresas Aun cuando muchas personas utilizan responsabilidad y ética como términos intercambiables, no significan lo mismo, la ética empresarial se entiende como las decisiones de un individuo o de un grupo de trabajo que la sociedad califica como correctas o incorrectas, mientras que la responsabilidad es un concepto más amplio que se refiere al efecto que las actividades de toda
La responsabilidad social y ética de las empresas La ética, según Cortina, es un tipo de saber de los que pretende orientar la acción humana en un sentido racional; es decir, pretende que obremos racionalmente. Dicho saber ético tiende fundamentalmente dos modos: el primero, es la forja de carácter con el que se busca aprender a tomar decisiones prudentes; el segundo es la toma de decisiones moralmente justas, que la autora relaciona con el respeto de los derechos humanos desde una moral crítica. (Crespo, 2003, p. 309.)
La responsabilidad social y ética de las empresas En esencia, la responsabilidad corporativa consiste en actuar de manera que las empresas formen parte de las soluciones a los desafíos que la humanidad afronta, pues la sociedad las apoyará mientras hagan compatible el interés privado con la dimensión social de la actividad que desarrollan, que hoy en día se demuestra con el rigor de las compañías a la hora de comprometerse con el crecimiento económico respetuoso con el medio ambiente, con el respeto de los derechos humanos y con la transparencia en las relaciones con los diferentes grupos de interés o stakeholders. (Pes y Bilbeny, 2012, p. 79-80.)
Conclusión Cuando discutes el tema de la responsabilidad social con otros administradores entras a una espiral de teorías, ideas personales y experiencias, cada uno defenderá su propio enfoque, algunas veces estarán de acuerdo, en otras se polarizara la discusión, pero es claro que entras en una discusión de enfoque de los negocios.
Para aprender más Sabes los problemas que enfrentan las empresas que deciden lanzarse al mercado internacional, sobre todo cuando se trasladan fuera de su país de origen? Te invitamos a revisar el siguiente material para que tengas un enfoque más amplio sobre el tema. Cuervo-Cazurra, A. (2004) Dificultades en la internacionalización de la empresa. Universidad Business Review, España. Consultado el 30 de septiembre de 2015: http://www.redalyc.org/articulo.oa?id=43300402
Bibliografía Athié, A. (2002) Derecho Mercantil. México. Mc Graw Hill Carrillo, G. (2002) Empresa y medio ambiente en Desafíos y realidades actuales en la administración. (Coordinadores: Patricia Dorantes, Elvia Espinoza, Griselda Martínez, Fernando Mercado- Figueroa y Luis Ureña). México: Universidad Autónoma Metropolitana Delgado, R. (2001). La vinculación ciencia empresa. Los paradigmas emergentes en las organizaciones, en Nuevos paradigmas en Ciencias Administrativas. Vinculación y estrategias para el desarrollo de las organizaciones. (Coordinadores: Velarde López, Elvira y Araiza Garza, Zóchitl). México: Universidad Autónoma de Coahuila.
Ferrel, O., Hirt, G. y Ferrel, L. (2004) Introducción a los negocios en un mundo cambiante. México: McGraw Hill. Hernández S. (2011). Introducción a la administración. Teoría general administrativa: origen, evolución y vanguardia. México: McGraw Hill. Medina, G. (200). Es posible armonizar los principios éticos con la eficiencia empresarial, en Ética y empresa. México: ITAM, USEM México y Fondo de Cultura Económica.
Millán, J. (2000). Fraternidad en la empresa, en Carlos de la Isla (comp.), Ética y empresa, México: ITAM- USEM MEXICO. FCE. Pes, A. y Bilbeny, N. (2012). Emprender con responsabilidad. España: Editado por LID
Cibergrafía Cabello, A., Reyes, R., y Solís, P. (2006) La estrategia competitiva que adopta la empresa transnacional en el mercado global. Consultado el 26 de abril de 2013: http://www.ejournal.unam.mx/rca/220/rca22005.pdf Crespo, M. (2013). Lo ético de la ética empresarial. Consultado el 30 de septiembre de 2015: http://www.redalyc.org/pdf/290/29002207.pdf Cuervo-Cazurra, A. (2004) Dificultades en la internacionalización de la empresa. Universidad Business Review, España. Consultado el 30 de septiembre de 2015: http://www.redalyc.org/articulo.oa?id=43300402