Proceso Administrativo

Transcripción

1 Proceso Administrativo

2 1 Sesión No. 8 Nombre: Planeación Objetivo El estudiante identificará la importancia que tiene la planeación estratégica y la planeación tecnológica dentro de las organizaciones para que éstas sean más competitivas. Contextualización Exista alguna diferencia entre planeación y planeación estratégica? México vive en una época de grandes transformaciones vinculadas al fenómeno de la globalización; son momentos de cambio que afectan a los distintos actores y sectores del país. La empresa, como parte del sector privado, no es ajena a esa dinámica. Al igual que otras organizaciones pasa por una transformación paulatina en su interior, al enfrentarse a retos dentro de un mercado global, muchas veces viviendo una situación de incertidumbre debido a una competencia vinculante. La empresa debe aprovechar tanto los momentos de crisis, como de auge, para poder seguir adelante. Ahora el cambio es una constante, la estabilidad ha dejado de ser funcional. Es por ello que la visión de las empresas debe ser más amplia para poder ajustarse a estas exigencias de una menara más adecuada. La planeación debe basarse en esta nueva realidad.

3 2 El futuro administrador, debe ser capaz de analizar y diseñar un mejor proceso administrativo con el propósito de formar una empresa más competitiva que incremente la calidad de los bienes y servicios que ofrece. Para ello es necesaria una planeación más racional que conduzca a la empresa a una buena marcha y funcionamiento del negocio. Introducción al Tema La misión y visión de la empresa tienen un sentido humano o es sólo una técnica administrativa? En este apartado debes comprender la evolución de la planeación en las empresas. La Segunda Guerra Mundial fue el detonante que separó la teoría clásica de la administración, del actual enfoque neoclásico. Hoy las organizaciones se enfrentan a un mundo globalizado donde la competencia exige actualizarse en los nuevos enfoques administrativos y poner en práctica nuevas metodologías. Relacionarse no es fácil, muchas veces caemos en una confusión de conceptos. Debemos tener claro el enfoque que tomaremos para llevarlo a la práctica administrativa. De ahí la importancia de analizar cada uno de ellos, y de esa manera poder establecer un plan de acción. Para finalizar, deberás comprender cuál es el sentido humano, si es que se puede identificar, que mueve a una empresa para actuar con su entorno; para ello debe analizar los conceptos filosofía, valores, misión, visión y ética de la empresa.

4 3 Explicación Definición y principios de planeación Sabes cuáles son los niveles de planeación dentro de una organización? La Segunda Guerra Mundial es el parteaguas que establece marcadas diferencias en la forma de planear. Antes se practicaba una planeación formal, sujeta a las actividades de mercado a corto plazo y los programas de producción necesarios. Después de finalizada la Guerra se da un gran salto en los esfuerzos de planeación. La teoría administrativa de la primera mitad del siglo XX concibe a la organización como un sistema cerrado, debido a que las técnicas de producción eran más limitadas. A partir de la segunda mitad las cosas cambiaron, el avance en las técnicas de producción condujo a una organización más compleja y a ser un sistema abierto con el ambiente que le rodea. Para nuestro análisis debemos poner especial atención al enfoque neoclásico que incluye una gran variedad de autores, entre los que destacan Drucker, Odiorne, Koontz, se caracteriza por una visión pragmática de la administración, que se manifiesta en la divulgación del método de caso y el aprendizaje a partir de la experiencia, la reformulación de los principios clásicos como criterios o recomendaciones para el de la eficacia y eficiencia, la preeminencia de la administración y los administradores como líderes del sistema, el inicio del pensamiento estratégico y la creación de la administración por objetivos como herramienta de gestión (Aguirre, 2009, p. 43)

5 4 Las empresas de inicios del presente siglo requieren una planeación más integral en su organización; debe considerar tanto objetivos económicos, por los productos o servicios que produce, vende o distribuye, y objetivos sociales que contemplan las necesidades de sus empleados y de la sociedad en su conjunto. A partir de lo anterior podemos definir la planeación como: el proceso que permite la identificación de oportunidades de mejoramiento en la operación de la organización con base en la técnica, así como el establecimiento formal de planes o proyectos para el aprovechamiento integral de dichas oportunidades. (Aguirre, 2009, p. 12) Niveles de Planeación Es común considerar en el ámbito académico y en la práctica profesional, esta primera etapa del proceso administrativo como una diferenciación entre los distintos niveles de planeación, como lo es la estratégica, táctica y operacional, por ello con frecuencia se hacen distinciones entre la visión, misión, objetivos, estrategias, programas y presupuestos; en la práctica es difícil separar uno de otro, esto ha generado confusión en su uso al ser utilizados indistintamente. Será importante, para su análisis, englobar en un sólo proceso los diferentes niveles de planeación. De esta manera tendrás un panorama integral de la primera etapa.

6 5 Misión, Visión, Objetivos, Estrategias, Programas y Presupuestos Esta forma de planear tiene que dejar de lado los parámetros de la gestión funcional que sólo busca la productividad, eficiencia y rentabilidad, descuidando el desarrollo integral. Debe tomar en cuenta aquellos factores que obligan a las organizaciones a cambiar y a reaccionar ante los ambientes internos y externos: Su personal, cambio y desarrollo tecnológico, niveles de competencia más exigente, clientes más demandantes de mejores productos, cambios en las reglamentaciones de la autoridad, entre otros. Esta necesidad de cambiar se refleja en la toma de decisiones administrativas, proceso que convierte la información en acción, orientadas a enfrentar el cambio externo. Este proceso de transformación afecta a la organización en su conjunto, lo que representa romper con su pasado, buscando la información que le ha de ser necesaria en el medio ambiente externo, centrando su análisis en los fines de la organización. Para que se dé este proceso de transformación es necesario que la misión, o razón de ser de la organización, sea una visión o propósitos compartida por sus miembros; tener identificados los objetivos o resultados que se han elegido; desarrollar las estrategias o cursos de acción para alcanzar los objetivos a largo plazo y la asignación de recursos humanos, financieros y materiales necesarios para cumplirlos. (Koontz, Harold y Weihrich, 1999, p. 130)

7 6 Es importante que el futuro administrador tenga plena conciencia de la importancia de su papel en esta etapa del proceso. Debe responder de manera más rápida a las condiciones del mercado nacional e internacional. Esto ha ocasionado que el proceso administrativo se salga del ámbito meramente operativo de la empresa y esté más relacionado con la estrategia de expansión de la organización: dónde el aumento de la productividad, eficacia y eficiencia, es determinante en la definición de metas y en la posición de la empresa en el mercado. Esta nueva forma de concebir la estrategia de negocios comprende lo relacionado con la filosofía de la empresa, la que va más allá del desarrollo de nuevas tecnologías y de los avances de ingeniería de producto, y está vinculada al perfeccionamiento de los procedimientos administrativos. (Huerta, 1994, p. 68)

8 7 Conclusión Se tiene la idea que planear no es difícil; toda organización lo hace para alcanzar sus objetivos, ya sea de una manera sistemática o no. La actividad del administrador debe ser racional y sistemática. La planeación se hará en un ente formalmente organizado. En ese sentido debemos entrar al estudio de la organización dentro del proceso administrativo, punto que abordaremos en la siguiente sesión. Ambas, planeación y organización van de la mano. Pareciera que son principios irrenunciables, propuestos por la teoría clásica; por ello es importante entrar al análisis y comprensión de las dos etapas, retomando para ello los nuevos enfoques en administración.

9 8 Para aprender más La autora analiza la situación actual de esta herramienta administrativa: Sin embargo, no todos están de acuerdo en la eficacia de la planeación estratégica como factor de influencia en el desempeño. En muchos casos es considerada rígida, burocrática, racional y sin relación con el proceso de toma de decisiones estratégicas, mientras que otros sostienen que la planeación estratégica es un proceso indispensable para la dirección de una empresa, ya que provee de estructura para tomar decisiones y ayuda a tener una visión de largo plazo. Tú qué opinas? López, A. (2005). La planeación estratégica en la pequeña y mediana empresa: una revisión bibliográfica. Consultado el 26 de abril de 2013: Los autores consideran: Se ha construido un modelo de planeación las Competencias Centrales (que) pretende crear ventajas competitivas que garanticen su viabilidad y le permita competir en una economía de mercado. Se propone un método sencillo para su implementación a partir de un diagnóstico inicial, la redefinición de la misión y la visión, el diseño de estrategias, el riesgo tanto interno como externo y la adopción y/o elaboración de indicadores que permitan monitorear el alcance en el tiempo de los objetivos estratégicos planeados. 8 Jaimes, H., Bravo, S., Cortina, A., Pacheco, C., y Quiñones, M. (2009). Planeación estratégica de largo plazo: una necesidad de corto plazo. Consultado el 26 de abril de 2013:

10 9 Actividad de Aprendizaje A partir de lo aprendido en esta sesión, consulta el siguiente artículo: Sánchez, D. y Álvarez, R. (2005). De la planeación estratégica a la planeación tecnológica. La búsqueda de ventajas competitivas sostenibles en un ambiente global. Consultado el 26 de abril de 2013: Enseguida, redacta una carta la cual enviarás a uno de tus colegas dando a conocer la importancia de la planeación estratégica y tecnológica dentro de las organizaciones. La carta deberá responder a las siguientes preguntas: a. Qué relación existe entre la planeación estratégica de negocios y la planeación tecnológica? b. En qué consiste la innovación? c. Cuáles actividades consideras el diseño de estrategias de mercado? d. Cuáles son las actividades que componen el proceso de diseño de las estrategias y tecnológicas? Explícalas. e. Qué entiendes por gestión del conocimiento? Finalmente, envía un par la carta para que éste te retroalimente, de igual forma tú deberás retroalimentar la carta de otro de tus compañeros.

11 10 Bibliografía Aguirre, A. (2009). Administración de organizaciones en el entorno actual. Madrid: Ediciones Pirámide. George, C. y Álvarez L. (2005). Historia del pensamiento administrativo. México: Pearsons- Prentice hall. Hellering, D., Jackson, S., y Slocum, J. (2002). Administración. Un enfoque basado en competencias. México: Thompson Editores. Hernández, S. (1994). Introducción a la administración. Un enfoque teórico practico. México: McGraw Hill, México. Koontz, H., y Weihrich, H. (1998) Administración una perspectiva global. México: McGraw Hill. Hemerografía Huerta, M. (1994). Desarrollo productivo y pensamiento administrativo, Revista Gestión y Estrategia, México: Universidad Autónoma Metropolitana Azcapotzalco, enero-junio 1994.

12 11 Jaimes, H., Bravo, S., Cortina, A., Pacheco, C., y Quiñones, M. (2009) Planeación estratégica de largo plazo: una necesidad de corto plazo. Pensamiento & Gestión, núm. 26, julio sin mes, pp Colombia: Universidad dl Norte. López, A. (2005) La planeación estratégica en la pequeña y mediana empresa: una revisión bibliográfica. EconoQuantum, vol.2, núm. 1, pp México: Universidad de Guadalajara. Sánchez, Daycy., y Álvarez, Ricardo. (2005). De la planeación estratégica a la planeación tecnológica. La búsqueda de ventajas competitivas sostenibles en un ambiente global. El Hombre y la Maquina, vol. XVII, núm. 24, enero-junio, pp Colombia: Universidad Autónoma de Occidente.