TRANSFORMACIÓN DIGITAL DE LA CARM COMUNIDAD AUTÓNOMA DE LA REGIÓN DE MURCIA PAECARM 2016-2018 1
UN GOBIERNO REFORMISTA BAJADA DE IMPUESTOS SIMPLIFICACIÓN ADMINISTRATIVA TRANSFORMACIÓN DIGITAL ADMINISTRACIÓN 2
OBJETIVOS UNA ADMINISTRACIÓN COOPERADORA FACILITAR LA RELACIÓN ENTRE CIUDADANOS Y EMPRESAS CON LA ADMINISTRACIÓN UNA ADMINISTRACIÓN EFICIENTE INCREMENTAR LA EFICIENCIA EN EL FUNCIONAMIENTO INTERNO DE LA ADMINISTRACIÓN AUTONÓMICA CONTRIBUIR A AUMENTAR LIBERTAD ECONÓMICA + COMPETITIVIDAD, + CRECIMIENTO, + EMPLEO 3
PRINCIPIOS Orientación al usuario: ciudadano, empresa y funcionario Accesibilidad. A todos los ciudadanos 24x7 Integralidad. En TODOS los procedimientos Papel 0. Siempre electrónico Principio de Una Sola Vez Transparencia 4
DESTINATARIOS OBJETIVO CANAL DIGITAL PREFERIDO POR LOS CIUDADANOS Ciudadanos Empresas y profesionales DESTINATARIOS Empleados públicos Administración Local y otras Administraciones Entidades colaboradoras Obligados a relacionarse electrónicamente con la Administración 5
UN GOBIERNO REFORMISTA MODELO DE ADMINISTRACIÓN DIGITAL 6
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SIMPLIFICACIÓN ADMINISTRATIVA Sustitución licencia por declaración responsable Liberalización económica Principio de Una Sola Vez : Plataforma interoperabilidad 8
CANALES DE ACCESO Portal Web Redes Sociales Portal Voz: Digitalización REGISTRO ELECTRÓNICO ÚNICO Canal presencial: Digitalización 9
SEDE ELECTRÓNICA SELLO ELECTRÓNICO Registro Electrónico de Apoderamientos SOLICITUD GENÉICA SEDE ELECTRÓNICA DNI ELECTRÓNICO FIRMA ELECTRÓNICA CLAVE PIN INFORMACIÓN CONOCIDA SOLICITUD ESPECÍFICA REGISTRO ELECTRÓNICO ÚNICO PAGO ELECTRÓNICO TARJETA CRÉDITO CARGO EN CUENTA 10
NUEVA OFICINA ATENCIÓN CIUDADANO SELLO ELECTRÓNICO Registro Electrónico de Apoderamientos DIGITALIZACIÓN CERTIFICADA Solicitud Electrónica Pago Electrónico REGISTRO ELECTRÓNICO ÚNICO Pago por tarjeta Pago por móvil Sistema de Interconexión de Registros 11
CONSULTA DIGITAL CÓMO VA LO MÍO CERTIFICADOS SEDE ELECTRÓNICA CARPETA CIUDADANA TABLON EDICTAL ÚNICO CONTRATACIÓN S PUBLICO TABLÓN ELECTRÓNICO ANUNCIOS OFICIALES 12
DENTRO DE LA ADMINISTRACIÓN Firma electrónica Comunicación interna electrónica EXPEDIENTE ELECTRÓNICO: PAPEL 0 Comunicación electrónica con otras Administraciones Sello electrónico Interoperabilidad Gestión Documental Expediente electrónico 13 Archivo electrónico único
NOTIFICACIÓN ELECTRÓNICA Notificación Dirección Electrónica SEDE ELECTRÓNICA Comparecencia en sede Notificación Postal 14
IMAS: RECONOCIMIENTO DE GRADO DE DEPENDENCIA SEDE ELECTRONICA PRESENTACIÓN TELEMÁTICA O PRESENCIAL EN NOMBRE PROPIO O COMO REPRESENTANTE / APODERADO IMAS. Tramitación Electrónica NOTIFICACIÓN Notificación MIS NOTIFICACIONES RESOLUCION Resolución MIS EXPEDIENTES VALORACIÓN Valoración REMISIÓN AUTÓMATICA AL ORGANO GESTOR INCORPORACION AUTOMATICA DE CERTIFICADOS PLATAFORMAS DE INTEROPERABILIDAD E INTERMEDIACIÓN DGP DNI AEAT - Renta Catastro PROPIEDADES Ayuntamientos PADRÓN S.Social PENSIONES Y VIDA LABORAL EXPEDIENTE ELECTRONICO Solicitud Anexos Certificados TODOS LOS DOCUMENTOS SON FIRMADOS ELECTRÓNICAMENTE Y SE INCORPORAN AL EXPEDIENTE ELECTRÓNICO 15
HERRAMIENTAS Firma electrónica DNI electrónico Certificado electrónico Sistema de firma con clave (PIN) Firma por información conocida por ambas partes Registro electrónico de apoderamientos Presentación electrónica: Formularios Solicitud electrónica Presentación de documentos electrónicos Pasarela de pagos electrónicos Digitalización certificada de documentos Plataforma de Interoperabilidad Interconexión de registros Pago electrónico Sello de tiempo Registro electrónico único 16
NO PARTIMOS DE 0» TENEMOS 10 SERVICIOS ELECTRÓNICOS DISPONIBLES 1.- Firma electrónica de ciudadanos 2.- Notificación electrónica 3.- Obtención de certificados electrónicos por los interesados 4.-Portafirmas 5.-Sello de tiempo 6.- Sello de órgano 7.- Sistema de validación de firma electrónica 8.- Verificación de documentos electrónicos 9.- Gestión documental 10.- Plataforma de Interoperabilidad.» TENDREMOS 22 SERVICIOS ELECTRÓNICOS, DESTACANDO: Pasarela de Pagos Electrónicos Digitalización Certificada de Documentos Expediente Electrónico Único Archivo Electrónico Único 17
PRESUPUESTO INTEGRACIÓN DE LAS APLICACIONES CON LOS SERVICIOS CORPORATIVOS DE ea 7.543.632,28 DESARROLLO SERVICIOS CORPORATIVOS ea 650.000,00 IMPLANTACIÓN SERVICIOS ea EN AYUNTAMIENTOS 3.787.666,68 ADQUISICIÓN DE ESCÁNERES (necesarios para el servicio de digitalización certificada) 255.000,00 PLAN DE FORMACIÓN 60.000,00 IMPORTE TOTAL ACTUACIONES TI 12.296.299,00 18
ea AYUNTAMIENTOS DE MENOS DE 20.000 HABITANTES» OBJETIVOS Renovación Tecnológica Garantizar el acceso electrónico de los ciudadanos Prestación de Servicios ea Proporción de Herramientas» COMPONENTES Servicios ea Aplicaciones Servicios de Sostenibilidad de la Plataforma 19
TRANSFORMACIÓN DIGITAL DE LA CARM COMUNIDAD AUTÓNOMA DE REGIÓN DE MURCIA PAECARM 20