Apoyo a empresas y TIC

Tamaño: px
Comenzar la demostración a partir de la página:

Download "Apoyo a empresas y TIC"

Transcripción

1 Apoyo a empresas y TIC 1

2 Apoyo a empresas y TIC Herramientas informáticas para empresas. Interoperabilidad Caso de interoperabilidad A2B en Galicia Incubadoras de empresas en Galicia Business Angels y Empresas de Capital Riesgo para EBT en Galicia One-Stop Shop, iniciativas públicas/iniciativas privadas Caso Seixal Digital One-Stop Shop. Servicios on-line para ciudadanos Ventanillas Únicas Empresariales. Evolución en España e-factura y e-licitación para empresas en Galicia 2

3 Índice de contenido 1 Herramientas informáticas para empresas. Interoperabilidad Introducción Ventajas de las herramientas informáticas para empresas Empresas: casos de éxito Interoperabilidad en empresas Áreas a tratar Herramientas que favorecen la interoperabilidad Ventajas para empresas Conclusión Caso de interoperabilidad A2B en Galicia Introducción Funcionamiento Ventajas para la empresa Ventajas para la Administración Condicionamientos / requerimientos Conclusiones Incubadoras de empresas en Galicia Qué son? Qué ofrecen? Beneficios a los emprendedores Iniciativas existentes en Galicia Programas que promueven la cultura emprendedora Conclusiones Business Angels y Empresas de Capital Riesgo para EBT en Galicia Qué son? Ventajas Ventajas Redes de Business Angels en Galicia Capital Riesgo en Galicia One-stop Shop, iniciativas públicas/iniciativas privadas Introducción Resumen de casos OSS públicas OSS privadas OSS iniciativa publico-privada Caso Seixal Digital One-Stop Shop. Servicios on-line para ciudadanos Introducción Descripción del caso Enfoque Fortalezas Orientaciones:

4 6.6 Ejes principales Contexto tecnológico Impacto y resultados Beneficios: Ventanillas Únicas Empresariales. Evolución en España Evolución histórica Tramitación telemática para Empresario Individual Conclusiones e-factura y e-licitación para empresas en Galicia El caso de la Comunidad Autónoma de Galicia e-factura en la Xunta de Galicia Ventajas de e-factura Implantación/Resultados El Sistema de Licitación Electrónica, e-licitación

5 1 Herramientas informáticas para empresas. Interoperabilidad 1.1 Introducción Las herramientas informáticas con las que hoy cuenta una empresa deben considerarse un bien más. Deben ser eficaces, manejables, seguras y dirigidas a reducir costes. Los sistemas y las herramientas informáticas con las que cuenta el tejido empresarial se deben comunicar entre sí, ya no sólo dentro de la empresa, sino poder interoperar con clientes y Administraciones. La evolución que han sufrido estas herramientas en los últimos tiempos está, cada vez más, orientada hacia Open Source Software (OSS) y estándares abiertos. Ponen a disposición del empresario aplicaciones y paquetes que le permiten integrar todas las áreas: gestión de almacén, producción, ventas, contabilidad, comunicaciones y atención al cliente. Tanto lenguajes y tecnologías tienen que poder entenderse interna y externamente. Para que una empresa resulte competitiva necesita adaptarse a los cambios tecnológicos. Las aplicaciones y TIC que cada empresa necesita deben adaptarse a sus necesidades, y a cada momento evolutivo de la empresa. Una empresa puede sufrir cambios que den lugar a nuevas necesidades. Poder actualizar y adaptar las herramientas que estén utilizando, sin costes, es de vital importancia. La fluidez y rapidez en el flujo de trabajo es otra de las premisas que los empresarios necesitan. Así como presentar un interfaz de usuario amigable. La unión de todos estos factores favorece la interoperabilidad. 5

6 1.2 Ventajas de las herramientas informáticas para empresas Comunicación rápida y fluida entre departamentos, con clientes y Administraciones. Búsqueda de proveedores y clientes. Seguridad, ante pérdida de información o virus. OSS. Aplicaciones integradas. Fluidez en el flujo de trabajo. Nuevas estrategias de marketing ( marketing, fidelizar clientes,...). Servicios y herramientas web. Adaptación a nuevas tecnologías. Reducir costes. 6

7 1.3 Empresas: casos de éxito Hewlett Packard Designjet Online ICD (Injet Commercial Division) San Cugat del Vallés (Barcelona) Lanzamiento en En 1997 disponían de datos de usuarios en todo el mundo. Proyecto: creación de una página web en varios idiomas. El objetivo es ofrecer una serie de funcionalidades en modo autoservicio a los propietarios del modelo de impresora HP de gran formato, resolviendo dudas o problemas técnicos. Otra funcionalidad de la web es mantener informados a los usuarios de novedades y servicios. Tras 5 años de funcionamiento, la cifra de usuarios registrados en la web supera los , se han registrado más del 50% de propietarios de un a IGF de HP, en 160 países. Cada día se registran alrededor de usuarios nuevos. La página recibe visitas mensuales. La participación de usuarios en los foros supera los mensajes leídos cada semana. El poder resolver dudas online ha hecho que se haya reducido el servicio de asistencia técnica telefónica y el desplazamiento de los técnicos. Por estos conceptos calculan que han ahorrado entorno a los y $ mensuales. Se estima que el mantenimiento de Designjet Online es inferior a los $ anuales. Cuota mercado: 1997 = 50,00% 2003 = 70,00% Fuente: Caso de CRM Audi (México) En 1990 contaba con 5 sedes pasando a 35 en el Cuenta con una base de datos del 92% de los clientes con sus perfiles. 85% de eficiencia en campañas de tele-marketing. Ha implementado el Audi Information System, que actualiza la información de usuarios en la base de datos corporativa. Fuente:http://capacitacionencostos.blogia.com/2007/ mitos-y-verdades-del-crm.-audi-de-mexico-un-caso-deexito.php 7

8 Hoteles Sol Meliá Cadena hotelera que cuenta con más de 350 hoteles en 30 países. Optaron por implementar la solución Inbound Marketing & Outbound Marketing de Infor CRM Epiphany Tardaban 3 meses en preparar y enviar sus ofertas de paquetes hoteleros. Después de implementar dicha herramienta las campañas se administran vía web y sólo requieren tres días de preparación. Pueden enviar ofertas más personalizadas, comunicar y promover las nuevas ofertas de una manera más eficaz. Sol Meliá tiene un mejor conocimiento de sus clientes y está capacitado para analizar sus indicadores clave (facturación, número y duración de las estancias y valor concreto de cada cliente). Esta funcionalidad... permite a la compañía segmentar se cartera de clientes y ejecutar campañas de marketing para la captación, transformación y retención de clientes. (Sic.) Fuente: ToT Color El Grupo ToTColor es un grupo multinacional que fabrica y distribuye productos para el tratamiento de vehículos y decoración. Presencia en España, Francia, Santo Domingo, Cuba, Panamá y Miami. La VoIP (Voice over Internet Protocol) es una tecnología que permite conectar el teléfono normal a través de la conexión de banda ancha de Internet y hablar con otra persona a distancia a través de la red, lo que abarata considerablemente el costo de la conversación. Problema previo: elevado consumo de sus servicios telefónicos Una de sus necesidades era la agilización de las comunicaciones telefónicas, tanto las internas como las externas, con clientes y proveedores, además de reducir sus elevados costes en llamadas. Para ello se planteó la sustitución de su antigua centralita analógica por varias digitales de Voz IP de última generación. Con ello el grupo ToTColor dispone actualmente de: Llamadas gratuitas entre todas las sedes de su empresa. Llamadas internacionales a costes irrisorios: a partir de 1 céntimo de por minuto en toda la comunidad europea y a partir de 3 céntimos de para el resto del mundo. Automatización de las rutas de voz en función de los dígitos marcados en los teléfonos y el tramo horario. Ahorro de una recepcionista de llamadas en cada una de las sedes. El sistema de Auto Asistente recibe todas las llamadas de los clientes y las deriva a las extensiones solicitadas. Control de llamadas por PIN, es decir, se bloquean ciertos tipos de llamadas a usuarios. Una de las sedes en España consumía de media mensuales en comunicaciones 8

9 de voz. Continuar con esta dinámica era claramente desaconsejable. (sic.) Por ello se instaló una centralita Cisco de VoIP y diferentes terminales, con un coste total de Esto les supuso pasar a consumir 400 mensuales, un total del 88% de ahorro en esa sede en concreto, siendo la media de todo el grupo del 83%. Fuente:http://es.exente.com/casos-de-exito.html 1.4 Interoperabilidad en empresas Interoperabilidad: La capacidad de los sistemas basados en tecnologías de la información y de la comunicación (TIC) y de los procesos empresariales basados en ellas para intercambiar datos y permitir la puesta en común de información y conocimientos.(proyecto ICHNOS. Sic. ) Los principios de interoperabilidad son: accesibilidad, seguridad, protección de datos de carácter personal, estándares abiertos, software libre, soluciones multilaterales. Las TIC y lenguajes entre equipos tienen que entenderse. La interoperabilidad de las herramientas informáticas beneficia a la empresa ofreciendo ventajas, como son: software libre y estándares abiertos, rapidez, usabilidad, expansión y fluidez. 1.5 Áreas a tratar Interoperabilidad organizativa En ella intervienen todos los procesos, para el buen funcionamiento de la empresa. Interoperabilidad técnica Combinación de soluciones TIC y software que hacen posible la interoperabilidad. Interoperabilidad semántica La información que se intercambia está accesible a todo el ámbito en el que interopera la empresa, de manera segura y fiable. 9

10 1.6 Herramientas que favorecen la interoperabilidad. Las herramientas de código abierto con las que cuentan las empresas son muchas, algunos ejemplos: Ofimática: Openoffice Conjunto de aplicaciones de oficina que incluye: procesador de textos, hoja de cálculo, presentaciones, base de datos, dibujo vectorial y otras herramientas. Thunderbird Cliente de correo electrónico. Gestión de contenidos: Drupal Aplicación para publicar y gestionar contenidos web: blogs, webs de empresa, aplicaciones de Intranet. E-commerce: OsCommerce Plataforma de comercio electrónico. Se pueden construir, gestionar y mantener negocios online. Mensajería: Pidgin Cliente de mensajería instantánea. Transferencia de ficheros: Filezilla Fiable y muy rápido FTP, FTPs y SFTP con una interfaz intuitiva. CRM (Customer Relationship Management): SugarCRM Gestionar las relaciones con los clientes, venta y marketing. ERP (Enterprise Management System): Openbravo Planificar recursos empresariales: gestión de almacén, inventario, contabilidad,... Los costes para implementar herramientas informáticas en las empresas resultan mucho menores. Para poder utilizar este tipo de herramientas la empresa no tiene que pagar licencias. 1.7 Ventajas para empresas Bajo coste con el uso de software libre y estándares abiertos. Rapidez en la solución de problemas. Usabilidad, interfaz de usuario amigable. Expansión de la cartera de clientes. Accesibilidad a todos los departamentos. Fluidez en las comunicaciones. Eficiencia. 10

11 1.8 Conclusión Las herramientas informáticas con las que cuenta el tejido empresarial caminan hacia la integración de aplicaciones (EAI), y la interoperabilidad. Las herramientas de estándares abiertos y OSS (Open Source Software), CRM (Customer Relationalship Magnagement), facilitan a las empresas poder acceder, intercambiar, compartir y proteger la información. El uso y adaptación de herramientas informáticas, por parte de las empresas, es primordial para su expansión y competitividad. Integrar todos los procesos, conlleva una fluidez en el trabajo, así como una reducción de costes. La seguridad tiene una importancia clave, tanto para la integridad de datos, como para la protección del sistema (virus,...) Sobre 3 pilares: empresa datos y TIC, se sustenta la interoperabilidad empresarial. 11

12 2 Caso de interoperabilidad A2B en Galicia 2.1 Introducción Galicia cuenta desde el año 1995 con una herramienta que facilita la interoperabilidad entre empresas y Administración, el Registro General de Contratistas de Galicia. Esta herramienta es un instrumento eficaz para agilizar la tramitación de los procedimientos de contratación pública a las empresas inscritas en dicho registro, que quieran concurrir a licitaciones con la Administración. El Registro General de Contratistas, que depende de la Consellería de Economía e Industria de la Xunta de Galicia, tiene como principal objetivo la modernización y el uso de las técnicas y medios electrónicos, informáticos y telemáticos, se puso en funcionamiento en mayo de 2008, para agilizar y mejorar la eficiencia en las relaciones entre empresas y Administración. La inscripción en este registro es voluntaria y gratuita, lo que no impide a no inscritos en el mismo poder acceder a los concursos que convoque la Administración. En la actualidad más de 3000 empresas se encuentran inscritas en este registro. En enero de 2010, se publicó un nuevo decreto para la regulación de la Plataforma de Contratos Públicos de Galicia. Con el fin de dar un mayor servicio a las empresas inscritas, se creará un nuevo portal web de la Contratación Pública, a través del cuál las empresas licitadoras podrán tener acceso a servicios, información y a las aplicaciones de interés para ellas, facilitando de esta manera la interoperabilidad entre empresa y Administración. 2.2 Funcionamiento 1. La empresa debe obtener un certificado digital que emite la Fábrica Nacional de Moneda y Timbre (Ministerio de Economía y Hacienda del Gobierno de España) 2. Mediante la certificación digital la empresa hace entrega telemática de la documentación. 3. La empresa inscrita en el Registro podrá concurrir a licitaciones, recibir notificaciones, usar los aplicativos de interés para las mismas y mantenerse informada. Todo ello sin costes y ahorrando tiempo en desplazamientos y burocracia. 12

13 2.3 Ventajas para la empresa Simplificación Una vez formalizada la inscripción, la empresa no tendrá que presentar documentación alguna cada vez que concurra a una licitación. Seguridad Todos los actos de los que se deriven efectos jurídicos se autentifican mediante firma electrónica. Información Las empresas licitadoras inscritas en dicho registro podrán tener acceso a servicios, información y notificaciones. Económicas A través de la Plataforma de Contratos Públicos de Galicia, la contratación se podrá hacer de manera electrónica y se agilizará el pago en 45 días, con la futura emisión de la factura electrónica. Ahorro Ahorro de costes y tiempo, para la empresa. 2.4 Ventajas para la Administración Seguridad Todos los actos de los que se deriven efectos jurídicos se autentifican mediante firma electrónica. Ahorro Disminución de costes en documentos escritos y ahorro de tiempo. ahorro de costes para empresas y Administración 2.5 Condicionamientos / requerimientos Obligación a la empresa de presentar una declaración anual de vigencia y permanencia en dicho registro. Obligación de renovar semestralmente los certificados de cumplimiento de obligaciones tributarias con hacienda tanto estatal como autonómica y seguridad social. Inversión inicial en tecnologías TIC. 2.6 Conclusiones Herramientas de este tipo facilitan la interoperabilidad entre las Administraciones y las empresas, con seguridad, eficiencia y confianza. La Empresa puede estar informada a través de notificaciones telemáticas seguras que llegarán a la 13

14 empresa previa alta de una dirección de correo electrónico único. Ahorro de tiempo y costes para la empresa, ya que una vez que se ha entregado toda la documentación a la Administración e inscrita la empresa en el Registro General de Contratistas, se exime a la misma de presentar en cada licitación a la que concurra la documentación que ya haya sido presentada ante la Administración. La empresa que quiera concursar ha de indicar su numero de inscripción en el registro. Las relaciones entre Administración y Empresa se transforman en una comunicación accesible, sencilla y disponible. 14

15 3 Incubadoras de empresas en Galicia 3.1 Qué son? Las Incubadoras o Viveros de Empresas son iniciativas promovidas por Instituciones públicas (Universidades, Xunta de Galicia, ) y/o privadas sin ánimo de lucro. Nacen para dar apoyo a emprendedores, empresas de nueva creación, tanto EBT como de todos los sectores económicos. A través de ellas se apoya las iniciativas desde su inicio, hasta que puedan empezar a producir y expandirse, proporcionándoles asesoramiento, apoyo e infraestructuras. La permanencia en este tipo de iniciativas es por un tiempo limitado, que suele ir de 12 a 24 meses. 3.2 Qué ofrecen? Ofrecen un espacio físico, compartimentado en despachos o naves, que los emprendedores pueden alquilar a bajo coste, incluso gratuito en algunos casos. Unos servicios comunes (salas de reuniones, fax,... ) y otros individuales para cada emprendedor (teléfono, Internet, mobiliario,...) Apoyo técnico y asesoramiento legal, empresarial y financiero desde el inicio de la actividad y durante su permanencia en la incubadora. 3.3 Beneficios a los emprendedores Inversión inicial y costes bajos. Recibir asesoramiento y apoyo empresarial, financiero, gratuito. 15

16 Acceso a recursos financieros. Prácticamente no hay posibilidad de cometer errores, ya que el emprendedor va a estar tutelado desde el inicio. Disponer de recursos materiales (despacho, mobiliario, comunicaciones, ) que aporta la incubadora. 3.4 Iniciativas existentes en Galicia UNINOVA Promovida Universidad de Santiago de Compostela y Concello de Santiago de Compostela Inicio Ciudad Santiago de Compostela Área nuevas tecnologías Dirigido a empresas innovadoras y de base tecnológica (EBT). Ofrece asesoramiento, formación, búsqueda de mercados, espacio físico (despachos de 15m 2 hasta módulos de 100 m 2 ). Permanencia Financiación 24 meses Si Empresas incubadas: 5; externalizadas:28 Fuente: 16

17 Cámara oficial de Comercio, Industria y Navegación de Vigo Promovida Inicio Ciudad Cámaras Oficiales de Comercio, Industria y Navegación de Galicia. Vigo Áreas Cualquier actividad empresarial Permanencia Ofrece PAIT, asesoramiento, servicios, formación, búsqueda de mercados, espacio físico (19 despachos) Financiación No Empresas incubadas: 15 Fuente: Cámara de Comercio de Lugo Promovida Inicio Ciudad Cámaras Oficiales de Comercio, Industria y Navegación de Galicia Lugo Áreas Cualquier actividad empresarial Permanencia un período máximo de 24 meses Ofrece PAIT, asesoramiento, formación, espacio físico ( despachos 20 m 2 y 16 m 2 ) Financiación No Empresas incubadas: Fuente: 17

18 Cámara oficial de Comercio, Industria y Navegación de Ourense Promovida Cámaras Oficiales de Comercio, Industria y Navegación de Galicia Inicio 2006 Ciudad Ourense Áreas Cualquier actividad empresarial Permanencia un período máximo de 5 años Ofrece asesoramiento, formación, búsqueda de mercados, espacio físico ( 16 despachos 4 niños de 20 m 2 e 12 de 16 m 2 ) Financiación No Empresas incubadas: 11 Fuente: Cámara oficial de Comercio, Industria y Navegación de Santiago Promovida Inicio Ciudad Cámaras Oficiales de Comercio, Industria y Navegación de Galicia, Fundación INCYDE, Concello de Santiago de Compostela, Diputación Provincial de A Coruña y Caixa Galicia. Santiago de Compostela Áreas Cualquier actividad empresarial Permanencia 12 meses (prorrogables 12 meses más) Ofrece PAIT, espacio físico (locales 13 a 26 m 2 ), asesoramiento, formación, búsqueda de mercados. Cuenta con un vivero virtual. Financiación No Empresas incubadas: 12; vivero virtual: 12; externalizadas: 24 Fuente: Cámara oficial de Comercio, Industria y Navegación de Ferrol Promovida Inicio Ciudad Cámaras Oficiales de Comercio, Industria y Navegación de Galicia, Fundación INCYDE, Concello de Ferrol y Diputación Provincial de A Coruña Ferrol Áreas Cualquier actividad empresarial Permanencia Ofrece asesoramiento, formación, búsqueda de mercados, espacio físico (16 despachos de 15 a 20 m 2 ) Financiación No Empresas incubadas: 9 Fuente: 18

19 Cámara oficial de Comercio, Industria y Navegación de Vilagarcía de Arousa Promovida Cámaras Oficiales de Comercio, Industria y Navegación de Galicia Inicio 2003 Ciudad Vilagarcía de Arousa Áreas Cualquier actividad empresarial Permanencia Ofrece asesoramiento, servicios, espacio físico (10 despachos) Financiación No Empresas incubadas: Fuente: La Fundación CEL-Iniciativas por Lugo (entidad sin ánimo de lucro) Promovida Confederación de Empresarios de Lugo Inicio Ciudad Lugo Áreas Ofrece principalmente sector agroindustrial, sector industrial y productivo, sector TIC PAIT, asesoramiento, formación, búsqueda de mercados, espacio físico (22 despachos) Permanencia Financiación 24 meses No Empresas incubadas: 18; externalizadas: 39 Fuente: Centro de Empresas e Innovación (CEI) Promovida Concello de Lugo Áreas Inicio Ciudad Permanencia Lugo Ofrece PAIT, información, asesoramiento, formación, búsqueda de mercados, espacio físico: (25 módulos de entre 32 y 150 m 2 ) Financiación No Empresas incubadas: 30 Fuente: 19

20 Centro de Iniciativa Empresarial CIE a granxa Promovida Consorcio de la Zona Franca de Vigo Inicio Ciudad Porriño Áreas Permanencia 4 años en oficinas y 5 años en naves. Ofrece espacio físico (30 oficinas entre 20 y 40 m 2 y 13 naves entre 90 y 185 m 2 ) Financiación No Empresas incubadas: 24 Fuente: Mans, Centro de Iniciativas empresariales Promovida IGAPE, FEDER, y Fundación Paideia Galiza Inicio Ciudad A Coruña Áreas Nuevas tecnologías y Telemática, Audiovisual Permanencia Ofrece asesoramiento, servicios, espacio físico (despachos de distintos tamaños y plató de grabación para audiovisual) Financiación No Empresas incubadas: 24 Fuente: vivero de empresas del ESCI (Edificio de Servicios Centrales de Investigación). Promovida Universidade de A Coruña Inicio 2005 Ciudad A Coruña Áreas Comunidade universitaria EBT Permanencia 2 años máximo Ofrece asesoramiento, servicios, espacio físico (7) Financiación Empresas incubadas: Fuente: 20

21 Incubadora de Empresas y Centro de Negocios de Ferrol Promovida Confederación de empresarios de Ferrol Inicio Ciudad Ferrol Áreas Todos los sectores Permanencia Ofrece Asesoramiento, servicios, espacio físico (de 11 hasta 21 m 2 ) Financiación No Empresas incubadas: Fuente: Centro de Iniciativas Empresarios Concello de Ourense Promovida Concello de Ourense Inicio febrero Ciudad Ourense Áreas Todos los sectores Permanencia 12 meses prorrogables a 3 años Ofrece Asesoramiento, servicios, espacio físico (7 despachos) Financiación No Empresas incubadas: 9 Fuente: 21

22 Existen en Galicia numerosos Concellos que están incentivando el tejido empresarial local y el fomento del empleo a través de viveros de muy reciente creación, que nacen al amparo de estas entidades locales y la Xunta de Galicia. Algunos ya están en funcionamiento, por poner como ejemplo el Concello de Ribadavia (Ourense), Concello de Ames (A Coruña). Entre los que están en fase de proyecto, se encuentran: Concello de Cangas (Pontevedra), Concello de Arteixo (A Coruña), Concello de Monforte de Lemos (Lugo). 3.5 Programas que promueven la cultura emprendedora Programa Empresa-Concepto Promovida Inicio Ciudad Universidades de Santiago, Vigo y A Coruña, el Consejo Superior de Investigaciones Científicas, Xunta de Galicia Galicia Áreas Ofrece Empresas de Base Tecnológica (EBT) recursos tanto económicos como humanos para facilitar la viabilidad y consolidación de Empresas de Base Tecnológica (EBT). Fuente:http://www.empresaconcepto.org/ Programa FP Emprende Promovida Xunta de Galicia (Consellería de educación e ordenación universitaria) Inicio 2009 Ciudad Galicia Áreas alumnado de formación profesional Actualmente: CIFP Ánxel Casal - Monte Alto(A Coruña), CIFP Rodolfo Ucha Piñeiro (Ferrol), IES Politécnico de Lugo, IES Portovello (Ourense), IES Luís Seoane (Pontevedra), IES Manuel Antonio (Vigo). Curso , se incorporarán: CIFP de Fene, CIFP Politécnico de Santiago, CIFP Porta da Auga (Ribadeo), CIFP A Granxa (Ponteareas). Fuente: 22

23 3.6 Conclusiones Los viveros o incubadoras de empresas son un instrumento eficaz para el fomento de la cultura emprendedora, la creación de nuevas empresas, y su posterior expansión. Del mismo modo fomentan la modernización, el crecimiento del tejido empresarial y la creación de empleo. 23

24 4 Business Angels y Empresas de Capital Riesgo para EBT en Galicia 4.1 Qué son? Los Business Angels son inversores privados y/o públicos que aportan capital, conocimientos y experiencia, a emprendedores. El principal objetivo es la capitalización de nuevas empresa. Al invertir dinero en una empresa de nueva creación, obtienen una participación en la empresa que luego venden para obtener beneficios. El tiempo de permanencia suele ir de los 3 a los 7 años. Ponen en contacto a emprendedores con inversores que financien sus proyectos. Las empresas en las que suelen invertir están relacionadas con las TIC. En Galicia este modelo de inversión empezó a funcionar en el El registro en la red para emprendedores es gratuito, una vez que se hace la inversión en el proyecto, el emprendedor debe aportar a la red un % del capital invertido. 4.2 Ventajas Proporcionan financiación y reduce costes Aportan experiencia y contactos Las Empresas de Capital Riesgo son entidades que financian capital a medio y largo plazo a empresas. Funcionan concediendo préstamos gracias a Fondos de Capital Riesgo. El tipo de empresas que financian: empresas de nueva o reciente creación, empresas en proceso de expansión, empresas ya consolidadas que tienen problemas económicos. La participación en las empresas que financian es minoritaria. Su participación es temporal suele ir de los 3 a los 7 años. La inversión suele ir de los a los Ventajas Sólida financiación para PYMES. Participación minoritaria en la empresa. 24

25 4.4 Redes de Business Angels en Galicia. Business Angels Network Galicia (BANG) La red nace en Iniciativa de la Confederación Empresarial de Ourense, con la colaboración del área de empleo de la Xunta de Galicia e INORDE (Instituto Ourensano de Desarrollo Económico). Apoyo de Caixanova y el periódico La Región La financiación va de los a los La inscripción para emprendedores es gratuita. Fuente: UNIBAN, University Business Angels Network Primera red business angels que promueve una universidad pública española Iniciativa de la USC (Universidade de Santiago de Compostela) y Uniemprende. Apoyo del Ministerio de Industria, Turismo y Comercio y de la Xunta de Galicia. Colaboración de Garrigues abogados y asesores tributarios. Los requisitos para los emprendedores son: tener vínculo con la universidad, ser un proyecto innovador o de base tecnológica y tener un claro potencial de crecimiento Fuente: 25

26 4.5 Capital Riesgo en Galicia XesGalicia Sociedad Gestora de Entidades de Capital Riesgo Sociedad gestora de entidades de capital riesgo en Galicia Fuente:http://www.xesgalicia.org/ Los Fondos de Capital Riesgo que promueve son: Fondo SEMENTE: para empresas EBT, relacionadas con las TIC. Fondo EMPRENDE: para emprendedores y proyectos innovadores. Fondo ADIANTE: para empresas ya existentes, que tengan problemas económicos. Fondo FERROL INICIATIVAS EMPRESARIALES: restringido para empresas de nueva creación de la comarca de Ferrol. SODIGA S.C.R.: invierten empresas ya consolidadas que tengan un potencial de crecimiento elevado. INESGA (Inversiones Estratégicas de Galicia): proyectos de inversión que sean de interés para la economía gallega. UNIRISCO Promotores: Entidades públicas: Universidad de Santiago de Compostela, Universidad de Vigo, Universidad de A Coruña, Consorcio de la Zona Franca de Vigo Financieras: Caixa Galicia, Caixanova, Banco Pastor, Banco Portugués de Investimento Empresas privadas: Fundación "R", Grupo San José, Inditex Fuente:http://www.unirisco.org/# UNIRISCO Galicia es la primera sociedad de capital riesgo Universitaria. Fundada en el año Su área de influencia es Galicia y norte de Portugal Promueven la creación de empresas que tengan vínculo con la universidad. Proyectos innovadores en fase de inicio, con base tecnológica y generadores de empleo. Inversión en proyectos inferior a 600,000 26

HERRAMIENTAS INFORMÁTICAS PARA EMPRESAS. INTEROPERABILIDAD

HERRAMIENTAS INFORMÁTICAS PARA EMPRESAS. INTEROPERABILIDAD HERRAMIENTAS INFORMÁTICAS PARA EMPRESAS. INTEROPERABILIDAD Introducción Las herramientas informáticas con las que hoy cuenta una empresa deben considerarse un bien más. Deben ser eficaces, manejables,

Más detalles

One-stop Shop, iniciativas públicas/iniciativas privadas

One-stop Shop, iniciativas públicas/iniciativas privadas One-stop Shop, iniciativas públicas/iniciativas privadas Introducción Entre las dificultades y obstáculos con que se encuentra un emprendedor a la hora de transformar sus ideas de negocio en actividad

Más detalles

Seixal Digital One Stop Shop. Servicios on-line para los ciudadanos

Seixal Digital One Stop Shop. Servicios on-line para los ciudadanos Seixal Digital One Stop Shop. Servicios on-line para los ciudadanos Introducción Proyecto Seixal Digital (Seixal, área Metropolitana de Lisboa). Iniciado en 2007 y en constante renovación. La evolución

Más detalles

Incubadoras de empresas en Galicia

Incubadoras de empresas en Galicia Incubadoras de empresas en Galicia Qué son? Las Incubadoras o Viveros de Empresas son iniciativas promovidas por Instituciones públicas (Universidades, Xunta de Galicia, ) y/o privadas sin ánimo de lucro.

Más detalles

Cámara Oficial de Comercio e Industria de Ciudad Real

Cámara Oficial de Comercio e Industria de Ciudad Real Cámara Oficial de Comercio e Industria de Ciudad Real 1. Naturaleza jurídica, objetivos, órganos de gobierno, ámbito de actuación y fuentes de financiación Naturaleza jurídica La Cámara Oficial de Comercio

Más detalles

FERIA DEL EMPRENDEDOR

FERIA DEL EMPRENDEDOR FERIA DEL EMPRENDEDOR CREACIÓN DE EMPRESAS GRADO EN COMERCIO PID1415_147 Contenido CÁMARA OFICIAL DE COMERCIO E INDUSTRIA DE VALLADOLID... 2 AGENCIA DE INNOVACIÓN Y DESARROLLO ECONÓMICO DEL AYUNTAMIENTO

Más detalles

Punto de Asesoramiento e Inicio de Tramitación (PAIT) para emprendedores

Punto de Asesoramiento e Inicio de Tramitación (PAIT) para emprendedores Punto de Asesoramiento e Inicio de Tramitación (PAIT) para emprendedores EL PAIT ES UN SERVICIO QUE LA DIRECCIÓN GENERAL DE LA PYME PONE A DISPOSICIÓN DE LOS EMPRENDEDORES PARA FACILITARLES LA INFORMACIÓN,

Más detalles

PLATAFORMAS Y SOLUCIONES EN SOFTWARE LIBRE PLATAFORMAS MIPYME. OpenTechnology. nicaragua

PLATAFORMAS Y SOLUCIONES EN SOFTWARE LIBRE PLATAFORMAS MIPYME. OpenTechnology. nicaragua nicaragua PLATAFORMAS Y SOLUCIONES EN SOFTWARE LIBRE OpenTechnology PLATAFORMAS MIPYME ÍNDICE 1 2 3 Introducción Soluciones para EMPRESAS Modelos de Explotación 6 1. Introducción nicaragua Somos Expertos

Más detalles

Certificados Digitales para la empresa y el autónomo. Firmas Digitales para el Pequeño Comercio y la Industria.

Certificados Digitales para la empresa y el autónomo. Firmas Digitales para el Pequeño Comercio y la Industria. Certificados Digitales para la empresa y el autónomo. Firmas Digitales para el Pequeño Comercio y la Industria. La Administración Se encuentra en un periodo de cambio en la forma de comunicarse con los

Más detalles

ESTRATEGIA DE EMPRENDIMIENTO Y EMPLEO JOVEN PLAN DE ACTUACIÓN DE LA CÁMARA OFICIAL DE COMERCIO E INDUSTRIA DE ÁVILA

ESTRATEGIA DE EMPRENDIMIENTO Y EMPLEO JOVEN PLAN DE ACTUACIÓN DE LA CÁMARA OFICIAL DE COMERCIO E INDUSTRIA DE ÁVILA ESTRATEGIA DE EMPRENDIMIENTO Y EMPLEO JOVEN PLAN DE ACTUACIÓN DE LA CÁMARA OFICIAL DE COMERCIO E INDUSTRIA DE ÁVILA 1 La Cámara Oficial de Comercio e Industria de Ávila es una Corporación de Derecho Público

Más detalles

Adaptación de la empresa a la economía digital

Adaptación de la empresa a la economía digital Adaptación de la empresa a la economía digital 1 Índice El papel de las Cámaras de Comercio en el Desarrollo de la Sociedad de la Información Por qué las PYME? Soluciones para la PYME Programa Adaptación

Más detalles

Adaptación de la empresa a la economía digital

Adaptación de la empresa a la economía digital Adaptación de la empresa a la economía digital 1 Índice El papel de las Cámaras de Comercio en el Desarrollo de la Sociedad de la Información Por qué las PYME? Soluciones para la PYME Programa Adaptación

Más detalles

DOSSIER INFORMATIVO Consultoría y Desarrollo Serviweb S.L.

DOSSIER INFORMATIVO Consultoría y Desarrollo Serviweb S.L. Contenido 1 2 Breve historial de la empresa Origen, primeros pasos, estado actual y planes de futuro. Dossier informativo completo sobre toda la actividad empresarial de Serviweb 3 4 2 1 Breve Historial

Más detalles

MARCO LEGAL DE LAS POLÍTICAS DE EMPLEO EN ANDALUCÍA. PROGRAMAS PARA EMPRENDEDORES. Granada, 7 de Mayo de 2014 SEMINARIO CERTESS.

MARCO LEGAL DE LAS POLÍTICAS DE EMPLEO EN ANDALUCÍA. PROGRAMAS PARA EMPRENDEDORES. Granada, 7 de Mayo de 2014 SEMINARIO CERTESS. MARCO LEGAL DE LAS POLÍTICAS DE EMPLEO EN ANDALUCÍA. PROGRAMAS PARA EMPRENDEDORES Granada, 7 de Mayo de 2014 European Regional Development Fund SEMINARIO CERTESS Doc 6F-TS-55 LOCALIZACIÓN ASPECTOS BÁSICOS

Más detalles

PROGRESS 6.21 Anova IT Consulting, S.L.

PROGRESS 6.21 Anova IT Consulting, S.L. PROGRESS 6.21 Anova IT Consulting, S.L. Caso de éxito, Julio 2012 PROGRESS 6.21 Objetivo de la entrevista: Documentar el proceso de implantación de la Norma ISO 9001:2008 y el Modelo de Excelencia EFQM

Más detalles

XIII CONFERENCIA INTERNACIONAL DE LA APTE

XIII CONFERENCIA INTERNACIONAL DE LA APTE XIII CONFERENCIA INTERNACIONAL DE LA APTE Vigo es la ciudad más poblada de Galicia y la decimotercera de España con 297.241 habitantes Muy próxima a la frontera con Portugal Un 33% del PIB gallego depende

Más detalles

Red de viveros de. Salamanca

Red de viveros de. Salamanca Edita: Camara de Comercio de Maquetación y diseño: www.4ccomunicacion.com Índice Presentación... 4 Visión...5 Misión... 5 Valores... 5 Historia...5 Objetivos...6 Ventajas...6 Servicios...8 Requisitos...9

Más detalles

Badajoz, abril de 2009 Dirección General de Administración Electrónica y Evaluación de las Políticas Públicas

Badajoz, abril de 2009 Dirección General de Administración Electrónica y Evaluación de las Políticas Públicas Administración electrónica Badajoz, abril de 2009 Dirección General de Administración Electrónica y Evaluación de las Políticas Públicas Qué no es eadministración? 2 /21 Digitalizar el papel, pasar todo

Más detalles

Resumen de ventajas de pertenecer a AIF :

Resumen de ventajas de pertenecer a AIF : Resumen de ventajas de pertenecer a AIF : Asesor de Inversión Intermediario de Crédito Asesor de Empresas Asesor Inmobiliario Perito Judicial Seguro de Rc (Precio esp) Asesoramiento para la constitución

Más detalles

BUENA PRÁCTICA Nº 23: CAPITAL RIESGO UNIVERSITARIO UNIRISCO GALICIA, S.C.R.S.A.

BUENA PRÁCTICA Nº 23: CAPITAL RIESGO UNIVERSITARIO UNIRISCO GALICIA, S.C.R.S.A. BUENA PRÁCTICA Nº 23: CAPITAL RIESGO UNIVERSITARIO UNIRISCO GALICIA, S.C.R.S.A. ANTECEDENTES UNIRISCO Galicia es una sociedad de capital riesgo que, bajo la iniciativa de las universidades de Santiago

Más detalles

SISTEMA DE ATENCIÓN CIUDADANA DEL AYUNTAMIENTO DE RONDA. Jorge Díaz García-Herrera Técnico Sistemas Información Excmo. Ayuntamiento de Ronda

SISTEMA DE ATENCIÓN CIUDADANA DEL AYUNTAMIENTO DE RONDA. Jorge Díaz García-Herrera Técnico Sistemas Información Excmo. Ayuntamiento de Ronda 5 SISTEMA DE ATENCIÓN CIUDADANA DEL AYUNTAMIENTO DE RONDA Jorge Díaz García-Herrera Técnico Sistemas Información Excmo. Ayuntamiento de Ronda 1 Blanca SISTEMA DE ATENCIÓN CIUDADANA DEL AYUNTAMIENTO DE

Más detalles

Programa Alojamientos Conectados

Programa Alojamientos Conectados Programa Alojamientos Conectados Presentación de la Convocatoria de Ayudas junio de 2013 1 1. Introducción 1. Introducción 1.1. Descripción del Programa 1.2. Fases del Programa 2. La Convocatoria 2.1.

Más detalles

Preguntas y respuestas más frecuentes (FAQ). ANIMSA

Preguntas y respuestas más frecuentes (FAQ). ANIMSA Preguntas y respuestas más frecuentes (FAQ). ANIMSA 1. Qué es una factura electrónica? 2. Qué ventajas aporta la factura electrónica? 3. Tiene validez legal la factura electrónica? 4. A qué obliga la LEY

Más detalles

MINISTERIO DE INDUSTRIA, TURISMO Y COMERCIO

MINISTERIO DE INDUSTRIA, TURISMO Y COMERCIO El documento consta de un total de 14 folios. Folio 1 de 14. PLIEGO DE PRESCRIPCIONES TÉCNICAS QUE HAN DE REGIR LA CONTRATACION DE LOS SERVICIOS DE INFORMACION, ASESORAMIENTO Y CREACIÓN DE EMPRESAS EN

Más detalles

Contacto: Online Interactiva Video conferencias Video tutorías Distancia Presencial Semi presencial

Contacto: Online Interactiva Video conferencias Video tutorías Distancia Presencial Semi presencial CURSOS DE EMPRESA: Dirección Comercial * Subvencionado por Acripes, Asociación de Criminalistas Forenses y Peritos Judiciales e Investigadores de Siniestros - www.acripes.org Sistema de Formación: Online

Más detalles

Segunda convocatoria demostrador Alojamientos Conectados

Segunda convocatoria demostrador Alojamientos Conectados Segunda convocatoria demostrador Alojamientos Conectados Pág. 1/9 Segunda convocatoria demostrador Alojamientos Conectados SOCIEDAD ANDALUZA PARA EL DESARROLLO DE LAS TELECOMUNICACIONES, S.A Historial

Más detalles

Nº Pliego/Expte: TIC-0056/2013 Elemento PEP: G0000/001-2013

Nº Pliego/Expte: TIC-0056/2013 Elemento PEP: G0000/001-2013 PLIEGO DE PRESCRIPCIONES TÉCNICAS PARA LA CONTRATACIÓN DEL SERVICIO DE IMPLANTACIÓN DE UN SISTEMA DE GESTIÓN INTEGRAL DE LA INFORMACIÓN EN CÁMARA VALENCIA. Nº Pliego/Expte: TIC-0056/2013 Elemento PEP:

Más detalles

Adaptación de la empresa a la economía digital

Adaptación de la empresa a la economía digital Adaptación de la empresa a la economía digital 1 Índice El papel de las Cámaras de Comercio en el Desarrollo de la Sociedad de la Información Por qué las PYME? Soluciones para la PYME Programa Adaptación

Más detalles

para la financiación de las pymes Jornada Cámara de Comercio de Oviedo una alternativa Instrumentos Financieros para el apoyo a las pymes.

para la financiación de las pymes Jornada Cámara de Comercio de Oviedo una alternativa Instrumentos Financieros para el apoyo a las pymes. Instrumentos Financieros para el apoyo a las pymes. Jornada Cámara de Comercio de Oviedo una alternativa para la financiación de las pymes Jesús Millán Director división asesoría empresarial Oviedo 05

Más detalles

Telefonía IP. telefonía ip > DOSSIER INFORMÁTIVO // > / SEPT, 2006. evolución natural. Jesús Martínez Martínez jesus.martinez@inove.

Telefonía IP. telefonía ip > DOSSIER INFORMÁTIVO // > / SEPT, 2006. evolución natural. Jesús Martínez Martínez jesus.martinez@inove. Telefonía IP evolución natural Jesús Martínez Martínez jesus.martinez@inove.es España, Murcia 2006 telefonía ip > DOSSIER INFORMÁTIVO // > / SEPT, 2006 2006 Inove Servicios Telemáticos. All rights reserved.

Más detalles

Test para emprendedores. Soluciones

Test para emprendedores. Soluciones Test para emprendedores Soluciones TEST PARA EMPRENDEDORES Qué sabes sobre el emprendimiento? Soluciones: 1. Selecciona la definición correcta de EMPRENDEDOR recogida en la Ley de apoyo a los emprendedores

Más detalles

O Servizo aos Cidadáns a través da Sede Electrónica

O Servizo aos Cidadáns a través da Sede Electrónica O Servizo aos Cidadáns a través da Sede Electrónica Juan Carlos Forján Gómez Xornadas Administración Electrónica Santiago de Compostela, 8-10 maio de 2012 Índice Parte I: Qué es la Sede Electrónica o o

Más detalles

Estudio Comparativo 2009 de los Servicios Públicos on-line en las Comunidades Autónomas Españolas. Resultados de la 3ª Medición

Estudio Comparativo 2009 de los Servicios Públicos on-line en las Comunidades Autónomas Españolas. Resultados de la 3ª Medición Estudio Comparativo 29 de los Servicios Públicos on-line en las Comunidades Autónomas Españolas Resultados de la 3ª Medición Abril de 29 ÍNDICE INTRODUCCIÓN...3 SITUACIÓN ACTUAL DE LOS SERVICIOS PÚBLICOS

Más detalles

TERCER PROGRAMA DE MENTORING EN COMERCIO ELECTRÓNICO para el Impulso a la actividad de comercio electrónico de las pequeñas y medianas empresas.

TERCER PROGRAMA DE MENTORING EN COMERCIO ELECTRÓNICO para el Impulso a la actividad de comercio electrónico de las pequeñas y medianas empresas. TERCER PROGRAMA DE MENTORING EN COMERCIO ELECTRÓNICO para el Impulso a la actividad de comercio electrónico de las pequeñas y medianas empresas. Objeto Constituye el objeto de estas Bases el establecimiento

Más detalles

Para información adicional, favor de escribir a contacto@inteligov.mx

Para información adicional, favor de escribir a contacto@inteligov.mx InteliGov Gobierno sin Papel es la solución que permite a las instituciones públicas hacer más eficientes sus procesos al reemplazar el uso del papel por documentos electrónicos y mensajes de datos con

Más detalles

PLAN ESTRATEGICO 2014-2015

PLAN ESTRATEGICO 2014-2015 MEMORIA ANUAL 2013 PLAN ESTRATEGICO 2014-2015 Registrada en Registro Nacional de Asociaciones 28 Noviembre 2012 Inscrita Registro Nacional de Asociaciones 4 de Febrero 2013 T(1) F (1) Secc(1) núm. 61780

Más detalles

eupvgestión administración electrónica en la UPV Conceptos básicos sobre Administración electrónica

eupvgestión administración electrónica en la UPV Conceptos básicos sobre Administración electrónica eupvgestión administración electrónica en la UPV Conceptos básicos sobre Administración electrónica Febrero/2011 Objetivos Obtener una visión general de la administración electrónica Qué es? Por qué surge?

Más detalles

FACTURACIÓN INTERNACIONAL DE LOS SERVICIOS DE SALUD

FACTURACIÓN INTERNACIONAL DE LOS SERVICIOS DE SALUD FACTURACIÓN INTERNACIONAL DE LOS SERVICIOS DE SALUD Responsable Equipo Informático de Asistencia Sanitaria Internacional Centro Informático de Instituto Nacional de la Seguridad Social Analista Funcional

Más detalles

10 Soluciones Tecnológicas imprescindibles para tu empresa

10 Soluciones Tecnológicas imprescindibles para tu empresa Copyrigth 2011, CESLCAM. Licencia del artículo Creative Commons By Sa 10 Soluciones Tecnológicas imprescindibles para tu empresa Las Tecnologías de la Información y la Comunicación son un gran fuente de

Más detalles

Bizkaia, referente en la Administración Electrónica municipal. Diputación de Bizkaia

Bizkaia, referente en la Administración Electrónica municipal. Diputación de Bizkaia Bizkaia, referente en la Administración Electrónica municipal. Diputación de Bizkaia DATOS GENERALES Antecedentes del servicio El Territorio Histórico de Bizkaia cuenta con un total de 112 municipios de

Más detalles

Vicepresidencia. B.- Área de Planificación y Nuevas Tecnologías. Ejes y Programas Estratégicos de la legislatura 2011-2015

Vicepresidencia. B.- Área de Planificación y Nuevas Tecnologías. Ejes y Programas Estratégicos de la legislatura 2011-2015 Vicepresidencia B.- EJE 2.- Sostenibilidad Económica Inclusión de Diputación de Badajoz y su organismos en la Red de Investigación Española (rediris), Red de Alta Capacidad y de Servicios Avanzados de

Más detalles

ayud@tec Sistema de Información de Gestión de Ayudas Públicas

ayud@tec Sistema de Información de Gestión de Ayudas Públicas ayud@tec Sistema de Información de Gestión de Ayudas Públicas ` Por Javier Bances Villaamil Subsecretaría del Ministerio de Industria, Turismo y Comercio S. G. de Tecnologías de la Información y de las

Más detalles

ESTUDIO SOBRE EL APOYO A LA INVESTIGACIÓN E INNOVACIÓN A EMPRESAS EN ESPAÑA: RECOMENDACIONES SOBRE LAS LÍNEAS ESTRATÉGICAS PARA DESPUÉS DE 2013

ESTUDIO SOBRE EL APOYO A LA INVESTIGACIÓN E INNOVACIÓN A EMPRESAS EN ESPAÑA: RECOMENDACIONES SOBRE LAS LÍNEAS ESTRATÉGICAS PARA DESPUÉS DE 2013 No. 2012CE160AT010 ESTUDIO SOBRE EL APOYO A LA INVESTIGACIÓN E INNOVACIÓN A EMPRESAS EN ESPAÑA: RECOMENDACIONES SOBRE LAS LÍNEAS ESTRATÉGICAS PARA DESPUÉS DE 2013 INFORME FINAL Madrid, 30 de abril de 2013

Más detalles

NUEVAS FORMAS DE NEGOCIO A PARTIR DE LA TECNOLOGÍA

NUEVAS FORMAS DE NEGOCIO A PARTIR DE LA TECNOLOGÍA Resumen NUEVAS FORMAS DE NEGOCIO A PARTIR DE LA TECNOLOGÍA Cátedra: Administración Gerencial Integrantes: Broggi, Nicolás Leg: 52897 Fiorelli, Alexis Leg: 52605 Gramajo, Flavia Leg: 52574 Roldán, Maximiliano

Más detalles

CONSORCIO ZONA FRANCA DE VIGO

CONSORCIO ZONA FRANCA DE VIGO CONSORCIO ZONA FRANCA DE VIGO EL CONSORCIO El Consorcio de la Zona Franca de Vigo nace en 1947 Es una institución pública que depende del Ministerio de Hacienda del Gobierno de España Fomenta el comercio

Más detalles

COMERCIO ELECTRÓNICO 4 MÓDULOS. 65 Horas

COMERCIO ELECTRÓNICO 4 MÓDULOS. 65 Horas COMERCIO ELECTRÓNICO 4 MÓDULOS. 65 Horas INTERNET COMO CANAL DE COMERCIALIZACIÓN Y DE RELACIÓN CON LOS CLIENTES REF: HORAS: K053 15 horas OBJETIVOS Conocer los diferentes modelos de venta y de negocio

Más detalles

FREMM AÑO NUEVO, LEYES NUEVAS. NOVEDADES PARA TU EMPRESA EN EL 2015. Diciembre 2014

FREMM AÑO NUEVO, LEYES NUEVAS. NOVEDADES PARA TU EMPRESA EN EL 2015. Diciembre 2014 FREMM AÑO NUEVO, LEYES NUEVAS. NOVEDADES PARA TU EMPRESA EN EL 2015. Diciembre 2014 Este documento es confidencial y propiedad de FIRMA-E, y no puede ser utilizado para propósito distinto de la presentación

Más detalles

Máster en Implantación, Gestión y Dirección de Call Center: Contact Center

Máster en Implantación, Gestión y Dirección de Call Center: Contact Center Máster en Implantación, Gestión y Dirección de Call Center: Contact Center Manager Titulación acredidatada por la Comisión Internacional de Formación de la UNESCO Máster en Implantación, Gestión y Dirección

Más detalles

Proyecto e-fácil. El proyecto e-fácil realizará

Proyecto e-fácil. El proyecto e-fácil realizará Exportar desde el MITYC a las entidades locales el formato Facturae para la recepción de facturas electrónicas y la aplicación del Centro de Información y Red de Creación de Empresas, que posibilita actualmente

Más detalles

Plataforma de Administración Electrónica de la Comunidad Autónoma de la Región de

Plataforma de Administración Electrónica de la Comunidad Autónoma de la Región de Plataforma de Administración Electrónica de la Comunidad Autónoma de la Región de Murcia Director General de Informática Consejería de Economía y Hacienda Comunidad Autónoma de la Región de Murcia Jefe

Más detalles

ChequesTIC para las Empresas Extremeñas. Acciones subvencionadas del 80% con un tope de hasta 5.000 por empresa.

ChequesTIC para las Empresas Extremeñas. Acciones subvencionadas del 80% con un tope de hasta 5.000 por empresa. ChequesTIC para las Empresas Extremeñas. Acciones subvencionadas del 80% con un tope de hasta 5.000 por empresa. El Consejo de Gobierno autorizó la convocatoria de ayudas destinadas a incentivar el uso

Más detalles

Anexo III: Inventario de iniciativas horizontales incluidas en el Eje e-gestión.

Anexo III: Inventario de iniciativas horizontales incluidas en el Eje e-gestión. Anexo III: Inventario de iniciativas horizontales incluidas en el Eje e-gestión. Se describe a continuación en formato de ficha de proyecto el detalle de cada uno de los proyectos de la presente clasificación.

Más detalles

Tecnologías de la Información y las Comunicaciones en las PYMES y grandes empresas españolas

Tecnologías de la Información y las Comunicaciones en las PYMES y grandes empresas españolas Tecnologías de la Información y las Comunicaciones en las PYMES y grandes empresas españolas Edición 2010 Índice 1. DESTACADOS 5 2. ESTRUCTURA EMPRESARIAL EN ESPAÑA 7 2.1. Empresas por número de empleados

Más detalles

Plan de Actuación del Ayuntamiento de Madrid

Plan de Actuación del Ayuntamiento de Madrid Plan de Actuación del Ayuntamiento de Madrid CIF.:P2807900B A) Emprendimiento La estrategia de fomento del Emprendimiento que el Ayuntamiento de Madrid seguirá en los próximos años se basa en la creación

Más detalles

MINISTERIO DE INDUSTRIA, TURISMO Y COMERCIO

MINISTERIO DE INDUSTRIA, TURISMO Y COMERCIO 6056 Miércoles 15 febrero 2006 BOE núm. 39 2641 RESOLUCIÓN de 26 de enero de 2006, de la Real Academia de Bellas Artes de San Fernando, por la que se anuncia la provisión de una plaza de Académico Numerario

Más detalles

JORNADA TÉCNICA: INSTRUMENTOS DEL IGAPE DE APOYO A LAS PYMES GALLEGAS

JORNADA TÉCNICA: INSTRUMENTOS DEL IGAPE DE APOYO A LAS PYMES GALLEGAS Síntesis: JORNADA TÉCNICA: INSTRUMENTOS DEL IGAPE DE APOYO A LAS PYMES GALLEGAS ÁREA DE INTERNACIONALIZACIÓN APOYOS A LA INTERNACIONALIZACIÓN EMPRESARIAL INICIACIÓN MERCADOS INTERNACIONALES 1. Diagnóstico

Más detalles

Capítulo 11 LÍNEAS DE AYUDA DE LAS COMUNIDADES AUTÓNOMAS

Capítulo 11 LÍNEAS DE AYUDA DE LAS COMUNIDADES AUTÓNOMAS Capítulo 11 LÍNEAS DE AYUDA DE LAS COMUNIDADES AUTÓNOMAS 11.1. Programa de ayudas al pequeño comercio 11.1.1. Andalucía Orden de 9 de diciembre de 2009, por la que se establecen las bases reguladoras para

Más detalles

MEMORIA Y PLAN DE ACTUACION

MEMORIA Y PLAN DE ACTUACION MEMORIA Y PLAN DE ACTUACION ILUSTRE COLEGIO PROFESIONAL DE PUBLICITARIOS Y RELACIONES PÚBLICAS DE LA COMUNITAT VALENCIANA Adhesión a la estrategia de emprendimiento y empleo joven 2013-2016 El Ilustre

Más detalles

Lexnet Abogacía. A Coruña. 21 jul 2015

Lexnet Abogacía. A Coruña. 21 jul 2015 Lexnet Abogacía. A Coruña. 21 jul 2015 2 ACA ÍNDICE LEXNET-ABOGACIA Qué es Lexnet? Qué es Lexnet Abogacía? Plan de Implantación Otras Cuestiones ACA FIRMA ELECTRÓNICA DE LA ABOGACÍA: Qué es un certificado

Más detalles

Vivero de Empresas Iris C/ Nuevo Milenio 2, Polígono Las Viñas 37500 Ciudad Rodrigo. Para más información:

Vivero de Empresas Iris C/ Nuevo Milenio 2, Polígono Las Viñas 37500 Ciudad Rodrigo. Para más información: vivero de empresas estructura abierta espacio cerrado posibilidades sin límite dinamismo de ideas esfuerzo energías que confluyen en un sistema emprendedor ilimitado impulso expansión y apoyo imaginación

Más detalles

Desarrollo de Aplicaciones con Tecnologías Web (Online) (Dirigida a la Acreditación de las Competencias Profesionales R.D.

Desarrollo de Aplicaciones con Tecnologías Web (Online) (Dirigida a la Acreditación de las Competencias Profesionales R.D. Desarrollo de Aplicaciones con Tecnologías Web (Online) (Dirigida a la Acreditación de las Competencias Profesionales R.D. 1224/2009) Titulación certificada por EUROINNOVA BUSINESS SCHOOL Desarrollo de

Más detalles

Quiénes somos. Presentación Servicios Tecnología Diferenciación Contacto

Quiénes somos. Presentación Servicios Tecnología Diferenciación Contacto Quiénes somos Presentación Contactnova es una iniciativa empresarial gallega participada por la sociedad de Capital Riesgo Netaccede SCR, S.A. y Novagalicia Banco. La empresa desarrolla su actividad en

Más detalles

Escuela de Gestores de Políticas Públicas de Banda Ancha

Escuela de Gestores de Políticas Públicas de Banda Ancha Escuela de Gestores de Políticas Públicas de Banda Ancha Experiencia exitosas de políticas Ing. Cristóbal Guzmán (ESPAÑA) CEPAL (Santiago de Chile), 20 octubre 2011 Índice El Plan Avanza (2006-2010) Programas

Más detalles

BOJA núm. 246, de 18 de diciembre de 2013. 1. Aspectos Generales

BOJA núm. 246, de 18 de diciembre de 2013. 1. Aspectos Generales y BOJA núm. 246, de 18 de diciembre de 2013 Esta Carta de Servicios está sujeta a lo establecido en el Decreto 317/2003, de 18 de noviembre, por el que se regulan las Cartas de Servicios, el sistema de

Más detalles

LA COLABORACIÓN, UNA REALIDAD GRACIAS A LA ARQUITECTURA TECNOLÓGICA HP EGOVERNMENT FRAMEWORK

LA COLABORACIÓN, UNA REALIDAD GRACIAS A LA ARQUITECTURA TECNOLÓGICA HP EGOVERNMENT FRAMEWORK 1 LA COLABORACIÓN, UNA REALIDAD GRACIAS A LA ARQUITECTURA TECNOLÓGICA HP EGOVERNMENT FRAMEWORK Miguel Angel Abellán Juliá Gerente de Soluciones para Administraciones Públicas. Hewlett-Packard Española,

Más detalles

Sede Central: C/ Ribera del Loira, 12. 28042 Madrid. Tel. +34 902 931 026

Sede Central: C/ Ribera del Loira, 12. 28042 Madrid. Tel. +34 902 931 026 Sede Central: C/ Ribera del Loira, 12. 28042 Madrid. Tel. +34 902 931 026 Camerfirma Es la autoridad de certificación digital y de firma electrónica perteneciente a las Cámaras de Comercio de España, que

Más detalles

De Galicia para el mundo con SAP Business Planning and Consolidation: una gestión de 10

De Galicia para el mundo con SAP Business Planning and Consolidation: una gestión de 10 Historia de Éxito de Clientes SAP Juegos y entretenimiento Grupo Egasa Picture Credit Customer Name, City, State/Country. Used with permission. De Galicia para el mundo con SAP Business Planning and Consolidation:

Más detalles

Soluciones Informáticas para gestionar su empresa Presentación de empresa la Compañía La Compañía NEO GRUP Management, es un proyecto definido y creado para proporcionar a nuestros clientes, trabajando

Más detalles

IP 2/15 U. Informe Previo sobre el Proyecto de Decreto por el que se excluyen de la obligación de facturación electrónica determinadas facturas

IP 2/15 U. Informe Previo sobre el Proyecto de Decreto por el que se excluyen de la obligación de facturación electrónica determinadas facturas IP 2/15 U Informe Previo sobre el Proyecto de Decreto por el que se excluyen de la obligación de facturación electrónica determinadas facturas Fecha de aprobación: 30 de enero de 2015 Informe Previo sobre

Más detalles

el valor de la experiencia

el valor de la experiencia el valor de la experiencia MADRID C/ Hermosilla, 102, 4º, B - 28009 Madrid - España Tel.: (+34) 917 340 285 - Fax: (+34) 917 354 757 CANARIAS C/ Ruiz de Alda, 12, 3º - 35007 Las Palmas de Gran Canaria

Más detalles

Calidad Medio Ambiente Seguridad Responsabilidad Social. Certificación I+D+i. Soluciones para la identificación y gestión de la I+D+i

Calidad Medio Ambiente Seguridad Responsabilidad Social. Certificación I+D+i. Soluciones para la identificación y gestión de la I+D+i Calidad Medio Ambiente Seguridad Responsabilidad Social I+D+i Soluciones para la identificación y gestión de la I+D+i La innovación como respuesta a los nuevos retos del mercado La investigación, el desarrollo

Más detalles

Grande Mediana Pequeña Microempresa. Zaragoza Huesca Teruel. P9. Si no tiene, Por qué motivos no utilizan ordenadores? (Respuesta múltiple, indagar)

Grande Mediana Pequeña Microempresa. Zaragoza Huesca Teruel. P9. Si no tiene, Por qué motivos no utilizan ordenadores? (Respuesta múltiple, indagar) Encuesta sobre el uso de las nuevas tecnologías de la información y las comunicaciones en las empresas de Aragón Cuestionario 2012 1. Datos de la empresa P1. Teléfono: P2. Sector: Primario Construcción

Más detalles

NUEVO SISTEMA DE INFORMACIÓN DE DEPENDENCIA (nsisaad)

NUEVO SISTEMA DE INFORMACIÓN DE DEPENDENCIA (nsisaad) NUEVO SISTEMA DE INFORMACIÓN DE DEPENDENCIA (nsisaad) 1. ANTECEDENTES/PROBLEMÁTICA La Ley de Dependencia configuró un nuevo derecho ciudadano: el derecho a percibir una serie de servicios o prestaciones

Más detalles

ENCUESTA SOBRE EL USO DE TECNOLOGÍAS DE LA INFORMACIÓN Y DE LA COMUNICACIÓN (TIC) Y DEL COMERCIO ELECTRÓNICO EN LAS EMPRESAS (ETICCE) 2009-2010

ENCUESTA SOBRE EL USO DE TECNOLOGÍAS DE LA INFORMACIÓN Y DE LA COMUNICACIÓN (TIC) Y DEL COMERCIO ELECTRÓNICO EN LAS EMPRESAS (ETICCE) 2009-2010 ENCUESTA SOBRE EL USO DE TECNOLOGÍAS DE LA INFORMACIÓN Y DE LA COMUNICACIÓN (TIC) Y DEL COMERCIO ELECTRÓNICO EN LAS EMPRESAS (ETICCE) 2009-2010 22 de enero de 2010 INTRODUCCIÓN El objetivo de esta operación

Más detalles

CAE CUESTIONARIO SOBRE ADMINISTRACIÓN ELECTRÓNICA. Manual Usuario Versión 2.0 Fecha de revisión 15 julio 2013 Realizado por Equipo de Desarrollo PHP

CAE CUESTIONARIO SOBRE ADMINISTRACIÓN ELECTRÓNICA. Manual Usuario Versión 2.0 Fecha de revisión 15 julio 2013 Realizado por Equipo de Desarrollo PHP CAE CUESTIONARIO SOBRE ADMINISTRACIÓN ELECTRÓNICA Manual Usuario Versión 2.0 Fecha de revisión 15 julio 2013 Realizado por Equipo de Desarrollo PHP CAE v2.0 / 1 ÍNDICE 1 ACCESO A LA APLICACIÓN Y PRIMERAS

Más detalles

Proyecto de implantación de una oficina virtual de atención al ciudadano en el Ayuntamiento de Baza

Proyecto de implantación de una oficina virtual de atención al ciudadano en el Ayuntamiento de Baza Concurso abierto Marzo 2005 Contrato de Consultoría y Asistencia para el diseño del Servicio de Atención Ciudadana (SAC) del Ayuntamiento Proyecto de implantación de una oficina virtual de atención al

Más detalles

GUÍA DE IMPLANTACIÓN ECOREGIÓ

GUÍA DE IMPLANTACIÓN ECOREGIÓ GUÍA DE IMPLANTACIÓN Guía de implantación de la EcoRegió ECOREGIÓ MicroCapital para la Alimentación Ecológica Ecoregió es una Sociedad de Inversión Colectiva de MicroCapital para la agricultura ecológica

Más detalles

Catálogo de servicios

Catálogo de servicios Catálogo de servicios La Cámara de Comercio, Industria y Navegación de Mallorca es una entidad público-privada de referencia, moderna, eficaz e innovadora para el impulso de la competitividad y la representación

Más detalles

BANCO DE BUENAS PRÁCTICAS

BANCO DE BUENAS PRÁCTICAS BANCO DE BUENAS PRÁCTICAS TITULO DE LA EXPERIENCIA: Sistema de Gestión Documental Integral NOMBRE DE LA ENTIDAD LOCAL: Ayuntamiento de Sant Feliu de Llobregat ÁREA DE LA ENTIDAD QUE SE HA DESARROLLADO:

Más detalles

Fábrica Nacional de Moneda y Timbre Real Casa de la Moneda CERES. La firma electrónica como base de la facturación n electrónica

Fábrica Nacional de Moneda y Timbre Real Casa de la Moneda CERES. La firma electrónica como base de la facturación n electrónica Fábrica Nacional de Moneda y Timbre Real Casa de la Moneda CERES La firma electrónica como base de la facturación n electrónica Índice 1. Factura electrónica 2. Firma electrónica 3. Certificado electrónico

Más detalles

Figura 1: Organismos de la USC implicados en el emprendimiento

Figura 1: Organismos de la USC implicados en el emprendimiento BUENA PRÁCTICA Nº 25: IMPLANTACIÓN DE SISTEMAS DE CERTIFICACIÓN DE CALIDAD EN EL PROGRAMA UNIEMPRENDE DE LA UNIVERSIDAD DE SANTIAGO DE COMPOSTELA: NORMA UNE EN ISO 9001:2008 (EN LA INCUBADORA UNINOVA)

Más detalles

MF0243_3 Financiación Internacional

MF0243_3 Financiación Internacional TITULACIÓN DE FORMACIÓN CONTINUA BONIFICADA EXPEDIDA POR EL INSTITUTO EUROPEO DE ESTUDIOS EMPRESARIALES MF0243_3 Financiación Internacional MF0243_3 Financiación Internacional Duración: 180 horas Precio:

Más detalles

Tutorial Factura Telemática

Tutorial Factura Telemática Tutorial Factura Telemática Escenarios emisión y recepción 1 Objetivos de este tutorial 5 Servicios Abiertos de Certificación 2 Documentos y firma electrónica 6 Interoperabilidad 3 Requisitos legales y

Más detalles

Autoría: Centro de Innovación de la Universidad de Oviedo (C1NN).

Autoría: Centro de Innovación de la Universidad de Oviedo (C1NN). SEMINARIO BIENAL LA UNIVERSIDAD DIGITAL TALLER DE BUENAS PRÁCTICAS: PRESENTACIÓN DE EXPERIENCIAS MADRID, 11 DE JUNIO DE 2014 Título: Gestor electrónico de solicitudes de la Universidad de Oviedo Autoría:

Más detalles

CARACTERÍSTICAS HERRAMIENTA E-BUSINESS EKON

CARACTERÍSTICAS HERRAMIENTA E-BUSINESS EKON CARACTERÍSTICAS HERRAMIENTA E-BUSINESS EKON 1 ÍNDICE 1.-Introducción. 2.-Objetivo. 3.- Características Herramienta E-Business. 3.1.- Características Generales. 3.2.- Características Funcionales. 3.3.-

Más detalles

MF0491_3 Programación Web en el Entorno Cliente (Online)

MF0491_3 Programación Web en el Entorno Cliente (Online) MF0491_3 Programación Web en el Entorno Cliente (Online) Titulación acredidatada por la Comisión Internacional de Formación de la UNESCO MF0491_3 Programación Web en el Entorno Cliente (Online) MF0491_3

Más detalles

Turismo en red: E-Administración turística en la Comunidad Valenciana.

Turismo en red: E-Administración turística en la Comunidad Valenciana. Turismo en red: E-Administración turística en la Comunidad Valenciana. Maria José Lacomba Cortés 1, Ángel Gómez López 1, Carmen Martínez Aznar 2. 1. Departamento de Informática de la Conselleria de Turismo.

Más detalles

LEY DE APOYO A LOS EMPRENDEDORES Y SU INTERNACIONALIZACIÓN. Consejo de Ministros 24 de mayo de 2013

LEY DE APOYO A LOS EMPRENDEDORES Y SU INTERNACIONALIZACIÓN. Consejo de Ministros 24 de mayo de 2013 LEY DE APOYO A LOS EMPRENDEDORES Y SU INTERNACIONALIZACIÓN Consejo de Ministros 24 de mayo de 2013 PLAN DE APOYO AL EMPRENDEDOR Líneas Estratégicas de Actuación: Facilitar la cultura y la iniciativa emprendedora.

Más detalles

Experiencia del Ayto. de Sant Feliu de Llobregat y Audifilm: La cooperación público-privada en desarrollos tecnológicos para la Administración Pública

Experiencia del Ayto. de Sant Feliu de Llobregat y Audifilm: La cooperación público-privada en desarrollos tecnológicos para la Administración Pública CNIS 13 Título de la Comunicación: Experiencia del Ayto. de Sant Feliu de Llobregat y Audifilm: La cooperación público-privada en desarrollos tecnológicos para la Administración Pública Ideas clave de

Más detalles

Financiación Internacional (Online)

Financiación Internacional (Online) Titulación certificada por EUROINNOVA BUSINESS SCHOOL Financiación Internacional (Online) Financiación Internacional (Online) Duración: 180 horas Precio: 180 * Modalidad: Online * Materiales didácticos,

Más detalles

Los portales del ministerio de Administraciones Públicas. Estrategia de servicios en Internet. Los portales del MAP

Los portales del ministerio de Administraciones Públicas. Estrategia de servicios en Internet. Los portales del MAP Estrategia de servicios en Internet Los portales del MAP Los portales del MAP: El portal institucional: www.map.es El portal de servicios: www.060.es Portales de Intranet: www.funciona.es Intranets 060

Más detalles

CREAR MI PROPIO NEGOCIO. PLAN DE EMPRESA

CREAR MI PROPIO NEGOCIO. PLAN DE EMPRESA CREAR MI PROPIO NEGOCIO. PLAN DE EMPRESA AUTORÍA MARIA DEL MAR SANCHEZ PALOMEQUE TEMÁTICA AUTOEMPLEO ETAPA ESO, FP Resumen Algunos de nuestros alumnos pueden tener vocación de emprender negocios, en el

Más detalles

AUDITORÍA - CONSULTORÍA DIGITALIZACIÓN CUSTODIA DE ARCHIVOS HERRAMIENTA SOFTWARE GESTIÓN DOCUMENTAL. ustodia rvicio

AUDITORÍA - CONSULTORÍA DIGITALIZACIÓN CUSTODIA DE ARCHIVOS HERRAMIENTA SOFTWARE GESTIÓN DOCUMENTAL. ustodia rvicio AUDITORÍA - CONSULTORÍA DIGITALIZACIÓN CUSTODIA DE ARCHIVOS HERRAMIENTA SOFTWARE GESTIÓN DOCUMENTAL ustodia rvicio OUTSOURCING DOCUMENTAL > la solución Grupo GitDoc a través de sus empresas Cadema Informática

Más detalles

Plataforma de Intermediación Servicio de Verificación de Datos

Plataforma de Intermediación Servicio de Verificación de Datos Plataforma de Intermediación Servicio de Verificación de Datos Autores: José Antonio Eusamio Mazagatos Contacto: jose.eusamio@mpr.es Dirección General de Impulso de la Administración electrónica Ministerio

Más detalles

NUEVO ENFOQUE DEL SISTEMA DE TRATAMIENTO DE FACTURAS EN EL S.I. JÚPITER. FACTURA, CONFORMIDAD Y FIRMA ELECTRÓNICA.

NUEVO ENFOQUE DEL SISTEMA DE TRATAMIENTO DE FACTURAS EN EL S.I. JÚPITER. FACTURA, CONFORMIDAD Y FIRMA ELECTRÓNICA. NUEVO ENFOQUE DEL SISTEMA DE TRATAMIENTO DE FACTURAS EN EL S.I. JÚPITER. FACTURA, CONFORMIDAD Y FIRMA ELECTRÓNICA. Director S.I. Júpiter. Jefe Srv. Información de Gastos Jefe de Proyecto Analista responsable

Más detalles

EQUIPO 4: Para estudiar todas las posibilidades de la compra pública y la manera de formar en ello a empresas y personal de la Administración.

EQUIPO 4: Para estudiar todas las posibilidades de la compra pública y la manera de formar en ello a empresas y personal de la Administración. Administración pública VISIÓN 2030: Pretendemos que la Administración Pública sea un modelo de eficiencia y un factor relevante de competitividad reconocido internacionalmente. 18 MODERNA RAÍCES: ADMINISTRACIÓN

Más detalles

GLOSARIO DE TERMINOS

GLOSARIO DE TERMINOS GLOSARIO DE TERMINOS A Aplicaciones Legacy.- Conjunto de aplicaciones desarrolladas o implementadas en plataformas de sistemas anteriores o antiguos. B Bases de Datos.- Organización y conservación de datos

Más detalles

PLIEGO DE PRESCRIPCIONES TÉCNICAS PARA LA CONTRATACIÓN DE LOS SERVICIOS

PLIEGO DE PRESCRIPCIONES TÉCNICAS PARA LA CONTRATACIÓN DE LOS SERVICIOS PLIEGO DE PRESCRIPCIONES TÉCNICAS PARA LA CONTRATACIÓN DE LOS SERVICIOS DE DISEÑO, PROGRAMACIÓN, IMPLEMENTACIÓN, GESTIÓN Y MANTENIMIENTO DE LA CENTRAL DE RESERVAS DE ALOJAMIENTOS EN EL MEDIO RURAL Y DE

Más detalles

CONVOCATORIA PÚBLICA DE AYUDAS EN EL MARCO DEL PROGRAMA DE DIAGNÓSTICO DE POTENCIAL EXPORTABLE: DICEX

CONVOCATORIA PÚBLICA DE AYUDAS EN EL MARCO DEL PROGRAMA DE DIAGNÓSTICO DE POTENCIAL EXPORTABLE: DICEX SUMARIO XI ENCUENTRO EMPRESARIAL ESPAÑA & CHILE 2014 2/3 CONVOCATORIA PROGRAMA INNOCÁMARAS 2014 4 CONVOCATORIA PÚBLICA DE AYUDAS EN EL MARCO DEL PROGRAMA DE DIAGNÓSTICO DE POTENCIAL EXPORTABLE: DICEX 5

Más detalles

Experiencia y Vanguardia Aplicadas a la Gestión de Personal y de Recursos Humanos

Experiencia y Vanguardia Aplicadas a la Gestión de Personal y de Recursos Humanos Nos avalan más de 25 años de Asesoramiento en Gestión Laboral Experiencia y Vanguardia Aplicadas a la Gestión de Personal y de Recursos Humanos Paseo de la Castellana, 60-5ª planta 28046 Madrid Tlf: +34

Más detalles