CONCEPTOS GENERALES SOBRE SEGURIDAD INFORMATICA

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1 CONCEPTOS GENERALES SOBRE SEGURIDAD INFORMATICA Hoy en día las redes de comunicaciones son cada vez mas importantes para las organizaciones ya que depende de estás, para que exista un manejo adecuado de los activos de la empresa, y por más pequeño que sea el problema que las afecte, este puede llegar a comprometer la integridad, disponibilidad y confidencialidad de la información. Se debe considerar las técnicas y herramientas de seguridad existentes ya que representan un componente muy importante para la protección de los sistemas, que sirve a los responsables de la red para llevar una vigilancia continua y sistemática de los sistemas de redes. Con la elaboración de este material nos proponemos facilitar cada una de las tareas de aquellos que se encuentran actualmente involucrados en las decisiones respecto de las redes de información y de sus modos de administración, a su vez también pretendemos alertar sobre la importancia que se le debe dar a la seguridad debido a las amenazas cada vez mayores a las que la información se encuentra expuesta. En el presente capítulo cubriremos temas como la importancia de la seguridad en las organizaciones, seguridad física, seguridad lógica, planes y políticas de seguridad, etc. Conceptos de seguridad La seguridad informática ha adquirido una mayor atención en las organizaciones con la finalidad de mantener la confidencialidad, integridad y confiabilidad de la información debido a las cambiantes condiciones y las nuevas plataformas de computación disponibles. Además comprende aspectos relacionados con políticas, estándares, controles, valoración de riesgos, capacitación y otros elementos necesarios para la adecuada administración de los recursos tecnológicos y de la información que se maneja por esos medios.

2 En este sentido, las políticas de seguridad informática (PSI) surgen como una herramienta organizacional para concienciar a cada uno de los miembros de la organización sobre la importancia y la sensibilidad de la información y servicios críticos que favorecen el desarrollo de la organización y su buen funcionamiento. Proceso para aplicar seguridad informática Es aconsejable que toda empresa cuente con una serie de procesos basadas en normas como la ISO para la implantación y administración de la seguridad, con el fin de minimizar los posibles riesgos y llevar un control apropiado de los recursos tecnológicos y de la información. Los procesos basados en la norma ISO son los siguientes: Figura 1: Detalle del proceso según el ISO Paso 1: Obtener apoyo de Administración Superior Se debe contar con el apoyo de alta dirección para la implementación de normas, políticas y procedimientos de seguridad (ISO 17799) con el fin de proteger la confidencialidad, integridad y disponibilidad de la información escrita, almacenada, y transferida. Paso 2: Definir perímetro de seguridad Es necesario definir el perímetro o dominio de seguridad, el mismo que no siempre cubre toda su área. Sin embargo, éste debe estar bajo el control de la organización.

3 Paso 3: Crear Políticas de Seguridad de Información Se debe crear políticas de seguridad que denote el compromiso de la gerencia con la seguridad de la información. Este documento contiene la definición de la seguridad bajo el punto de vista de cierta entidad. Paso 4: Crear Sistema de Administración para la Seguridad de Información (ISMS) El ISMS define el perímetro de seguridad y provee una guía que detalla las estrategias de seguridad de información para cada una de las 10 áreas de control definidas por el ISO 17799, las cuales se mencionan a continuación: 1. Políticas de Seguridad. Orientadas al apoyo, compromiso y dirección en el cumplimiento de las metas de seguridad de la administración. 2. Seguridad organizacional. Dirigido a la necesidad de la administración de enmarcar, crear mantener y administrar la infraestructura de seguridad. 3. Control y clasificación de recursos 4. Seguridad del personal 5. Seguridad física y ambiental 6. Administración de la comunicación y operación 7. Controles de acceso 8. Desarrollo y mantenimiento de sistemas 9. Administración de la continuidad del negocio 10. Cumplimiento Paso 5: Realizar Matriz de riesgo La creación de esta matriz ayuda a evaluar los riesgos y vulnerabilidades, además, las identifica y cuantifica. Adicionalmente, se pueden seleccionar controles para evitar, transferir o reducir el riesgo a un nivel aceptable. Los caminos para la evaluación del riesgo son: Identificar los recursos dentro del perímetro de seguridad Los recursos tienen que ser identificados y establecer un responsable. Un valor relativo debe ser acordado de tal forma que se pueda establecer la importancia y permita determinar el riesgo.

4 Identificar las amenazas a los recursos Las amenazas de cada recurso deben ser identificadas y el riesgo debe ser realista. Solo las amenazas que tienen una probabilidad significativa de un daño exagerado deben ser consideradas. Identificar vulnerabilidades a los recursos Vulnerabilidades son deficiencias en los recursos que pueden ser explotadas por las amenazas para crear un riesgo. Un recurso puede tener múltiples vulnerabilidades. Determinar una probabilidad realista La probabilidad para cada combinación de amenaza y vulnerabilidad debe ser determinada, y las probabilidades estadísticas insignificantes deben ser ignoradas. Calcular el daño El impacto debe ser cuantificado numéricamente para reflejar el perjuicio de una amenaza exitosa. Este valor permite evaluar en una escala la seriedad de un determinado riesgo, independientemente de la probabilidad. Calcular el riesgo Matemáticamente, el riesgo se puede expresar como: Probabilidad x Daño = Riesgo. Los resultados de este cálculo permitirán valorar el riesgo de un determinado recurso para un número dado de amenazas y vulnerabilidades. Esta numeración permite priorizar los recursos finitos para la mitigación del riesgo. Paso 6: Seleccionar e implementar controles La selección de controles dependerá de la disponibilidad de recursos y la habilidad de la administración para aceptar ciertos riesgos en vez de implementar controles. Paso 7: Crear Declaración de Aplicabilidad Una Declaración de Aplicabilidad es una porción del documento ISMS y documenta como los riesgos identificados en la matriz de riesgos de seguridad son mitigados por la sección de control.

5 Paso 8: Auditar La auditoria revisa la implementación de la infraestructura de seguridad de la información y el cumplimiento de la misma. Impacto de la seguridad informática en la organización Hoy en día uno de los mayores retos que tienen las organizaciones, y en especial los Departamentos de Sistemas e Informática, es garantizar la seguridad de la información y de los recursos informáticos. Por tanto, la implementación de sistemas de seguridad conlleva a incrementar la complejidad en las operaciones de la organización tanto a nivel técnico como administrativo. Además cabe recalcar que la mayoría de usuarios particulares y de empresas poseen la percepción de que la seguridad de la información es una tarea difícil de aplicar, que exige gran cantidad de dinero y de tiempo. En realidad, con muy poco esfuerzo se puede alcanzar un nivel de seguridad razonable, capaz de satisfacer las expectativas de seguridad de particulares, de pequeñas y medianas empresas. Seguridad lógica La seguridad lógica consiste en la aplicación de defensas y procedimientos para proteger el acceso a los datos y que sólo les permita acceder a las personas autorizadas. Para que un sistema se pueda definir como seguro debemos de dotar de tres características al mismo: Integridad, Confidencialidad y Disponibilidad. Identificación de usuarios Deberá existir una herramienta para la administración y el control de acceso a los datos, para lo cual es necesario la aplicación de medidas de seguridad que permitan identificar si los usuarios tienen o no permisos de acceso a las diferentes aplicaciones.

6 Autenticación de usuarios Es el proceso de determinar si una persona o una empresa están autorizadas para llevar a cabo una acción dada. Passwords Los passwords o contraseñas son generalmente utilizados para realizar la autenticación del usuario y sirven para proteger los datos y aplicaciones, garantizando que el acceso lógico al equipo este restringido por procedimientos y políticas de acceso. Seguridad en las comunicaciones Comunicaciones externas Es necesario que la empresa cuente con la implementación de procedimientos pertinentes para el control de las actividades de usuarios externos del organismo a fin de garantizar la adecuada protección de los bienes de información de la organización Configuración lógica de red El riesgo aumenta con el número de conexiones a redes externas; por lo tanto, la conectividad debe ser la mínima necesaria para cumplir con los objetivos de la empresa. Antivirus Con respecto al software malicioso, tal como los virus computacionales o Caballos de Troya, se deberá establecer un marco de referencia de adecuadas medidas de control preventivas, detectivas y correctivas. Firewall La empresa al estar conectada con Internet u otras redes públicas se debe contar con la apropiada configuración de los sistemas Firewall para controlar cualquier acceso no autorizado a los recursos internos. Además, se deberá controlar en ambos sentidos cualquier flujo de administración de infraestructura y de aplicaciones y proteger en contra de negación o ataques de servicio.

7 Ataques de red Se considera ataque a la red a cualquier acceso forzado por parte de usuarios no autorizados que accedan con la intensión de provocar daños a la misma. Seguridad de las aplicaciones Software Se debe asegurar que la instalación del software del sistema no arriesgue la seguridad de los datos y programas ya almacenados en el mismo. Deberá ponerse gran atención a la instalación y mantenimiento de los parámetros del software del sistema. Determinar las características del sistema operativo de los servidores Seguridad de bases de datos Es la capacidad que tienen los usuarios para acceder y cambiar los datos de acuerdo a las políticas del negocio, o de acuerdo las decisiones de los encargados de la seguridad. Seguridad física La seguridad física es uno de los aspectos más olvidados a la hora del diseño de un sistema informático, para lo cual se considera necesario la aplicación de barreras físicas y procedimientos de control, como medidas de prevención y contramedidas ante amenazas a los recursos e información confidencial. Control de acceso a equipos Se debe llevar un control de acceso a los equipos, a usuarios no autorizados que puedan acceder a estos con intensiones de ocasionar daños, tales como robo, daño físico y acceso a información no autorizada. Dispositivos de soporte Todos estos dispositivos deberán ser evaluados periódicamente por personal encargado del Mantenimiento, también es necesario contar con procedimientos

8 detallados a seguir en caso de emergencias, indicando responsables, quiénes deben estar adecuadamente capacitados. Estructura del edificio La estructura del edificio de la empresa debe contar con medidas de seguridad que protejan a los activos de la empresa de daños físicos y lógicos que puedan atentar contra la integridad de los dispositivos que forman parte del Sistema de Información. Políticas de seguridad Que son las políticas de Seguridad informática. Las políticas de seguridad informática son las reglas y procedimientos que regulan la forma en que una organización previene, protege y maneja los riesgos de diferentes daños. Su auge ha sido estimulado por la explosión de tecnologías de manejo de información, son los directivos, junto con lo expertos en tecnologías de la información, quienes deben definir los requisitos de seguridad, identificando y priorizando la importancia de los distintos elementos de la actividad realizada, recibiendo de esta manera una mayor atención los procesos de mayor importancia para la empresa. Por ello, las políticas representan la manera más definitiva que la gerencia puede utilizar para demostrar la importancia de la Seguridad Informática, y que los trabajadores tienen la obligación de prestar atención a la misma. Parámetros para Establecer Políticas de Seguridad Es importante que al momento de formular las políticas de seguridad informática, se consideren por lo menos los siguientes aspectos: Efectuar un análisis de riesgos informáticos, para valorar los activos y así adecuar las políticas a la realidad de la empresa.

9 Reunirse con los departamentos que manejan los recursos, ya que ellos tienen la experiencia y son los más indicados para establecer el alcance de las políticas y definir las violaciones a estas. Comunicar a todo el personal involucrado sobre el desarrollo de las políticas, incluyendo los beneficios y riesgos relacionados con los recursos y bienes, y sus elementos de seguridad. Identificar quién tiene la autoridad para tomar decisiones en cada departamento, pues son ellos los interesados en salvaguardar los activos críticos de su área. Monitorear periódicamente los procedimientos y operaciones de la empresa, de forma tal, que ante cambios las políticas puedan actualizarse oportunamente. Detallar explícita y concretamente el alcance de las políticas con el propósito de evitar situaciones de tensión al momento de establecer los mecanismos de seguridad que respondan a las políticas trazadas.

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