ADMINISTRADOR DE CORREO ZIMBRA

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1 Administrador de Correo Zimbra Escuela de Sistemas y Tecnologías BIOS Página 1 de 9 ADMINISTRADOR DE CORREO ZIMBRA OBJETIVOS GENERALES La empresa VMware viene demostrando desde hace bastante tiempo la excelente calidad de sus productos, y su servidor de correo Zimbra, no es una excepción. Construido sobre sólidas bases, y destinado a funcionar bajo Linux, uno de los sistemas operativos más estables, robustos y seguros del mercado, se convierte en la solución de correo ideal, para las pequeñas, medianas y grandes empresas. Zimbra es un servidor de correo en constante crecimiento tanto a nivel nacional como internacional que compite con otras soluciones de correo del mercado, ofreciendo la ventaja adicional de ser un servidor de correo gratuito, sin perjuicio de existir una solución propietaria para aquellos que necesiten más opciones en sus empresas. PERFIL DEL EGRESADO El curso prepara administradores especializados en el área de la instalación, configuración, monitoreo, respaldo y recuperación de Zimbra Collaboration Server (ZCS) como servidor de correo. El conocimiento adquirido, proporciona al egresado no solamente las herramientas de instalación configuración, sino además aquellas necesarias para solucionar los diferentes problemas que se pueden llegar a presentar dentro del ámbito corporativo. REQUISITOS Tener conocimientos básicos sobre el funcionamiento y la estructura de una red, o haber aprobado alguno de los siguientes cursos en el área de Servidores y/o Networking: Analista en Infraestructura, Administrador de Redes Windows/Linux; Técnico en Redes, Técnico en Reparación PC y Redes, o formación equivalente. CERTIFICACIONES El título a otorgar es de: Administrador de Correo Zimbra. SISTEMA DE EVALUACIÓN Dos pruebas teóricas y un proyecto final.

2 Administrador de Correo Zimbra Escuela de Sistemas y Tecnologías BIOS Página 2 de 9 TEMARIO 1. Características de Zimbra Collaboration Server Breve evolución histórica de Zimbra Collaboration Server (ZCS) Nuevas características de ZCS Diferencias entre la edición gratuita y la comercial 2. Instalación y administración del sistema operativo base Configuración de hardware mínima y recomendada Instalación de Linux Centos Comandos básicos necesarios: mkdir, touch, cd, rm, cp, cd, etc. Configuración de una IP fija en el servidor SSH como herramienta para la administración remota del servidor. Configuración y uso de la misma Habilitar y deshabilitar inicio de servicios en Centos Administración básica de usuarios y grupos Permisos de directorios SELinux y su incidencia en la configuración y funcionamiento de los servicios en Linux Algunos shell scripts básicos de automatización de tareas útiles al momento de administrar el servidor de correo ZCS Crontab: programador de tareas Tar y los respaldos en Linux. Ejemplos útiles DNS: configuración básica de un dominio a los efectos de su posterior utilización en ZCS LDAP: configuración básica Casos prácticos 3. Instalando Zimbra Collaboration Server (ZCS) Descarga del paquete instalador Preparación del sistema Instalación de ZCS

3 Administrador de Correo Zimbra Escuela de Sistemas y Tecnologías BIOS Página 3 de 9 4. Configuración global de ZCS Dominio por defecto Forma en que los usuarios ven los archivos adjuntos Archivos adjuntos permitidos Configuración del proceso de autenticación Configuración del agente MTA para la entrega del correo Habilitar las búsquedas DNS y la comprobación de protocolos Configurar el control de spam y control anti-virus para los correos Configuración de la apariencia de la casilla de correo Configuración del logo de la compañía Modificación de las configuraciones anteriores 5. Trabajando con dominios Lista de acceso global Autenticación Virtual Hosts dentro del dominio. Su utilidad práctica Nombre público del servidor. Su finalidad Número máximo de cuentas que pueden ser creadas en el dominio Algunas configuraciones que pueden interactuar con Microsoft Exchange Certificados SSL de seguridad para el dominio Correo entrante y correo saliente. Concepto y configuración básica Estado del dominio: activo, cerrado, bloqueado, en mantenimiento, suspendido 6. Configuración de los dominios en ZCS Modo de Lista de Acceso Global (GAL Mode) Configuración de la GAL en los modos: interno, externo, y ambos al mismo tiempo Utilizando Cuentas de Sincronización GAL para un más rápido acceso a la GAL Cambiar el nombre a las Cuentas de Sincronización GAL Modos de autenticación: Interna (ZCS servicio de directorio), externa (LDAP), externa utilizando Active Directory Virtual Hosts: concepto, utilidad y configuración Cambiar el nombre a un dominio de ZCS Agregar un alias a un dominio 7. Primer toma de contacto con la Consola de Administración de ZCS Visualización de los diferentes elementos que la componen Análisis de las diferentes configuraciones posibles y su incidencia en el rendimiento y seguridad de nuestro servidor

4 Administrador de Correo Zimbra Escuela de Sistemas y Tecnologías BIOS Página 4 de 9 8. Configuración de IP y Certificados SSL en ZCS Configuración de la IP de nuestro servidor web cliente Configuración de la IP de nuestro servidor web cliente con SSL Administración de Certificados SSL para ZCS Certificados SSL auto - firmados y Certificados SSL comerciales Utilización de DKIM (Domain Keys Identified Mail) para la autenticación de los mensajes de correo Configurando ZCS para la utilización de DKIM Eliminar la firma con DKIM de ZCS 9. Configuración anti - spam Funcionamiento del sistema anti spam en ZCS Filtros de entrenamiento anti spam Habilitar y deshabilitar los filtros de entrenamiento anti spam 10. Configuración antivirus Funcionamiento del sistema antivirus en ZCS Configurando diferentes niveles de protección 11. Administración del almacenamiento Características del almacenamiento en ZCS Indexado de volúmenes Volúmenes para los mensajes Configurando las políticas para la retención de los mensajes en los diferentes elementos que componen una cuenta de correo (enviados, papelera, spam, etc.) Configuración del tiempo de vida de los diferentes elementos de la cuenta de correo. Borrado automático de correos de la papelera, por ejemplo, después de cierta cantidad de días Recuperación de elementos eliminados de la papelera Configurando una firma general para todos los correos enviados 12. Respaldo y recuperación en ZCS Creando un respaldo Recuperando el sistema luego de un desastre total de nuestro ZCS

5 Administrador de Correo Zimbra Escuela de Sistemas y Tecnologías BIOS Página 5 de Administrando las cuentas de usuarios Administrando las cuentas de usuarios Cambiar el estado de las cuentas de usuarios: activo, en mantenimiento, pendiente, bloqueada, cerrada, bloqueo por ingreso repetido de contraseña incorrecta Borrar una cuenta Ver los buzones de correo Utilizar un alias de correo Administrando listas de distribución Las lista de distribución dinámicas: utilidad práctica Personalización de las cuentas de correo: configurando los diferentes elementos de la cuenta, por ejemplo, mensajes fuera de la oficina, redireccionamiento de correos, etc. Configuración del borrador de la cuenta de correo Creación de listas de correo blancas (whitelist) para evitar el etiquetado incorrecto de correo basura (spam) Configurar atajos de teclado Función de autocompletado de direcciones Configuración de IMAP y POP3 Configuración de los temas de la interfaz de acceso web para los clientes Limitación de los usuarios a una única interfaz de acceso web Cambio de interfaces de usuarios Permitir a los usuarios utilizar cualquiera de los temas instalados para las interfaces de acceso web Compartir las carpetas de la cuenta de correo con otros usuarios Configuración de la notificación de correo mediante SMS (mensaje de texto) para recordar tareas del calendario de ZCS Otras configuraciones de la cuenta 14. Configurando la importación y exportación de cuentas Opciones de importación y exportación de todos los elementos de una cuenta de correo Importando y exportando una cuenta de ZCS Diferentes casos prácticos de configuración de cuentas, exportación e importación de las mismas

6 Administrador de Correo Zimbra Escuela de Sistemas y Tecnologías BIOS Página 6 de Monitoreo de ZCS Visualizando logs Monitoreo de la cuota de la casilla de correo Monitoreo de las colas de correo Monitoreo de fallos de autenticación Comprobando el correcto funcionamiento de MySQL Monitoreo de las notificaciones y alertas enviadas por ZCS Comprobar las actualizaciones para ZCS como una herramienta para la solución de la mayoría de los problemas Comprobar el correcto funcionamiento del antivirus y de la protección anti-spam Habilitar y deshabilitar servicios. Parada e inicio de servicios para comprobar el correcto funcionamiento del servidor Monitoreando el rendimiento de los diferentes servicios de ZCS Configurando la notificación automática de la actividad diaria del servidor de correo y envío de la información al administrador a su casilla de correo Configurando las notificaciones sobre el espacio en disco utilizado cuando este llega a niveles críticos que ponen en peligro el correcto funcionamiento del servidor Comprobando y reparando índices corruptos de las casillas de correo Control del envío y recepción de correos 16. Zimbra Connector para Microsoft Outlook (ZCO) Utilidad de Zimbra Connector para Microsoft Outlook Implementación práctica 17. Otras formas de respaldo del servidor Clonezilla para la creación y restauración de una imagen de todo el sistema operativo Instantáneas (snapshots) de los diferentes sistemas operativos y programas de virtualización como una herramienta de respaldo del servidor

7 Administrador de Correo Zimbra Escuela de Sistemas y Tecnologías BIOS Página 7 de 9 CONSIDERACIONES La dirección del Instituto, su área académica y el equipo docente asumen el compromiso directo por el desarrollo del curso, considerando que el mismo responde a criterios responsables, acordes a nivel estándar de formación que rige actualmente la capacitación informática. Una vez culminada la totalidad del curso y habiendo aprobado el mismo, el Instituto expenderá una certificación de los estudios realizados con la entrega del diploma correspondiente. Los contenidos están sujetos a posibles cambios o ajustes que el área académica considere pertinentes para el normal desarrollo de los cursos o la actualización de los mismos. PLAN DE CAPACITACIÓN COMPLEMENTARIO BIOS En un mundo laboral cada vez más especializado, se valoriza la adquisición de conocimientos complementarios en diferentes áreas, constituyéndose en un componente primordial en el desarrollo profesional. Por ello, Bios implementa un Plan de Capacitación Complementario, con el objetivo de proporcionar al estudiante una formación integral, estimulando habilidades y capacidades suficientes para desempeñarse con eficiencia en el ámbito laboral. Dicho Plan de Capacitación, se compone de una serie de cursos y seminarios de corta duración, sin costo adicional para el alumno. Cada uno de ellos, es dictado por distintos profesionales, realizándolos fuera del horario de clase, y respondiendo a un cronograma de inicios que se fija a lo largo del año. De esta forma, el estudiante podrá acceder a: CURSOS COMPLEMENTARIOS Son aquellos, que tienen como objetivo, lograr una formación interdisciplinaria, brindando conocimientos en áreas en las cuales se especializa la propuesta educativa de BIOS, y que son de gran aplicación práctica en el mundo laboral. Área Sistemas: Inglés Técnico Introducción a la Seguridad Informática El alumno podrá inscribirse a alguno de los cursos y seminarios, una vez empezó a cursar la propuesta académica escogida. El alumno quedará sujeto a los diferentes inicios que se fijen a lo largo del año, a la cantidad de cupos existentes, así como a la Instituto en la que se dicte. Además, BIOS cuenta con una serie de cursos complementarios de índole general, en diferentes áreas temáticas, en las cuales se especializan las distintas propuestas educativas. BIOS promueve la participación de sus alumnos en dichos cursos, como forma de ampliar el enriquecimiento profesional y académico. El alumno podrá escoger por realizar alguno de ellos, analizando su aplicabilidad y utilidad a nivel personal y laboral, para lo cual deberá justificar su interés en los mismos.

8 Administrador de Correo Zimbra Escuela de Sistemas y Tecnologías BIOS Página 8 de 9 PROGRAMA DE INSERCIÓN LABORAL Los estudiantes de BIOS podrán participar del programa de inserción laboral. El mismo apunta a facilitar la inserción laboral de los estudiantes que busquen empleo, vehiculizando las comunicaciones entre las empresas que se acercan a BIOS para cubrir sus puestos laborales y los estudiantes y egresados. El instrumento fundamental del programa es la página Web: a la cual podrás acceder una vez que seas alumno. Asimismo, BIOS ha generado acuerdos de mutuo beneficio con consultoras de selección de personal, a los efectos de potenciar los objetivos del programa.

9 Administrador de Correo Zimbra Escuela de Sistemas y Tecnologías BIOS Página 9 de 9 HORARIOS: Instituto: Centro (Escuela de Sistemas y Tecnologías) Dirección: 18 de Julio 1253 (esq. Yi) Tel.: Duración: 4 meses INICIO: 17 de Abril HORARIOS: Viernes 8:00 a 12:00 hs. INICIO: 18 de Abril HORARIOS: Sábados 9:30 a 13:30 hs. COSTOS: 5 Cuotas - $u Contado - 10% de descuento (sobre opción 5 pagos) 2 Cuotas - $u Cuotas - $u OCA: 5 Cuotas - $u Cuotas - $u BIOS se reserva el derecho de realizar ajustes de fechas, horarios, contenidos o costos. La confirmación de los cursos en los horarios y grupos ofrecidos está sujeta a un nivel mínimo de inscripciones que habiliten su funcionamiento