PROGRAMA DE SEMINARIO

Transcripción

1 PROGRAMA DE SEMINARIO L A S F U N C I O N E S B Á S I C A S D E L S U P E R V I S O R E P R O D U C C I Ó N Y L A T É C N I C A J A P O N E S A I L U O

2 objetivos Dotar a los participantes de información, conocimientos y técnicas que les permitan darse cuenta del rol que les corresponde asumir como supervisores de producción en el nuevo contexto global, y les faciliten el desarrollo de habilidades, en aspectos humanos y de formación y entrenamiento de su personal a cargo, implementando la metodología ILUO, a fin de mejorar su quehacer y logren la excelencia operativa. Desatacar la importancia del rol que juega el Supervisor de producción en la organización. Aplicar la metodología japonesa de formación y entrenamiento ILUO para desarrollar al máximo las habilidades del personal operario y aumentar la competitividad de la organización. Desarrollar matrices de capacitación con la información utilizada en los procesos de producción y darle seguimiento. Gestionar correctamente el talento humano en todos los niveles, utilizando la metodología ILUO, con el propósito de mejorar el desempeño de los trabajadores para obtener la excelencia operacional. Objetivos específicos Al término del curso, los participantes podrán: Objetivos específicos Definir qué es Excelencia Operacional. Enumerar las metodologías de la Excelencia Operacional. Enlistar las 10 áreas de competencia de la Excelencia Operacional. Mencionar los tres pilares de la Excelencia Operacional. Definir qué es efectividad, eficacia y eficiencia. Definir lo que es un supervisor. Definir qué es la supervisión.

3 Objetivos específicos Continuación Mencionar los objetivos de la supervisión. Enlistar los 5 requisitos básicos del Supervisor. Darse cuenta de su posición y su rol que desempeñan en la organización. Explicar en qué consisten sus funciones. Identificar los errores más comunes que cometen los Supervisores. Aplicar los métodos adecuadas para logra el éxito como Supervisor. Explicar en qué consiste el Sistema ILUO. Detallar los niveles ILUO. Elaborar un proyecto de implementación del Sistema ILUO. Enlistar las tres fases del aprendizaje del Sistema ILUO. Dirigido a : Profesionales responsables de mejora continua, gerentes, supervisores, etc. de producción, seguridad y calidad.

4 beneficios PARA LA EMPRESA Incrementa la calidad de sus productos y/o servicios. Aumenta la productividad de la empresa. Mejora la satisfacción de sus clientes (S= E-R). Logra la excelencia operativa. Mejora el conocimiento de los diferentes puestos de trabajo (polivalencia o multifunciones) y, por lo tanto, el desempeño y la productividad se mejoran. Se eliminan o se reducen el ausentismo, rotación, incapacidades e impuntualidad. Ayuda a prevenir riesgos de trabajo. Aumenta la motivación de los empleados. Desarrolla el sentido de pertenencia hacia la organización. Propicia el reclutamiento interno. PARA LOS PARTICIPANTES: Favorece la confianza y el desarrollo personal. Ayuda a la formación de líderes. Aumenta el nivel de satisfacción con el puesto. Ayuda a la persona a solucionar problemas y a tomar decisiones. Mejora las habilidades de comunicación y de manejo de conflictos. Ayuda a lograr las metas individuales. Disminuye temores de incompetencia e ignorancia. Favorece un sentido de progreso en el trabajo y como persona. Favorece a la promoción hacia puestos de mayor responsabilidad.

5 Temario LAS FUNCIONES BÁSICAS DEL SUPERVISOR DE PRODUCCIÓN Y LA TÉCNICA JAPONESA ILUO

6 introducción 1.1 Bienvenida. - Dinámica: Presentación de los participantes. 1.2 Expectativas. 1.3 Presentación del programa. 1.4 Plenaria de acuerdos. SISTEMA DE TRABAJO ILUO Y LA EXCELENCIA OPERATIVA 2.1 Objetivo principal del Sistema ILUO. 2.2 Metodologías para logra la excelencia operacional. 2.3 Competencias que abarca la excelencia operacional. 2.4 Los tres pilares de la excelencia operacional. 2.5 Es lo mismo efectividad que eficacia y eficiencia? 2.6 El Supervisor: centro principal para que el ILUO funcione.. El supervisor 3.1 Qué es un Supervisor? 3.2 Qué es la supervisión? - Actividad práctica: Expectativas. 3.3 Los 5 requisitos básicos del Supervisor. - Actividad práctica de repaso. 3.4 Posición del Supervisor y su influencia. 3.5 Las funciones del Supervisor. - Película: El ojo del Supervisor. 3.6 El decálogo del Supervisor. 3.7 Características del Supervisor. 3.8 Los 12 errores. -Actividad práctica de repaso. 3.9 El Supervisor debe ser el ejemplo Qué debe hacer un Supervisor exitoso? - Actividad práctica de repaso El Supervisor Exitoso Conclusión. EL SISTEMA ILUO 4.1 Descripción del Sistema ILUO. 4.2 Beneficios del Sistema ILUO para la empresa y para los empleados. 4.3 Niveles de autonomía de los trabajadores en la industria japonesa. 4.4 Unidad de Instrucción y Formación. 4.5 Definición de los niveles ILUO Planeación para la implementación del Sistema ILUO. 4.7 Aprendizaje en tres etapas del Sistema ILUO. 4.8 Características de los Niveles ILUO. 4.9 Procedimiento de implantación del Sistema ILUO La Matriz de Habilidades Quién capacita Evaluación del programa Programa de seguimiento Sostenibilidad Cierre Duración: 12 horas.

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