Otros Nombres. Equipos Cero Defectos. Equipos de Mejoras de Trabajo. Equipos Efectivos de Trabajo. Equipos de Trabajo

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Adrián Miguélez Núñez
hace 7 años
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1 Trabajo en Equipo

buscar soluciones a los problemas que se presentan en su área de trabajo,

2 Trabajo en Equipo Es la labor realizada por un conjunto de personas que se reúnen voluntariamente y en forma periódica para detectar, analizar y buscar soluciones a los problemas que se presentan en su área de trabajo, proporcionando, además, el auto-desarrollo y desarrollo mutuo de sus miembros.

3 El trabajo en equipo es la suma de las competencias individuales debidamente organizadas para alcanzar o superar las metas comunes de sus integrantes. César Bellido

4 Círculos de calidad Otros Nombres Equipos de Mejora Equipos Cero Defectos Equipos de Mejoras de Trabajo Equipos Efectivos de Trabajo Equipos de Trabajo

5 Círculos de Calidad Se originan en el Japón, después de la 2da. Guerra Mundial. Gestor: Unión de Científicos e Ingenieros del Japón (JUSE) Colaborador: Edward Deming (Seminario: Control de Calidad ). Campaña de capacitación sobre control de calidad para supervisores.

6 Círculos de Calidad Kaoru Ishikawa edita la revista GEMBLA To QC (Control de Calidad para Supervisores). Se recomendó su lectura formándose círculos de estudio; los que dieron lugar a círculos de calidad. En abril 1962 nació el primer círculo de calidad. Noviembre mes Nacional de la Calidad; se analizan aportes de los círculos y se otorgan premios.

7 Círculos de Calidad Realizado por grupos de 6 a 8 personas. Todos pertenecen a la misma área. La participación es voluntaria. Se reúnen en forma periódica (una vez por semana y por una hora por sesión). Todos se conocen y se perciben como miembros del equipo.

8 Trabajo en Equipo Existe sentido de solidaridad entre los miembros. Conocen los objetivos de la organización. Las comunicaciones son francas, permanentes y en todo sentido. El objetivo es encontrar soluciones a los problemas de la unidad que mejoren la calidad y productividad de la misma. Se propicia el auto-desarrollo y el desarrollo entre sus miembros.

9 Relaciones interpersonales Alta cohesión Comunicación abierta Automotivación Confianza entre sí Amor a los retos

10 Liderazgo compartido Unidad de propósito y focalización de energía. Resultados sinérgicos, producto de habilidades complementarias y de un desempeño colectivo Proactividad, innovación, alegría de trabajar y compartir experiencias

11 Principio de Reacción en Cadena de Deming Ingresos Ventas Competitividad Precio Utilidad Productividad Costo Cantidad Calidad Mejora continua Utilidad Reparto Inversión Estado

12 Beneficios del Trabajo en Equipo Satisfacción del cliente. Mejoras de la marca en el mercado. Conciencia de calidad. Espíritu de ahorro. Actitud positiva hacia el trabajo. Reducción de accidentes, retrasos, ausentismos, rotaciones. Incremento de la productividad.

13 Costos del Trabajo en Equipo Capacitación personal. del Horas - hombre de reuniones. Material y local para reuniones. Reconocimiento. Beneficios c o Costos

14 Responsabilidad de la Gerencia 1. Asumir el compromiso y apoyo total. 2. Difundir la importancia del trabajo en equipo. 3. Aprobar las políticas de funcionamiento de los equipos de trabajo. 4. Participar en las reuniones de premiación de los trabajadores. 5. Predicar con el ejemplo.

15 Responsabilidad de los Líderes Reunirse una vez al mes para solucionar problemas comunes. Recibir entrenamiento en temas de: Productividad. Técnicas estadísticas aplicadas a la mejora de la calidad. Comunicaciones. Análisis y solución de problemas de trabajo. Solución de problemas interpersonales. Conducción de equipos de trabajo.

16 Deben programarse. Las Reuniones Enviar la agenda con suficiente anticipación. Una reunión por semana. Duración de la reunión: 1 hora aproximadamente. Puntualidad de los miembros. Contar con el ambiente, equipos y materiales para el desarrollo de la reunión.

17 Las Reuniones Dentro de lo posible utilizar información gráfica de los temas a tratar. Propiciar la participación de todos. Arribar a conclusiones y asignar tareas a los miembros del equipo (cronograma de actividades y recursos requeridos para su ejecución). Terminar a la hora prevista.

18 Por qué Fracasan las Reuniones? Falta de planificación. Mal organizadas. Comunicaciones imprecisas, poco claras. Puntualidad, duración y término de la reunión. Manejo de la reunión. Falta de recursos. Poca participación. Falta de compromiso. Falta de continuidad

19 Premios y Reconocimientos Text Text Text Premio al Equipo Asistencia del Gerente Logros Alcanzados

20 Premios y Reconocimientos Text Text Text Premio Honorífico Premio en Especie No Dinero

21 Frases Célebres Todos para uno y uno para todos. El pueblo lo hizo. El todo es mayor que las suma de sus partes. No seremos machos, pero somos muchos. No hay país sub-desarrollado sino subadministrado.

22 Tarea 6 Desarrolle en equipo el Caso de la NASA. 22

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