ESTUDIO DE DEMANDA DE SERVICIOS DE WAWA WASI LABORAL EN

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1 ESTUDIO DE DEMANDA DE SERVICIOS DE WAWA WASI LABORAL EN NODOS COMERCIALES Y PRODUCTIVOS Y CENTROS DE FORMACIÓN DE LIMA METROPOLITANA INFORME FINAL Consultor Principal Marco Aurelio Lozano Consultoras Asociadas Janet Príncipe Edith Toledo Fabiola Salvatierra Julio, 2011

2 TABLA DE CONTENIDOS 1. Introducción 2. Resultados del Análisis Cuantitativo a. Centros comerciales b. Centros productivos c. Centros educativos 3. Resultado del Análisis Cualitativo a. Mercado de Productores de Santa Anita b. Gran Mercado Mayorista del Cono Norte Zarumilla Caquetá CONZAC c. Parque Industrial de Villa El Salvador d. Fabricantes de Muebles de San Juan de Lurigancho e. Universidad Enrique del Valle y Guzmán (La Cantuta) 4. Perfil del Servicio del Programa Wawa Wasi a. Centros comerciales b. Centros productivos c. Centros educativos 5. Conclusiones 6. Anexos a. Directorio de juntas directivas, asociaciones y autoridades b. Cuestionario de la encuesta para centros productivos y comerciales

3 1. INTRODUCCIÓN El Programa Nacional Wawa Wasi forma parte de los programas sociales que ejecuta el Ministerio de la Mujer y Desarrollo y tiene como objetivo prestar atención integral a niños y niñas entre seis y cuarentaisiete meses de edad que se encuentren en situación de riesgo o vulnerables. En el año 2009, con la cooperación del Programa Conjunto Juventud, Empleo y Migración, se llevó a cabo la primera fase del Programa Piloto Wawa Wasi Laboral que consistió en capacitar a mujeres jóvenes de entre 15 y 29 años, usuarias de la Sede Lima 1 (Conos Sur de Lima) del Programa Nacional Wawa Wasi, en habilidades sociales, salud sexual y reproductiva, asesoría para la búsqueda de empleo y emprendimiento. Tomando en cuenta los resultados de esta experiencia se consideró necesario efectuar una investigación o estudio sobre la demanda y necesidad de servicios de cuidado infantil en centros productivos, comerciales y de formación a nivel de Lima Metropolitana. El presente documento contiene los resultados finales del análisis cuantitativo y cualitativo obtenido mediante la aplicación de los instrumentos establecidos en el diseño metodológico del estudio, correspondientes a Lima Norte, Sur, Este y Centro. En cada zona se han escogido los tres tipos de centros establecidos para el estudio, es decir; centros comerciales, centros productivos y centros de formación públicos. La estructura del documento es el siguiente: La primera sección se aboca a la presentación de los resultados del análisis cuantitativo. La información obtenida mediante la aplicación de encuestas se ha dividido en: i) Características generales del encuestado, ii) Perfil laboral del encuestado iii) Características del cuidado actual de los niños y niñas iv) Percepción del PNWW y demanda del servicio de cuidado de niños v) Expectativas de capacitación. Para cada uno de estos ítems se presentan cuadros y gráficos que son descritos y analizados en el contexto del rubro al que pertenecen. La segunda sección está referida a los resultados obtenidos en el análisis cualitativo, considerando que la modalidad Wawa Wasi Institucional fue la que los equipos de UNFPA y PNWW consideraron como el más viable a ser implementado en los centros estudiados. Los criterios considerados para desarrollar las entrevistas a las autoridades y directivas en los centros han sido; i) La institucionalidad de la asociación; junta, consejo directivo, o autoridades ii) Condiciones y disposición favorable para la implementación del Wawa Wasi Institucional y iii) La demanda potencial y efectiva en relación a los datos del análisis cuantitativo. Para esta parte del estudio se ha considerado el Mercado de Productores de Santa Anita y el Mercado Angélica Gamarra en centros comerciales; el Parque Industrial de Villa El Salvador y la zona de Productores de Muebles de San Juan de Lurigancho en centros productivos; y la Universidad Nacional Enrique Guzmán y Valle La Cantuta en cuanto a centro de formación. En la tercera sección se presenta el Perfil del Wawa Wasi Institucional para centro comercial, productivo y de formación. La última sección presenta las conclusiones del análisis cuantitativo y cualitativo, y la relación en sí que tienen, destacando a los principales centros comerciales, productivos y de formación que deberían dar inicio a las coordinaciones y procedimientos para la implementación de un Wawa Wasi Institucional. Uno de los centros más interesados en implementar a corto plazo este tipo de servicio es el Mercado de Productores de Santa Anita. Finalmente, queremos agradecer la disposición de las juntas directivas y autoridades de los centros e instituciones donde se aplicaron las encuestas para el estudio cuantitativo, y la realización de las entrevistas para el análisis cualitativo. De la misma manera, agradecemos a los funcionarios y responsables del Programa Nacional de Wawa Wasi, el Programa Conjunto Juventud, Empleo y Migración y al Fondo de Población de las Naciones Unidas - UNFPA y en especial al coordinador del Programa Piloto Wawa Wasi Laboral.

4 2. RESULTADOS DEL ANÁLISIS CUANTITATIVO Esta sección contiene el íntegro del análisis de los resultados encontrados en el trabajo de campo efectuado en las tres zonas de encuesta materia de investigación, agrupados de la siguiente manera: Centro Comerciales: Mercado Productores de Santa Anita (Lima Este), Mercado Ciudad de Dios (Lima Sur), Mercado Angélica Gamarra y Unicachi (Lima Norte) y La Parada (Lima Centro). Centros Productivos: Productores de Muebles de San Juan de Lurigancho (Lima Este), Parque Industrial Villa El Salvador (Lima Sur) y Zona Productiva de Caquetá (Lima Norte). Centros de Formación: Universidad Nacional Enrique Guzmán y Valle - La Cantuta (Lima Este), CETPRO Fe y Alegría Nº 23, Villa María del Triunfo (Lima Sur), Instituto Superior Tecnológico Carlos Cueto Fernandini (Lima Norte) y CETPRO San Francisco Solano, Rímac (Lima Centro). A su vez, el desarrollo temático de cada conjunto se ha estructurado siguiendo cinco apartados generales. Los tres primeros constituyen una descripción general del perfil de los encuestados y de la forma en la que cuidan de sus niñas y niños (iguales o mayores a 6 meses y menores a los 4 años), mientras que los dos últimos exploran las necesidades de un servicio de guardería, cuna o servicio similar y las expectativas de capacitación por parte de los mismos. i) Características generales del encuestado: Sección en la que se realiza una breve descripción de variables de referencia tales como género, edad, número de hijos, tamaño del hogar, entre otras. ii) Perfil laboral y económico del encuestado: Se consideran en una sección aparte teniendo en cuenta su importancia para la caracterización del público objetivo tanto a nivel laboral como en función a sus ingresos y gastos. iii) Características del cuidado actual de las niñas y niños: En el tercer apartado el eje de atención gira en torno a las características de los servicios de cuidado infantil proporcionados actualmente a las niñas y niños por sus padres, con la participación de parientes, no parientes, guardería, cuna, Wawa Wasi o similares. iv) Percepción del PNWW y demanda del servicio de cuidado de niños: En este apartado se busca conocer el grado de conocimiento del PNWW y la demanda por el servicio de cuidado de niños y niñas así como sus características más relevantes (servicios, horarios, disposición de pago, entre otros). Cabe señalar que en el orden de las preguntas realizadas de acuerdo a la estructura del cuestionario aplicado a los encuestados, las de percepción en torno al PNWW se hicieron posteriormente a la medición de la demanda y sus características a fin de evitar sesgos de cualquier naturaleza. v) Expectativas de capacitación: Sección final en la que se explora el acceso a capacitaciones previas por parte de los encuestados y sus expectativas futuras. Por último, es necesario destacar que solo la primera y la tercera sección tienen como universo de análisis el total de la población objetivo potencial (todos aquellos que podrían demandar el servicio de cuidado infantil ya que cuentan o tiene a cargo niños y niñas entre los 6 meses y menores de 4 años de edad). Los apartados restantes, de acuerdo a la estructura de encuesta, están basados en el conjunto que efectivamente demandaría este servicio. Cabe precisar que este último grupo está compuesto por quienes manifestaron que sí llevarían a sus niñas y niños a una guardería, cuna, Wawa Wasi o servicio similar ubicado en el centro de trabajo o en las cercanías, o que expresó que tal vez lo haría dependiendo de las condiciones que se les brinden. 3

5 Quedan excluidos quienes categóricamente afirmaron que no llevarían a sus hijas o hijos a un centro de tal naturaleza. A. CENTROS COMERCIALES El total de encuestas aplicadas y el conjunto considerado válido en cada zona al finalizar su revisión de consistencia se detalla en el siguiente cuadro. Para centros comerciales se aplicó un total de encuestas. 615 no pasaron las preguntas filtro de identificación de demanda potencial. 408 fueron declaradas válidas y constituyen la muestra inicial de análisis. Cuadro Nº 2.1.1: Consolidado de Encuestas Zona Total encuestas Encuestas filtro Encuestas válidas Mercado Santa Anita (Lima Este) Mercado de Ciudad de Dios (Lima Sur) Mercado Angélica Gamarra (Lima Norte) Mercado Unicachi (Lima Norte) Mercado La Parada (Lima Centro) Total a) Características generales de la población encuestada Distrito en el que vive el encuestado Distrito Cuadro Nº 2.1.2: Distrito de Residencia del encuestado Santa Anita Lima Este Ciudad de Dios Lima Sur Angélica Gamarra Lima Norte Unicachi Lima Norte La Parada Lima Centro Lima ESTE (%) Ate 26,6 19,6 12,8 Carabayllo 17,9 1,3 El Agustino 0,9 1,1 3,4 11,6 4,3 Lurigancho 0,9 0,3 San Juan De Lurigancho 3,7 1,7 10,7 4,3 Santa Anita 64,2 1,1 7,1 19,8 Lima SUR (%) Chorrillos 2,2 1,8 1,0 Cieneguilla 0,9 0,3 Lurín 3,3 0,8 Pachacamac 1,1 0,9 0,5 San Juan De Miraflores 59,8 2,7 14,5 Villa El Salvador 8,7 2,7 2,8 Villa María Del Triunfo 18,5 4,3 Lima NORTE (%) Comas 6,8 28,6 1,8 3,5 Independencia 10,2 0,9 1,8 Los Olivos 0,9 61,0 7,1 0,9 10,0 Puente Piedra 1,1 1,7 28,6 0,9 2,8 Total 4

6 San Martín De Porres 13,6 10,7 1,8 3,3 Lima CENTRO (%) El Cercado 1,7 0,9 0,5 La Victoria 0,9 3,6 30,4 9,0 Rímac 1,8 0,5 San Luis 1,8 0,5 Lima MODERNA (%) La Molina 0,9 3,6 0,5 Miraflores 1,1 0,3 San Miguel 1,8 0,5 Santiago de Surco 2,2 0,5 Total 100,0 100,0 100,0 100,0 100,0 100,0 Como puede apreciarse, en todas las zonas de encuesta, la procedencia del grueso de encuestados está directamente vinculada al área de influencia de cada mercado. Así, en el Mercado de Santa Anita se observa que el 64% vive en el mismo distrito y el 27% en el distrito colindante de Ate Vitarte. En el Mercado de Ciudad de Dios, el 60% reside en San Juan de Miraflores y el 18% en Villa María del Triunfo. Igual panorama se registra en el Mercado Angélica Gamarra donde el 61% vive en el distrito de Los Olivos y el 14% en San Martín de Porres. En el caso del Mercado Unicachi los encuestados viven mayoritariamente en Puente Piedra y Comas, cada uno con 29% del total de participación. Por último, en el Mercado La Parada es donde la población encuestada se halla más dispersa. A pesar de ello, aproximadamente el 30% reside en La Victoria. Género del encuestado Gráfico N 2.1.1: Género del encuestado 100% 80% 27,3% 13,0% 35,5% 27,6% 28,7% 25,7% 60% 40% 20% 72,7% 87,0% 64,5% 72,4% 71,3% 74,3% 0% Santa Anita Ciudad de Dios Angélica Gamarra Unicachi La Parada Total Femenino Masculino Los resultados obtenidos arrojan una mayoritaria presencia de población femenina en todas las zonas. A nivel global, el 74,3% de población encuestada es femenina, lo cual va acorde con uno de los objetivos del Programa Wawa Wasi Laboral que es promover el desarrollo de capacidades de la población femenina. La mayor proporción en relación a esta característica se observa en el Mercado Ciudad de Dios, con el 87% de presencia femenina y la menor en el Mercado Angélica Gamarra con 64.5%. 5

7 Edad del encuestado Cuadro Nº 2.1.3: Edad promedio y género del encuestado Mercado Promedio Promedio Promedio Femenino Masculino general Santa Anita Ciudad de Dios Angélica Gamarra Unicachi La Parada Total De acuerdo a la distribución de datos obtenida, la población encuestada es predominantemente joven. En todos los casos el promedio gira alrededor de los treinta (30) años. El valor más alto se da en La Parada (35 años) y el mínimo en los centros comerciales de Santa Anita y Unicachi 29 y 30 años respectivamente. En línea con el párrafo previo, medido por género, el promedio de edades es ligeramente inferior en la población femenina de cada uno de los centros comerciales encuestados. Adicionalmente cabe señalar el porcentaje de encuestados jóvenes acorde con el público objetivo del Programa Wawa Wasi Laboral (15 a 29 años de edad), en subgrupos y género por centro comercial. Cuadro N 2.1.4: Porcentaje de encuestados por género y edad, en cada centro comercial Santa Anita Población Femenina Masculina Total De 15 a 19 años 3,8% 3,3% 3,7% De 20 a 24 años 25,6% 20,0% 24,1% De 25 a 29 años 30,8% 16,7% 26,9% Mayor a 29 años 39,7% 60,0% 45,4% Total 100,0% 100,0% 100,0% Ciudad de Dios Población Femenina Masculina Total De 15 a 19 años 11,3% 0,0% 9,8% De 20 a 24 años 13,8% 25,0% 15,2% De 25 a 29 años 18,8% 0,0% 16,3% Mayor a 29 años 56,3% 75,0% 58,7% Total 100,0% 100,0% 100,0% Angélica Gamarra Población Femenina Masculina Total De 15 a 19 años 0,0% 0,0% 0,0% De 20 a 24 años 25,0% 9,1% 19,4% De 25 a 29 años 25,0% 31,8% 27,4% Mayor a 29 años 50,0% 59,1% 53,2% Total 100,0% 100,0% 100,0% 6

8 Unicachi Población Femenina Masculina Total De 15 a 19 años 4,8% 0,0% 3,4% De 20 a 24 años 23,8% 12,5% 20,7% De 25 a 29 años 23,8% 50,0% 31,0% Mayor a 29 años 47,6% 37,5% 44,8% Total 100,0% 100,0% 100,0% La Parada Población Femenina Masculina Total De 15 a 19 años 2,5% 0,0% 1,8% De 20 a 24 años 16,3% 18,2% 16,8% De 25 a 29 años 16,3% 9,1% 14,2% Mayor a 29 años 65,0% 72,7% 67,3% Total 100,0% 100,0% 100,0% Total General Población Femenina Masculina Total De 15 a 19 años 5,0% 1,0% 4,0% De 20 a 24 años 19,7% 17,1% 19,1% De 25 a 29 años 22,4% 18,1% 21,3% Mayor a 29 años 52,8% 63,8% 55,7% Total 100,0% 100,0% 100,0% De acuerdo a lo recogido, puede notarse que la población encuestada es mayoritariamente joven en los centros de Santa Anita y Unicachi, con 54,6% y 55,2% respectivamente. Asimismo, la mayoría de mujeres en dichos centros tienen entre 15 y 29 años de edad. Por último, se ha obtenido el porcentaje que representa la población joven femenina categorizada por subgrupos sobre el total de encuestados en cada centro comercial. Esta proporción alcanza el 35% a nivel global y el 43% en Santa Anita, 38% en Ciudad de Dios, 32% en Angélica Gamarra, 38% en Unicachi y 24% en La Parada. Cuadro Nº 2.1.5: Porcentaje de Mujeres jóvenes en centro comercial Centro Comercial De 15 a 19 años Mujeres jóvenes (% del total de entrevistados) De 20 a 24 años De 25 a 29 años Total Santa Anita 2,7% 18,2% 21,8% 42,7% Ciudad de Dios 9,8% 12,0% 16,3% 38,0% Angélica Gamarra 0,0% 16,1% 16,1% 32,3% Unicachi 3,4% 17,2% 17,2% 37,9% La Parada 1,7% 11,3% 11,3% 24,3% Total 3,7% 14,5% 16,4% 34,6% 7

9 Tamaño del hogar Cuadro Nº 2.1.6: Promedio de tamaño de Hogar del encuestado Centro Comercial Promedio general Santa Anita 4 Ciudad de Dios 5 Angélica Gamarra 4 Unicachi 5 La Parada 5 Total 5 Los hogares de cuatro (04) integrantes son típicos en Santa Anita y Angélica Gamarra, mientras que en las zonas restantes donde se aplicó la encuesta, este número es de cinco (05) miembros. En general, el promedio global de miembros por familia es de cinco (05) integrantes. Considerando este dato y de las edades de los encuestados podemos concluir que buena parte de las unidades familiares son hogares jóvenes. Estado civil y jefatura del hogar Gráfico N 2.1.2: Estado Civil y jefatura del hogar 100,0% 80,0% 60,0% 40,0% 20,0% 0,0% 84,4% 59,8% 37,0% 83,9% 86,2% 75,7% 76,4% 16,1% 15,7% 18,4% 10,1% 5,5% 3,3% 0,0% 6,9% 6,9% 9,2% 5,3% Santa Anita Ciudad de Dios Angélica Gamarra Conviviente / casada (o) Soltera (o) Otros Unicachi La Parada Total La información obtenida en relación al estado civil de los encuestados muestra la presencia mayoritaria de parejas convivientes o casadas (76,4%). Respecto a la jefatura de hogar, aunque la proporción de encuestados que considera que la jefatura de hogar es ejercida por el padre de familia es la más alta (36,3%), son importantes también los porcentajes de quienes consideran que esta es ejercida por ambos (26,9%) y por las madres de familia (26,2%). La jefatura compartida del hogar es mayor en Santa Anita, con 37% de encuestados, igualando 8

10 a la jefatura masculina. Situación contraria se encuentra en La Parada donde apenas el 14,9% manifiesta que las decisiones económicas se toman entre varón y mujer. Cuadro Nº 2.1.7: Jefatura de Hogar Jefatura de hogar Santa Anita Ciudad de Dios Angélica Gamarra Unicachi La Parada Total Padre de familia 37,0% 22,8% 43,5% 27,6% 44,7% 36,3% Madre de familia 18,5% 35,9% 19,4% 24,1% 29,8% 26,2% Ambos 37,0% 25,0% 32,3% 31,0% 14,9% 26,9% Otros 7,4% 16,3% 4,8% 17,2% 10,5% 10,6% Total 100,0% 100,0% 100,0% 100,0% 100,0% 100,0% Finalmente dentro de este acápite se ha obtenido como un dato adicional, el porcentaje de familias monoparentales a cargo de madres solas dentro de la muestra inicial de la encuesta. Así, esta cifra es mayor en el Mercado Ciudad de Dios donde asciende a 35 %, lo que guarda relación con el mayor porcentaje de hogares donde la jefatura del hogar está a cargo de la mujer (35.9%). Le siguen Angélica Gamarra con 16% de madres solas, La Parada con 15%, Unicachi con 7% y Santa Anita con 6%.Considerado globalmente todas las zonas comerciales, el porcentaje de madres solas respecto del total de encuestados es del 17%. b) Perfil laboral del encuestado De acuerdo a la estructura de la encuesta aplicada, las variables de perfil laboral que busca describir esta sección están situadas en la parte final del cuestionario. Es por ello que todas las preguntas que se considerarán en este apartado tendrán como universo a los entrevistados que manifestaron tener interés en el servicio de cunas, Wawa Wasis o similares. Ello a fin de que la información obtenida sea comparativa. No es necesario hacer esta precisión en relación a los gastos e ingresos de los hogares de los entrevistados, puesto que también por la estructura de la encuesta, estas preguntas se formularon únicamente a los demandantes del servicio de cuidado infantil. Tiempo de trabajo del encuestado La inclusión de esta variable busca determinar el nivel de movilidad laboral de los encuestados al interior de cada zona de encuesta. Cuadro Nº 2.1.8: Tiempo de trabajo del encuestado en el centro comercial Tiempo de trabajo Santa Ciudad Angélica Anita de Dios Gamarra Unicachi La Parada Total Menos de un (01) año 7,8% 8,2% 14,3% 15,4% 6,6% 8,6% [Entre uno (01) y dos (02) años> 24,7% 8,2% 9,5% 15,4% 14,8% 16,3% [Entre dos (02) y tres (03) años> 7,8% 12,2% 9,5% 38,5% 13,1% 12,2% [Entre tres (03) y cuatro (04) años> 7,8% 8,2% 4,8% 7,7% 1,6% 5,9% [Entre cuatro (04) y cinco (05) años> 3,9% 6,1% 4,8% 15,4% 3,3% 5,0% [De cinco (05) años a más> 48,1% 57,1% 57,1% 7,7% 60,7% 52,0% Total 100,0% 100,0% 100,0% 100,0% 100,0% 100,0% 9

11 Del cuadro anterior puede observarse que la demanda efectiva del servicio de cuidado de niñas y niños en el rango de edades señalado (de 6 a 47 meses) está compuesta por un grupo con una baja tasa de movilidad laboral puesto que en la mayoría de casos, a excepción de Unicachi, la población objetivo lleva más de cinco (05) años trabajando en la zona de encuesta. Esta característica de permanencia laboral brindaría cierta sostenibilidad para la implementación del servicio de Wawa Wasi. Profesión u oficio En relación a esta variable, solo el 22% del total de demandantes efectivos sostiene que tiene alguna profesión u oficio. Este porcentaje es mayor en Santa Anita (35%) y Angélica Gamarra (20%). Gráfico N 2.1.3: Profesión u oficio del encuestado 40% 32% 35,1% Tiene alguna profesión u oficio 24% 16% 16,3% 20,0% 15,4% 14,3% 22,5% 8% 0% Santa Anita Ciudad de Dios Angélica Gamarra Unicachi La Parada Total Dentro del total de encuestados que señalan tener una profesión u oficio, el siguiente gráfico muestra el listado de respuestas encontradas. Gráfico N 2.1.4: Profesión del encuestado A s i m i s m o, d e n t r Computación 7,8% Alta costura / Diseño 5,9% Administración 7,8% Secretariado 3,9% Educación 5,9% Ventas 11,8% Cocina 5,9% Otros 19,6% Enfermería 19,6% Mecánica 3,9% Cosmetología 7,8% 10

12 o de este mismo conjunto, el 88% señala que estudió para obtener su profesión u oficio con una fuerte predominancia de institutos tecnológicos como medio de formación (80% del total de encuestados que estudiaron). Cuadro Nº 2.1.9: Profesión, Educación y Centro de Formación del encuestado Mercado (1) Tiene una profesión (% respecto a la DE) (2) Estudió para tener su profesión u oficio (% respecto a 1) (3) Estudió en un ISP (% respecto a 2) Santa Anita 35% 81% 64% Ciudad de Dios 16% 88% 86% Angélica Gamarra 20% 100% 100% Unicachi 15% 100% 100% La Parada 14% 100% 100% Total 22% 88% 80% Actividad que realiza Como puede apreciarse en la encuesta, en este punto se le planteó dos interrogantes a los entrevistados para identificar si las labores que desarrollan en el centro comercial son su principal actividad o si por el contrario desarrollan alguna actividad paralela, secundaria o principal. Del total de respuestas recogidas en la muestra inicial de análisis (demandantes efectivos) se recoge que 99,1% señala que la labor que desempeñan en el centro comercial es su principal actividad por lo que se dejará de lado la segunda sección (actividad secundaria) al ser no significativa. Acorde con el rubro de negocios de todo centro comercial predominan las actividades de ventas diversas en todas las zonas de encuesta. Así, esta proporción llega a 92% en Angélica Gamarra, 95,9% en Ciudad de Dios y al 100% en Unicachi. Esta proporción es algo menor en La Parada con el 88,7%, donde confluyen otras actividades tales como atención en caja siendo de 4,8% y servicios conexos a la venta de verduras que corresponde el 3,2%. En el caso de Santa Anita, la dimensión del centro comercial hace que las labores encontradas en relación a la población demandante efectiva sea algo más variada por lo que se muestra el detalle de los resultados el gráfico que sigue. 11

13 Gráfico N 2.1.5: Labores que desarrollan los encuestados en Mcdo. Santa Anita Vigilante 1,0% Otros 7,0% Labores administrativas y logísticas 19,0% Labores de cocina 8,0% Venta directa al público 48,0% Comerciante mayorista 13,0% Ayudante 4,0% Como se aprecia, de los encuestados en Santa Anita la mayor parte se dedica a la venta directa al público de diferentes productos, haciendo un total de 48% que vende abarrotes, alimentos procesados y frescos, productos de tocador y limpieza, artículos para bebes, entre otros. Asimismo, el 13% se dedica al comercio mayorista. Este porcentaje representa a los dueños de los negocios donde se emplean a los vendedores. Otra labor importante que desarrollan los encuestados son las labores administrativas y logísticas que representan el 19% de la población encuestada. Asimismo, se ha hallado que un 7% realiza actividades como mercaderista, escogedor de menestras y cobranzas. Días que trabaja La información referente a este ítem puede visualizarse fácilmente en base a los cuadros que siguen a continuación. En el primero se muestra una tabla cruzada en el que se observa en detalle el número de días que se trabaja en cada punto de aplicación de la encuesta. En él se observa que en todos los casos, es mayoritaria la proporción de demandantes efectivos que manifiestan trabajar entre seis (06) y siete (07) días. Cuadro Nº : Porcentaje de días de trabajo del encuestado Días que trabaja Santa Anita Ciudad de Angélica Dios Gamarra Unicachi La Parada Total 2 días ,6% 0,5% 3 días - 2,0% - - 1,6% 0,9% 5 días 4,0% ,3% 2,3% 6 días 85,3% 38,8% 14,3% 15,4% 49,2% 53,9% 7 días 10,7% 59,2% 85,7% 84,6% 44,3% 42,5% Total 100,0% 100,0% 100,0% 100,0% 100,0% 100,0% La afirmación anterior se constata seguidamente en un cuadro resumen en el que se muestra el promedio de días que se trabaja en cada zona, así como su mínimo y máximo de días. Cuadro Nº : Promedio de días de trabajo del encuestado 12

14 Mercado Días que trabaja Mínimo Máximo Promedio Santa Anita Ciudad de Dios Angélica Gamarra Unicachi La Parada Total Horas que trabaja Al igual que en el caso anterior, en esta variable también se muestra la tabla de frecuencias por zona respecto del número de horas que se trabaja en cada centro comercial así como el valor promedio obtenido. Cuadro Nº : Porcentaje de horas que trabaja del encuestado Número Santa Anita Ciudad de Angélica La Total Unicachi Dios Gamarra Parada general 2 h. - 2% % 3 h. 3% % 1% 5 h. - 2% 4% - 4% 2% 6 h. 3% 2% - - 4% 2% 7 h. 1% 2% 4% - 5% 3% 8 h. 5% 2% 4% - 11% 6% 8 h. 30 m % - - 0% 9 h. 8% 8% - - 5% 6% 9 h. 30 m % 0% 10 h. 18% 2% 8% 8% 20% 13% 10 h. 30 m. 1% % 1% 11 h. 14% 6% 8% 15% 9% 10% 12 h. 31% 21% 12% 23% 7% 20% 12 h. 30 m % 1% 13 h. 5% 33% 8% 8% 7% 13% 13 h. 30 m. 1% - 8% - - 1% 14 h. 4% 10% 12% 23% 7% 8% 15 h. 4% 2% 12% - 4% 4% Más de 15 h. 1% 6% 16% 23% 7% 7% Total general 100% 100% 100% 100% 100% 100% En la tabla anterior se observa que mayoritariamente, todos los trabajadores de las zonas laboran por encima de las diez (10) horas diarias. A su vez, en el siguiente cuadro se recoge el número promedio de horas que se trabaja en cada zona y a nivel global. Es importante resaltar que el tiempo dedicado a lo laboral influiría en la necesidad de las horas que requerirían del servicio de cuidado infantil y asimismo en la programación de las capacitaciones que se desarrollarían en la zona del centro comercial. 13

15 Cuadro Nº : Promedio de horas de trabajo del encuestado Centro Comercial Promedio (horas, minutos) Santa Anita 10 h. 53 m. Ciudad de Dios 12 h. 05 m. Angélica Gamarra 12 h. 28 m. Unicachi 13 h. 13 m. La Parada 10 h. 43 m. Total 11 h. 26 m. Relación laboral En el último punto correspondiente a esta sección, se explora la relación laboral del encuestado respecto de la ocupación que desempeña en el centro comercial. La información hallada revela que poco más del 31% trabaja bajo la modalidad dependiente, por lo que percibe un salario mensual, mientras que una proporción importante (40,9%) alquila el puesto en el que labora y por lo tanto es dueño del negocio que desarrolla. Hay un 19,5% de encuestados que son dueños del puesto donde se realizó la encuesta, por lo tanto también son los que dirigen la unidad productiva. Un 8,2% tiene otros tipos de vínculo con el dueño del negocio o puesto en el mercado (ayudantes en negocio familiar, copropietarios del puesto, etc.). Cuadro Nº : Relación laboral del encuestado El encuestado es Santa Ciudad Angélica La Unicachi Anita de Dios Gamarra Parada Total Propietaria (o) del puesto 16,4% 22,9% 60,0% 7,7% 8,3% 19,2% Alquilo el puesto 32,9% 45,8% 30,0% 69,2% 46,7% 41,6% Soy una / un trabajador dependiente 41,1% 29,2% 5,0% 15,4% 31,7% 30,8% Otro 9,6% 2,1% 5,0% 7,7% 13,3% 8,4% Total 100,0% 100,0% 100,0% 100,0% 100,0% 100,0% Cabe considerar que en los mercados investigados las decisiones respecto a la implementación del servicio de Wawa Wasi en un espacio de propiedad o uso común por parte de la organización del mercado (como podría ser en Santa Anita o Ciudad de Dios), podría pasar por la aprobación de la asamblea general de propietarios de los puestos o por parte de la directiva que a su vez tiene que rendir cuentas o sustentar su decisión ante dicha asamblea. En ese sentido, es interesante observar que en ningún caso es mayoritario el porcentaje de dueños de puestos, salvo en Angélica Gamarra (58,3%) y es bastante reducido en Unicachi (7,7%) y La Parada (8,1%). Es también evidente que en Santa Anita se ha identificado un mayor porcentaje de trabajadores y empleados como demanda efectiva (41,1%) y en Ciudad de Dios son mayoría los que alquilan el puesto (45,8%). Ingresos y gastos En este apartado se desarrolla muy brevemente la revisión del ingreso y de la estructura de gastos de las familias típicas de los entrevistados en los mercados encuestados. Esta información debe ser tomada como referencial puesto que a menudo los entrevistados suelen subvaluar o sobredimensionar sus ingresos. A fin de contrarrestar este efecto se ha recogido también información sobre sus gastos. 14

16 En la siguiente tabla se observa en detalle los resultados encontrados a nivel de promedios. Cuadro Nº : Promedio de ingresos y gastos mensuales del encuestado (S/.) Ingresos y gastos mensuales Santa Anita Ciudad de Dios Angélica Gamarra Unicachi La Parada Total Ingresos del hogar (1) Alimentación Salud Movilidad Luz Agua Teléfono fijo y celular Alquiler Cuidado de las niñas y niños (cuidante, guardería, etc.) (2) Educación Cuidado infantil (2) / Ingresos del hogar (1) 7% 6% 5% 1% 1% 4% El promedio de ingresos general es de S/ registrándose el valor más alto en Unicachi (S/ ) y el mínimo en Angélica Gamarra (S/ ). En la categoría de gastos en el cuidado de las niñas y niños, el monto más alto es el desembolsado en Santa Anita (S/. 93), mientras que en Unicachi se destina solo S/. 11 mensuales a este fin. Como porcentaje de los ingresos, esta categoría representa el 4% a nivel general. A juzgar por la información proporcionada la tasa de subvaluación o sobrevaloración de los ingresos no sería muy alta puesto que en general el gasto en alimentación representa aproximadamente el 30% de los ingresos, relación que no está muy lejana de las cifras halladas. Hipotéticamente, si consideramos un pago promedio diario de S/. 2 en un servicio actual de Wawa Wasi, de lunes a sábado, vemos que solo Unicachi y La Parada estarían por debajo de cubrir ese costo mínimo. El resto de centros comerciales cubre largamente esta cifra promedio. c) Características del cuidado actual de las niñas y niños Las características señaladas en este apartado corresponden a las niñas y niños cuyas edades fluctúan entre los 6 y 47 meses, considerando la muestra inicial de encuestas (408 cuestionarios). Edad y género El promedio de edades de los infantes, fluctúa en todos los casos entre 24 y 27 meses. Se trata de niñas y niños que no superan los tres (03) años de edad. A nivel general, la edad promedio es de 26 meses. 15

17 Cuadro Nº : Promedio de edad en meses de las niñas y niños Centro Comercial Promedio de edades (En meses) Santa Anita 27 Ciudad de Dios 25 Angélica Gamarra 28 Unicachi 24 La Parada 24 Total 26 En el cuadro siguiente se ha clasificado el conjunto de edades de niñas y niños en un rango por años. Así, se constata la observación realizada anteriormente, pues como puede verificarse, un porcentaje mayoritario (32,3%) tiene entre dos (02) y tres (03) años de edad. Visto cada mercado individualmente, Santa Anita y Ciudad de Dios son las dos zonas en las que las niñas y niños se hallan más concentradas entre dos (02) y tres (03) años. Esta distribución es más uniforme en La Parada, mientras que en Unicachi y Angélica Gamarra, en términos porcentuales, predominan los infantes con menos de un año (29,0%) y entre tres (03) y cuatro (04) años (40,3%), respectivamente. Edad expresada en años Menos de un (01) año Cuadro Nº : Edad de las niñas y los niños Santa Anita Ciudad de Dios Angélica Gamarra Unicachi La Parada Total 12,1% 22,1% 13,4% 29,0% 20,2% 18,0% [Entre uno (01) y dos (02) años> 24,1% 20,0% 19,4% 22,6% 28,2% 23,6% [Entre dos (02) y tres (03) años> 40,5% 33,7% 26,9% 25,8% 28,2% 32,3% [Entre tres (03) y menores de cuatro (04) años> 23,3% 24,2% 40,3% 22,6% 23,4% 26,1% Total 100,0% 100,0% 100,0% 100,0% 100,0% 100,0% En cuanto al género de los infantes, predomina ligeramente el masculino con un 52,8% de participación. A excepción de Santa Anita, donde hay hasta un 19% más de niños que niñas. A nivel de los demás grupos, no existen diferencias sustanciales entre el porcentaje de niñas y niños. En todos, existe una distribución relativamente uniforme. En casi todos los casos, la distribución de niñas y niños por edades sigue las mismas pautas halladas en el cuadro anterior. Como veremos mas adelante, solo en Unicachi se observa que la concentración inicial que se había notado entre infantes menores de un (01) año estaría explicada por la participación de niñas en este rango ya que a nivel de niños, es mayor el porcentaje niños entres dos (02) y tres (03) años. 16

18 Gráfico N 2.1.6: Porcentaje de género de las niñas y niños 100% 80% 60% 59,5% 53,7% 48,5% 53,3% 48,4% 52,8% 40% 20% 40,5% 46,3% 51,5% 46,7% 51,6% 47,2% 0% Santa Anita Ciudad de Dios Angélica Gamarra Unicachi La Parada Total Femenino Masculino Finalmente, en la siguiente tabla se cruza las edades de las niñas y niños medidas en años con su género. Cuadro Nº : Edad y género de las niñas y niños por cada zona Mercado de Santa Anita Edad expresada en años Femenino Masculino Menos de un (01) año 20,0% 6,1% [Entre uno (01) y dos (02) años> 22,2% 25,8% [Entre dos (02) y tres (03) años> 42,2% 39,4% [Entre tres (03) y menores de cuatro (04) años> 15,6% 28,8% Total 100,0% 100,0% Mercado de Ciudad de Dios Edad expresada en años Femenino Masculino Menos de un (01) año 25,0% 19,6% [Entre uno (01) y dos (02) años> 20,5% 19,6% [Entre dos (02) y tres (03) años> 29,5% 37,3% [Entre tres (03) y menores de cuatro (04) años> 25,0% 23,5% Total 100,0% 100,0% Mercado de Angélica Gamarra Edad expresada en años Femenino Masculino Menos de un (01) año 17,6% 9,4% [Entre uno (01) y dos (02) años> 20,6% 18,8% [Entre dos (02) y tres (03) años> 29,4% 25,0% [Entre tres (03) y menores de cuatro (04) años> 32,4% 46,9% Total 100,0% 100,0% 17

19 Mercado de Unicachi Edad expresada en años Femenino Masculino Menos de un (01) año 42,9% 18,8% [Entre uno (01) y dos (02) años> 28,6% 18,8% [Entre dos (02) y tres (03) años> 7,1% 37,5% [Entre tres (03) y menores de cuatro (04) años> 21,4% 25,0% Total 100,0% 100,0% Mercado de La Parada Edad expresada en años Femenino Masculino Menos de un (01) año 17,2% 22,0% [Entre uno (01) y dos (02) años> 28,1% 28,8% [Entre dos (02) y tres (03) años> 28,1% 28,8% [Entre tres (03) y menores de cuatro (04) años> 26,6% 20,3% Total 100,0% 100,0% Total general Edad expresada en años Femenino Masculino Menos de un (01) año 21,4% 14,7% [Entre uno (01) y dos (02) años> 23,9% 23,7% [Entre dos (02) y tres (03) años> 30,3% 33,9% [Entre tres (03) y menores de cuatro (04) años> 24,4% 27,7% Total 100,0% 100,0% Nivel educativo Como era de esperarse de acuerdo a las edades de la población bajo estudio, el grueso de la misma no ha iniciado estudios (80%). Es minoritaria la proporción de niños y niñas cursando el nivel inicial de educación inicial. Gráfico N 2.1.7: Nivel educativo de las niñas y niños No inicia estudios 80,1% Inicial 19,9% 18

20 La observación anterior se repite en cada mercado encuestado, con particular énfasis en Ciudad de Dios donde más del 91% no ha iniciado estudios, siendo Angélica Gamarra el centro con mayor participación de los niños y niñas que asisten a un centro de educación inicial con el 29,9%. Cuadro Nº : Nivel educativo de las niñas y niños en cada zona Nivel educativo Santa Anita Ciudad de Angélica Dios Gamarra Unicachi La Parada No inicia estudios 79,3% 91,4% 70,1% 77,4% 78,4% Inicial 20,7% 8,6% 29,9% 22,6% 21,6% Total 100,0% 100,0% 100,0% 100,0% 100,0% Seguidamente se cruza el nivel educativo con el género de las niñas y niños. Cada cuadrante de los cuadros que se muestran a continuación está construido en base al total de niñas y niños de cada grupo de encuesta. Se lee que en el Mercado de Santa Anita el 44,1% del total de infantes son niños que aun no han iniciado estudios, el 36% está compuesto por niñas en similar condición, el 15,3% son niños que ya están en nivel inicial y el 4,5% son niñas que ya han iniciado sus estudios. La suma de todas las categorías hace el cien por ciento de la población de infantes de la zona. Esta misma lectura debe hacerse para cada zona. Cuadro Nº : Género y nivel educativo de las niñas y niños, en cada zona Mercado de Santa Anita Género No inicia estudios Inicial Femenino 36,0% 4,5% Masculino 44,1% 15,3% Mercado de Ciudad de Dios Género No inicia estudios Inicial Femenino 41,9% 5,4% Masculino 49,5% 3,2% Mercado de Angélica Gamarra Género No inicia estudios Inicial Femenino 36,4% 15,2% Masculino 33,3% 15,2% Mercado de Unicachi Género No inicia estudios Inicial Femenino 33,3% 13,3% Masculino 43,3% 10,0% Mercado de La Parada Género No inicia estudios Inicial Femenino 37,1% 14,5% Masculino 41,1% 7,3% Total general 19

21 Género No inicia estudios Inicial Femenino 37,5% 9,9% Masculino 42,7% 9,9% A nivel general, la proporción de niñas que no ha iniciado su aprendizaje es de 37,5% mientras que la de niños es de 42,7%. La participación de niñas que ya iniciaron sus estudios (9,9%) es idéntica al porcentaje de niños que también lo hicieron (9,9%). Por último, se contrasta el nivel educativo de las niñas y niños con su edad, medida en años, a fin de hacer visible su grado de escolaridad. La lectura de los cuadros es similar a la descrita en el punto previo. Cuadro Nº : Edad y nivel educativo de las niñas y niños, en cada zona Mercado de Santa Anita Edad expresada en años No inicia estudios Inicial Menos de un (01) año 12,1% 0,0% [Entre uno (01) y dos (02) años> 21,6% 2,6% [Entre dos (02) y tres (03) años> 35,3% 5,2% [Entre tres (03) y menores de cuatro (04) años> 10,3% 12,9% Mercado de Ciudad de Dios Edad expresada en años No inicia estudios Inicial Menos de un (01) año 22,6% 0,0% [Entre uno (01) y dos (02) años> 19,4% 1,1% [Entre dos (02) y tres (03) años> 32,3% 1,1% [Entre tres (03) y menores de cuatro (04) años> 17,2% 6,5% Mercado de Angélica Gamarra Edad expresada en años No inicia estudios Inicial Menos de un (01) año 13,4% 0,0% [Entre uno (01) y dos (02) años> 13,4% 6,0% [Entre dos (02) y tres (03) años> 19,4% 7,5% [Entre tres (03) y menores de cuatro (04) años> 23,9% 16,4% Mercado de Unicachi Edad expresada en años No inicia estudios Inicial Menos de un (01) año 29,0% 0,0% [Entre uno (01) y dos (02) años> 19,4% 3,2% [Entre dos (02) y tres (03) años> 22,6% 3,2% [Entre tres (03) y menores de cuatro (04) años> 6,5% 16,1% 20

22 Mercado de La Parada Edad expresada en años No inicia estudios Inicial Menos de un (01) año 20,2% 0,0% [Entre uno (01) y dos (02) años> 27,4% 0,8% [Entre dos (02) y tres (03) años> 22,6% 5,6% [Entre tres (03) y menores de cuatro (04) años> 8,1% 15,3% Total general Edad expresada en años No inicia estudios Inicial Menos de un (01) año 18,1% 0,0% [Entre uno (01) y dos (02) años> 21,3% 2,3% [Entre dos (02) y tres (03) años> 27,6% 4,6% [Entre tres (03) y menores de cuatro (04) años> 13,0% 13,0% Son diversas las observaciones que pueden recogerse en base a esta información. Así por ejemplo, se muestra la proporción de niñas y niños con más de tres (03) años que todavía no ha iniciado sus estudios (13%) y aquellos que siendo muy pequeños están ya en algún tipo de nido o cuna. En este último grupo figuran los infantes que tienen entre uno (01) y dos (02) años (2,3%). Se observa que en el caso del Mercado de Angélica Gamarra encontraremos que los niños y niñas menores de 1 año ya se encuentran en un centro o nido de cuidado infantil alcanzando el 29%. Lleva al niño o niña a su centro de trabajo? Gráfico N 2.1.8: Lleva al niño o niña a su centro de trabajo Algunas veces 21% Sí 37% No 42% Frente a esta interrogante, 58% de los entrevistados manifiesta que lleva a sus niñas y niños siempre o algunas veces a su centro de trabajo. A nivel de mercados ésta proporción es de 59,6% (Santa Anita), 62% (Ciudad de Dios), 56,5% (Angélica Gamarra), 75,9% (Unicachi) y 48,7% (La Parada). La Parada es el centro comercial que en mayor porcentaje los padres o tutores no llevan a sus hijos a sus centros de labores, con el 51,3%. 21

23 Lleva sus niños a su centro de labores? Cuadro Nº : Lleva al niño o niña a su centro de trabajo en cada zona Santa Anita Ciudad de Dios Angélica Gamarra Unicachi La Parada Sí 38,5% 33,7% 37,1% 48,3% 33,9% No 40,4% 38,0% 43,5% 24,1% 51,3% Algunas veces 21,1% 28,3% 19,4% 27,6% 14,8% Total 100,0% 100,0% 100,0% 100,0% 100,0% En cuanto al tiempo promedio que tardan los encuestados en llevar a sus niños a su centro de labores, éste es de 24 minutos. Como se recordará, la mayoría de entrevistados vive en las inmediaciones de los mismos por lo cual es comprensible el poco tiempo que les toma llegar a sus puestos de trabajo. Visto a nivel de zonas este promedio es más alto en La Parada (33 min.), lo cual guarda relación con la mayor dispersión de distritos de residencia que se había hallado en esta área. Cuadro Nº : Tiempo promedio de traslado del domicilio al centro de trabajo Centro Comercial Promedio general Santa Anita 19 Ciudad de Dios 26 Angélica Gamarra 16 Unicachi 27 La Parada 33 Total 24 Asimismo, respecto de los medios de transporte empleados la categoría de mayor mención son los buses (29,8%), seguida de las combis (20,5%) y la movilización pedestre (19,4%). Gráfico N 2.1.9: Medios de transporte que emplea el encuestado A pie 19,4% Otros 4,3% Bus 29,8% Mototaxi 15,5% Combi 20,5% Coaster 10,5% 22

24 Analizado a nivel de mercados, la movilización pedestre es de mayor incidencia en Angélica Gamarra (44%), mientras que en Unicachi el medio de transporte de mayor mención son las combis (32%). En las demás zonas predomina el uso de transporte en buses. Cuadro Nº : Medios de transporte que emplea el encuestado en cada zona Categorías Santa Anita Ciudad de Dios Angélica Gamarra Unicachi La Parada Bus 28% 37% 25% 8% 36% Coaster 8% 15% 0% 8% 15% Combi 11% 22% 22% 32% 23% Mototaxis 28% 17% 6% 20% 7% A pie 20% 7% 44% 20% 16% Otros 6% 2% 3% 12% 3% Total 100,0% 100,0% 100,0% 100,0% 100,0% En relación al total de entrevistados que manifiesta llevar a sus hijos a su centro de trabajo, 69% considera que no es difícil llegar hasta la zona. Cuadro Nº : Dificultad para llegar al centro de trabajo, en cada zona Categorías Santa Anita Ciudad de Dios Angélica Gamarra Unicachi La Parada Total Sí es difícil 23,1% 38,6% 2,9% 31,8% 42,9% 29,4% No es difícil 72,3% 61,4% 97,1% 68,2% 57,1% 69,4% No responde 4,6% 0,0% 0,0% 0,0% 0,0% 1,3% Total 100,0% 100,0% 100,0% 100,0% 100,0% 100,0% Aun cuando se verificó que el tiempo de movilización al centro de labores es reducido, los entrevistados consideran lo que más les dificulta la movilización es el tiempo que invierten en ello (58%). Un 21% señala que debe llevar muchas cosas en las manos, mercadería u otros, haciendo peligroso el llevar a sus hijos pues no pueden cuidarlos bien en el trayecto. Cabe señalar que estos datos son obtenidos en función al número de menciones que se hace de cada tipo de movilidad pues cada entrevistado puede mencionar más de una de ellas. 23

25 Gráfico N : Motivos de la dificultad para llegar al centro de trabajo Por el costo de los pasajes 1,2% Debo llevar muchas cosas en las manos 21,0% Me demoro mucho tiempo 58,0% Otros 19,8% Quién cuida de sus niñas o niños? Gráfico N : Cuidado de las niñas y niños Su padre 6% Su abuela 16% Su abuelo 1% Su tía 5% Su hermana 3% Su hermano 1% Otro pariente 4% Otro no pariente 7% Su madre 48% Los dejo en una guardería, cuna, w aw a w asi o servicio similar 9% 24

26 Como en el ítem previo, el gráfico anterior ha sido también construido sobre el número de menciones de cada cuidante mencionado por el entrevistado. En ese contexto, acorde a la información primaria hallada, la madre de las niñas y niños son las que se hacen cargo del cuidado de sus hijos o dependientes (48%). Figuran en segundo lugar las abuelas (16%) y en tercero puesto los servicios de cuidado infantil (9%). En el caso de las abuelas cuidantes, que componen un importante porcentaje de los parientes al cuidado de los niños y niñas como se ha destacado, el promedio de edad de ellas es de 53 años. Cuadro Nº : Promedio de edad de las abuelas a cargo del cuidado de las niñas y niños, en cada zona Centro Comercial Promedio de edad de la persona que cuida al niño (a) (En años) Santa Anita 53 Ciudad de Dios 52 Angélica Gamarra 52 Unicachi 54 La Parada 52 Total 52 A nivel de zonas, los resultados hallados son los siguientes. Cuadro Nº : Personas a cargo del cuidado de las niñas y niños, en cada zona Categorías En función a la relación con el niño (a) Santa Anita Ciudad de Dios Angélica Gamarra Unicachi La Parada Su madre 37,8% 43,4% 63,2% 47,1% 52,9% Su padre 1,8% 5,7% 8,8% 20,6% 3,3% Su abuela 22,5% 17,0% 11,8% 11,8% 12,4% Su abuelo 0,9% 2,8% 0,0% 0,0% 0,0% Su tía 4,5% 5,7% 5,9% 5,9% 5,8% Su hermana 3,6% 3,8% 1,5% 0,0% 2,5% Su hermano 0,9% 0,9% 0,0% 0,0% 3,3% Otro pariente 7,2% 3,8% 0,0% 0,0% 5,8% Otro no pariente 8,1% 11,3% 1,5% 8,8% 4,1% Los dejo en una guardería, cuna, Wawa Wasi o servicio similar 12,6% 5,7% 7,4% 5,9% 9,9% Total 100,0% 100,0% 100,0% 100,0% 100,0% En Angélica Gamarra y La Parada es mayoritario el porcentaje de madres, la mayoría de ellas trabajadoras, que se deben hacer cargo de sus hijos o hijas (63.2%), lo cual guardaría relación con el reducido monto destinado a este servicio en estos mercados. Asimismo, es interesante observar que es en el Mercado de Santa Anita donde se presenta el mayor porcentaje de uso de guarderías, Wawa Wasis y servicios similares (12.6%), donde también es importante el cuidado que brinda la abuela (22.5%). También llama la atención el alto porcentaje de padres que se hacen cargo del cuidado de sus hijos en el mercado de Unicachi (20.6%). 25

27 Conformidad con el cuidado del niño o niña De manera congruente con la confianza depositada por los padres de las niñas y niños en la forma de cuidado actual de sus hijas e hijos, el grado de conformidad con la manera en que este es realizado es alto. Solo un 1,2% se muestra muy inconforme y un 19% está inconforme. Mayoritariamente, los encuestados manifiestan estar muy conformes (38,4%) y conformes (34,9 %). A un 6,5% le es indiferente el tema pues no se encuentra ni conforme ni inconforme con el cuidado de sus hijas e hijos. Gráfico N : Conformidad con el cuidado del niño o niña Conforme 34,9% Ni conforme / Ni inconforme 6,5% Inconforme 19,0% Muy conforme. 38,4% Muy inconforme 1,2% En general la razón prioritaria por la que se establece la conformidad con el cuidado de los infantes es que las entrevistadas y entrevistados consideran que el vínculo familiar garantiza el buen cuidado de los niños. Esta confianza se acrecienta debido a que, como se recordará del punto anterior, la mayoría de las veces es la madre de la entrevistada o entrevistado quien cuida de la niña o niño. Seguidamente se desagrega este resultado a nivel de cada mercado. Cuadro Nº : Conformidad con el cuidado de las niñas y niños Categorías Santa Anita Ciudad de Dios Angélica Gamarra Unicachi La Parada Muy conforme 31,8% 44,4% 31,1% 51,7% 40,4% Conforme 38,3% 31,1% 59,0% 34,5% 21,9% Ni conforme / Ni inconforme 5,6% 6,7% 1,6% 3,4% 10,5% Inconforme 24,3% 17,8% 8,2% 10,3% 22,8% Muy inconforme 0,0% 0,0% 0,0% 0,0% 4,4% Total 100,0% 100,0% 100,0% 100,0% 100,0% 26

28 La más alta inconformidad se encuentra en La Parada, donde suma 27,2% de encuestados inconformes o muy inconformes, y en el Mercado de Productores de Santa Anita donde los inconformes son el 24,3% de los encuestados. Conformidad en relación al cuidado exclusivo en cunas, guarderías, Wawa Wasis y similares En el caso específico de los padres y responsables de niñas y niños que dejan a sus niños bajo el cuidado de una cuna, guardería, Wawa Wasi o similar, se ha querido explorar su nivel de conformidad con el servicio recibido. Los resultados hallados indican un nivel de conformidad porcentual (75,8%) mayor al hallado en términos generales descrito en el párrafo precedente. Otra vez La Parada presenta un alto porcentaje de inconformidad y mucha inconformidad con el servicio de cunas y guarderías, sumando ambos un 40%. Por su parte, el mercado de Santa Anita presenta un 10% de inconformidad con relación a este mismo servicio. Cuadro Nº : Conformidad en relación al cuidado exclusivo en cunas, guarderías, Wawa Wasi y similares en cada zona Nivel de conformidad Santa Anita Ciudad de Dios Angélica Gamarra Unicachi La Parada Total Muy conforme 30,0% 33,3% 25,0% 50,0% 10,0% 24,1% Conforme 50,0% 66,7% 75,0% 50,0% 40,0% 51,7% Ni conforme / Ni inconforme 10,0% 0,0% 0,0% 0,0% 10,0% 6,9% Inconforme 10,0% 0,0% 0,0% 0,0% 30,0% 13,8% Muy inconforme 0,0% 0,0% 0,0% 0,0% 10,0% 3,4% Total 100,0% 100,0% 100,0% 100,0% 100,0% 100,0% Consultados acerca de las razones por las que se sienten conformes y muy conformes con el servicio que reciben, señalan la buena atención y cuidado (47,4%) como la principal razón, seguida de los servicios de enseñanza y estimulación temprana (31,6%). Gráfico N : Niveles de conformidad con el cuidado y atención en cunas, guarderías, Wawa Wasi y similares No registran quejas 15,8% Confianza 5,3% Buena atención y cuidado 47,4% Servicios de enseñanza y estimulación temprana 31,6% 27

29 Como puede observarse en el cuadro que sigue a continuación, la buena atención y cuidado justifica el 100% del grado de conformidad en Angélica Gamarra y Unicachi, mientras que en Santa Anita el principal argumento son los servicios de enseñanza y estimulación temprana (57,1%). En Ciudad de Dios, el grueso de encuestados señala que no tiene quejas hasta el momento (66,7%) y en La Parada la proporción de entrevistados que considera que sus pequeños tienen buena atención y cuidado ó reciben adecuados servicios de enseñanza y estimulación temprana es igual (40%). Cuadro Nº : Razones de conformidad con el cuidado y atención en cunas, guarderías, Wawa Wasi y similares, en cada zona Razones de conformidad con la guardería, cuna, Wawa Wasi o servicio similar Santa Anita Ciudad de Dios Angélica Gamarra Unicachi La Parada Buena atención y cuidado 28,6% 33,3% 100,0% 100,0% 40,0% Servicios de enseñanza y estimulación temprana 57,1% 0,0% 0,0% 0,0% 40,0% Confianza 0,0% 0,0% 0,0% 0,0% 20,0% No registran quejas 14,3% 66,7% 0,0% 0,0% 0,0% Total 100,0% 100,0% 100,0% 100,0% 100,0% Conformidad en relación al cuidado exclusivo por parte de parientes y no parientes De manera complementaria al caso anterior, en este apartado se analiza el nivel de conformidad del cuidado de las niñas y niños por parte de parientes y no parientes. Los resultados hallados indican que en estos caso el conjunto de entrevistados que están conformes o muy conformes con la atención que reciben sus niños es de 72,9%. Comparativamente, esta proporción es ligeramente inferior a la hallada en el punto anterior. Cuadro Nº : Conformidad en relación al cuidado exclusivo por parte de parientes y no parientes, en cada zona Nivel de conformidad Santa Anita Ciudad de Dios Angélica Gamarra Unicachi La Parada Total Muy conforme 30,9% 45,2% 32,1% 51,9% 42,0% 39,1% Conforme 37,2% 29,8% 57,1% 33,3% 21,0% 33,8% Ni conforme / Ni inconforme 5,3% 6,0% 1,8% 3,7% 10,0% 6,1% Inconforme 26,6% 19,0% 8,9% 11,1% 23,0% 19,9% Muy inconforme 0,0% 0,0% 0,0% 0,0% 4,0% 1,1% Total 100,0% 100,0% 100,0% 100,0% 100,0% 100,0% La razón generalizada que señalan para respaldar su conformidad con el cuidado que reciben sus niñas y niños es la confianza en la persona que los cuida y/o la buena atención que estos reciben. Conformidad en relación al cuidado de las niñas y niños de quienes los llevan a su centro de trabajo Como puede constatarse, el 63.9% del total de entrevistados que llevan a sus niñas y niños a su centro de labores está muy conforme con la atención que reciben. 28