TRATAMIENTO CUENTA ÚNICA
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- Ramona Castilla Maestre
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1 TRATAMIENTO CUENTA ÚNICA
2 PROCEDIMIENTOS Y PRINCIPALES DIFICULTADES MANEJO CUENTAS DE AHORRO SOCIAS Tipo de Cuenta Conjunta (2 funcionarios (as) y 2 representantes de la Banca Comunal Titular de cuenta Limitación en el número de cuentas. (normativa) Apertura de Cuenta Presencia de las 4 personas (Registro de firmas y suscripción contrato). No siempre es posible reunir a las 4 personas (coordinación y tiempos en actividades laborales). Depósitos Los(as) Funcionarios realizan el depósito de las recaudaciones directamente a las Cajas de Ahorros en Cajas de las EIF Varias operaciones de depósito (Posibilidad de error) Tiempo de atención en plataformas de las EIF Traspaso de Fondos Un(a) funcionario(a) se apersona a realizar la trasferencia acompañado con una carta firmada por una socia y una fotocopia de su C.I.. Varias operaciones. Tiempo en el procesamiento de las transacciones en las EIF 2
3 PROCEDIMIENTOS Y PRINCIPALES DIFICULTADES Procedimientos y principales dificultades MANEJO CUENTAS DE AHORRO SOCIAS Retiro Un(a) funcionario(a) de CRECER y una socia se apersonan a Cajas para retirar el efectivo para cierre de ciclo. Inversión tiempo realizando fila en Cajas de y/o esperando a la socia. Cierre de Cuentas Deben estar presentes los 4 titulares con sus C.I. o al menos 2 titulares con carta firmada por todos.. Para reunir a las 4 personas, por lo que la cuenta queda muchas veces abierta y con saldos. Cambio de Titulares Carta membretada de la institución y firmas autorizadas. Por la alta rotación de las socias y en algunos casos del personal es frecuente (demora de 24 horas). Emisión de Extractos Solicitud de extractos por cualquiera de las firmas autorizadas. Mala Atención de los(as) funcionarios de las EIF Cobro de comisiones 3
4 PRINCIPALES DIFICULTADES Alto Costo Financiero Políticas de las EIFs dificultan la operativa Cuentas de Ahorros diversificadas en varias EIFs Mala atención a clientes y funcionarios Co pete ia desleal para ro ar lie tes. Limites en Retiros Malos manejos de las cuentas de ahorros. No existe procedimiento uniforme y claro
5 2. Objetivos Optimizar el tiempo productivo del personal operativo (promoción, colocación y seguimiento del crédito). Estandarizar los procesos de manejo de recaudaciones (ahorro). Mejorar la atención oportuna de los ahorros de las Asociaciones Comunales minimizando los Riesgos Operativos Eliminar el riesgo de malos manejos de dinero. Disminuir el costo financieroadministrativo en el manejo de las cuentas en Entidades Financieras. 5
6 Esquema y dinámica del manejo Cuentas Únicas BCs Cuenta Única ACs Entidad Financiera Sucursal 1 Cuenta Única Acs Entidad Financiera Sucursal n Cuenta Única Acs Entidad Financiera Sucursal 2 Caja agencia 1.1 Caja agencia 1.n Caja agencia 2.1 Caja agencia 2.n Caja agencia n.1 Caja agencia n.2 Compensación por cuentas por cobrar o pagar
7 Esquema y dinámica del manejo Compensación de fondos máximo en 48 Hrs de acuerdo a requerimiento Cuenta Única ACs Entidad Financiera Sucursal 2 Cuenta Única ACs Entidad Financiera Sucursal 1 Cuenta Única AC s Entidad Financiera Sucursal n Cue tas Ú i as BC s en Sucursales Fondos propios institucionales Compensación de fondos 7
8 4. Características y centralización del manejo de la cuenta única Características cuenta única Tipo de Cuenta: Caja de Ahorro Institución Financiera: Reguladas Firmas autorizadas: Funcionarios Autorizados Manejo: Conjunta Centralización cuenta única en Sucursales Recepción: Caja de la agencia - En zonas alejadas semanalmente. Retiros: A requerimiento del las reuniones de la Asociación Comunal en cajas de la agencia Compensación de fondos: Las Sucursales de acuerdo al movimiento diario de los ahorros del BC en la cuenta única dentro de las 24 Horas 8
9 5. Dinámica Sucursales y Agencias Sucursal: Recepción y transferencias de la Cuenta Única de Agencias Agencia: Custodia en Bóveda Caja: Compensación de fondos Cuenta Única Movimientos contables (C X P ó C x C) Recepción de efectivo de la Banca Comunal Entrega de efectivo de la Banca Comunal 9
10 DEVOLUCIÓN DE INTERESES EIFs pagan intereses en Cuenta Global de cada Sucursal En base al movimiento económico de cada BC (sistemas), desagrega el interés para cada cuenta de cada BC Funcionarios entrega intereses al Cierre de Ciclo conjuntamente la devolución de fondos 10
11 Aspectos legales Se inserta en el acta de fundación y reglamento interno de la Banca Comunal la siguiente cláusula propuesta: 6.5. Hasta que CRECER IFD no obtenga autorización para efectuar captaciones del público, los recursos del Fondo Interno que no estén colocados en créditos internos, serán entregados a CRECER IFD para que por cuenta de la Banca Comunal, los administre en una cuenta abierta en una entidad financiera regulada. Los intereses que generen estos recursos en la cuenta de ahorro irán en beneficio de las (los) asociadas socias(os) de la Asociación Comunal de acuerdo al movimiento de fondos que haya tenido. 11
12 12
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