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2 Vecindarios conectados y preparados Conoce a sus vecinos? Los grandes vecindarios están compuestos por vecinos que se conocen unos a otros. Son lugares más agradables, seguros y lindos para vivir. Los vecinos son una fuente de apoyo si alguien está enfermo, pueden cuidar a los hijos de unos y otros o vigilar sus hogares cuando alguien está de vacaciones. Juntos, pueden lograr cosas que no podrían hacer solos. Cuando los vecinos se conocen, es más probable que se cuiden unos a otros. Esto es de especial importancia durante una catástrofe y después de ella, como una tormenta o un fuerte terremoto. Es fácil: vecindarios preparados es una guía paso a paso para ayudarlo a conectarse con sus vecinos para que puedan trabajar mejor en conjunto en la vida cotidiana y en épocas de tensión. En todo el mundo, hemos visto a las comunidades organizarse después de una catástrofe. Al conectarse con sus vecinos antes de una emergencia, sabrá qué hacer, la situación de quién debe verificar y qué recursos se encuentran disponibles para estar tan seguro y tan cómodo como sea posible. Esta guía lo ayudará a desarrollar las relaciones y aprovechar los recursos con los que ya cuenta su vecindario cuando se desata una catástrofe. Reúna a sus vecinos para revisar esta guía. Complete los 10 pasos fáciles para asegurarse de que la calle o el piso de apartamentos donde vive estén mejor conectados y preparados para una emergencia. Utilice esta guía como oportunidad para reunirse con sus vecinos y conocerlos mejor. Esta guía lo ayudará a planificar las medidas clave por tomar como vecindario si se produce una catástrofe. Conserve la guía completa en un lugar de fácil acceso, con el plan de emergencia para su hogar, y asegúrese de que todos los integrantes del hogar conozcan los detalles y sepan dónde está guardada. Esta guía se complementa con las guías Es fácil: hogares preparados y Es fácil: negocios preparados, para ayudarlo a estar tan preparado como sea posible para una emergencia. Diferentes circunstancias influirán en el modo en que los peligros podrían afectarlo. Por ejemplo, si vive solo, si utiliza una silla de ruedas o si tiene hijos, debe considerar de qué manera su situación afectará cómo se prepara. Usted no está solo, sino con su comunidad; tome las medidas necesarias para que sus vecinos formen parte de su red de apoyo. d Para obtener más información, visite

3 Por qué conectarse ahora? Convivir con los riesgos es una parte natural de la vida cotidiana. No podemos evitar las catástrofes naturales, pero podemos reducir sus consecuencias al preparar a nuestra comunidad para responder y recuperarse con más rapidez. Usted y sus vecinos se enfrentan a los mismos peligros, lo que significa que también soportarán las mismas consecuencias. Estas podrían incluir cortes de luz y de agua o cierres de carreteras, o la necesidad de encontrar un refugio de emergencia. Pueden pasar varios días hasta que los servicios de emergencia puedan comenzar a responder a las distintas comunidades, y varios meses hasta que la infraestructura y los servicios vuelvan a su funcionamiento normal. La fuente más inmediata de ayuda serán sus vecinos, junto con las medidas de preparación que tomó en su hogar antes de la situación de emergencia. Cuando las personas se conocen en el día a día, pueden trabajar mejor en conjunto durante una emergencia. En una catástrofe, la fuente más inmediata de ayuda no son los servicios de emergencia, sino las personas a su alrededor. No está solo, está con su comunidad. De acuerdo con el índice de bienestar de Nueva Zelanda, conectarse con otras personas amigos, parientes, colegas y vecinos contribuye a su bienestar general. Conectarse con sus vecinos no solo lo ayuda a estar mejor preparado para una emergencia, sino que también lo hace más feliz. Universidad de Canterbury El ejército de voluntarios Student Volunteer Army ayuda a limpiar Christchurch (2011) Planes de respuesta ante emergencias de la comunidad En toda la región de Wellington, se están desarrollando planes de respuesta ante emergencias impulsados por la comunidad para que las comunidades puedan mantenerse durante al menos 72 horas después de una gran catástrofe. La Oficina de Gestión de Emergencias de la Región de Wellington (WREMO) facilita este proceso a través de funcionarios elegidos a nivel local, propietarios de grandes comercios como supermercados y estaciones de servicio, servicios de emergencia y otros líderes de la comunidad local. Una vez desarrollado cada plan, puede consultarlo en línea, en communityresponseplans Estos planes se tratan de múltiples barrios residenciales que trabajan en conjunto, en lugar de calles o manzanas individuales. La organización de su hogar y luego de la calle donde vive es su responsabilidad. Ahora es su turno! 1

4 Es fácil conectarse y prepararse PASO 1 Complete Es fácil: hogares preparados La preparación para emergencias comienza en su propio hogar. Descargue una copia de nuestra sencilla guía de preparación. Reúna a todos los integrantes de su hogar para conversar sobre los planes para el hogar, los artículos de emergencia y la importancia de conocer a sus vecinos. PASO 2 Identifique a sus vecinos Si bien no hay una norma absoluta, le sugerimos trabajar con los cinco hogares a cada lado del suyo y cinco en la calle de enfrente, o con cada apartamento en su piso. Si ya cuenta con una red de apoyo vecinal, comience por allí. Piense en todas las demás personas en las cercanías que podrían beneficiarse con su apoyo. Asegúrese de incluir a todas las personas que podrían necesitar apoyo adicional. Lo pone nervioso reunirse con sus vecinos? Probablemente ellos sienten lo mismo! Hace falta una sola persona para tender la mano y hacer la conexión. Utilice esta guía para romper el hielo. Tawalink Barbacoa por el Día del Vecino en Oriel Ave, Tawa (2013); obtenga más información sobre cómo organizar su propia reunión en 2

5 PASO 3 Reunión del vecindario Invite a sus vecinos a una reunión. Considere la posibilidad de una parrillada sencilla o un té por la tarde, ya que la comida es un gran instrumento para derribar las barreras y reunir a las personas. Si su hogar o el frente a la calle no son adecuados, entonces piense en lugares públicos, como un parque, una plaza o un centro comunitario locales. Elija un lugar de reunión que sea accesible para todos los invitados. Los vecinos no siempre se llevan bien. Utilice esta reunión como una oportunidad para componer una relación. Concéntrese en lo que tienen en común, en lugar de cualquier diferencia. Vale la pena tratar los temas a continuación mientras se conocen. Peligros y consecuencias Converse sobre los diferentes peligros que su comunidad podría enfrentar, tales como una tormenta o un terremoto; y las posibles consecuencias: separación de los miembros de la familia, pérdida de electricidad, personas que son evacuadas desde otras zonas debido a una inundación, un incendio o un tsunami. Preparación del hogar Hable sobre la necesidad de garantizar su propia seguridad personal y la del hogar antes de responder a las necesidades del vecindario. Todos deben completar los 12 pasos en nuestra guía Es fácil: hogares preparados. Si desea recibir un paquete gratuito con folletos para la calle donde vive, escríbanos un correo electrónico a y se lo enviaremos. Vecinos que podrían necesitar apoyo adicional Identifique e incluya a cualquier persona que podría necesitar asistencia adicional, tales como las familias con niños pequeños, los ancianos, las personas con discapacidades o las personas que hablan inglés como segunda lengua. Habilidades y recursos locales Analice las habilidades y los recursos con los que cuenta en su grupo y que podrían ser de utilidad en una emergencia. Por ejemplo, quién tiene una parrilla, un generador o una motosierra? Quién tiene habilidades para la construcción, los primeros auxilios o la cocina? Centros de Defensa Civil (CDC) locales Ubique el CDC más cercano y converse sobre cómo podría contribuir a la respuesta de su comunidad tras una emergencia. Reducción de los riesgos Analice algunas maneras en las que podrían ayudarse unos a otros para hacer más seguros sus hogares, tales como sujetar los muebles o reforzar los cimientos de su propiedad. Se trata de la calle donde vive! Hay alguna otra cosa importante para usted y sus vecinos? No es obligatorio que la conexión con sus vecinos se concentre en las catástrofes. Inicie un grupo de apoyo vecinal y sitio web El apoyo vecinal no solo ayuda a las comunidades a reducir los delitos, sino que también es un excelente modo de conectarse con sus vecinos en relación con muchos de estos y otros temas. Si desea iniciar un grupo de apoyo vecinal en su área, comuníquese con el Ayuntamiento o con la estación de policía. 3

6 PASO 4 Punto de encuentro seguro En una emergencia, usted y sus vecinos deberían reunirse en un punto de encuentro seguro, para evaluar la situación y lo que se debe hacer. Teniendo en cuenta los peligros potenciales y las consecuencias, elija un lugar seguro para que usted y sus vecinos se reúnan durante una emergencia. PASO 5 Asignación de responsabilidades Fairfax NZ Miembros del público llevan a cabo un rescate durante el terremoto de Christchurch (2011) Puede ser difícil pensar con claridad durante una catástrofe e inmediatamente después de ella. La asignación de responsabilidades antes de una situación de emergencia permitirá una respuesta más rápida y coordinada. Anote la función de cada persona en la lista de información sobre cada hogar que se encuentra al final de esta guía. Las responsabilidades pueden incluir las siguientes: Verificar si los demás se encuentran bien Visite cada hogar incluido en su plan, priorice aquellos que según ha identificado necesitan apoyo adicional. Después, verifique cómo se encuentran el resto de las personas en la calle donde vive, especialmente aquellas que podrían necesitar apoyo adicional. Verificar los servicios públicos y otros peligros potenciales Revise todas las llaves de gas, electricidad y agua. Ciérrelas si sospecha que hay una fuga o tuberías dañadas, o si se lo indican las autoridades. También verifique que no haya árboles o cables de alta tensión caídos, deslizamientos u otros daños, y tome las medidas adecuadas para mantener la seguridad de las personas. Reunir información Escuche la radio y revise otras fuentes de información para obtener actualizaciones de emergencia. Esto también puede incluir actualizaciones sobre el estado del tiempo. Visitar el CDC Visite el CDC local para compartir su información y obtener noticias desde afuera de su vecindario. Averigüe qué más puede hacer para ayudar al resto de la comunidad una vez que la calle donde vive está a salvo. Hacer arreglos y limpiar Ayude a los demás para reforzar su propiedad, cerrar las ventanas con tablas, eliminar escombros y otras tareas relacionadas. Algo más? Trate cualquier otra medida que considere importante antes y después de una situación de emergencia, y mientras se produce. Esté preparado para adaptarse a las circunstancias en el día y reasignar las funciones si es necesario. 4

7 PASO 6 Haga un mapa de la calle donde vive Los CDC son puntos de encuentro conocidos para compartir recursos e información tras una catástrofe. Es la comunidad quien los abre y administra, no el Gobierno. Si desea obtener más información sobre cómo operar un CDC o sobre cómo puede responder a las necesidades de su comunidad en una emergencia, inscríbase en alguno de nuestros cursos para voluntarios de Defensa Civil. Utilice la grilla al final de este documento para dibujar lo siguiente: Un esquema de la calle donde vive con las direcciones de los hogares que participan. Su punto de encuentro seguro. Los hogares que podrían necesitar asistencia adicional. Las llaves de agua, gas y electricidad, y desde dónde se pueden cerrar. Otros recursos clave o vulnerabilidades identificados en su planificación. La dirección del CDC más cercano. PASO 7 Infórmenos Infórmenos a quiénes incluye el plan de la calle donde vive. Lo registraremos en un mapa en línea que permite que nosotros y otras personas sepamos que su calle está mejor conectada y preparada. Visite y complete el breve formulario. Gracias! Preparación para tormentas Hay mucho que puede hacer para preparar a su vecindario antes de una tormenta. Por ejemplo, sujetar los muebles de jardín, trampolines y tachos de basura antes de una tormenta, o limpiar los desagües antes de una lluvia fuerte. Recuerde: si se corta la luz, verifique si sus vecinos se encuentran bien. PASO 8 Guarde esta guía Guarde una copia del mapa y de la información de contacto en un lugar de fácil acceso. Asegúrese de que todos los participantes de su grupo de planificación tengan una copia de esta información. 5

8 PASO 9 Manténgase en contacto Conserve el ímpetu y manténgase en contacto con sus vecinos. Estas son algunas ideas para mantener la comunicación: Organice una parrillada en la calle o un té por la tarde una vez al año. Organice una comida por pasos en la calle: comience con el almuerzo en una casa, pase a la siguiente para tomar el té por la tarde, a la próxima para la cena y a la última para el postre. Ofrezca apoyo en los tiempos de mayor necesidad, tales como la llegada de un bebé, una muerte reciente o renovaciones en el hogar. Deles la bienvenida a sus vecinos, lléveles una bandeja de bizcochos o una botella de vino, invítelos a comer a su casa. Usted y sus vecinos podrían vivir de modo más sostenible? Por ejemplo, al compartir los productos de su jardín o iniciar un jardín comunitario. Si no lo hay, inicie un grupo de apoyo vecinal o algo similar al proyecto Calles Verdes (Green Streets project). Para obtener otras ideas sobre cómo fortalecer las relaciones en la calle donde vive y en su comunidad, visite nuestro sitio web: Tiene opciones como enlaces a excelentes ideas, recursos y actividades para los vecinos en la región de Wellington y en todo el mundo. Agregamos constantemente más información sobre la comunidad. Calles Verdes es una iniciativa que se inició en la costa de Kapiti para fomentar la reducción del impacto ambiental de los hogares. También ha dado como resultado una mejor capacidad de recuperación y una conexión más fuerte en la comunidad al darles a los vecinos una meta por la cual trabajar. Conocer a sus vecinos no solo se trata de prepararse para lo peor, sino que también se trata de mejorar sus entornos y fomentar amistades más sólidas. Vecinos que se conocen mientras transforman un terreno plagado de moras en un jardín compartido con arriates elevados, compostaje comunal y espacio para socializar. 6

9 PASO 10 Revisión y actualización Identifique a una persona que será responsable de organizar una reunión para revisar y actualizar el plan cada año. Cambie los organizadores todos los años. El evento anual Día de los Vecinos (Neighbours Day) en Nueva Zelanda es un momento ideal para esto. Obtenga más información en Necesita una plantilla para invitar a sus vecinos a conectarse y prepararse? Hemos desarrollado un borrador para usted. Descárguelo de nuestro sitio web en Es fácil: negocios preparados Planificar la continuidad de las actividades es fundamental para garantizar que su negocio pueda volver a funcionar tan rápido como sea posible durante un problema grave o leve. Nuestra guía Es fácil: negocios preparados para pequeños negocios y organizaciones comunitarias se puede completar en 90 minutos. Le explica los pasos más importantes para preparar a su organización y genera un plan gratuito que puede imprimir y guardar en la nube o en su teléfono, o como adjunto de correo electrónico. Consúltela en Notas generales: 7

10 Nuestros vecinos

11

12 Nuestra calle Utilice la grilla a continuación para dibujar un mapa de la calle donde vive y marcar las ubicaciones de los puntos del paso 6. Considere la posibilidad de identificar otros recursos clave, vulnerabilidades y rutas de evacuación. Puede utilizar la vista de satélite de Google Maps como ayuda. Puede utilizar estos símbolos para marcar la ubicación de los servicios públicos: E Electricidad A Agua G Gas La ubicación del Centro de Defensa Civil más cercano es la siguiente: WELLINGTON REGION EMERGENCY MANAGEMENT OFFICE

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