Diplomado en: Sistemas Integrados de Gestión de la Calidad, Ambiental, Seguridad, Salud Ocupacional y Responsabilidad Social

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1 ORGANIZA Y PROMUEVE: CONVENIO ESTRATEGICO CON: Universidad Nacional Jose Faustino Sanchez Carrión Resolución N* CU-COG-UNJFSC Diplomado en: Sistemas Integrados de Gestión de la Calidad, Ambiental, Seguridad, Salud Ocupacional y Responsabilidad Social (MAS DE VEINTE PROMOCIONES DE EGRESADOS EXITOSAMENTE) 36 CREDITOS 520 HORAS LECTIVAS VII MODULOS III VIDEO FOROS VIRTUALES

2 INTRODUCCIÓN CESAP Altos Estudios en convenio estratégico con la Universidad Nacional Jose Faustino Sanchez Carrión, organiza el Diplomado en Sistemas Integrados de Gestión de la Calidad, Ambiental, Seguridad, Salud Ocupacional y Responsabilidad Social. Tiene como finalidad especializar a los participantes en las normas internacionales ISO 9001, ISO 14001, OHSAS 18001, SA 8000 e integrar los Sistemas de Gestión hacia la consecución de buenos índices de seguridad y el aumento de la capacidad competitiva. Se proporcionara los conocimientos técnicos y prácticos, para desarrollar los procesos de auditoria de Sistemas Integrados de Gestión, de acuerdo a lo establecido en la normativa. DIRIGIDO A Ingenieros Mineros, Ambientales, Civiles y todas las ramas de la Ingeniería. Profesionales en General. Profesionales que quieran adquirir o ampliar sus conocimientos en materia de Gestión de la Calidad, el Medio Ambiente, Seguridad Laboral y Responsabilidad Social o quienes realicen funciones de auditor y quieran convertir los Sistemas de Gestión en un instrumento de mejora continua. OBJETIVO El diplomado tiene como objetivo dotar a los participantes de las herramientas, elementos y dar las facilidades para que adquieran las competencias: conocimientos, habilidades y actitudes, requeridas para la implementación y mejora de los sistemas integrados de gestión, permitiendo la integración de políticas, procedimientos y recursos para alcanzar las metas corporativas propuestas y generar una organización más competitiva y rentable. METODOLOGÍA El Diplomado se desarrolla en 07 módulos divididos en 11 sesiones presénciales, 03 Video-Foro Virtuales y 07 talleres y la metodología se basa en:

3 MODALIDAD PRESENCIAL - Asistencia y Participación en las clases presénciales y talleres. - El aprendizaje a través del manual del participante, específicamente elaborado para cada módulo: - Material teórico - Lecturas complementarias - Casos prácticos - Normas - El aprendizaje vía virtual: - Descargue del material académico: Diapositivas en formato ppt y material teórico - video-foros virtuales - Desarrollo y calificación de exámenes en forma presencial - Asesoría por el Coordinador Académico vía correo virtual. - Desarrollo de cuestionarios, talleres, trabajos aplicativos y casos prácticos. - Calificación del trabajo integrador en auditorio - La asistencia se considera en la calificación MODALIDAD SEMIPRESENCIAL - Participación en las clases presénciales y talleres - El aprendizaje a través del manual del participante, específicamente elaborado para cada módulo: - Material teórico - Lecturas complementarias - Casos prácticos - Normas - El aprendizaje vía virtual: - Descargue del material académico: Diapositivas en formato ppt y video, material teórico. - video-foros virtuales - Desarrollo y calificación de exámenes vía virtual - Asesoría por el Coordinador Académico vía correo virtual. - Desarrollo de cuestionarios, talleres, trabajos aplicativos y casos prácticos.

4 - Calificación del trabajo integrador vía virtual o en auditorio. - La asistencia no se considera en la calificación MODALIDAD DISTANCIA - El aprendizaje a través del manual del participante, específicamente elaborado para cada módulo: - Material teórico - Lecturas complementarias - Casos prácticos - Normas - El aprendizaje vía virtual: - Descargue del material académico: Diapositivas en formato ppt y video, material teórico. - video-foros virtuales - Desarrollo y calificación de exámenes vía virtual - Asesoría por el Coordinador Académico via correo virtual. - Desarrollo de cuestionarios, talleres, trabajos aplicativos y casos prácticos vía virtual - Calificación del trabajo integrador vía virtual. - La asistencia no se considera en la calificación DIPLOMA Se entregará diploma a nombre de la Universidad Nacional Jose Faustino Sanchez Carrión y CESAP Altos Estudios a los participantes que cumplan con los requisitos académicos y administrativos. DIPLOMA DE HONOR Se otorgará un Diploma de Honor a los participantes que ocupen los primeros 5 puestos, en reconocimiento a su esfuerzo y dedicación durante el desarrollo del Curso.

5 REQUISITOS El participante presentara uno de los siguientes requisitos: - Copia simple de bachiller o titulo para profesionales universitarios. - Copia simple de titulo para profesionales Técnicos - Copia simple de Constancia Laboral mínima 06 meses para personas que acrediten experiencia laboral. - Copia simple de certificado de estudios para Estudiantes de Pregrado. - Copia simple de título de Oficial o Suboficial para egresados de las Fuerzas armadas REQUISITOS GENERALES Todos los participantes deben presentar los siguientes documentos: - Copia simple DNI - 03 fotos tamaño carné a color con fondo blanco AUDITORIO: COOSERMUL (COOPERATIVA DE SERVICIOS MULTIPLES DEL BANCO DE LA NACION) Av. Arequipa Lince HORARIO: Inicio: 21 de Julio de 2012 Termino: 26 de Enero de 2013 SABADOS DE 2:00 PM - 8:00 PM *Puedes revisar el programa ingresando al siguiente enlace:

6 PROGRAMA MODULO I GESTION POR PROCESOS Objetivo del Modulo Establecer métodos y herramientas para identificar, modelar y definir los procesos organizacionales con el fin de asegurar una gestión eficaz y eficiente. Contenido del Modulo SESION I 21/07/ pm 1. Identificación de Procesos 2. Descripción y Documentación de los Procesos 3. Sistema de Indicadores 4. Mejora de Procesos 5. Elaboración del Mapa de Procesos. 6. Diagramas de Flujos de Procesos. 7. Caracterización de Procesos. 8. Indicadores de Procesos. 9. Control de Procesos MÓDULO II LA NORMA ISO 9001 Objetivo del Modulo Identificar los conceptos principales y los requisitos de la norma ISO 9001; comprendiendo los principios de la calidad y la aplicación en los procesos de la organización. Contenido del Modulo SESIÓN II 11/08/ pm Contenido y estructura de la norma ISO 9000, entrega de la norma ISO 9001.

7 Requisitos principales de la norma ISO 9001:2008 Sistemas de Gestión de la Calidad Responsabilidad de la Dirección Gestión de los Recursos Realización del producto Medición, análisis y mejora Documentación necesaria para la implantación de la Norma ISO SESIÓN III 25/08/ pm Interpretación y Aplicación Práctica de Sistemas de Gestión de Calidad y la Norma ISO 9001:2008. TALLER I: IMPLEMENTACION DE LAS NORMAS ISO 9001 A UNA EMPRESA 25/08/ pm I VIDEO FORO VIRTUAL Herramientas de Mejoramiento Continuo para Sistemas Integrados de Gestión Objetivo del Foro Conocer y Analizar la importancia de las herramientas de mejora continua dentro de un sistema de gestión. Contenido del Foro - Tormenta de Ideas - Diagramas Causa Efecto - Hoja de Recogida de Datos - Histograma - Estratificación - Diagrama de Pareto - Diagrama de Dispersión los 5 por qués - Diagrama de Árbol - Diagrama de afinidad - Diagrama de interrelaciones

8 Metodología Se entregara el material Académico en forma impresa y por el Aula Virtual. Asimismo los participantes podrán visualizar el video de los temas a tratar a través del Aula Virtual con la finalidad que lo revisen, estudien y analicen. MODULO III LA NORMA ISO Objetivo del Modulo Conocer el proceso para la implementación y utilización de las normas ISO 14000, analizando el impacto que tienen los procesos dentro del contexto ambiental; y además identificar áreas de oportunidades para el mejoramiento del SGA. Contenido del Módulo: SESIÓN IV 08/09/ pm Contenido y estructura de la ISO 14000, entrega de la norma ISO Requisitos principales de la norma ISO 14001:2004 Documentación necesaria para la implantación de la Norma ISO SESIÓN V 22/09/ pm Interpretación y Aplicación Práctica de Sistemas de Gestión Ambiental y la Norma ISO 14001:2004 TALLER II: IMPLEMENTACION DE LAS NORMAS ISO A UNA EMPRESA. 22/09/ pm

9 MODULO IV GESTIÓN DE SEGURIDAD Y SALUD OCUPACIONAL EN LA EMPRESA Objetivo del Modulo Identificar los requisitos de la norma, además de establecer, mantener y mejorar un sistema de gestión de la salud y seguridad laboral para asegurar la conformidad con la política y para demostrar tal conformidad a los demás. Contenido del Módulo: SESIÓN VI 29/09/ pm La norma OHSAS 18000, datos generales, definiciones Presentación general OHSAS Contenido y estructura de la norma, entrega de la norma Objetivo de la norma OHSAS 18001:2007, aplicación y alcance Revisión de la norma y descripción e interpretación de los capítulos principales, dando énfasis a la definición e interpretación de los siguientes conceptos: Mejora Continua Riesgo (clasificación) Matriz de Evaluación de Riesgos Peligro (clasificación) Desempeño Capacitación Sensibilización Competencia profesional Accidente Incidente Emergencia Acciones correctivas Acciones preventivas Identificación de Peligros y Evaluación de Riesgos en condiciones Rutinarias y No rutinarias.

10 TALLER III IMPLEMENTACION DE LA NORMA OHSAS A UNA EMPRESA 13/10/ pm II VIDEO FORO VIRTUAL: ETICA Y LIDERAZGO Objetivo del Foro - Analizar los aspectos fundamentales del Liderazgo. - El participante tendrá conocimiento de las normas de ética bajo las cuales se regirá. Contenido del Foro PARTE I: Liderazgo: Definición, Técnicas y Modelos de liderazgo. Fundamentos del coaching. Toma de Decisiones. Empowerment Herramientas de Supervisión y optimización del rendimiento laboral. PARTE II: Conducta legal, ética y profesional Toma de decisiones basadas en valores Conducta obligatoria y conducta esperada Metodología Se entregara el material Académico en forma impresa y por el Aula Virtual. Asimismo los participantes podrán visualizar el video de los temas a tratar a través del Aula Virtual con la finalidad que lo revisen, estudien y analicen.

11 MODULO V LA RESPONSABILIDAD SOCIAL EN LA EMPRESA Objetivo del Modulo Conocer los requisitos fundamentales de la norma SA 8000, así como su aplicación e implementación estableciendo un sistema de verificación que garantice las condiciones laborales mínimas. Contenido del Módulo: SESIÓN VII 27/10/ pm La Responsabilidad Social en las empresas según la Norma SA 8000/AA1000, datos generales, conceptos principales Estructura y contenido de la norma, entrega de la norma Propósito y finalidad de la norma SA 8000:2008 Indicadores de Tercera Generación Los Requerimientos de la Responsabilidad Social como parte de la norma, revisión e interpretación de cada uno de ellos, con énfasis en los siguientes conceptos: Compañía Proveedor Subcontratista Acción remediadora Acción correctora Parte interesada Trabajador joven Trabajo infantil Trabajo forzado Riesgo Salud y Seguridad laboral Medidas disciplinarias Los Sistemas de Gestión dentro de la empresa (tomando como referencia la norma SA 8000)

12 TALLER IV: IMPLEMENTACION DE LA NORMA SA 8000 A UNA EMPRESA 10/11/ pm MODULO VI LOS SISTEMAS INTEGRADOS DE GESTIÓN Objetivo del Modulo Aplicar todas las herramientas de planificación, análisis de procesos y medición requeridos para implementar de manera efectiva el sistema integrado de gestión al interior de una organización. Contenido del Modulo SESIÓN VIII 24/11/ pm Correspondencia entre las normas ISO 9001 e ISO 14001, algunos ejemplos de capítulos que tengan correspondencia en las dos normas Sistemas Integrados de Gestión: Estructura y elementos de un Sistema Integrado de Gestión Objetivos del Sistema Integrado de Gestión, aplicación Etapas para la implementación de un Sistema Integrado de Gestión Manual del Sistema Integrado de Gestión Documentación del Sistema Integrado de Gestión. Objetivos y beneficios de la documentación de un Sistema Integrado de Gestión Tipos y ejemplos de documentación Recomendaciones para la elaboración de un Manual de Sistema Integrado de Gestión Ejemplo de un Manual de Sistema Integrado de Gestión SESIÓN IX 01/12/ pm Antecedentes de la Normalización, definiciones y principios de la normalización Cuerpo de una norma, estructura

13 Sistemas normalizados: calidad, gestión medioambiental y prevención de riesgos laborales Normas internacionales, normas regionales, normas nacionales, normas de asociaciones, etc. La Normalización en el Perú Definición de los siguientes conceptos: Proceso Instrucción Formulario Procedimiento Manual Plan Programa Registro TALLER V ELABORACION DE UN MANUAL DE SISTEMA INTEGRADO DE GESTIÓN APLICATIVO A EMPRESA. 01/12/ pm MODULO VII AUDITORÍA DE SISTEMAS INTEGRADOS DE GESTIÓN Objetivo del Modulo Dar los conceptos básicos, los principios y prácticas de auditoria de un Sistema Integrado Gestión Contenido del Módulo: SESIÓN X 22/12/ pm Auditoria de Sistemas Integrados de Gestión. Objeto y campo de aplicación Tipos de Auditoria, definición de los siguiente tipos: Auditoria Interna Auditoria a Proveedores Auditoria Externa

14 Auditoria del Sistema de la Calidad Auditoria de Gestión Ambiental Auditoria Combinada Auditoria Conjunta Principios de la auditoria Términos y definiciones: Criterios de auditoria Evidencia de auditoria Hallazgos de auditoria Conclusiones de auditoria Cliente de la auditoria Auditado Auditor Equipo auditor Experto técnico Programa de Auditoria Plan de Auditoria Requisitos fundamentales para una auditoria efectiva Programa de Auditoria Objetivos y alcances Contenido de un Programa de Auditoria, explicación detallada de cada uno de los componentes del Programa Auditoria in situ, las Listas de Verificación como herramienta del equipo auditor SESIÓN XI 12/01/ pm Recopilación y verificación de la información recogida Hallazgos de Auditoria, evidencia y criterios Informe de Auditoria Seguimiento de Medidas Correctivas, lo que debe contemplar Registros de Auditoria, lo que incluye Cualidades personales de los auditores y entrenamiento de los mismos TALLER VI: Auditoria Integrada de Gestión 12/01/ pm

15 TALLER VII CALIFICACION DE EXPOSICION Y REVISION DEL TRABAJO INTEGRADOR QUE LOS PARTICIPANTES PRESENTAN EN FORMA GRUPAL 26/01/ pm III VIDEO FORO VIRTUAL INDICADORES DE GESTIÓN Y BALANCE SCORECARD Objetivo del Foro Brindar y analizar los conceptos sobre Indicadores de Gestión y Balance Scorecard Contenido del Foro Indicadores de Gestión o El control de gestión y la organización o Estudio del entorno o Examen de la empresa o El sistema de control de gestión o Sistema de planificación o Sistema de información o El Balance Scorecard Metodología Se entregara el material Académico en forma impresa y por el Aula Virtual. Asimismo los participantes podrán visualizar el video de los temas a tratar a través del Aula Virtual con la finalidad que lo revisen, estudien y analicen. BENEFICIOS DIPLOMA CON DOBLE CERTIFICACIÓN: LA UNIVERSIDAD NACIONAL JOSE FAUSTINO SANCHEZ CARRIÓN y CESAP ALTOS ESTUDIOS.

16 PONENTES CON AMPLIA EXPERIENCIA ACADEMICA Y LABORAL. MATERIAL PEDAGÓGICO AULA VIRTUAL TUTOR ACADEMICO VISITAS TECNICAS DE CAMPO GUIADAS CASOS PRACTICOS REALES CARTAPACIO INSTITUCIONAL COFFEE BREAK MODALIDADES DE PAGO PAGO AL CONTADO: S/ (incluye IGV) PAGO EN CUOTAS: 1. Opcion I: Dos cuotas de s/.770 (incluye IGV) 2. Opción II: Matricula s/ cuotas de s/.380 (incluye IGV) 3. Opción III: Matricula s/ Cuotas de s/.230 (incluye IGV) DESCUENTOS ESPECIALES Ex alumnos de CESAP: 10% Descuento en todas las opciones de pago en cuotas y 15% Descuento en la Modalidad de pago al contado. *Descuento Corporativo: 5% Descuento en todas las opciones de pago en cuotas. (*) Mínimo 03 personas Los descuentos no son acumulables HASTA EL 16 DE JULIO: DESCUENTO DEL 8% EN LA MODALIDAD DE PAGO AL CONTADO.

17 TARIFAS CORPORATIVAS!!! 2 PARTICIPANTES. PRECIO POR PARTICIPANTE S/. 1, INCLUIDO IGV 3 A MAS PARTICIPANTES... PRECIO POR PARTICIPANTE S/. 1, INCLUIDO IGV Los descuentos no son acumulables INFORMES: Jr. Horacio Cachay Diaz No Urb. Santa Catalina, La Victoria (Alt. Cdra. 13 Av. Javier Prado Este). Telfs: / RPC: / / RPM: * NEXTEL: 409* zvera@cesap.com.pe, zmve02@hotmail.com, vavera3@hotmail.com Página Web:

18 INSCRIPCIONES: Puede hacer efectiva la inscripción por uno de los siguientes medios: 1. Acercarse a nuestra oficina en el Horario de Atención (Lunes Viernes de 9am 7pm y Sábados de 9am 1pm). Dirección: Jr. Horacio Cachay Diaz No , Urb. Santa Catalina, La Victoria (Alt. Cdra. 13 Av. Javier Prado Este). 2. Realiza el depósito en una de las siguientes cuentas bancarias: Cta. AHO. Soles BANCO DE LA NACIÓN: Cta. CTE. Soles BCO INTERBANK: Cta. CTE. Soles BANCO DE CREDITO: El voucher del depósito lo remite al correo: inscripciones@cesap.com.pe o al telefax: consignando sus datos personales (Nombres y Apellidos, Teléfonos de casa, oficina y celular, centro laboral, etc.) 3. Un Ejecutivo de Ventas de CESAP ALTOS ESTUDIOS puede acercarse a su centro laboral para realizar la inscripción. PLANA DOCENTE ING. LUIS ALBERTO ESPINOZA FARIAS Ing. Químico (U. San Marcos, tercio superior, CIP 59172), MBA U. del Pacífico, titulado), con experiencia en las áreas de Producción, Calidad, Seguridad, Servicio Técnico, Servicio al Cliente, Medio ambiente e Implementación de Sistemas Integrados de Gestión. Rubros: Plásticos, Alimentos, Resinas, Fibrocemento y metal mecánica. EXPERIENCIA EXPERIENCIA LABORAL: MAS DE 10 AÑOS DE EXPERIENCIA EN SISTEMAS INTEGRADOS DE GESTIÓN, OTROS CARGOS: JEFE DE PRODUCCIÓN, JEFE DE CALIDAD, JEFE DE SERVICIO AL CLIENTE, JEFE DE SERVICIO TÉCNICO, JEFE DE CALIDAD. EMPRESAS: ENERJET (BATERÍAS ELÉCTRICAS PARA USO AUTOMOTRIZ), DELCROSA (TRANSFORMADORES ELÈCTRICOS) Y AMANCO DEL PERU (TUBERIAS PLASTICAS PARA USO EN CASAS, URBANIZACIONES, MINERIA, AGFRICULTURA), DONODRIO, ETERNIT,

19 PLANINSA, PRONSELVA. ASESORÍA Y AUDITORÍAS A DIVERSAS EMPRESAS EN SISTEMAS DE GESTION ( TALES COMO: BRENNTAG (TRANSNACIONAL DE PRODUCTOS QUÍMICOS) NATCLAR (CLÍNICA PARA ANÁLISIS OCUPACIONALES) ENGEVIX (TRANSNACIONAL DE ESTUDIOS DE INGENIERÍA) TRANSPORTES RODRIGO CARRAZA (TRANSPORTE DE CONCENTRADOS) CERRO LINDO (MINA) PLASTISOL (FABRICANTE DE PRODUCTOS DE POLIETILENO) DORE (EMPRESA DE REFINACIÓN DE ORO/PLATA) NOGAL (MUEBLES DE OFICINA) TALMA (ARTÍCULOS DE COBRE PARA USO ELÉCTRICO) SGS DEL PERU. APOYO COMO Auditor experto en ISO 9001 en diversas auditorias a empresas del país. AUDITOR EN ISO 9001, ISO Y OHSAS ING. CARLOS EUSEBIO GARCIA ARRUNATEGUI Ingeniero Colegiado del Capítulo de Ingeniería Industrial y de Sistemas, egresado de la Universidad Nacional de ingeniería, trabajando actualmente en el Banco de Crédito del Perú. Este Diplomado en SISTEMAS DE GESTION DE LA CALIDAD y Certificado como AUDITOR INTERNO ISO 9001 y ha Presidido el CENTRO DE LA CALIDAD del Colegio de Ingenieros del Perú. Su paso por las entidades Bancarias le ha permitido actualizarse de la mano con las Tecnologías de Información emergentes, y la ha desarrollado labor de ENSEÑANZA en las prestigiosas Universidades de San Martin de Porres y Mayor de San Marcos. Actualmente se desempeña como Sub Gerente Adjunto de Análisis de Aplicaciones del Banco de Crédito del Perú, en el equipo de Administración de Tarjetas Credimas, y responsable del Aplicativo PUNTOS DE VENTA (POS), tanto de Bolivia como de Perú. Ha trabajado en el Análisis y Desarrollo de Sistemas para Empresas de diferente giros y en diversas Plataformas ocupando diversos cargos en el área de Sistemas, trabajando como contratado, en Planillas y también en forma Independiente. Los últimos 10 años ha trabajado en Bancos, entidades Financieras, en Análisis, Desarrollo y Mantenimiento de aplicaciones Bancarias en BATCH y ONLINE tales como Sistema de Administración de Tarjetas de Débito, Tarjetas de Crédito, Saldomático, Puntos

20 de Venta (POS), Interfaces con los aplicativos Impacs y Saving de SYSTEMATIC, así como con VPLUS (Sistema para las T. de Crédito). Interfaces contables respectivas con estos módulos, etc. Con Bases de Datos SQL Server 2000, en entornos MVS, Lenguajes Cobol, Cobol/CICS, Base de datos DB2 y archivos VSAM; Editor TSO. DR. YOAN NELTONS MAYTA PAULET Profesional Médico Cirujano por la Universidad Nacional del Altiplano, capacitado para realizar procesos de Organización, Auditoria y Gerencia de procesos integrales de los Servicios de Salud, de estrategias sociales en Salud y Medio Ambiente, y de brindar servicios de atención integral en Salud Ocupacional y/o Salud de los Trabajadores; con estudios de Maestría en Salud Pública; Maestrando en Salud Ocupacional; Diplomado en Gestión y Administración de los Servicios de Salud, Diplomado en Gestión de Programas Sociales, Diplomado en Salud Ocupacional, y de Especialización en Salud de los Trabajadores en la Secretaria de Salud del Estado de Mato Grosso- Brasil, docente en Universidades Publicas y Privadas. Con experiencia como Especialista en Gestión y Administración de los servicios de Salud; en asesoramiento en la elaboración de Proyectos de investigación y de inversión en Salud y Nutrición en coordinación con ONGs, implementación y desarrollo de Estrategias Sociales de los temas de Salud y Medio Ambiente en Comunidades en desarrollo realizado en Organismos Públicos y Privados, Regionales y Nacionales. Y con muy buena experiencia en temas de salud y seguridad en lugares de trabajo en el Ministerio de Salud y el Ministerio de Trabajo y Promoción de Empleo. Participación en el diseño y desarrollo del Programa Regional de Adulto Mayor, Programa Regional de Control de Tuberculosis, Vigilancia Epidemiológica de Enfermedades Emergentes y Remergentes, así como en temas de de Salud Ambiental y participo en la Organización de Salud Ocupacional, dentro del contexto de Mejoramiento de la calidad de la Oferta de Servicios de Salud a nivel nacional. Actualmente Medico Ocupacional de la Dirección de Salud Ocupacional del Ministerio de Salud del Perú.

21 DR. JAVIER AGUILAR LOZANO Ejecutivo Consultor, con 15 años de experiencia en gestión de Recursos Humanos y Administración Comercial, en Organizaciones multinacionales y nacionales. Amplia experiencia en ejecución de planes de mejoramiento personal, transformación cultural en empresas, generación de equipos de trabajo, liderazgo, comunicación efectiva y crecimiento personal, en empresas del sector inmobiliario, de servicios, industrial, comercial y metal-mecánico, de consultoría y de desarrollo del talento humano. EDUCACION Universidad de Lima.- Contabilidad y Finanzas de la Escuela de Negocios. Universidad Ricardo Palma.-Post Grado en Recursos Humanos. Universidad de Lima- Escuela de Post Grado CEC Gestión por Competencia: Diseño de Puestos, Selección y Formación de Recursos Humanos. Universidad de Lima- Escuela de Post Grado CEC Gestión Estratégica de Recursos Humanos ESAN PEE.- Administración y Organización. ING. LUIS JUAN CASTILLO TORREALVA Ingeniero Agroindustrial por la Universidad Nacional del Santa. Especializaciones a nivel de Post-Grado en Gestión de la Salud Ambiental, Auditoria Ambiental en Obras Hidráulicas por la Universidad Nacional Agraria La Molina. Ha laborado como Consultor en la dirección de fiscalización y supervisión en la Agencia Peruana de Cooperación Internacional APCI. Consultor de estudios de impacto ambiental en Consorcio San Pedro Rodríguez Fuentes Ingenieros Consultores SAC: Municipalidad Distrital de Comandante Noel Ancash. Especialista en medio ambiente: planificación, dirección y/o asesoramiento de programas y/o proyectos de actividades relacionadas con el medio ambiente. Ha laborado en empresas y proyectos como Proyecto Especial Chinecas, Consorcio Pardo, Agroindustrias San Jacinto SA.

22 TESTIMONIOS EXALUMNOS DEL DIPLOMADO EN SISTEMAS INTEGRADOS DE GESTION (XXII PROMOCION) Miriam Gonzales Chuchullo Profesión: Ingeniero Ambiental Centro Laboral: Municipalidad del Callao Buenas Noches a todos mis compañeros de este diplomado, en realidad me voy muy contenta con el desarrollo de este diplomado porque he aprendido muchas cosas referentes a las normas ISO 9001, ISO 14001, OHSAS 18001, ahora me voy con más conocimientos sabiendo que ahora voy a tener mayor competencia con otros profesionales, porque en definitiva he adquirido mayor conocimiento del que tenia, conocimiento que este gran grupo me ha proporcionado, porque CESAP nos ha enseñado realmente como es este tema y sé que voy a poder desarrollarlo mejor cada día más. Muchas Gracias!

23 Norelis Eunice Silva Pinto Profesión: Ingeniero Industrial Me dirijo a ustedes compañeros en esta oportunidad. Mas que contarle una experiencia, creo que me voy satisfecha con el curso, es algo que quería hacer desde hace mucho tiempo, de hecho hoy en día todas las empresas quieren certificarse con cualquier norma la ISO 9001, ISO y OHSAS 18001, con cualquiera de las tres y las que están saliendo nuevamente, porque eso las hace más competitivas en el Mercado y nosotros como profesionales tenemos que desarrollarnos, tratar de evolucionar con todo lo que exigen las empresas hoy en día y la verdad es que esto nos hace a nosotros mas íntegros como profesionales. Quiero desearles que les vaya bien en sus carreras, en sus trabajos y sigan capacitándose constantemente. Muchas Gracias.

24 Orlando Cortez Vargas Profesión: Ingeniero Químico / Centro Laboral: AQAQUIMICA Buenas Noches con todos, estoy muy contento de estar aquí en esta oportunidad para decirles que este Diplomado fue muy interesante para mi, creo que todos ustedes piensan lo mismo. Este conocimiento para nosotros es importante porque nos hace crecer profesionalmente. Quiero agradecer a CESAP y a mis compañeros.