POSICIONAMIENTO EN LA WEB (SEM Y SEO) Sesión 2: Long Tail

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1 POSICIONAMIENTO EN LA WEB (SEM Y SEO) Sesión 2: Long Tail

2 Contextualización Qué es el Long tail? The long tail, en español la larga cola, es una expresión que fue acuñada por Chris Anderson, donde es un concepto muy importante en las estrategias de producción o en las de comercialización de productos o servicios. Aprenderemos que normalmente cuando se realiza una gráfica sobre productos de una empresa, sabemos que algunos de ellos son el porcentaje mayor en cuestión de ingresos y después la larga cola de la gráfica son de los productos que no aportan lo suficiente.

3 Introducción Normalmente cuando se decide llevar un negocio a Internet se hace a través de una página web, con la información de los productos o servicios que se ofrecerán y todo lo relacionado con el funcionamiento de la Web esté en buen estado para facilitar la navegación. A pesar de esto debemos de tomar en cuenta que no son buscadas precisamente por los usuarios, por eso debemos de realizar publicidad por buscadores, para que la página aparezca en los primeros sitios y poder conseguir la conversión, ya sea venta o suscripción que veremos más adelante. El posicionamiento en los buscadores se puede decir resumidamente que debemos seleccionar una serie de palabras y de ellas depende que se atraiga muchas visitas al sitio y se tenga menos competencia, en esta sesión veremos lo que es el long tail.

4 Long Tail Definición El concepto de long tail permite que a través de la suma de las palabras claves que sean menos frecuentes, podemos aumentar el volumen de los usuarios que visiten la Web. En otras palabras, este término cuando se aplica a los negocios se dice que: El 20 % de los productos de la empresa el 80% son de ingresos y de rentabilidad y los productos restantes que no brindan los ingresos antes mencionados, al juntar sus cifras en total de ventas puede llegar a superarles. De otro modo se puede decir que el 80% de los ingresos llegan a provenir del 20% del total de los clientes.

5 Long Tail Estrategia La estrategia de long tail es poder tener un conjunto de tácticas que logren llegar a un segmento de clientes o de productos que sean de poco valor, con la finalidad de que éstos podrían ser claves para las empresas. Ventajas Las ventajas de long tail son las siguientes: Se reduce el costo de almacenamiento y producción de los productos. La publicidad por Internet es más baja en costos que la publicidad tradicional. Este tipo de publicidad puede llegar a todo consumidor, ya sean clientes o atraer a nuevos. Otorga mucho más beneficios a la empresa, ya que llega a públicos más específicos.

6 Long Tail en SEO y SEM En este caso el long tail para el SEM y SEO se puede describir de una manera que los términos menos frecuentes al buscar una página pueden ser los que tengan un mayor volumen de búsquedas que las búsquedas de los términos más habituales. Se pude decir que observamos estas relaciones: Cuando hay mayor número de búsquedas de una palabra determinada en los exploradores, en algún tiempo determinado se presenta mayor competitividad y esto genera un mayor costo y lo opuesto de esto es que: Cuando hay menor volumen en las búsquedas de los términos claves que se le llama (long tail keywords), aquí se presenta menor competitividad y el costo es más barato; la probabilidad de conversión es alta, tema que veremos más adelante.

7 Seguimiento de conversiones: CPCS, CPMS, CPL, CTR, CR El seguimiento de conversiones es una herramienta que nos muestra lo que sucede después de que una persona hace clic en los anuncios. Cuando se analiza el seguimiento de las acciones antes mencionadas que son conocidas como conversiones, podremos saber qué palabras claves y qué campañas son más eficientes. Así permitiendo invertir de una mejor forma en elementos que tengan un gran rendimiento y poder aumentar el retorno de la inversión. La conversión es una acción que realiza el cliente cuando llega a portar un valor a la empresa, en el momento en que descarga alguna aplicación, cuando visita un sitio web, cuando ingresa a un formulario, etc.

8 Seguimiento de conversiones: CPCS, CPMS, CPL, CTR, CR El medir las conversiones es muy útil para las empresas cuando deciden realizar algunos aspectos que ejecutaremos: Cuando se pretende conectar los anuncios y las palabras claves con los objetivos, ya que las conversiones nos muestran qué palabras claves ayudan a cumplir esos objetivos y poder conectarlo con las acciones. Cuando se pretende aumentar el ROI, las conversiones permiten que sepamos cuáles son las palabras claves que atraen mucho más negocios y cuáles no, y así poder invertir de forma segura en esas palabras. Nos permite observar de qué manera los clientes pueden interactuar con los anuncios a través de varios dispositivos.

9 Seguimiento de conversiones: CPCS, CPMS, CPL, CTR, CR Mencionaremos las métricas más utilizadas para la conversión, las cuales son CPC, CPM, CPL, CTR, CR, CPS. CPC= Costo Total Total de clics CPC (costo por clic), es un modelo en donde el anunciante paga cierta cantidad cada vez que el cliente hace clic en el anuncio de publicidad. Donde este modelo es el responsable del éxito de los motores de búsqueda, se calcula de la siguiente manera:

10 Explicación Seguimiento de conversiones: CPCS, CPMS, CPL, CTR, CR CPM = costos total Audiencia total * 1.OOO CPM (costo por mil impresiones), se utiliza para calcular el costo de un anuncio tomando en cuenta que una impresión es un anuncio y calcula el costo por cada 1,000 visitas al anuncio con la siguiente fórmula: CPL= inversión publicitaria Total Leads CPL (costo por lead), el término lead se considera a un individuo que completa algún formulario con sus datos respondiendo a la publicidad a la que accedió, se determina por la siguiente fórmula:

11 Explicación Seguimiento de conversiones: CPCS, CPMS, CPL, CTR, CR CTR= Total de clic * 100 Total de impresiones *una impresión es cada vez que se muestra un anuncio publicitario. CTR (tasa de clic) es utilizado por los buscadores para determinar en qué posición se muestra un anuncio publicitario, demostrando que si el CTR es alto, las Keywords son muy relevantes para los usuarios y que se relacionan con los anuncios de la campaña se determina por la siguiente fórmula:

12 Explicación Seguimiento de conversiones: CPCS, CPMS, CPL, CTR, CR CR= número de ventas número de visitas CR (conversión rate), es el porcentaje de visitantes del sitio que tienen una acción deseada, se calcula de la siguiente manera: CPS= inversión publicitaria cantidad de ventas CPS (costo por venta), es la medición que se parece al CPL, es utilizado para medir todas las campañas y los anuncios por medio de la siguiente fórmula:

13 Conclusión Aprendimos que es muy importante analizar las palabras claves que son las que llevarán a nuestra página web usuarios y debemos tomar más en cuenta las que generan conversiones, ya que nos dan la ventaja de aportar una estrategia long tail. Long tail es una forma de poder enfocarnos no sólo en los productos y los servicios más demandados, sino en los que venden poco, ya que éstos pueden ofrecer mucho más beneficios para la empresa. También vimos que el SEM sigue ofreciendo ventajas y para aprovecharlas como herramienta de resultados y de pagos por clic debemos de darle seguimiento a las conversiones y para ello existen fórmulas para medir las campañas.

14 Referencias Aitor de la Puente (2012). Qué es el Long Tail? Obtenido de Comunidad iebs (2012). Marketing en buscadores: Debemos aplicar Long Tail en nuestro posicionamiento? Obtenido de Emprendering (2013). El long tail. Info.Emprendering.com inzearch (2017). Las Métricas más utilizadas en Search Engine Marketing. Obtenido de D. (2012). Long Tail o Larga Cola. Obtenido de

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