Logística Inversa Eficiente Caso Caprabo

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1 Logística Inversa Eficiente Caso Caprabo POL LLIGOÑA Director Logística Caprabo Caprabo El supermercado del siglo XXI

2 Presentación de Caprabo amb EROSKI Logística en Caprabo Objetivos estratégicos Proyecto Logística Inversa Principales retos de futuro

3 Caprabo en cifras Compañía de supermercados más antigua de España (1959) 364 supermercados En Cataluña (12,2% de cuota), Madrid (2,8%) y Navarra (12,4%) metros cuadrados de superficie comercial Tiendas con una media de 900m2 superficie i deventas 3 centros de distribución / m2 de superficie de almacén empleados millones de euros de facturación 1,3 millones de tarjetas de fidelización activas visitas diarias en nuestras tiendas Supermercado online líder. 30 mill de facturación Propiedad 100% de Grupo Eroski

4 1959 Nace Caprabo, con un primer supermercado en Barcelona. En 1971 abre su primera tienda fuera de BCN Revista Cliente Caprabo Aniversario de Caprabo. Primera campaña publicitaria de televisión, Bravo Caprabo Escuela de Formación de Caprabo Programa de ayuda a las familias Bienvenido Bebé. Un tambor de detergente se convierte en el primer producto de Marca Caprabo Caprabo, primera compañía de distribución en vender carburantes y leche infantil fuera de las farmacias Apertura de supermercados en Madrid y Baleares. Caprabo lanza al mercado la primera tarjeta de fidelización del sector en España, Tarjeta Cliente Caprabo Incorporación de consejeros independientes al Consejo de Administración de Caprabo. Nace el Club Social Caprabo Caprabo incorpora a la gestión de la compañía una dirección general externa. Inicio del servicio de venta de alimentación por Internet con Caprabo compra las compañías Enaco, en Valencia, y Nekea, en Navarra. Caprabo entra a formar parte del Global Compact de la Organización de Naciones Unidas (ONU) La Caixa, entra en el accionariado de Caprabo con la compra del 20% de la compañía. Caprabo compra supermercados Alcosto en Madrid. Caprabo crea la Comisión de Medio Ambiente Nuevo plan estratégico. Primera Tarjeta Oro Caprabo. Nueva generación de supermercados Caprabo Cambio accionarial: Grupo Eroski compra el 75% de Caprabo. El 16% queda en familia Botet y el 9% en La Caixa 2009 Caprabo celebra su medio siglo de vida 2010 Caprabo. El Supermercado del Siglo XXI 2012 Grupo Eroski compra todo el accionariado de la familia Botet Caprabo lanza el primer comparador de precios del mercado 2014 Caprabo. Hola lliurecomprador. Relanzamiento de tiendas modernas.

5 Caprabo, 50 años de historia

6 Caprabo en Grupo Eroski Desde 2007, Caprabo forma parte del Grupo Eroski. Grupo Eroski es la tercera compañía de distribución española. En el ranking mundial ocupa la setenta y seis posición Global Powers Retailing En el sector específico de los supermercados tras la incorporación de Caprabo en el grupo ocupa la posición 25 en el mundo. Eroski es uno de los cuatro distribuidores españoles que en el ranking están entre los cien primeros mundiales. Eroski facturó por encima de los millones de euros en Caprabo representa en 18% de la facturación y el 20% de la plantilla de Eroski.

7 Presentación de Caprabo amb EROSKI Logística en Caprabo Objetivos estratégicos Proyecto Logística Inversa Principales retos de futuro

8 FUNCIONES 1/2 GERENCIA PLATAFORMAS Gestión integral de las plataformas logísticas y operadores Gestión homogénea de las personas, la calidad y la producción TRANSPORTE Gestión de la distribución capilar con el soporte de TMS Gestión de recogida y compra en origen APROVISIONAMIENTO Gestión centralizada del aprovisionamiento a las plataformas y operadores logísticos. Integración con proveedores a nivel logístico.

9 FUNCIONES 2/2 LOGÍSTICA CLIENTE FINAL Novedosa orientación de la logística al domicilio del cliente Gestión del nuevo modelo logístico de Capraboacasa.com y el reparto a domicilio ofrecido en nuestros supermercados APROVISIONAMIENTO PUNTO DE VENTA, STOCKS Y SERVICIOS CRUZADOS Gestión integral del stock Gestión centralizada de pedidos automáticos de tiendas PROYECTOS Y DESARROLLO Visión estratégica de la cadena de suministro en Caprabo Departamento transversal con clara orientación al diseño del mañana de la logística

10 C-1 Agurain Imarcoain M-50 Zaragoza Ciències Abrera El Bruc Mercamadrid Ciempozuelos

11 Abrera FyV- YG A. ROT El Bruc 2 REF Y CHAR El Bruc CONG Ciències PGC-CR-PES- C@C

12 Presentación de Caprabo amb EROSKI Logística en Caprabo Objetivos estratégicos Proyecto Logística Inversa Principales retos de futuro

13 Objetivos estratégicos * Eficiencia * Flexibilidad * Sostenibilidad * Colaboración / Integración - A través de la Innovación. - Externalización / Internalización. - Participación - Gestión dinámica de la Cadena de Suministro. - Cadena de suministro específica para el e- commerce. - Transporte (Rutas / Energía). - Proyectos de ahorro energético a lo largo de la cadena de suministro. - Integración máxima de todos los partners de la cadena. - Colaboración con los otros players del mercado. Competir en los estantes, no en el backstage.

14 Presentación de Caprabo amb EROSKI Logística en Caprabo Objetivos estratégicos Proyecto Logística Inversa Principales retos de futuro

15 Objetivo Conseguir una logística inversa que no genere costes y sea sostenible económica y medioambientalmente +700 m cajas retornables (mes) Residuos Caprabo 2013 /Tn 348,72 25,78 49,13 83,75 Cartón Plástico Chatarra Madera Porex 5.992,63

16 Propuesta de solución 2 grandes centros de retorno cercanos: - Tratado de las cajas retornable - Tratado del cartón, plástico, porex y palets Cajas Ret. Cartón Plástico Porex Palets ABRERA Centro EPS ABRERA Centro Retorno Mercancía

17 Adecuación de instalaciones Cajas Retornables

18 Adecuación de instalaciones Centro de Retorno

19 Procesos Implantados PRENSA CARTÓN / PLÁSTICO -Mayor valoración de la materia -Realización de balas industriales COMPACTADORA DE POREX -Realización de balas industriales -Ahorro de espacio -Valoración económica CALIFICADO PALETS -Clasificado por color y calidad

20 Presentación de Caprabo amb EROSKI Logística en Caprabo Objetivos estratégicos Proyecto Logística Inversa Principales retos de futuro

21 Reto de futuro Integrar en el ciclo de logística inversa el residuo orgánico y cerrar el círculo

22 Muchas gracias POL LLIGOÑA Director Logística Caprabo Caprabo El supermercado del siglo XXI

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