La Responsabilidad Social Corporativa en el Siglo XXI

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1 La Responsabilidad Social Corporativa en el Siglo XXI Gobierno Corporativo Corporate Governance Facultad de Ciencias Económicas del Rosario - UCA Cátedra Administración General 1

2 Tendencias Globales que Remarcan la Importancia de la RSC NUEVAS EXPECTATIVAS-DEMANDAS SOCIALES Y MEDIOAMBIENTALES RETROCESO EN GENERAL DEL SECTOR PUBLICO INCREMENTO DE INFLUENCIA DE LAS ORGANIZACIONES TRANSPARENCIA INFORMATIVA INCREMENTO DE LA INVERSION ETICA MAYOR COMPETITIVIDAD DEL MERCADO LABORAL GLOBALIZACION Y DESARROLLO TECNOLOGICO CONSTANTE TIC s REPUTACION ORGANIZACIONAL

3 Milton Friedman RSC hacia los Shareholders 0 s La responsabilidad social de las empresas es aumentar sus beneficios para los accionistas Los directivos de una corporación deben conducir el negocio de acuerdo con los deseos de los accionistas o Shareholders. Los directivos deben actuar de conformidad con las reglas básicas de la sociedad: aquellas incorporadas en la legislación y aquellas en los usos éticos. 3

4 Robert Freeman - RSC hacia los Stakeholders 0 s Stakeholders: todos aquellos involucrados, participantes o con intereses en el negocio (accionistas, trabajadores, proveedores, clientes, comunidades, sindicatos, medios comunicación). 1. logro del éxito comercial de modo que se respeten los valores éticos, la gente, las comunidades y el medio ambiente. 2. Obligación de la empresa de maximizar su impacto positivo y minimizar su impacto negativo sobre los stakeholders. 4

5 Definiciones de RSC Es una conducta ética y responsable adoptada por una empresa en toda su red de relaciones incluyendo a los consumidores, proveedores, empleados, accionistas, gobierno, edio a ie te y o u idad U a e p esa so ial e te espo sa le es a uella ue, además de ofrecer productos y servicios de calidad, genera utilidades y empleos y paga impuestos, desafía su creatividad para identificar los problemas que aquejan a su comunidad y propone alternativas para su solución. La R E o siste e u a i teg a ió ala eada, po pa te de las empresas, de las preocupaciones sociales, económicas y ambientales con el propósito de beneficiar a las personas, las o u idades y a la so iedad e ge e al (Normas ISO)

6 Compendio de la Doctrina Social de la Iglesia (338) La e p esa de e a a te iza se po la apa idad de se vi al bien común de la sociedad mediante la producción de bienes y servicios útiles. En esta producción de bienes y servicios con una lógica de eficiencia y de satisfacción de los intereses de los diversos sujetos implicados, la empresa crea riqueza para toda la sociedad, no sólo para los propietarios sino también para los demás sujetos interesados en la actividad. Además de esta función típicamente económica, la empresa desempeña también una función social creando oportunidades de encuentro, de colaboración, de valoración de las capacidades de las pe so as i pli adas

7 COMPONENTES DE LA RSC 1 Responsabilidad legal: cumplimiento de todas las leyes y regulaciones del gobierno. 2 Responsabilidad ética: comportamiento aceptable hacia los stakeholders. 3 Responsabilidad económica: distribución de los recursos en la economía para maximizar la riqueza de stakeholders (que incluyen a los shareholders). 4 Responsabilidad ambiental y social: contribuciones de las empresas a la calidad de vida y al bienestar de la comunidad en la que operan. 7

8 ETAPAS EVOLUTIVAS DE LA RSE RSE FILANTROPICA: es la informal, sin estructura, ni orientación gerencial y enfoque de aportes dinerarios a entidades RSE COMUNICATIVA: mayor conciencia global y énfasis en la comunicación: informes según GRI, AA1000, etc RSE ESTRATEGICA: en organizaciones líderes, grandes corporaciones nacionales y globales. Algunos lo denominan las 3 P (Profit, People y Planet) con indicadores de eficacia y eficiencia como: puestos de trabajos creados al año, impuestos pagados al año, índices de calidad de aire, agua, etc., índice de impactos de políticas laborales, unidades de energía consumidos y ahorrados, etc.

9 Modalidades de Aplicación Accionar complementario Accionar compensatorio Patrocinio Marketing social Mecenazgo Voluntariado empresarial Filantropía Inversión social

10 Impactos RSC en los stakeholders EMPLEADOS Aprendizaje contínuo a todos los niveles Delegación y trabajo en equipo, buscando la motivación y autorrealización Transparencia y comunicación interna entre todos los niveles de la organización Balance adecuado entre trabajo, familia y ocio Diversidad de la fuerza laboral (etnias, edad, sexo, discapacidad) Salarios justos, con políticas de retribuciones coherentes y transparentes Igualdad de oportunidades y procesos de contratación responsables Participación en beneficios y en el capital por parte de los trabajadores Empleabilidad en el puesto de trabajo, buscando el desarrollo de la persona Seguridad e higiene en los puestos de trabajo Responsabilidad en los procesos de reestructuraciones por los daños en grupos de personas

11 ACCIONISTAS Retribución suficiente del capital a través del valor de las acciones y los dividendos. Transparencia informativa sobre gestión y resultados, sin artificios contables que oculten la verdadera situación de la empresa. Inversiones éticas, evitando inversiones poco transparentes y de dudosa solvencia que pongan en peligro la reputación y el futuro de la empresa CLIENTES, PROVEEDORES Y COMPETIDORES Productos y servicios de calidad, seguros, fiables y a precios razonables. Realización de encuestas de satisfacción a los clientes. Selección justa y responsable de proveedores (sin comisiones ilegales). Relaciones de ganar-ganar con los proveedores, evitando condiciones de pago que pongan en peligro la solvencia financiera de éstos. Colaboraciones y alianzas con competidores, para reducir costes, rebajar precios y ofrecer nuevos productos y servicios imposibles de producir en solitario.

12 COMUNIDAD Y EL MEDIO AMBIENTE Desarrollo de la Comunidad a través de la generación de empleos, salarios, ingresos de impuestos, atracción del talento y riqueza. Preservación del medio ambiente, reduciendo el consumo de recursos naturales (evitando el despilfarro energético) la polución y vertidos. Colaboración con proyectos comunitarios (acción social) a través de la formación gratuita, patrocinios, etc. Capital Contextual y Pasivos Ambientales SOCIEDAD EN GENERAL Participando activamente en la divulgación de la responsabilidad social corporativa, a través de las redes empresariales nacionales e internacionales. Colaboración directa con organizaciones internacionales de amplio espectro como Naciones Unidas, Global Reporting Initiative (GRI), etc.

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