Modulo Teórico: Gestión del diseño y de la sostenibilidad. Autores: Cristina Rocha Dionísia Portela Contribuciones de: Irina Celades Stig Hirsbak

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1 Modulo Teórico: Gestión del diseño y de la sostenibilidad Autores: Cristina Rocha Dionísia Portela Contribuciones de: Irina Celades Stig Hirsbak

2 Introducción a este modulo Objetivos del módulo Dar a conocer los diferentes tipos de sistemas de gestión y analizar su relación con la sostenibilidad y el diseño y desarrollo de productos; Explicar brevemente el contenido de la norma ISO sobre responsabilidad social; Explicar la relación entre la ISO y estrategias para el Diseño para la sostenibilidad Introducción Una gran mayoría de empresas de una forma más o menos formal tienen implementado algún tipo de sistema de gestión. Un sistema de gestión formal puede ser certificado según la norma aplicada en su implementación, con el fin de mostrar al mercado, y de forma general a otras partes interesadas, los compromisos y esfuerzos en áreas como la calidad, medio ambiente, salud y seguridad laboral, innovación o la responsabilidad social de una empresa. La relación entre estos sistemas de gestión y la sostenibilidad no siempre está claro; ni tampoco su vínculo con el diseño. Así, una breve explicación de las normas más relevantes y su relación con la sostenibilidad y el diseño se presenta a continuación. Se prestará especial atención a la norma ISO 26000:2010, que guía a las empresas en la aplicación de la responsabilidad social, o en otras palabras, en la gestión de la sostenibilidad a nivel de las empresas. Esta norma se considera el documento de referencia más completo y aceptado internacionalmente, por lo que los vínculos entre esta norma y el DpS se detallan en mas detalle en el presente módulo. Material de apoyo Para más información, consulta el material de apoyo (background material) disponible en

3 Gestión del diseño y la sostenibilidad Presentación

4 Sistema de gestión Un sistema de gestión es un conjunto de elementos (estructura, funciones/responsabilidades, planificación y operación, evaluación del rendimiento y mejora), que una organización necesita para establecer políticas, objetivos y definir los medios para alcanzar dichos objetivos Fuente: ISO (2015). ISO 14001:2015. Sistemas de gestión ambiental Requisitos y Guía de Aplicación. ISO: Ginebra.

5 Ejemplos de sistemas de gestión relevantes para el DpS (1) Sistemas de gestión ambiental Sistemas de gestión de la calidad Sistemas de gestión de responsabilidad social Imagen: árbol, Ejemplo: ISO Imagen: shield, Ejemplo: ISO 9001 Image: social, Ejemplo: normas nacionales, ISO (no es un sistema, pero es parecido)

6 Ejemplos de sistemas de gestión relevantes para el DpS (2) STeP Específico del sector textil

7 Elementos de un sistema de gestión (1) Considerando el contenido de las normas internacionales ISO referente a sistemas de gestión, se observa que todos ellos tienen una misma estructura y unos elementos básicos comunes (conocido como Estructura de Alto Nivel, EAN). Entendiendo el concepto fundamental del EAN facilita la comprensión de que trata un sistema de gestión. El objetivo es la mejora contínua! Imagen: plan,

8 Estructura de alto nivel Elementos de un sistema de gestión (2) 1 Alcance 2 Referencias normativas 3 Términos y condiciones 4 Contexto de la organización 5 Liderazgo 6 Planificación 7 Apoyo 8 Operación 9 Evaluación del rendimiento 10 Mejora Estos son los elementos de un sistema de gestión

9 Estructura de alto nivel Elementos de un sistema de gestión (3) 4. Contexto de la organización Comprensión de los factores internos y externos que pueden influir sobre la organización en la gestión calidad medio ambiente sostenibilidad Comprensión de las necesidades y expectativas de las partes interesadas relacionadas con la calidad... medio ambiente... sostenibilidad

10 Estructura de alto nivel Elementos de un sistema de gestión (4) 5. Liderazgo Compromiso de la Alta Dirección para liderar, asignar responsabilidades y funciones para gestionar... calidad... ambiente... sostenibilidad... Definición de una política de calidad... ambiente... sustainaibility...

11 Estructura de alto nivel Elementos de un sistema de gestión (5) 6. Planificación Acciones para hacer frente a los riesgos relacionados con calidad medio ambiente sostenibilidad Objetivos y acciones relacionados con calidad medio ambiente sostenibilidad

12 Estructura de alto nivel Elementos de un sistema de gestión (6) 7. Apoyo Recursos, competencias, concienciación, comunicación y documentos relacionados con calidad medio ambiente sostenibilidad

13 Estructura de alto nivel Elementos de un sistema de gestión (7) 8. Control operacional Planificación y control operacional relacionada con calidad medio ambiente sostenibilidad

14 Estructura de alto nivel Elementos de un sistema de gestión (8) 9. Evaluación del rendimiento Monitorización, análisis y evaluación de calidad medio ambiente sostenibilidad Auditorias internas del sistema de gestión: calidad medio ambiente sostenibilidad Revisión por parte de la Alta Dirección del sistema de calidad: calidad medio ambiente sostenibilidad

15 Estructura de alto nivel Elementos de un sistema de gestión (9) 10. Mejora De la calidad medio ambiente sostenibilidad

16 Por qué los sistemas de gestión son importantes para DpS? Para moverse desde: A: Proyectos aislados, individuales Implementación sistemática del DpS

17 Certificabilidad de la norma? Una norma certificable es una norma que contiene requisitos o especificaciones que pueden ser utilizado por un organismo independiente para proporcionar una garantía por escrito (certificado) indicando que un producto, un servicio o un sistema cumplen con esos requisitos Integrar el DpS en sistemas de gestión certificables ayuda a mantener en funcionamiento los procesos de DpS asegurando una mejora continua!

18 Ejemplos de sistemas de gestión relevantes para DpS Imagen: árbol, Imagen: shield,

19 Sistemas de gestión ambiental Norma Internacional, adoptada por diferentes países a nivel mundial: ISO 14001:2015 Sistemas de gestión ambiental Requisitos y Guía de Aplicación Mejora de la situación ambiental de una empresa, de sus productos y servicios, desde una perspectiva de ciclo de vida Contribución al pilar medioambiental de la sostenibilidad Criterios ambientales para el diseño y desarrollo (hacia el eco-diseño) Certificable Sigue el EAN Image: arbol,

20 Sistemas de gestión de la calidad Norma Internacional, adoptada por diferentes países a nivel mundial: ISO 9001:2015 Sistemas de gestión de la calidad El enfoque principal de gestión de la calidad es satisfacer las necesidades de los clientes y esforzarse en superar sus expectativas. Hay requisitos para el diseño y desarrollo de productos. La integración de los requisitos de sostenibilidad más allá de los requisitos legales sucede si los clientes lo exigen (entonces estos se convierten en criterios de calidad). Certificable Sigue el EAN Image: shield,

21 STeP Sistema de certificación de la Asociación Oeko-Tex : STeP Producción de Textil Sostenible Sistema que sirve para comunicar a los consumidores los resultados en el campo de la producción sostenible de una manera transparente y creíble Para las industrias textiles y ropa: fabricantes, minoristas, marcas, No sigue el HLS

22 STeP 6 modulos Se requieren una serie de procesos para el diseño y desarrollo del producto Se incluyen criterios de sostenibilidad si hay demanda por parte del cliente (como en los sistemas de calidad) Se aplican consideraciones de la quimica verde, los cuales consideran aspectos de diseño Gestión de la calidad P. Quimicos Medio Ambiente Sistemas de gestión ambiental S&H Responsabilidad Social

23 Responsabilidad Social Norma Internacional, adoptada por diferentes países a nivel mundial: ISO 26000:2010 Responsabilidad Social Otras normas desarrolladas a nivel nacional en algunos países complementan a la ISO Ayuda a las organizaciones en su contribución al desarrollo sostenible Define los principios y prácticas respecto a la RS Define los aspectos y temas clave de la RS No es certificable, no se considera un sistema de gestion propiamente dicho No sigue el EAN Imagen: social,

24 7 aspectos clave de la ISO Enfoque holístico Participación de la comunidad y desarrollo 6.3* Derechos Humanos 6.2* Organizacional Aspectos relacionados con los consumidores ORGANIZACIÓN Prácticas laborables Gobernanza Prácticas operativas justas Medio Ambiente Interdependencia

25 ISO y estrategias para el DpS Enfoque holístico Diseño considerando el know-how local, tecnologías y materiales Diseño involucrando a la comunidad Participación de la comunidad y desarrollo 6.3* Derechos Humanos Diseño inclusivo Diseño para la durabilidad Diseño para un comportamiento sostenible Diseño para estilos de vida sostenibles Aspectos relacionados con los consumidores 6.2* Organizacional ORGANIZACIÓ N Gobernanza Prácticas laborables Diseño de productos de bajo riesgo respecto a S&H en producción Compra sostenible Inclusión de aspectos éticos en fase de diseño Prácticas operativas justas Interdependencia Medio Ambiente Ecodiseño Diseño de cuna a tumba

26 Beneficios del vinculo DpS y gestion de la sostenibilidad: Beneficios para el DpS Sistemas de gestión como la ISO 14001, ISO 9001 y STeP (para textiles) proporcionan la estructura necesaria para integrar el DpS en las organizaciones La responsabilidad social según la ISO proporciona una serie de aspectos que enriquecen la cobertura de DpS (los principios de DpS y listas de verificación de SinnDesign se han desarrollado considerando estos aspectos) Beneficios para la gestión de la sostenibilidad: La implementación del DpS, segun SinnDesign, asegura que el enfoque de ciclo de vida en el proceso de desarrollo de productos, este totalmente integrado en los sistemas de gestión Evita el enfoque de empresa en detrimento del enfoque de producto Imagen: globos,

27 Gestión del diseño y la sostenibilidad Referencias y otras lecturas adicionales

28 Referencias y otras lecturas adicionales

29 This project has been funded with support from the European Commission. This publication reflects the views only of the author, and the Commission cannot be held responsible for any use which may be made of the information contained therein Este recurso es parte del material de formación desarrollado en el proyecto SInnDesign. El material puede ser utilizado en su totalidad o en partes con fines educativos, con reconocimiento de la fuente y sin permiso expreso de los autores. Los autores SInnDesign agradecerían recibir una copia de cualquier publicación, presentación o programa del curso que utilice este material como fuente. Enviar esta información a través de la pagina web del proyecto, donde podrá encontrar más información acerca del proyecto y los materiales de formación: