Cómo monitorear una red con equipos Cisco

Transcripción

1 Cómo monitorear una red con equipos Cisco El objetivo de este documento es apoyar al usuario de SNMPc Network Manager para monitorear el desempeño de los equipos Cisco. Cuando hablamos sobre monitorear el desempeño de un equipo CISCO, nos referimos al monitoreo de: Porcentaje de uso de CPU Memoria libre Disponibilidad del equipo en la red Para llevar a cabo un monitoreo del desempeño de una manera eficiente, se recomienda seguir las siguientes tareas: 1. Habilitar/configurar el servicio SNMP. 2. Dar de alta los equipos Cisco en la herramienta SNMPc. 3. Generar un reporte (Trend Reports) por equipo monitoreado. 4. Configurar alertas de disponibilidad A continuación se detalla cada uno de estos pasos: 1. Habilitar/configurar el servicio SNMP Dentro de la sección Cómo hacer del Sitio de VDV Networks ( se encuentra el documento llamado Cómo habilitar SNMP en switches y routers Cisco. Ahí encontrará paso a paso la forma en que deberá habilitar el protocolo SNMP y configurar la comunidad de lectura y/o escritura para que el equipo pueda ser monitoreado por la herramienta SNMPc Network Manager. Una vez que el equipo está listo para ser monitoreado, los pasos siguientes deben realizarse dentro de la consola de administración de SNMPc Network Manager. 2. Dar de alta los equipos Cisco en la herramienta SNMPc Una vez habilitado SNMP en los equipos, hay que darlos de alta en la herramienta SNMPc. Para poderlo llevar a cabo podrá consultar el documento Cómo dar de alta un equipo en SNMPc que se encuentra en el sitio de VDV Networks dentro de la sección Cómo hacer ( 1/6

2 3. Generar un reporte (Trend Reports) Para poder conocer el desempeño de un equipo (switch o router) Cisco, el fabricante recomienda monitorear de manera continua el porcentaje de uso de procesador y la memoria libre del equipo. Esto servirá para identificar si el equipo tiene un exceso de utilización (CPU, Memoria) que ocasione retrasos y/o fallas en la transmisión de la información a través del equipo monitoreado. También es importante configurar los umbrales de estás variables para que la herramienta registre e incluso avise al administrador cuando el equipo está excediendo los niveles óptimos de desempeño y pueda realizar tareas de troubleshooting y/o administración de una manera más rápida. En la siguiente tabla se muestran los umbrales recomendados por Cisco: Variable Descripción Umbral busyper El porcentaje de uso de CPU en los últimos 5 segundos. freemem La cantidad de memoria libre en bytes. Debe ser menor del 70% Debe ser NO menor de 1.5MB Estas variables ya están previamente compiladas y seleccionadas en la herramienta dentro de la tabla csysstats (private cisco lsystem csysstats), por lo que generaremos el reporte (Trend Reports) utilizando esta tabla. Los pasos a seguir son los siguientes: 1. Seleccionar uno o más equipos Cisco, previamente dados de alta. 2. Ir a la herramienta de selección al tab de Trend. 3. Posiciónarse en SNMPc Trend Reports, y seleccionar con el botón derecho del mouse la opción Insert Report. 4. Teclear un nombre para el reporte. 5. Dentro de las listas pre-construidas ( Builtins ), seleccionar la opción Cisco Systems Stats. 2/6

3 6. Seleccionar un intervalo de poleo de 10 minutos. 7. Confirmar que en la sección de Devices esté listado el o los equipos que desean monitorear. 8. En la ventana de Insert Trend Report dar click en el botón de Instances 9. En la ventana Trend Reports Instances seleccionar <All Other Instantes>, y dar click en la opción Edit 10. Selecciónar la variable busyper 11. Escribir en la sección Threshold el valor del umbral; en este caso >70 (70%) 12. Selecciónar la variable freemem 13. Escribir en la sección Threshold el valor del umbral; en este caso > (1.5MB) 14. Al terminar cerrar las ventanas dando click en OK. Otra variable muy importante a monitorear es la disponibilidad del equipo en la red, que incluye las variables de Tiempo de respuesta y Porcentaje de disponibilidad. Esto lo haremos con la ayuda del reporte predefinido con el nombre de Response - IP/SNMP Polling dentro de Trend Reports. Los pasos a seguir son los siguientes: 1. Seleccionar uno o más equipos Cisco, previamente dados de alta. 2. Ir a la herramienta de selección al tab de Trend. 3. Posiciónarse en SNMPc Trend Reports, y seleccionar con el botón derecho del mouse la opción Insert Report. 4. Teclear un nombre para el reporte. 5. Dentro de las listas pre-construidas ( Builtins ), seleccionar la opción Response - IP/SNMP Polling. 3/6

4 6. Seleccionar un intervalo de poleo de 10 minutos. 7. Confirmar que en la sección de Devices esté listado el o los equipos que desean monitorear. 8. Al terminar cerrar las ventanas dando click en OK. Los reportes están ya configurados, lo que significa que a partir de este momento la información estará recopilándose y será guardada dentro de un formato propio de SNMPc. Posteriormente podrá acceder a la información de la siguiente manera: 1. Posicionarse en el Reporte y con el botón derecho del mouse seleccionar View Report 2. Seleccionar el periodo del cual se desea extraer la información. 3. Dar click en el botón OK 4. Configurar alertas de disponibilidad Es muy importante que cuando un equipo no responda, la herramienta alerte al administrador sobre su caída. La forma en que se configura la herramienta SNMPc para que esto suceda, se muestra a continuación. 1. Abrir la herramienta Config->Event options 2. En la sección SMTP Server Address ingresar la dirección IP del servidor de correo que permitirá hacer SMTP Relay a la dirección IP del servidor SNMPc. (Pedir al administrador de correo que configure esta opción en su servidor de correo) 4/6

5 3. Agrega un filtro de evento para el evento polldevicedown Ir al tab Event de la herramienta de selección. Abrir Snmpc-Status-Polling. Abrir el sub-arbol polldevicedown. Dar click derecho en el filtro Default y seleccionar la opción Insert Event Filter. Se abrirá una ventana Add Event Filter. Ingresar el nombre del evento. 4. Seleccionar los equipos que incluirá en el Filtro de Evento Seleccionar el tab Match. Presionar el botón Add. Utiliza el control de árbol para seleccionar uno o más equipos y presionar el botón OK. Los nombres de los equipos se muestran el la lista Source. 5. Configura las acciones de /Page. Seleccionar el tab Actions. Selecciona Default de la opción Group para enviar un mensaje de correo a todos los usuarios que pertenezcan al grupo Default. Selección el botón OK, para guardar el nuevo filtro. 5/6

6 6. Prueba el nuevo Filtro de Eventos. En el tab Map (Selection Tool) selecciona un equipo que hayas incluido en el filtro de eventos. Utiliza el menú Tools/TrapSender. Abre el sub-árbol Snmpc-Status-Polling y selecciona el evento polldevicedown. Presiona el botón Send. Cierra la herramienta Trap Send y revisa la herramienta SNMPc Event Log Tool. Selecciona el tab History. Verás un evento del nodo seleccionado y algunos mensajes de diagnóstico (blanco) sobre las operaciones de . 6/6