Contraloría General de la República Sistemas informáticos al servicio del control. Luis Eduardo Lara Plaza Jefe del Centro de Informática (CEI)

Transcripción

1 Contraloría General de la República Sistemas informáticos al servicio del control Luis Eduardo Lara Plaza Jefe del Centro de Informática (CEI)

2 Innovación Tecnológica UGP Unidad de Gestión de Procesos Unidades Especializadas CEI Centro de Informática

3 Lineamientos Tecnológicos Sistemas de cobertura nacional que obedezcan a procesos estándares Sistemas orientados al ciudadano, en plataforma WEB Sistemas integrados Plataforma centralizada de Hardware y Software a.cl

4 Lineamientos Tecnológicos: Sistemas Web Nacionales e Integrados Sistemas informáticos que apoyen a las áreas internas y Servicios Públicos del Estado Ciudadano/Funcionario CGR Acceso Web a Portales Validación Usuario Único Sistemas Nacionales según vertical de Negocio Función Jurídica Función Auditoría Función Contable Función Jurisdiccional Gestión Interna a.cl

5 Lineamientos Tecnológicos: Plataforma Estandar Ciudadano/ Funcionario CGR Portal WEB Correo y Colaboración Usuario Único Base de Datos Sistemas JAVA Sistemas y Bases Documentales Gestión Conectividad Nacional Servidores (S.O y HW) Almacenamiento (Storage) Monitoreo de Servicios Respaldo

6 Sistemas informáticos que presten apoyo al ciudadano Incremento en las visitas al portal a.cl

7 Sistemas informáticos que presten apoyo al ciudadano Presencia en las Redes Sociales FANS SEGUIDORES REPRODUCCIONES DE VIDEOS INSTITUCIONALES a.cl

8 Sistemas Informáticos al servicio del control Denuncia/Sugerencia Respuesta/Informe Publicación de Informe Informe publicado en Portal CGR Gestión Labores de Auditoría e Investigaciones Especiales

9 Portal Contraloría y Ciudadano CONTRALORÍA GENERAL DE LA REPÚBLICA

10 Portal Contraloría y Ciudadano Qué es el Portal Contraloría y Ciudadano?

11 Cuál es su objetivo? El objetivo de esta iniciativa es que usted se convierta en un colaborador de la labor de fiscalización de la Contraloría General de la República, enviando sus sugerencias de fiscalización y denuncias a través de los formularios online especialmente diseñados para estos propósitos. Estrategias Centralizar el control desde y hacia el ciudadano, focalizándonos esencialmente en el mejor gasto público.

12 Qué es una denuncia? Es una declaración, mediante la cual, el ciudadano pone en conocimiento de la CGR información concreta de uno o más hechos puntuales, relacionados con una eventual situación irregular, cometida por un funcionario o servicio sometido a la fiscalización de la CGR, con el objetivo que se investigue y determine la veracidad de lo expuesto y las responsabilidades que de ello puedan derivarse.

13 Ingresos a través del Portal El 28 de Septiembre 2012, fecha de lanzamiento del portal Contraloría y Ciudadano Al 31 de Marzo de 2014, se han recibido un total de Denuncias y Sugerencias de Fiscalización, de las cuales corresponden a Denuncias y 481 a Sugerencias de Fiscalización, las que representan un 88% y un 12%, respectivamente.

14 Tiempos de respuesta a Solicitudes 91% de ciudadanos que han recurrido a la Contraloría han recibido una respuesta del tratamiento asignado a su solicitud en menos de 10 días hábiles (9,2 días)

15 SICA Sistema Integrado de Control de Auditorías CONTRALORÍA GENERAL DE LA REPÚBLICA

16 SICA: Sistema Integrado para el Control de Auditorías Objetivo Sistema Nacional encargado de apoyar la Función de Auditoría de la CGR, soportando las principales Actividades de Fiscalización como Auditorías, Investigaciones Especiales y Seguimientos de Observaciones, así como también proveer de información al proceso de Control de Gestión de la Institución

17 Visualización

18 Características importantes

19 ERP: Sistema Integrado para el Control de la Auditoría SICA -. Sugerencias -. Matrices de Riesgo -. MIR -. Denuncias -. Metodología MAC -. Seguimiento de observaciones pendientes Planificación Auditorías Ejecución Auditorías e Investigaciones Seguimiento Plan Operativo Anual (POA) Informe de Auditoría Informe de Seguimiento ENFOQUE DE RIESGO

20 SICA Informes de Auditorías, Investigaciones Especiales y Seguimientos, publicados desde 2007 a marzo de 2014

21 Colaboración Internacional Sistema implantado en Contraloría General de la República de Colombia Sistema en implantación en Tribunal de Cuentas de Uruguay Firma de Convenio de Cooperación con Contralorías de: Perú - Paraguay - Bolivia

22 DELFOS Sistema Integrado de Gestión CONTRALORÍA GENERAL DE LA REPÚBLICA

23 Descripción Delfos consiste en una plataforma online de gestión que, a través de Herramientas de Inteligencia de Negocios, permite integrar la información de los distintos sistemas de la CGR con la finalidad de obtener conocimiento a partir de información histórica, agregada, relevante y oportuna, apoyando el proceso de toma de decisiones del nivel estratégico de la Organización.

24 Objetivos Integrar la información de gestión de los sistemas en una sola plataforma Disponer la información y conocimiento generada en la Institución Facilitar la generación de análisis y reportes complejos Generar oportunidad de la información para la toma de decisiones Generar confiabilidad de los datos presentes en cada sistema

25 DELFOS - Sistema Integrado de Gestión WS Generar Reportes tipo Análisis de datos Indicadores clave Reportes en línea Publicaciones WEB

26 DELFOS

27 DELFOS

28 DELFOS

29 Desafíos Tecnológicos Portal orientado al Ciudadano Poner a disposición de la sociedad civil y estatal la mayor cantidad de herramientas e información, consolidada en Portales Web, para un aumento del rol fiscalizador de los ciudadanos, respecto del buen uso de los recursos públicos. Facilitar herramientas de gestión Mejorar la oportunidad y calidad de la información para el proceso de toma de decisiones, tanto a nivel de gestión de jefaturas como de apoyo a los procesos de negocio de la Contraloría. Mayor Cobertura Aumentar las instituciones que utilicen la plataforma de TI de CGR, tanto de temas de tramitación electrónica de documentos, registro electrónico de materias, toma de razón automática, como materias de fiscalización.

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