CASOS DE ÉXITO TBK. todo en facility management

Transcripción

1 CASOS DE ÉXITO TBK todo en facility management

2 CONSULTORÍA

3 Servicios de CONSULTORIA ESCOLA DE POLICIA DE CATALUNYA Plan director de mantenimiento y reposición de instalaciones y elementos constructivos en el complejo de la Escola de Policía de Catalunya Diseño de una herramienta informática que permite gestionar el conjunto de inversiones a realizar en los próximos cinco años, e integrar en la herramienta de GMAO de la Escola de Policía, tanto la actualización del inventario, como la revisión del Plan de Mantenimiento preventivo y normativo. Plan de inversión plurianual a 5 años Herramienta informática de seguimiento Planes de mantenimiento actualizados Duración: 5 meses

4 Servicios de CONSULTORIA SEAT Diseño del lay-out de puestos de trabajo y coordinación del traslado de SEAT al nuevo edificio de oficinas de Martorell. Seguimiento de las fechas comprometidas del acondicionamiento del nuevo edificio Diseño del lay-out para los 600 usuarios Coordinación, planificación general y seguimiento de la ejecución del traslado (realizado en 3 fines de semana) El conjunto de puestos de trabajo que se trasladaron ascendió a 625. TBK ejecutó el proyecto sin interferir en el normal desarrollo de las actividades empresariales de SEAT. Duración: 3 meses y medio

5 Servicios de CONSULTORIA COFIDIS Planificación y coordinación del traslado de COFIDIS al World Trade Center Almeda Park de Cornellà. Planificación: comprobación del inventario de elementos a trasladar, designación de responsables de equipo, diagrama de Gantt, selección de proveedores, identificación de procesos críticos (traslado sistemas informáticos, contratación grúas..) Traslado: gestión de la realización del traslado (bloqueo máquinas, etiquetado del material, etc.) y ejecución de la mudanza Puesta en marcha: seguimiento de la puesta en marcha de la operativa de la empresa. El conjunto de puestos de trabajo que se trasladaron ascendió a 400 aprox. TBK ejecutó el proyecto sin interferir en el normal desarrollo de las actividades empresariales de COFIDIS. Duración: 6 semanas

6 Servicios de CONSULTORIA COFIDIS Planificación y reubicación de 720 puestos de trabajo Soporte técnico diario en mantenimiento Planificación: comprobación del inventario de elementos a trasladar, designación de responsables de equipo, calendarios de trabajo, coordinación de proveedores, identificación de procesos críticos (traslado sistemas informáticos, contratación grúas..) Traslado: gestión de la realización del traslado (bloqueo máquinas, etiquetado del material, etc.) y ejecución de la mudanza Soporte a mantenimiento: presencia diaria por las mañanas para la gestión de todo tipo de incidencias técnicas. El conjunto de puestos de trabajo que se trasladaron ascendió a 720 aprox. TBK ejecutó el proyecto sin interferir en el normal desarrollo de las actividades empresariales de COFIDIS. Duración: 10 semanas / soporte diario

7 Servicios de CONSULTORIA GENERALITAT DE CATALUNYA DEPARTAMENTO DE CULTURA Análisis de la contratación de electricidad y agua, y propuesta de alternativas para su optimización en 43 edificios del Departamento de Cultura de la Generalitat de Catalunya. Para todos los 43 edificios se analizó un año completo de facturación Para 15 edificios (los que tenían más de m 2 de superficie) se llevó a cabo una visita y se efectuó un informe detallado Propuestas de ahorro La realización de las acciones descritas permitió un ahorro de aproximadamente euros anuales en la facturación de suministros. Duración: 3 meses

8 Servicios de CONSULTORIA GENERALITAT DE CATALUNYA DEPARTAMENTO DE CULTURA Herramienta informática para la gestión y seguimiento presupuestario de los gastos relacionados con las obras, el mantenimiento y los servicios generales de los edificios del Departamento de Cultura de la Generalitat de Catalunya. El desarrollo de la aplicación fue pensado para facilitar los procesos de petición de gasto a los usuarios, permitiendo una rápida carga de datos incrementando el control presupuestario con el soporte de diversos informes por pantalla e impresos. La aplicación se basó en una serie de formularios que permitían: Introducir y modificar (mediante transferencias de crédito) el presupuesto a gestionar Introducir los datos de cada petición de crédito y/o previsiones de gastos Gestionar las mencionadas peticiones y/o previsiones Controlar los pagos efectuados Conocer el estado del saldo de los presupuestos y el gasto asociado a cada centro de coste Control y supervisión de los gastos originados por cada inmueble. Duración: 3 meses

9 Servicios de CONSULTORIA DIPUTACIÓN DE BARCELONA Auditoria de las instalaciones técnicas y de su mantenimiento de los edificios de la sede central de la Diputación de Barcelona (Can Serra y Minerva) Módulo 1. Auditoria de las instalaciones técnicas - Auditoria técnica - Auditoria económica - Conclusiones Módulo 2. Auditoria del servicio de mantenimiento - Requerimientos - Aspectos organizativos - Recursos - Valoración por parte de los usuarios - Análisis de costes - Conclusiones Módulo 3. Propuestas Re-dimensionamiento y estructuración del Dpto. de Mantenimiento. Plan de Inversiones Plurianual. Duración: 5 meses

10 Servicios de CONSULTORIA DIPUTACIÓN DE BARCELONA Auditoria de 49 centros educativos (7 en Castelldefels, 2 en Gironella, 14 en Granollers, 24 en Sabadell y 1 en Olesa de Montserrat) para la Diputación de Barcelona. Datos generales del edificio o local Fotografías Planos Resumen histórico y detallado de las intervenciones más significativas Caracterización del estado actual de los elementos constructivos e instalaciones Detalle de las patologías constructivas y desperfectos identificados con evaluación del nivel de gravedad y valoración de posibles soluciones (con reportaje fotográfico) Contratos de mantenimiento Calendario de intervenciones de pintura Calendario de inspecciones técnicas Auditoria de consumos energéticos Plan de mejora valorado de las deficiencias identificadas Duración: 4 meses al año desde 2001 (aprox.)

11 Servicios de CONSULTORIA AYUNTAMIENTO DE BARCELONA Plan de optimización del mantenimiento de las instalaciones y elementos constructivos de los edificios municipales del Ayuntamiento de Barcelona. Identificar, clasificar, valorar y solucionar las patologías constructivas de los edificios municipales adscritos a los Distritos Definir e implantar una política de mantenimiento que potencie la actividad preventiva versus la correctiva Optimizar la contratación de los servicios de mantenimiento Diseñar e implementar una aplicación informática para agilizar la tramitación de las órdenes de trabajo y permitir un riguroso control del gasto en mantenimiento - Detección de unas 2500 patologías de elementos constructivos y la confección de un inventario - Pasar de una contratación anual a una bi-anual - Pasar de tener cerca de 140 (70+70) contratos antes del año 1998 a tener 29 durante el periodo Pasar de tener más de 40 contratistas a tener 14 - Ahorro anual de 3 Millones de euros Duración: Plurianual ( )

12 Servicios de CONSULTORIA AYUNTAMIENTO DE BARCELONA Control y seguimiento de los suministros de electricidad, agua y gas natural en los edificios municipales (1.700 pólizas, aproximadamente) Las fases del Plan son las siguientes: Soporte informático (entrada de datos) Validación de la facturación Análisis técnica de la facturación eléctrica Confección del presupuesto anual Coordinación general Identificación de errores de facturación Optimización de contratación Propuestas de ahorro Duración: desde hasta la actualidad

13 Servicios de CONSULTORIA AYUNTAMIENTO DE BARCELONA SECTOR SERVICIOS PERSONALES Plan Director de los equipamientos del sector de Servicios Personales del Ayuntamiento de Barcelona Con el Plan Director se pretende disponer de un documento y de una herramienta de gestión que plantee el modelo de referencia de los Servicios Personales, que sirva de modelo de conducta y de pauta para su desarrollo futuro. - Identificación tipológica y ordenación de la situación actual de aproximadamente 1000 equipamientos - Propuesta de criterios para la toma de decisiones en materia de implantación de equipamientos - Identificación de las deficiencias de la red de equipamientos actual y planificación temporal de una mejora - Nuevos modelos de gestión - Evaluación de los gastos corrientes e inversiones a emprender hasta el año Duración: 9 meses

14 Servicios de CONSULTORIA INSTITUTO DE CIENCIAS CARDIOVASCULARES DE CATALUNYA Diseño del modelo de gestión, estructuración e implantación de los servicios de mantenimiento de la nueva sede del Instituto de Ciencias Cardiovasculares de Catalunya 1. Determinación de líneas estratégicas y calendario de implantación de los servicios de mantenimiento 2. Diseño de las gamas de mantenimiento preventivo (incluyendo mantenimiento normativo) 3. Dimensionamiento de los recursos necesarios para el mantenimiento preventivo y estimación del presupuesto de contratación 4. Redacción de los Pliegos de Condiciones Técnicas / Análisis de Ofertas 5. Soporte a la puesta en marcha 6. Soporte a la confección del Libro del Edificio y Libro de Mantenimiento Modelo de gestión de los servicios generales implantados Duración: 7 meses

15 Servicios de CONSULTORIA INMOBILIARIA COLONIAL Control de Calidad de los servicios de mantenimiento en los edificios de Inmobiliaria Colonial Auditoria documental Comprobación del cumplimiento de los aspectos relacionados con la prevención y la seguridad La inspección de campo El análisis de los medios humanos y técnicos Se definieron protocolos de inspección, esquemas de valoración de resultados, para cada bloque de servicios de mantenimiento considerados entre otros: gestión técnica, servicios generales (electricidad, climatización, fontanería, obra civil), instalación contra-incendios, ascensores, DDD, limpieza, jardinería, conserjería/vigilancia, control de legionelosis, estación transformadora, etc. Mejora sostenida de la calidad de servicios del orden del 10% anual. Duración: 3-5 meses (años 2000, 2001, 2002 y 2013)

16 Servicios de CONSULTORIA INMOBILIARIA COLONIAL Plan de Emergencia y Autoprotección para edificios de Inmobiliaria Colonial. Planificación y gestión de simulacros de evacuación de emergencia. Se definió el siguiente índice orientativo: Evaluación del Riesgo Plan de Emergencia Plan de Implantación Anexos: Placas y Planos TBK coordinó y estructuró las diferentes actividades, midió las variables del simulacro, informó mediante Acta de las posibles incidencias detectadas y recomendó acciones de mejora a Inmobiliaria Colonial. Duración: 2,5 meses

17 Servicios de CONSULTORIA GENERAL ELECTRIC REAL ESTATE (GE RE) Prestación de servicios de asistencia técnica para los inmuebles de GE RE Con el objetivo de poder gestionar y optimizar los Servicios Generales de sus activos inmobiliarios, GE RE ha encargado a TBK un conjunto de servicios de asistencia técnica para sus inmuebles: Dentro del marco de la consultoría, los servicios a prestar por Tbk son los siguientes: Auditoria técnica edificios mono-usuario y multi-usuario Plan de mantenimiento edificios multi-usuario Plan de emergencia edificios multi-usuario Simulacros de evacuación de emergencia edificios multi-usuario Libro del edificio, edificios multi-usuario GE RE y TBK firmaron un acuerdo para la prestación de servicios de asistencia técnica de los mencionados inmuebles de GE RE Duración: 6 meses

18 Servicios de CONSULTORIA ZONA DE ACTIVIDADES LOGÍSTICAS DE BARCELONA Oferta para la realización de una auditoria de servicios generales en la ZAL y Service Center 1. Recogida de residuos sólidos 2. Vigilancia-Seguridad 3. Jardinería Condiciones de contratación: importe económico, condiciones de revisión del importe económico, indicadores de servicio, penalizaciones, etc. La calidad percibida por CILSA y/o por usuarios de la ZAL Los medios humanos y técnicos a disposición La realización de las medidas previstas en sus planes de seguridad El cumplimiento en la presentación de la documentación Otros aspectos previstos en los pliegos de condiciones o contratos particulares Propuestas de mejora Duración: 3 meses

19 Servicios de CONSULTORIA TELEFÓNICA GESTIÓN DE SERVICIOS COMPARTIDOS PERÚ, S.A.C Servicios de capacitación interna, soporte comercial y elaboración de recomendaciones para expansión del negocio. 1. Capacitación interna: tanto desde el punto de vista técnico, como comercial 2. Soporte comercial: desayunos y reuniones de trabajo con clientes actuales y potenciales. 3. Elaboración de recomendaciones para la expansión del negocio de Tgestiona: organizativas, argumentario comercial, herramientas de gestión, etc. Propuestas de reorganización y enfoque comercial. Duración: 1 mes

20 Servicios de CONSULTORIA INFRAESTRUCTURAS. CAT Auditorias de Calidad del mantenimiento de 12 comisarias de Mossos d Esquadra: Montcada i Reixach; Barberà del Vallès Occidental; Sta. Perpètua de Mogoda; Sant Cugat del Vallès; Ripollet; Cerdanyola del Vallès; Rubí; Cornellà del Llobregat; Esplugues de Llobregat; Terrassa; Districte d Horta-Guinardó. Barcelona; Districte de Sant Andreu. Barcelona. Análisis de la información disponible Elaboración de las fichas de inspección Visita a las comisarías oinspección del estado de las instalaciones i medida de variables Trabajo de gabinete Entrada de datos obtenidos Propuesta de solución a los problemas específicos Realización de los correspondientes informes, conclusiones y propuestas de mejora / recomendaciones de las instalaciones Duración: 4 meses

21 Servicios de CONSULTORIA AYUNTAMIENTO DE SANTA COLOMA DE GRAMENET Realización de un Plan Director de Mantenimiento de Via Pública para el Ayuntamiento de Santa Coloma de Gramenet Inventario de instalaciones a mantener: determinar cuáles son los elementos de Via Pública de los cuales deberá realizarse el Plan de Mantenimiento. También se relacionan los elementos constructivos que necesitan un cierto mantenimiento. Toda la información se introduce en una herramienta informática con la estructura adecuada. Plan de mantenimiento preventivo y normativo: con la información del inventario recopilada en el paso anterior, se genera el Plan de Mantenimiento Preventivo, distinguiendo entre elementos constructivos e instalaciones. Implantación de una herramienta informática de gestión de incidencias y mantenimiento programado: selección e implantación de una herramienta informática que gestiona tanto las incidencias o averías que puedan surgir, como las tareas de mantenimiento programado (normativo, preventivo y extraordinario) Control, gestión y supervisión del inventario de instalaciones y de los gastos que originan Duración: 8 meses

22 Servicios de CONSULTORIA LABORATORIOS ALMIRALL Plan Director de mantenimiento del Edificio I+D de Laboratorios Almirall. Maximizar la disponibilidad de la instalación y validar el servicio bajo GMP/GLP Definir nuevos objetivos estratégicos y operativos en mantenimiento (entre otros con motivo de la implantación del a ISO ) Conocimiento en tiempo real del servicio de mantenimiento. Centralizar la información bajo la herramienta informática que tienen instalada. Análisis funcional Implantación mantenimiento sobre herramienta informática Modelo de organización y contratación Duración: 5 meses

23 CONSULTORIA ASOCIADA RD 396/06 BARCELONA D INFRAESTRUCTURES, S.A. (BIM/SA) Asesoramiento técnico y seguimiento del cumplimiento legal de la retirada de amianto friable de la antigua fábrica Fabra i Coats. Identificación y cuantificación de amianto en la sala de calderas Memoria técnica y pliego de condiciones para contratación de desamiantado Seguimiento y verificación del cumplimiento del plan de trabajo aprobado por Autoridad Laboral Redacción de la memoria final de obra y plan de mantenimiento post desamiantado de la sala de calderas Gestión y retirada responsable de 44 m 3 de amianto Índice de descontaminación final = < 0,005 f/cm3 Número de jornadas empleadas: 42 (jornadas de 4 horas) Número de filtros P3 utilizados: 64 Número de trabajadores: 8

24 CONSULTORÍA Y GESTIÓN

25 Servicios de CONSULTORIA Y GESTIÓN TEATRE AUDITORI DE GRANOLLERS Propuesta del modelo de gestión y soporte a la contratación de servicios de mantenimiento del TEATRE AUDITORI DE GRANOLLERS 1. Identificación del inventario de instalaciones. Relación y análisis de los contratos actuales 2. Diseño de las gamas de mantenimiento preventivo (incluye mantenimiento normativo) 3. Estimación del presupuesto operativo del servicio de mantenimiento 4. Determinación de las condiciones y fórmulas de contratación del servicio de mantenimiento 5. Redacción de los Pliegos de Condiciones Técnicos y Análisis de las ofertas recibidas Contratación de una nueva empresa de mantenimiento con un ahorro del 15% anual. Implantación de una herramienta informática de gestión de avisos de mantenimiento. Duración: 4 meses

26 Servicios de CONSULTORIA Y GESTIÓN IPSEN PHARMA Contrato de Externalización de Servicios (Outsourcing) de Facility Management (Gestión de Servicios Generales en Edificios) con los Laboratorios IPSEN PHARMA Fruto de una re-organización interna, IPSEN PHARMA solicita a TBK una oferta de servicios para cubrir la posición de Facilities Manager y FM Assistant. TBK gestiona los servicios generales en IPSEN. Se re-negocian dichos servicios generales y se consiguen ahorros por un importe aproximado de Euros anuales. Duración:

27 Servicios de CONSULTORIA Y GESTIÓN VICEPRESIDENCIA SEGUNDA Y CONSEJERIA DE JUSTICIA Y ADMINISTRACIONES PÚBLICAS COMUNIDAD DE MADRID / CAMPUS DE LA JUSTICIA DE MADRID Asistencia técnica para el proceso de contratación de los servicios generales del Campus de la Justicia de Madrid TBK determinó i elaboró las siguientes tareas: Aspectos Estratégicos: 1. Identificar i definir el alcance de los servicios generales 2. Efectuar una primera valoración de los recursos necesarios 3. Proponer diferentes alternativas estratégicas en relación a la contratación 4. Valorar las ventajas e inconvenientes de las alternativas estratégicas 5. Propuesta de esquemas de contratación Redacción del Pliego de Condiciones Técnicas Particulares (PCTP) Redacción del Pliego de Condiciones Administrativas (PCA) Confección del Modelo de Gestión, Estructura Organizativa y Dimensionamiento de Recursos, Pliego de Condiciones Generales y Pliego de Condiciones Técnicas Duración: 6 meses

28 Servicios de CONSULTORIA Y GESTIÓN HOSPITAL DE LA SANTA CREU I SANT PAU Asistencia técnica para la realización del Plan valorado de mantenimiento preventivo y normativo para el Nuevo Hospital de la Santa Creu i Sant Pau Inventario de las instalaciones y elementos constructivos a mantener. Redacción del Plan de mantenimiento preventivo y normativo. Dimensionamiento de los recursos de mantenimiento necesarios. Inventario en formato digital Inventario en formato papel Plan de Mantenimiento en formato digital Plan de Mantenimiento en formato papel Herramientas informáticas de inventario de generación de planes de mantenimiento preventivo Duración: 4 meses

29 Servicios de CONSULTORIA Y GESTIÓN AIGÜES DE BARCELONA INTEGRATED FM Asistencia técnica para la realización del Plan valorado de mantenimiento preventivo y normativo para 24 edificios de Agbar. Benchmark de los gastos generales en los edificios de Agbar Inventario de las instalaciones y elementos constructivos a mantener. Redacción del Plan de mantenimiento preventivo y normativo. Dimensionamiento de los recursos de mantenimiento necesarios. Análisis comparativo de los gastos generales por edificio Inventario en formato digital para migración a sistema informático Plan de Mantenimiento en formato digital para migración a sistema informático Prueba de funcionamiento de terminales móviles para operarios de mantenimiento Duración: 4 meses

30 CONTROL GESTIÓN

31 Servicios de CONTROL DE GESTIÓN FUNDACIÓN ESADE Soporte a la puesta en marcha de un nuevo modelo para los servicios generales en Esade FASE 1. Nuevo modelo organizativo de los servicios generales de soporte FASE 2. Actualización del inventario de equipos e instalaciones FASE 3. Re-contratación de los servicios de mantenimiento y limpieza FASE 4. Implantación de una herramienta informática de gestión de avisos / servicios de mantenimiento Ahorros anuales sostenidos superiores a los Duración: 8 meses

32 Servicios de CONTROL DE GESTIÓN GENERAL ELECTRIC REAL ESTATE (GE RE) Control de la Gestión de los Servicios Generales para los inmuebles de GE RE Con el objetivo de poder gestionar y optimizar los Servicios Generales de sus activos inmobiliarios, GE RE ha encargado a TBK el control de la gestión de los servicios generales, para sus inmuebles: Dentro del marco del control de la gestión, los servicios a prestar por Tbk son los siguientes: Planificación y coordinación de los servicios generales Seguimiento del cumplimiento de los contratos existentes con los diferentes proveedores Control de calidad de los servicios contratados Elaborar propuestas de presupuestos anuales, para ser revisadas y aprobadas por la propiedad Mantener actualizados los documentos legales necesarios (revisiones obligatorias) Representación de la Propiedad como interlocutor frente a los inquilinos del inmueble Representar a la Propiedad en las revisiones legales necesarias para la administración del Edificio Confección de un informe anual de la gestión realizada Búsqueda de nuevos proveedores Gestión de obras / reformas GE RE y TBK firmaron un acuerdo para la prestación de servicios de asistencia técnica de los mencionados inmuebles de GE RE Duración: Anual

33 Servicios de GESTIÓN GENERALITAT DE CATALUNYA DEPARTAMENTO DE CULTURA Inventario de instalaciones y propuesta de gamas de mantenimiento preventivo para los 43 edificios del Departamento de Cultura de la Generalitat de Catalunya. Inventario de las instalaciones de los inmuebles (sistemas, subsistemas, principales características, unidades y fotografía) Redacción del conjunto de operaciones o gamas de mantenimiento preventivo Adaptación del software de generación de planes de mantenimiento preventivo desarrollado por TBK Generación mediante la herramienta software de los Planes de Mantenimiento Preventivo de los 43 edificios Inventario Planes de Mantenimiento Herramienta informática de gestión Duración: 4 meses

34 Control de Gestión GAES Soporte a la puesta en marcha del Departamento de Facility Management Implantación de nuevo modelo de gestión Control de gastos de explotación Plan plurianual de inversión Redacción del presupuesto anual de operación Gestión de contratación de empresas de servicio Implantación herramienta GMAO Nueva contratación de suministro de electricidad y servicios de limpieza. Ahorros anuales aproximados de Implantación de herramienta informática de gestión de servicios. Duración: 12 meses

35 Control de Gestión RACC Plan Director para la gestión de las instalaciones críticas, con redundancia y planes alternativos Identificación y auditoria de los puntos de riesgo de las instalaciones de la sede central del RACC Duración: 3 meses

36 Control de Gestión SANITAS -Análisis de herramientas informáticas de soporte a la gestión de servicios generales. -Implantación de una herramienta informática para la gestión del mantenimiento -Dimensionamiento del servicio de seguridad y de limpieza para el Hospital de Manises -Plan de Emergencia y Autoprotección para el Hospital de la Zarzuela, Hospital de la Moraleja y Sede Central -Simulacros de evacuación en Hospital de la Zarzuela, Hospital de la Moraleja y Sede Central Implantación de herramienta de gestión del mantenimiento Mejora del pliego de condiciones para el servicio de seguridad y limpieza Planes de emergencia y autoprotección para 2 Hospitales y Sede central. Duración: 20 meses

37 Control de Gestión MACBA Plan plurianual de inversiones para el MUSEO DE ARTE CONTEMPORANIO DE BARCELONA (MACBA) Base de datos con la programación temporal a 15 años de las inversiones estimadas. La base de datos permite introducir las inversiones realizadas, permite cambios y re-programar las inversiones previstas Duración: 3 meses

38 Control de Gestión HOSPITAL CLINIC DE BARCELONA Auditoria de la gestión de residuos y propuestas para su optimización Análisis de la rentabilidad del aparcamiento Plan Director de gestión de residuos Re-negociación con concesionaria obteniendo un rendimiento que casi triplica el anterior Duración: 4 meses

39 FORMACIÓN

40 Servicios de FORMACIÓN MASTER EN FACILITY MANAGEMENT Master en Facility Management on-line a través del portal de Structuralia ( TBK ofrece un Master en Facility Management y otros cursos vía internet a través del portal de Structuralia ( y con formación convencional de forma presencial El Master está estructurado en 11 Módulos con un total de 46 créditos, con la siguiente distribución: (1 crédito se corresponde con 10 horas de clase presencial, aproximadamente): 1. INTRODUCCION 2 2. GESTIÓN 7 3. GESTIÓN Y MANTENIMIENTO ELEMENTOS CONTRUCTIVOS 5 4. GESTIÓN Y MANTENIMIENTO DE INSTALACIONES 9 5. GESTIÓN DE ESPACIOS 5,4 6. GESTIÓN PATRIMONIAL 1,6 7. GESTIÓN DE SERVICIOS 4 8. GESTIÓN DE PROYECTOS 4 9. PROGRAMAS INFORMÁTICOS DE SOPORTE AL FM IMPLANTACIÓN DEL FM LOS SECRETOS DEL FM 1 El número total de alumnos que siguen este Master es más de 300, pertenecientes a 14 países diferentes. (España, Inglaterra, Argentina, Colombia, Ecuador, México, Uruguay, Panamá, Portugal, Venezuela, Chile, Honduras). Duración: Anual

41 Servicios de FORMACIÓN POSTGRADO EN FACILITY MANAGEMENT Curso de Postgrado en Facility Management del Colegio de Aparejadores, Arquitectos Técnicos e Ingenieros de la Edificación de Barcelona El Postgrado se compone de 4 cursos de 20 horas lectivas cada uno 1. Introducción al Facility Management, Modelos de Gestión y Contratación, Control de Costes en Edificios 2. Gestión de Servicios Operativos 3. Servicios Operativos, Auditoria de Servicios y Prevención de Riesgos 4. Planificación y Gestión de Espacios El número total de alumnos inscritos en el curso fue de 40 alumnos, en fue de 30, al igual que en Duración: Anual

42 Servicios de FORMACIÓN POSTGRADO EN FACILITY MANAGEMENT Curso de Postgrado en Facility Management del Colegio de Aparejadores, Arquitectos Técnicos e Ingenieros de la Edificación de Madrid El Postgrado del COAM es presencial, se desarrolla en la sede del Colegio de Aparejadores de Madrid, a lo largo de un curso académico (de Octubre a Junio) en dos sesiones semanales de 4 horas, En conjunto el Postgrado tiene una duración de 300 horas, y se estructura en 10 Módulos, con la siguiente distribución 1. EL FACILITY MANAGEMENT COMO BUSSINES FUNCTION (FUNCIÓN EMPRESARIAL) 2. BASES GENÉRICAS DE GESTIÓN EMPRESARIAL 3. GESTIÓN DE CONTRATOS 4. ASPECTOS ECONÓMICO-FINANCIEROS. CONTROL DE COSTES 5. GESTIÓN DE EDIFICIOS (ELEMENTOS CONSTRUCTIVOS E INSTALACIONES) 6. PLANIFICACIÓN Y GESTIÓN DE ESPACIOS 7. GESTIÓN DE LOS SERVICIOS OPERATIVOS 8. HERRAMIENTAS INFORMÁTICAS PARA FACILITY MANAGEMENT 9. ORGANIZACIÓN E IMPLANTACIÓN DEL FM 10. CASOS El número total de alumnos inscritos en el primer año fue de 20 y en el segundo fue de 18. Duración: /

43 CONTROL ENERGÉTICO

44 Control energético PERFUMERIAS JULIA Plan Director de Ahorro Energético Auditoria energética de los centros de venta Contratación del suministro de electricidad y control de facturación Elaboración del presupuesto anual Implantación de medidas de ahorro energético de ahorro en contratación Propuestas para la diminución de un 25% del consumo energético Duración: ANUAL

45 Control energético VUELING Gestión energética de los consumos eléctricos por tele-medida de los contadores eléctricos principales del edificio corporativo Monitorización de contadores Revisión de las facturas Gestión de los contratos Control de la desviación en la facturación Mejora continua y oportunidades de ahorro energético Duración: ANUAL

46 Control energético ALCATEL LUCENT Gestión energética de los consumos eléctricos por tele-medida de los contadores eléctricos principales del edificio corporativo Monitorización de contadores Revisión de las facturas Gestión de los contratos Control de la desviación en la facturación Mejora continua y oportunidades de ahorro energético Duración: ANUAL